专卖店考评奖惩制度

1、专卖 店考 评奖 惩制 度专卖店考评与鼓舞制度2003年 月曰起生效文件 号编制审 核批 准版 次1日期2003.1.8日期日期共页第页目的及适用范畴1. 为规范和指导总部对专卖店经营和分销治理情形考评，奖优罚劣，特制定本制度；2. 本方法适用于总部对所有专卖店进行考评；3. 本方法由总部市场部负责讲明、修改；4. 本方法自2003年 月 日起实施考评种类及要紧指标：1. 综合考评：综合考评是对专卖店的要紧考评措施，每年度一次，在次年的1月份对所有专卖店第一年的经营和 分销治理进行打分，考评的指标和权重如下：a）年销售额、年度打算完成率、老三样产品完成率，权重50% ；b）覆盖推广，信息收集，

2、权重20% ；c）零售价操纵、窜货、假货、套包操纵，权重 20%；d）店面治理、配合中联总部的营销活动及其它 未尽项 10% ；具体评分情形讲明如下（参考专卖店综合考评表） ： 年销售额、年度打算完成率、老三样产品完成率 ，指中 联将所有的专卖店的年度最高销售额分为五个档次，最高得 分 100 分，最低 20 分，算出每个专卖店的年销售额得分， 再乘以年度打算的完成率（不超过 100%计），再乘以机滤、 雨刷片、 火花塞老三样的年度打算完成率 （不超过 100%计）， 确实是本项的得分；覆盖推广、信息收集： 其中覆盖推广和信息收集各占 50 分，覆盖推广以年度总推广次数、推广覆盖比例、总部营销

3、 活动的配合度、日常促销活动质量四个指标打分；信息收集 按基础信息数据库质量、月度信息反馈质量、日常信息反馈 频次和质量、专项信息调查质量、财务及业务表格提交情形 五个综合因素打分；店面治理、配合中联总部活动及其它未尽项 ：店面的 CI 形象、关于中联总部活动的配合情形、运算机使用情形、同 意培训情形、索赔处理情形及其它有关事项，由市场部进行 综合打分；以上四项综合后的得分，确实是每个专卖店的年度综合考评分2. 专项考评a） 关于专卖店及专卖店经销商发生低于中联规定的价 格进行销售的，进行即时考评；b） 关于专卖店及专卖店经销商发生窜货、 假货、 套包等 情形，进行即时考评；三、考评执行机构和

4、考评方法1. 由中联市场部负责对专卖店的综合考评和即时考评；2. 市场部联合业务部、财务部、信息中心，对数据分析、 资料抽查、上报资料统计、 客户调查、 现场调查等手段， 对专卖店的各项指标进行综合打分； 关于即时考评， 市 场部按照各种渠道把握的线索，通过调查取得证据后， 向专卖店传即时考评通知书（参见即时考评通行书） 。四、奖惩方法1、 奖励方法a） 年度综合奖：中联将每年将从总利润中提出一定比 例，对专卖店进行奖励。中联将按照专卖的综合得 分，设定 100 分 XX 万元（每年的数字不同）的标 准，乘以每个专卖店的综合得分数，即是对各个专 卖店的年度奖励， 奖励的形式有现金、 等价奖品

5、(如 汽车)、等值出国游等多种形式， 每年由中联的董事 会确定该年度的具体方式；b) 专门奖励：中联每年年底将选出三个最佳的覆盖推 广专卖店， 年终一次性分不奖励 5000 元；中联还在 每年年底选出三个最佳信息收集专卖店，一次性分 不奖励 5000 元。2. 惩处方法a) 专卖项惩处措施：i. 关于专卖店及专卖店经销商发生低于中联规定的价 格进行销售的情形； 每次罚款 2000 元，由市场部下 发即时考评通过书，直截了当从年终综合奖励中扣 除；ii. 关于专卖店及专卖店经销商发生窜货、假货、套包 等情形，每次罚款 2000 元，由市场部下发即时考评 通过书，直截了当从年终综合奖励中扣除；b)

6、 综合惩处措施：i. 警告：关于价格操纵、市场治理较差的专卖店，中联总部将由市场部下发书面警告， 关于有过警告惩处的 专卖店，将在中联的各项支持性服务中排名最后；ii. 取消专卖店资格：这是最为严格的惩处措施， 关于连续两年，零售价操纵、窜货、假货、套包操纵项均为零分的专卖店，中联将取消其专卖店资格。五、有关表格专卖店年度综合考评表即时考评通知书专卖店年度综合考评表日期:专卖店:考评项得分权重备注年销售额年度打算完成率老三样产品完成率50%覆盖推广信息收集20%零售价操纵窜货操纵假货、套包操纵20%店面治理配合中联总部的营销其它10%总分：即时考评通知书专卖店：经总部市场部调查取证，贵店有以下违反总部制