上海市诚信企业创建活动实施办法-上海市房地产经纪行业协会

1、上海 市“诚信企业”创建活动实施办法第一章总则第一 条 为全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，进一步深 入推进上海社会诚信体系建设，同时为北京奥运会和2010 年在上海举办的世博会进一步优化经济社会发展软环境，巩固“年度诚信企业”评选活动和千家企业“上海企业诚信宣言”签署活动等上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动的成果，建立完善“诚信企业”建设的长效机制，不断提高企业诚信体系建设的创建水平，使诚信企业的创建工作进一步规范化、制度化，实现长效管理，上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会将“诚信企业创建活动”纳入“系列活动 ”，特制订本办法。第二 条 诚信企业是在

2、企业诚信体系建设中信用意识较强、管理制度健全、 公共记录良好、经营效益明显、签署诚信宣言、履行社会责任的企业，经过自愿申报，信誉公示，有关部门审核，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业的行业协会批准命名的诚信建设先进单位。第三 条 诚信企业创建工作是上海市诚信体系建设的重要组成部分，是加 强企业诚信建设，增强企业诚信意识，培育企业诚信文化，树立企业社会形 象， 塑造上海城市精神构建和谐社会的重要活动。第四 条 诚信企业创建活动在上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信” 活动组委会的统一领导下进行。要在有条件的行业协会建立“诚信企业创建 办 公室”作为该行业（不仅仅指协

3、会会员单位）诚信企业创建工作的规划、协 调、 指导和组织机构。第二章诚信企业标准第五 条 诚信企业的标准暂以签署上海企业诚信宣言所有承诺（要求） 为基础。（一）依法经营，不违背社会公德。（二）不生产销售假冒伪劣商品。（三）遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作， 不搞不正当竞争。（四）严格履行承诺，信守合同。（五）尊重消费者的权利，及时合理的解决消费者的投诉。（六）不做虚假广告，不误导消费。（七）依法纳税。（八）自愿接受社会各界的监督第三章诚信企业的 评选和命名第六 条 诚信企业的申报和评选要严格掌握标准，推行长效机制。按照自 愿申报和行业推荐相结合，行业协会考核、专业部门

4、鉴定和公众评议、信誉 公 示相结合，动态考核和年度检查相结合的原则，评选程序公开透明，确保评 选 质量。第七 条 凡按照诚信企业创建标准，制订创建规划，落实创建措施，经过 申报，持续开展创建活动一年以上并通过信誉公示的企业，由行业诚信企业 创 建办公室进行评审。第八 条 诚信企业的评审时间可根据企业创建时间相应确定，一般为开始 创建后的 12 个月。第九 条 需要申报诚信企业的单位可随时向所属行业“诚信企业创建办公 室”进行申报，通过预检查后，再报上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建 诚 信”活动组委会备案，由各行业诚信企业创建办公室年终组织评审，并征求 市 有关职能部门意见，达到诚信企业标准的

5、，经上海市“知荣辱、讲文明、迎 世 博、建诚信”活动组委会审议通过，并命名、表彰。第四 章 诚信 企业的表彰与奖励第十 条 申报诚信企业的单位由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业协会发文通报授予“诚信创建企业”称号的牌匾和证书。牌匾和证书，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会统一制作。第十 一条 诚信企业由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业协会发文通报表彰并授予“诚信企业”相应称号的牌匾和证书。连续获得“诚信企业”称号的企业可在牌匾上显示相应“星”数。牌匾和证书，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会统一制作 。

6、第五章 诚信企业的创 建管理第十 二条 各参与行业协会要加强对诚信企业创建活动的领导。被命名的 诚信企业要实施长效管理，保持工作常态，提高诚信企业创建水平。各行业 诚 信企业创建办公室要做好诚信企业创建活动的组织、协调、监督、指导工作 和 诚信企业的检查、审核、表彰及日常管理工作。第十 三条 诚信企业创建日常管理包括：（一）各行业诚信企业创建办公室要制定本行业诚信企业创建的总体 规划和实施方案。（二）指导企业建立健全创建活动的组织机构，督促制定年度创建规 划。（三）监督、检查诚信企业创建活动的进展情况 。（四）总结推广诚信企业的先进经验和先进典型，组织开展理论研讨 活动。（五）对不符合诚信企业

7、标准或发生严重问题的单位给予批评、帮助 或处理。（六）加强对诚信企业牌匾的管理。（七）建立诚信企业档案制度。档案内容：创建单位的概况，创建规 划，申报书，审批表，检查考核记录，年度工作总结，奖惩记录，群众及社 会 各界反映等。（八）对申报企业和诚信企业实施动态的“企业信誉公示 ”，“企业信 誉公示平台”必须由经上海市征信管理办公室备案的企业信用征信机构提供 第 三方数据。数据包括：动态的企业“企业注册年检动态信息”、“政府部门检 查处罚动态信息 ”、“媒体曝光动态信息 ”、“投诉处 理动态信息”和“行业专业动 态信息”等。企业信誉公示工作由各行业协会负责落实，发生费用原则上由 申 报企业承担 。第十 四条 申报企业在一年创建期内符合诚信企业标准原则上即可成为 “诚信企业 ”。申报企业和诚信企业都 要自觉接受社会和群众的监督，对存在的 问题要采取有效措施，及时整改。第十 五条 申报企业弄虚作假、骗取荣誉的，一经发现，立即撤销其荣誉 称号，并建议有关部门追究其单位领导和有关负责人的责任。第十 六条 诚信企业不搞“终身制 ”。被命名的企业不符合诚信企业标准、 甚至发生严重问题的企业，命名机构可视情节轻重在中途给予批评、警告、 限 期整改、直至摘牌、撤销荣誉称号。第十 七条 被撤销的诚信企业要认真整改，待条件成熟后，可继续申报参 加创建