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文档简介

1、信息管理概论平时作业1(1 2 章)(一) 填空1、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战 3、管理理念 4、组织知识 5、传播学6、科学管理7、印刷媒体 电子媒体8、结构 功能 行为9、H?拉斯韦尔10、人际信息交流(二) 不定项选择题:1、ABC 2、A 3、BC 4、ABCD 5、A 6、C 7、BD 8、AD 9、D 10、ABD(三) 名词解释:1、现代信息管理现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益。2、知识管理知识管理是协助企业组织和个人,围绕各种来源的

2、知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、 分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和 产生价值的过程。3、大众信息交流大众信息交流是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。4、信息资源狭义的信息资源把信息资源等同于知识、资料和消息,仅仅指信息内容,指信息本身或信息的集合;广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合,包括信息劳动的对象一一信息(数据),信息劳动的设备 一一计算机等工具,信息劳动的技术一一网络、通信和计算

3、机技术等信息技术手段,信息劳动者一一信息专业人员。(四) 问答题:1、如何从不同层面角度上去理解信息管理?从对信息管理的理解的不同层面来看,目前社会上对信息管理一般从两个角度来把握,也形成了两种对信息管理的不同认识。一是信息管理是一种信息技术。二是信息管理是一种管理思想。2、现代信息管理的特征:(1) 现代信息管理具有浓烈的技术色彩,充分利用信息技术,完成信息信息管理的目标;(2 )现代信息管理是为了更好的完成管理职能,可以充分管理信息资源与知识资源,最大限度的发挥它们作用,为组织带来效率;(3 )现代信息管理是一种管理思想,将信息与知识作为一种资源处理,建立起基于信息或知识资源的管理体系与管

4、理文化;(4 )现代信息管理是一个管理的过程;(5 )现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统;(6 )现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的;(7 )现代信息管理理论是多学科研究的成果。3、什么是管理?它有几层含义?答:管理是指在一定条件或环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和手段,对管理客体施加影响和进行控制的过程。它包含四层含义:(1 )管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程;(2 )管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的;(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标;(4)管理活动是在一定

5、的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。4、简述管理的基本原则。答:管理是一种复杂的社会活动,管理学力求总结归纳包含着各类型管理活动的基本规律、所应遵循的基本原则,基本原则有:人本原则、系统原则、职责原则、效益原则、反馈原则、动力原 则、弹性原则。(五)论述题:1、试述信息管理与传播学的关系。(答案要点)答:(1)传播学为社会的管理研究奠定了基础;(2)信息对传播学起到了促进作用;(3)两者追求功能一致;信息管理与传播学有着千丝万缕的联系,传播学对信息交流的研究在某种程度上对信息管理来说是具有促进与推动作用, 认真了解传播学的研究特点与内容,可以大大加强信息管理学科的建设。2、网络

6、信息交流与传统信息交流相比,有什么特点与不同?(答案要点)答:(1 )从技术角度看,网络信息交流具有数字化、多媒体、超文本特征;(2 )从传播学角度看,网络信息交流的特征主要体现在以下几个方面:多元化、个性化、交互 性、快捷性、开放性、全球性和广泛性、丰富性和无限性。(3 )网络信息交流对传统信息交流方式的功能一方面全面地吸收并推广,另一方面依托于各种技术和手段的支持,使得网络信息交流强化了这些功能。除此之外,网络信息交流可以实现传统信息交流手段不能实现的一些其他功能:信息存储和信息检索功能,电子商务功能,信息分析与计量功能等。信息管理概论平时作业2(3 4 章)(一)填空:1、计算机技术2、

7、通信技术计算机3、计算机技术计算机和通信计算机、通信和控制收集、 通信、计算机和控制 4、系统软件 应用软件 5、模拟通信和数字通信 6、局域网 广域网城域 网7、信息组织 8、信息的采集(二)不定项选择题:1、CD 2、D 3、A 4、B 5、AB 6、B 7、BCD 8、CD 9、ABCD 10、ABD(三)名词解释:1、计算机网络:是现代通信技术与计算机技术相结合的产物,是多个计算机系统通过某种协议连接在一起相互通信的通信系统,它把数据的处理和传输合为一体,实现信息处理和信息共享。2、信息组织:也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法 和规则,通过对信息外在

8、特征和内容特征的分析、选择、标弓I、处理,使其有序化,从而保证用 户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合。3、元数据:指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过他可以揭示各 类电子文献的内容和其他特征以及方便检索,能够提高信息的利用价值,其典型的操作环境是网络环境。4、信息技术(广义):就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、 获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术 的集合。(四)简答题:1、简述局域网的组成,与广域网相比有何区别和特点答:局域网一般由:服务器,用户工作站,网络适配卡,传输介质,

9、网络软件五大部分组成。与广域网相比的特点:(1)局域网的覆盖范围小,解决方案与广域网不同; 拥有那些互联设备的机构所有,而广域网却不同,通常不属于某个特定的机构; 内部数据传输速度一般要比广域网快。(2 )局域网通常为(3)局域网的2、简述TCP/IP协议的主要内容。答:(1)TCP/IP是一个完整的数据通信协议集,它是一族协议的代名词,TCP协议和IP协议是TCP/IP协议族中的两个重要协议。(2)TCP/IP协议是In ternet 上的协议标准;(3) TCP/IP协议是针对In ternet开发的体系结构和协议标准,其目的在于解决异种网的通信问题,使得网络技术细节隐藏起来,以便为用户提

10、供通用、一致的通信服务。可以说,TCP/IP是一种通用的网络互联技术。3、简述信息组织的原则答:(一)客观性原则 (二)系统性原则(三)目的性原则(四)现代化原则(五)方便性原则(六)重要性递减原则4、信息组织的功能。答:第一,基本功能 一全面揭示和再现信息的特征,科学反映和描述信息的特色。第二:增值优化功能 一信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值过程。第三:目标功能 有效减除或减少信息之间的干扰,准确控制信息的运动方向,使之与特定用户需求相结合,从而方便有效地为用户提供服务。第四:社会功能 一一规范、控制信息流向的社会目标。(五)论述题:(答案要点)P143-150试述信

11、息技术的反面和正面影响。答:信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。主要体现在以下几个方面:(1)信息技术增加了政治的开放性和透明度;(2)信息技术促进了世界经济的发展;(3)信息技术的发展造就了多元文化并存的状态;(4)信息技术改善了人们的生活;(5)信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。信息技术的负面影响主要体现在以下几方面:(1)知识产权侵权;(2)虚假信息泛滥;(3)信息污染成灾;(4)信息安全问题凸显。信息管理概论平时作业 3参考答案(一)填空:1、保值增值2、信息技术的飞速发展与用户需求的不断提高3、信息服务者信息服务内容4、树状网状5、链的属性6、交

12、互式7、目录式索引式8、适用性(二)不定项选择题:1、C 2、C 3、B4、ABCD5、CD(三)名词解释:1、信息服务:是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动,即服务产业范围内的所有活动, 包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。2、咨询服务:是指以现代科学知识和现代技术手段、方法,为解决经济建设和社会发展中的 各种复杂问题而进行的服务活动。3、个性化信息服务:它是网络信息服务发展的重要方向,是针对不同用户采用不同的服务策 略和方式,提供不同的信息内容的服务。4、 网络信息资源的组织:指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)

13、、事实、文献等,通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段,形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。(四)简答题:1、信息服务特性是什么?答:第一:用户导向性, 第二:技术支撑性 ,第三:专业性, 第四:依存性, 第五:交互 性,第六:模糊性, 第七:社会性, 第八:独立性, 第九:动态性, 第十:针对性, 第十 一:实时性, 第十二:实效性。2、咨询服务特征是什么?答:(1 )咨询服务是知识的 扩大再生产”过程。,(2 )咨询服务是情报和信息交流。(3 )咨询服务具有独立性。(4 )咨询服务具有临时性。(5 )咨询服务

14、具有经营性。3、简述网络信息资源的特点。(1 )以网络为传播媒体。(2 )以多媒体为内容特征。(3 )以超文本形式组织信息。(4 )传播方式的多样性、交互性。(5 )变化更新快。4、简述网络信息资源组织的必要性。答:(1 )是INTERNET 上存在着大量可获得的有价值、可利用的信息。(2 )是为了检索的便易,这些资源需要组织。(3 )是为了方便人们对网络信息资源进行管理与控制。因此,利用一定的数据格式将这些资源组织起来不仅是获得它们的最有效的方式,也是管理与控制它们的有效方式。5、简述网络信息检索的特点。答:(1 )必须借助网络检索工具,(2 )基于超文本结构,(3 )检索方法的多样性,(4

15、 )多媒体检索。(五)论述题:1、 与传统信息服务相比,网络信息服务有什么特点?(答案要点)P198答:(1)资源范围不断扩大,从以前的以纸张型为主发展为网络型资源;(2)服务手段更加现代化,充分利用了大量先进的信息技术;(3)服务方式由被动型向多向主动型转变;(4)服务领域不断拓宽,由传统信息服务向依托信息技术的传统信息服务,再向全新的网络 信息服务新领域过渡;(5)服务时间由定时服务向不受时空限制发展;(6)针对独特用户的特殊需求而开展独特的个性化信息服务。2、如何发展我国的信息服务业?(答案要点)参见P211-212答:(1)建立统一管理机构;(2)完善信息产业政策,加强信息立法;(3)

16、强化制度保障,完善信息市场;(4)划分功能,转换机制;(5)明晰产权,有序竞争;(6)培养 专博相济”的信息人才。信息管理概论平时作业4参考答案(一)填空:1、信息处理2、知识知识管理技术3、生命周期法原型法面向对象的方法4、半结构化问题的结构化5、企业内部网企业外联网6、国家信息政策(二)不定项选择题:1、B 2、C 3、ABC 4、B 5、ABC(三)名词解释:1、信息系统:是指依据系统的观点,通过计算机、网络等现代化工具和设备,运用数学的方 法,服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。2、 电子商务:狭义上说,指的是Electronic Commerce 或者E-Commerce,指通

17、过互联网进行的交易活动,交易的对象既可以是书籍、服装等实物,也可以是新闻、图片等数字化产品,远程教育、在线咨询等服务也可以通过电子商务实现。广义上说,指Electro nic Bus iness或 E-Bus in ess, 是依靠信息技术进行的一切商务活动,它是一种全新的商务模式。3、信息政策:指用以调节信息收集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等各个环节以及整个信息产业的相关问题。狭义上说是以科技情报政策、大众传播政策以及电信政策为基础的政策集合。4、B2B模式的电子商务:指商业机构(企业或公司)使用INTERNET 或各种网络向供应商、经销商等其他

18、企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。(四)简答题:1、信息系统的功能(1 )信息采集,(2 )信息处理,(3 )信息存储,(4 )信息管理,(5 )信息检索,(6) 信息的传输。2、管理信息系统的特征。(1 )是- -个人机系统,( 2 )是- 一个综合系统,( 3)是- -个动态系统。3、简述第三代 0A的特征。答:以知识管理为核心的第三代0A,具有以下几个明显的特征:(1 )具有功能丰富、来源丰富的数据信息处理功能;(2 )充分利用各种协同工作手段;(3 )办公自动化起到知识管理”平台与门户作用。(4 )简述电子商务的信息管理功能。(1 )信息搜集,(2)信息存储和检索

19、,(3 )保护及管理关键数据,(4)公司内信息的传播,(5 )因特网上的信息发布。5、信息政策的特点。(1 )信息政策的内容具有交叉性,(2 )信息政策的主体具有多样性,(3 )信息政策价值多元化,(4 )信息政策目标的多重化。(五)论述题:1、 试述我国当前电子商务存在的问题。(答案要点)P314(1 )基础设施薄弱,(2 )企业信息化水平较低,(3 )标准和法律环境跟进不够;(4)支付手段不完善;(5 )物流发展不成熟。2、我国办公自动化系统的现状和展望。(答案要点)答:现状:投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等,对办公自动化本质作用理

20、解不深,忽视办公自动化发展的基础,技术条件差等展望:要把办公自动化系统发展成办公信息系统,未来办公自动化系统将以知识管理为核心,具备强大的数据信息处理功能,具备多种共享方式和强大共享能力,办公自动化系统起到知识管理的平台作用,集中体现在政府业务流程优化、管理和决策水平提升方面,未来办公自动化将突破业务流程对管理和决策水平的桎梏。我国政府要把办公自动化放在政府信息化的首位,尽快使政府各主要机关和部门实现办公自动化,从而建设电子化政府。幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。细细地品味了,你就享受到了它温馨的暖,或浓或淡的甜!幸福,其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步,幸福就是吃到妈妈

21、的拿手饭菜,幸福就是孩子在你的脚跟前转悠,幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福,其实很简单。拥有一份称心的工作,就是一种幸福;拥有一个温馨的家,就是一种幸福;拥有一位知心的朋友,就是一种幸福;拥有一份好的心态,就是一种幸福;拥有一个相濡 以沫的爱人,那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是这样的简简单单。幸福,其实就是自己心灵的感觉,沉淀在自己的心底,看不见摸不着,没有那么直观,可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质,或许你不能掌控自己的名利,但只 要你拥有一份良好的心情,幸福就会围着你转。幸福,其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水,幸福就是饥饿时的那顿饭,幸福就是劳累时的歇

22、歇脚,幸福就是闲暇时的那茶盏,幸福就是困倦时的那场眠,幸福就是相爱的人彼此的牵 挂,幸福就是离别的人默默的思念!幸福,其实很简单。幸福就是平静的呼吸,仔细的聆听,忘情的观看;幸福就是有人爱,有事做,有所期待,有人给温暖;幸福就是不迷茫,不慌乱,生而无悔,活而无憾。幸福,其实 就在路上,走一步,有一步的风景;进一步,有一步的欣喜;退一步,有一步的心境;停下步,忆往事,感到舒心的甜。幸福,其实很简单。当你失落,当你伤心,当你落泪时,有人会走到你身边给你一个拥抱,让你不再心酸,让你顿生温暖。幸福似一杯香茗,轻饮慢品里,溢出的却是淡淡的清香,沁人心脾,惬意而舒心;幸福似一杯红酒,无论酒的种类是什么,用心细品里,总能品出那缕浓浓的甘醇柔绵;幸福没有明天, 幸福也没有昨天,它不怀念过去,也不向往未来,它只在乎眼前。幸福,其实很简单。别人的幸福在你的眼里,你羡慕甚至嫉妒;可你的幸福也在别人眼里,你如果不觉得,岂不遗憾?别再说幸福遥不可及,别再怨幸福与你无缘,其实,幸福从没有离开你;其实,幸福就是如此的简单!幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。细细地品味了,你就

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