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文档简介

1、管理中的“道”与“术” 识人之美用 人之长“道”是理念，是规律，是原则。结合到管理，“道”是管理理论，是管 理学基础框架，它们不提供具体对策，只提供社会活动中最普遍的管理规律；而 “术”是方法、是策略、是技巧。它是管理理念的实践，主要提供具体的对策， 但它不具备系统框架，尽管有时它也会基于某种特殊现象或某个组织的个别规律 归纳出看似普遍适用的“原理”，但是这些规律只是在特定情境下才能发挥作 用；“道为术之灵，术为道之体；以道统术，以术得道”，正确的管理方式就是 “道”与“术”有效的统一。“术”-技巧，处理各种人、事、物的技巧。技巧高明的人往往能占得先 机。缺点：锋芒外显，易使人感到太“精明”

2、,提防三分。常常不得人心。“法”-规则，制度、流程等，起规范约束作用。“没有规矩不成方圆”， 规则属基础建设范畴，管理中不可缺少的“游戏规则”。缺点：规矩是死的，人 是活的，一味依靠“法制”约束，并不能提高人的积极性，难以产生凝聚力、影 响力。“道”-规律，人性、习惯、自然规律。理解人性，认知习惯，懂得按自 然规律办事，跳出“小我”方得“大我”。问题：悟“道”需要一个长期的过程， 是与人性的自我修炼密不可分的心灵成长历程，短期难以见到明显效果。急功近 利者往往难以悟“道”。管理中的各种方法、技巧 属“术”的层面，可治标，难治本。常占理，难 得“情”。管理制度、流程等体制建设属“法”的层面，可避

3、免或减少员工犯错的机会， 必要但不充分。可达到规范人行为的目的，但无法统一人的思想，赢得感情。合 “法”不一定合“情”合“理”。管理要合“道”，就是要符合人性、习惯，充分考虑到别人的需求，“先做 人后做事”，“识人之美、用人之长”，充分调动人的积极性，发挥潜能；让员 工真实感受到“付出会有回报”而不是忽悠员工。悟管理之“道”，企业之树才 可能常青！东西方管理中的“道与“术”所谓“道”，就是管理理念、管理思想、管理哲学；所谓“术”，就是管理 工具、管理手段、管理方法。从东西方企业管理实践来看，在“管理之道”上， 有着很大的趋同性。从“经济人假设”的泰勒制到“社会人假设”的“y 理论”再到强调团队力量的“z 理论”，一直到“权变论”、“博弈论”等等，在中国 传统管理思想中，都有它们的影子“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为 利往”、“以利养义，因义生利”、“情、理、法”、孙子兵法等等。窥一斑见 全豹，在管理哲学与管理思想上，中外有着极大的相同性。而在管理之“术”上，表现出一定的差异。中国传统管理方法很多寓于“御 人术”之类中，加上中国人的相对模糊性的思维特征，一直没有被纳入科学的管 理之殿堂，而西方的管理学像许多学科一样被光明正大地纳入科学

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