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文档简介
1、培训内容及方式一 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 一)基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:1. 企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司 简介,公司产品介绍, 公司产品的品牌与经营理念、公司的企 业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范 围、人员结构、公司团队精神介绍;2. 员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; (请假制 度, 上班时间安排)3. * 入职须知:新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交 的个人资料;4. * 财务制度:费用报销程序及相关财务手续办理流程以及办公设 备的申领使用;5. 人事政策:薪资福利政策(工资
2、结构、员工保险及福利、医疗费 用报销管理规定)、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管 理、考勤及休假制度、出差及差旅费报销制度、员工培训及培训 协议的签订6. 公司保密制度:1 不得向任何人泄漏秘密资料商业情报2 注意公众场合的谈话,以免被窃听;3 销毁打错的文件或多余的资料;4 重要文件的保管;5 不得带外人参观公司禁区;6 签订保密合同。7. 安全知识:消防安全知识、公司财产保护、交通安全、常用机械 设备安全使用知识及紧急事件处理等;8. 在岗培训:服务意识、工作职责和内容、部门内部规定、业务知 识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。二)专业知识培训:专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明 确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。 (培训内容详见附件四)二 培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训:将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司 内讲师授课为主。2、岗位培训针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作 和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工
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