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1、房地产公司营销部应收帐款管理制度精品文档房地产公司营销部应收帐款管理制度房地产公司营销部应收帐款管理制度提要:每一个置业顾问都要养成定期收款的习惯。置业顾问确定客户最适当的收款时间。提前二天和客户联系,催促其按 时付款。 更多资料房地产公司营销部应收帐款管理制度第一章总则第一条为加快公司的现金回笼,明确责任,特制订本制度。第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。第二章具体规定第三条每一个置业顾问都要养成定期收款的习惯。第四条置业顾问确定客户最适当的收款时间。提前二天和客户联系,催促其按 时付款。第五条不要表现紧张感,不可摆出低姿态,例如,不可说:对不起,我来收 款。避免有些客户拖延付款。第六条
2、不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。第七条不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。第八条不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。第九条收款要诀:六心1.习惯心1 / 3精品文档2. 模仿心3. 同情心4. 自负心5. 良心6. 恐吓心第十条尽可能避免在大庭广众之下催讨。第十一条售前明告付款条件。第十二条临走前切勿说出:还要到别家收款这类的话,以显示专程收款的姿 态。第十三条反复走访不按时付款的客户。第十四条若客户说:今天不方便,对策如下:问客户:何时方便,客户回答:三天后。则当着客户的面说:今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。同时当着客户的面前在帐单的空白处写某月某日再来。届时一定准 时来收款。第十五条避免票期被拖长。第十六条避免被客户要求折让。第三章附则第十七条本制度解释权、监督执行权归营销部。第十八条本制度自
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