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文档简介
1、超市 2018 年工作计划 超市 2018 年工作计划范文 11、培育、提高我院大学生 的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠 定基础。 2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供 一块实验田。 3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广 大师生,更好地为广大师生服务。 1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注 重学生技能培养,兼顾经济效益。 2、经营目标。 “四优一满意” :即优美购物环境、优质 商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。 3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导 的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生 为主体,
2、学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈 亏,自我管理,自我监督。 4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同 担。 5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生 特色,本院特色。 1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的 超市筹建领导小组。 2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生 为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资 金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经 济管理系的市场营销、物流管理、人力资源管理等经济管理 类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。 3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长, 组成以学生为主体的董事会;负责
3、制定超市的经营方针和投 资计划等事宜。 4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经 理,根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制 定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由 经理负责超市的日常经营管理。 5、在系领导老师的指导下,聘请信誉好的大型超市管 理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进行短期的业务 培训,并组织以上人员到大型超市进行现场观摩、学习,为 正式上岗打好基础。 6、搞好超市卖场的规划设计与美化装潢工作。 7. 本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、 信誉度高的供货商。 8. 搞好开业前的其他各项准备工作。 超市 2018 年工作计划范文 2X
4、X 年的工作即将结束,转 眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说 感触很多 9 月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职 位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和 挑战。更深刻感受到自己的责任。 在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于 2018 年 10 月 1 日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个 月期间超市完成销售额万元。 其中食品区万元, 洗化区万元, 百货区万元 在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场 和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度,保证所售 商品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商 品价格。组织员工学习商品
5、知识和服务技巧,使员工素质和 服务水平得到提高。 坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高 质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。 在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象, 及时与总店超市部门沟通后,相应对商品结构进行了调整。 在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的 方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货 和洗化区还增添了部分适季商品,增加了商品种类和品牌数 量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到 回升并趋于平稳。 在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销 活动,组织了一批特价商品和买赠活动,以集市定点和入村 入户的方式,
6、 发放宣传海报, 从而扩大了宣传的力度和广度, 达到增加客流量的目的。 一:收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及 时调整商品结构。 二:按月推出促销宣传活动, 及时配合总店同步宣传 “人 民商场”的品牌形象。 三:加大员工培训力度,组织员工参加多种商品的销售 技巧培训,丰富员工商品知识,提高员工的整体素质和服务 水平。 四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边 集市活动。 超市 2018 年工作计划范文 3 很多超市从业人员都认为 只要打好春节战役,年后就可以好好休整一下了,这其实是 个不小的误区。殊不知,一年之季在于春,年后可以说是一 年中至关重要的一段时期,它既是总结去年得
7、失的最佳时机, 又是修正和执行新一年计划的开始,是“龙抬头”的时期, 新的一年能不能做好,春天就定了调子。 年后需要关注哪些重要的工作呢 ?我个人认为以下几个 方面是重中之重。 等元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开 各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回 顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面 做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。 比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资 产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对 手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息 都应作为重要信息记录下来,收录成册,进行存档,为 新年度的经
8、营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来, 店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的 团队就会成长得更快,发展得更好。 年后店长应该和店内各级管理层安排 1 到 2 天的时间, 专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。 新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春 节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春 节 60 天业绩要做到全年 25%的目标没有达成, 那么, 下面几 个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就 很难完成了。 怎么修正和分解新年度工作计划 ?一般来说,也可以从 人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何 发展、商
9、品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增 哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。 年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一 个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市 168 就必须要 求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划, 责任到人,分解到月。 计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底 的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计 划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们 应该干什么,不应该干什么。 做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店 长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去 年人力发展的得与失,制定出本年度的人
10、力发展计划。 这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的 接班人继任计划 ; 高潜力人才培养计划 ; 年度季度月度培训 计划; 人员晋升计划 ;各管理层岗位年度考核目标计划等等。 1. 鼓舞士气: 新年刚过, 各级员工都还处于节后疲惫期, 士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会, 对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新 振作起来, 开始准备春季战役。 沃尔玛有一个秘诀, 就是“成 功时大肆庆祝” ,值得我们借鉴。 2. 确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那 样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松 到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各
11、级管理层要 带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正 常轨道上来。 1. 资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场 出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年 后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都 不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确 保支持卖场员工的工作。 2. 商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检 查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、 停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一 个整洁、明亮的购物环境和场所。 3. 卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护: 1) 卖场商品排面陈列标准: 要做到商品陈
12、列整齐, 饱满, 价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。 2) 后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同 种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都 要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品 的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。 3) 寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循 就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该 商品。 4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年 货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门 店库存金额降下来,降低公司的财务风险 5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道 关。门店要汇总哪些是不能退货的临近
13、保质期的商品,必须 抓紧时间展开清仓动作,保质期到了仍然不能销售完的商品 要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是 质量过硬的商品。 6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销 售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人 力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转 的效率。 启动春季销售计划 春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题 来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护 肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等 相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。 年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时 期涉及
14、的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更 好! 超市 2018 年工作计划范文 4XX 马上就要过去,虽然对 自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在 于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划, 期待明年做年终总结时能更好的表现。 公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长, 首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确 公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加 有条有序的开展工作。 在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议 的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的 去为店铺某进取,某发展。 做好连带销售的培训课程,开展
15、好店铺细节的跟进工作, 用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以 制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈 努力下,2018 店会一年比一年更好, 因为我们愿为服务品牌, 发展品牌做更多的贡献。 以上就是我XX年的总结和2018年的展望及规划。 超市2018年工作计划范文 5伴随着已经远去的 XX年, 面对 2018 年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无 限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己 2018 年要为工 作所做的努力: 1 、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品 库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科 学化、合理化。 2 、明确全店
16、销售目标,将销售任务细化、量化,落实 到每名员工并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章, 积极参与公司的各项促销活动, 及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待, 全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距, 及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公 司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各
17、部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好 的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优 秀的团队。 11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主 人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使 之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。 12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全 店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的 店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局 合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、 政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
18、15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并 且吸取教训找出原因及解决的办法 ; 已经成功的事情寻找实 施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用 到实际当中为将来做铺垫。 16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城 管、派出所及我店所在的水电部门” ,为今后我店在店外搞 各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。 不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的 一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问 题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺 机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作 中,我将不断加强个人修养, 努力学习, 努力提高工
19、作能力, 适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难 攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几 回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳 与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。 超市 2018 年工作计划范文 61、继承传统:保证爱心超 市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品, 二店收集和出售爱心捐赠物品。 2、定期工作:定期在各院系发放爱心券 3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学 子同爱心超市的交流, 计划在华师 bbs 上建立一个爱心论坛, 将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和 评价,同时扩大爱心超市的影响
20、。 4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部 将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进 爱心超市的发展。 5、特色活动: 2018 年下半年将推出 “爱心伴我行 -2018 节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对 参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽 奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。 6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖 效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展 卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时, 一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的 同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以
21、及购买。 7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通 交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取 得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心 超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超 市的改善途径。 超市 2018 年工作计划范文 7XX 年全体建二人紧紧围绕 “差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业 执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性 的进展。 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售 完成年度考核计划的 130%,同比增长 15%,所实现的纯利同 比增长 381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地 位。经营
22、调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。 全场七大品类均实现 20%以上的 增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和 13%。两个工程两 手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌” 的“两手抓” 工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩, 整体销售同比增长 36%,占全场销售总额的 27%。扩销增利 企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性 化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 XX 年建二 狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工 中开展“服务意识”
23、的大讨论。对商场硬件设施进行了全面 维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、 “执行”观念深入 人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思 想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的 各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的 工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动 37 人,在员工中形成了强烈的反响 XX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展 的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非 常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施 之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁 锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销 售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季 商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整 合在 04 年虽有改变,但效果并不明显。 20
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