保护患者隐私权措施及持续改进

1、保护患者隐私权、尊重民族习惯和宗教信仰-2014 年上半年整改措施及持续改进工作总结一、保护患者隐私整改措施1、加强医护人员法律知识的培训，医护人员要注意改变传 统的医疗、医护观念，增强法制意识，加强相关法律、法规知识 培训， 让医护人员明白： 病人的同意是医疗、 护理合法性的前提， 从制度上和实际行动上保证病人隐私能够得到最大程度的保护。 有依法承担为病人病情、隐私进行保密的法定义务，避免在办公 室、走廊、病房等地方随便谈论病人的病情、隐私或有其他人在 场的情况下，大声询问病人的私生活情况、生育情况等。2、医疗诊治操作过程中的隐私保护。医护人员在治疗及护 理操作前， 关上房门或用屏风遮挡，

2、并做好解释工作， 取得配合； 操作时尊重病人，让陪伴和其他病人回避，尽量减少或避免病人 隐私部位的暴露。3、改善诊疗环境。在现有的医疗条件下，努力该病硬环境， 如病床间设置窗帘；为病人提供一个医患一对一的私密的诊疗护 理空间。4、营造隐私保护的就医、教学环境。在教学过程中，应先 向病人解释，说明临床教学的重要性，让病人认识到有支持医院 教学、科研、发展医学科学的义务，取得病人及家属同意才可进 行操作。 对有特殊要求的病人， 例如希望有单独医生或护士操作、要求女医生检查等应在不影响操作及治疗的前提下，尽量满足其 要求，保护病人应有的隐私权。5 、加强病人个人资料的管理。保管好病历资料是保护病人

3、隐私的重要环节。在教学、科研、临床总结时，要删除能直接表 明病人身份的内容，对病人负责。病历资料不随意存放，而应统 一放置在病历架中保管，不允许他人翻阅，而导致病人隐私的泄=|露。二、保护患者隐私持续改进工作1、医院床头卡可按病人要求适当修改，如去掉诊断栏。2、设置不同规格的独立诊室和病床，满足不同层次病人的 需要。三、尊重民族习惯和宗教信仰整改措施1、科室重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作，通过网 站、公共授课等形式了解少数民族习惯和宗教信仰知识，重点了 解饮食和生活方面的禁忌。2、医生在病史询问过程中确认患者系少数民族或宗教信仰 者后，应主动了解其生活和饮食方面的禁忌，询问患者的需求，

4、并在病历中做好相应的记录。3、在诊疗过程中，相关医护人员应做好交接工作，并通过 各种途径进一步了解该民族的风俗习惯。4、食堂应向患者提供适宜的饮食。涉及饮食禁忌的，科室 应提前通知食堂。5、患者在住院期间进行宗教和民族活动，凡属国家法律允许的，医务人员要尊重和保护，在条件许可时，应主动提供相应 的服务。不得嘲笑、歧视或在公共场所议论。6、当患者的宗教和民族活动已影响医院工作秩序和其它患 者的就医环境时，医务人员应做好劝导工作，劝导过程注意方式 方法，避免粗暴干涉。四、尊重民族习惯和宗教信仰 持续改进工作1、科室应与食堂进一步加强沟通，建议食堂增加少数民族 就餐窗口。2、规范单间病房管理，以满足

5、不同民族患者需求。3、治疗和护理过程中应进一步了解不同文化背景下的各自医务科2014年7月21日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识3、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格

6、率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10 、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11 、严格执行公司安全生产十六项禁令