王家荣-汽车品牌公关活动

1、2004年1 5月汽车品牌公关活动爱丽舍、菱帅、威驰、福美来软文传播分析数据分析来源：2004年1月至2004年5月15日剪报资料。分析监测范围：中国大陆主要报刊媒体。本分析主运用的是扫描文章，虽然它不能完整反映发行量，但它依然具有良好的代表性，可以具 体反映出各汽车品牌的宣传运行情况。雪铁龙爱丽舍软文传播分析1、 爱丽舍新车上市宣传信息（1）爱丽舍16V自动挡 全新亮相近日，16V自动挡爱丽舍正式上市，市场定价为15.08万元，即日起 在东风雪铁龙全国网点开始接受预订。选择一款轿车，就选择一种生活 方式，东风雪铁龙从来都对此深信不疑。同样，对爱丽舍16V自动挡车型越了解，就越为它所蕴涵的精致

2、优雅的现代都市文化韵味所感染，而 它所直接透射出的，就是对舒适休闲生活的追求，对充分享受生活。期 望快乐的肯定。自动变速箱是对这款车的最大亮点。今年 3月份，第一款配备了 小型高能化16V发动机的爱丽舍车型一一爱丽舍 VTS正式上市，从那时 起，人们就领略了它的澎湃动力和优雅风格。此次自动挡车型在原有的 高性能发动机基础上配备了全新 ME7.4电喷系统，使其与雪铁龙驰名欧 洲的自动变速箱技术达到完美协调，实现了动力与舒适的和谐统一。此 外，爱丽舍16V自动挡还在设计上进行改进，从每一个细微之处予以呵 护，从而让驾驶者的舒畅心情不致被一些细微末节破坏。图表1:爱丽舍新车上市的同类软文报道曝光度主

3、题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）（1）爱丽舍16V自 动挡全新亮相（上海）新闻 晨报01-07E541245精致生活新演绎（上海）汽车 时代1月81448.5爱丽舍16V自动档全额亮相车迷1月1314318爱丽舍SX 16V自动汽车族2月21135418档合计205389.52、爱丽舍促销活动信息（1）东风雪铁龙营销出新招日前，东风雪铁龙辽宁盛世汽车销售服务有限公司与时代商报集团 用户团购活动的交车仪式在沈阳隆重举行。此次由时代商报组织发 起的用户团购轿车活动，车型覆盖东风雪铁龙的全系车型。2003 年，随着东风雪铁龙爱丽舍16V系列和赛纳等车型相继上市， 东风雪铁龙系列车型在东北地区的销

4、量不断攀升。现在，东风雪铁龙旗 下拥有富康系列、爱丽舍系列、毕加索系列以及4月投放市场的赛纳Xsara，不同子品牌的产品各具特点又互相呼应，在920万元的家轿“黄金价格区间”内形成了层次分明的合理布局。主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）东风雪铁龙 营销出新招（上海）新闻晚 报01-01A2025925（2）价格降8000-18000最低包牌价仅12.9万一爱丽舍广东率先发力 本报记者刘丹记者从东风雪铁龙深圳经销商处了解到，曾创下销售数量占整个东风雪铁龙半壁江山的爱丽舍系列的价格近日达历史新低，数款车的价格都有不同程度的下调，幅度从8000-18000，降幅达10%上。最低的一 款爱丽舍包牌

5、价仅12.9万。经销东风雪铁龙系列车的中昌泰姜总告诉记 者，该价格是为迎“五一”而设的特别优惠， 仅是在广东地区特别推出， 在优惠期过后价格还会调回。爱丽舍凭借准确的市场定位和东风雪铁龙近十年打造的市场信誉 度、精致的品位和优雅的情趣，成为现代都市爱车族追捧的亮点，稳占 东风雪铁龙系列车半壁江山，在竞争激烈的私家车市场也占据了一席之 地。爱丽舍作为中级车，其主要用户群体是成熟而理性的。爱丽舍将人 性的温暖与钢铁的冰冷融为一体，将尊贵和浪漫汇集一身，配置齐全， 驾乘舒适，在代步休闲之余还能用于商务或正式场合，同时还体现驾 乘者追求现代精致优雅生活情趣和品位的轿车。现在更是树立了中级车 性价比新标

6、杆。主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）价格降800018000最低包牌价仅12.9万一一 爱丽舍广东率先发力（广东）深圳 特区报0406D246450（3）爱丽舍最高降价1.8万本报讯（记者笪莉萍）昨天，东风雪铁龙正式对外宣布，旗下的 爱丽舍6款车型价格全线下调，降幅在1-1.8万之间，其中爱丽舍SX下 调幅度最大，达1.8万，主力车型爱丽舍：16V浅内饰豪华版最新售价为12.98万元，下调幅度达到二万元。这是自2002年6月上市以来，爱 丽舍车系首次全国大幅降价。风雪铁龙公关部张洪汉在接受记者采访时表示，此次降价是为了应 对市场激烈的竞争。主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）爱丽舍最高

7、降价1.8万（上海）青年 报04-10B221417.5（4）爱丽舍价格下调最高降幅1.5万元本报讯 记者刘勇报道：东风雪铁龙日前宣布，对旗下的爱丽舍16V 系列轿车进行价格调整，最高下调幅度达到了 1.5万元，其中主力车型 爱丽舍16V浅内饰豪华版最新售价为12.98万元。本次价格调整对广大用户来讲是个好消息，爱丽舍16V的综合性价比更加突出，消费者可以轻松享有爱丽舍带来的“精致生活”。图表2:描述爱丽舍价格下调的同类软文报道曝光度主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）（4）爱丽舍价格下调最 高降幅1.5万元（全国）市场 报04-201418243爱丽舍16V系列最高降价1.5万元（全国）中

8、国 消费者报04-16C843041合计61284（5）东风雪铁龙树立家用轿车新标杆东风雪铁龙自宣布其主力车型富康系列的价格全面调整以来，车市又一度出现热销局面，销售量节节攀升。据悉，4月初东风云铁龙旗下的中档产品爱丽舍系列也全面降价， 从容面向中低档轿车区域，且市场反映强烈，订货情况很踊跃。东风雪 铁龙这种以退为进、主动出击的做法使得富康占尽先机，真正让利于消 费者，从而进一步提高了产品的性价比，为其谋求更大的市场份额，奠 定在10万元以下价格区间的霸主地位埋下伏笔，同时爱丽舍系列也对 中低档轿车区域予以了重拳出击。此次旗下富康和爱丽舍的全面价格调整进一步提升了东风雪铁龙产 品的市场竞争力，

9、更加贴近消费者的需求，再一次突显了东风雪铁龙在 性价比上的优势和其致力于：“打造中国家轿第一品牌”的决心，从而 进一步加强和巩固了富康在入门级轿车领域的优势地位，将让更多的消费者获得更多实惠。（吴冰）主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）东风雪铁龙树立家用轿 车新标杆上海经济报04-261139910（6）爱丽舍16V限量促销 享受5000元礼包优惠东风雪铁龙成都七家经销商近日推出爱丽舍16V深内饰限量促销活动，本次特惠活动限量4 0台爱丽舍16V深内饰汽车，活动时间 为5月18日6月18日。消费者将享受到三种套装的5 0 0 0元大 礼包的优惠。主题媒体日期版位字数（个）曝光度 （万）爱丽舍

10、16 V限量促销 享受5000元礼包优惠成都晚报05-25963、售后服务活动宣传策略（1）东风雪铁龙为顾客提供方便上海的私车牌价一路走高，令许多欲购车的上海人左右为难，一难 是：想买辆车吧，牌价太贵；二难是：不买车吧，外出游玩不便。为此, 东风雪铁龙五一节前推出购车补贴牌照费的举措，凡购买赛纳、爱丽舍的顾客，可享受5000至18000元的补贴。此外，作为东风雪铁龙的经销 商，上海万通汽车销售服务有限公司从即日起至5月 12日，开展车辆免费检测、工时费九折的系列优惠活动，同时，“让我接您来看车”活动 同步举行。郑瑜青主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）东风雪铁龙为顾客提供 方便（上海）新民

11、晚报04-217222121.84、爱丽舍市场的最新价格定位二、东南菱帅软文传播分析1、菱帅新车上市宣传信息（在监测资料内没有相关报道）2、菱帅促销活动信息（1）菱帅突破10万元底线本报讯本月1号，东南汽车宣布展开999专案”活动，全线降价10（300元。降价后的菱帅标准型手动挡售价已突破Io万元的底线，最低售价99900; ，菱帅SEi MT售价为119800元，SEi AT售价为129800元.EXJ MT售价为139800元，EXi AT售价为159800元（加天窗版为166800元）。有 关业内人士分析，菱帅一年前上市时就打出了“中级轿车新基准”的旗 号，价格的调整并非东南汽车唯一的目

12、的。这次展开 999专案”活动意 在继续保持在产品性价比上的优势，以增大市场份额，为新产品上市进 行新一轮的冲刺。（连忱蔚）主题媒体日期版位字数（个）曝光度（万）菱帅突破10万元底线（上海）青年 报04-06C13222121.8（2）菱帅降价再掀热销风暴在三月份销售3800辆的强劲势头下，菱帅以几乎全线降价10, 000 元及最低售价突破10万元的冲击力对消费者制造更大诱惑。在近期众多价格调整的轿车中，菱帅的价格调整幅度并不算突出， 但自4月1日推出999专案至今却在全国掀起抢购热潮、浙江、南京、江 苏、深圳、湖南等地。在截稿前更率先传来销售火爆的信息，难怪东南 汽车负责人预言菱帅本月销量将

13、再次突破 5, 000辆。热销既反映了菱帅 的产品优势，也体现了消费者对汽车产品的理性认知不断提升，同时更 表明了消费者购车行为正日趋理性化。因此，以“三菱血统，世界品质” 著称的菱帅才能得到消费者的广泛认同。菱帅是来自三菱车系的世界级车款，在中国市场被赋予了更高性价比的体现。消费者在购买轿车时往往把“外型”、“安全”、“动力”、“价格”作为重点的参考因素，菱帅正是以此为出发点一举切中消费者 需求。菱帅外型时尚，采用的三菱4G18发动机，从0到100公里/小时的 加速仅用12.26秒，在同级车型中遥遥领先。扎实的CAE高刚性安全车体、 高吸震可溃缩式结构、车门防撞刚梁、ABS&抱死刹车系统,S

14、RS双前座安全气囊、四轮叠杀系统、倒车雷 达与双曲率电热除雾后视镜等多重保障，表现出菱帅傲视同级车的安全机制。而SPORTS-MOWER型手自排一体系统及三菱发动机特有的燃油 经济性亦为菱帅锦上添花。现在，菱帅把消费者的利益再次最大化，以 低于10万元的价格与高品质的配置完美结合，吸引了浙趋理性的消费者的青睐。资料来源：重庆晚报2004-04-23 版位：9发行量：25万 字数: 699字描述东南菱帅降价促销的同类软文报道还包括有(辽沈晚报(辽 宁)2004-04-21版位：18发行量：42万 字数：378字)燕赵都市报 2004-04-28 100 万3、菱帅售后服务活动宣传策略(1)在娘家

15、谈事业东南汽车福州4S店采访侧记福州是东南汽车的老家，它在这里有着最为广泛的群众基础。据福 建省东南汽车贸易有限公司的单苏平经理介绍，截止到2003年 6月，得利卡与富利卡的销售总量增长了 48%，而单单就得利卡而言，它的销量 整整增长了一倍。对于东南的新产品一一菱帅，在刚刚上市的初期，一个月只能卖出 七、八十辆，而随着时间的推移，菱帅的销量也稳步增长，现在一个月 的销售量已经比最初翻了一番。谈到这种变化，单经理指出，在消费者 的眼中，东南是一个优秀的客车制造厂商，而它是否同样有能力制造一 款高品质的轿车，这个问题还是一些消费者所顾虑的。而且菱帅是东南 汽车自己的自主品牌，许多人对它的品牌认知

16、度仍然不足。因此，在菱 帅上市的初期，大部分消费者还是抱着一种观望的态度，在关注形势的 发展变化。经过一段时间的市场磨砺，菱帅以它本身良好的品质经受住 了考验，逐渐为市场和消费者所接受。菱帅脱胎于三菱的经典车型蓝瑟(La ncer)，它继承了后者的优秀 血统，它的技术、它的品质都有充分的保证。有些消费者说，如果东南 将菱帅上的鹰头换做三菱的标志，这款车会很快被大众接受，不会有这 么长的预热阶段，而且有些车主也确实这么做了。然而单经理对这个问 题却是另一种看法，菱帅是一个独立的品牌，它虽然与蓝瑟一脉相承， 但是它究竟不是二菱的产品，它是属于东南自己的品牌，东南汽车在福 建有着很高的认知度，菱帅的

17、本身也有品质的保证，因此为消费者认同 只是时间的问题。对于现在的降价风潮，单经理表示，对于频繁的降价，消费者已经 日趋麻木，单纯靠降价这种手段，已经不能吸引到更多的消费者了。消 费者购车的心理已经日益趋于理性，他们在选择一款车的时候，会从车 子的外观、品质、服务等多方面着眼，考虑更多的是性价比。谈到他们 公司所取得的销售业绩，单经理向我们谈到了东南的销售体系。他们的 销售已经不再是简单的坐在家里等客户上门的模式，他们提倡的是走出去，主动与消费者接触。这种销售模式已经将以前的平面对平面形式， 变成了点对点的形式，这种改变大大的增加了潜在的客户，成为了他们 销售方面的利器。好的销售一定要有好的服务

18、作为保证，一个品牌没有过得硬的服务 体系是不可能在商战如潮的今天站的住脚的。对于东南的服务体系，我 们采访了福建省东南汽车贸易有限公司维修站站长郑鸿豹。郑站长向我们介绍了他们的服务特色。首先，他们所有的工作人员都经过东南的 STEPS训，它们分别代表着S服务、T一技术、E 教育、P计划。 这种培训共分为三级，通过这种培训，他们的工作人员不仅提高了专业 技术，在自己的个人修养上也有了进一步提高。其次，他们推行的是一 种品牌服务，只要是东南的产品，不论你的购买地在何处，你在这里都 可以享受到统一的服务。再次，他们的服务活动与东南厂相结合，不定 期地推出免费检测以及打折优惠服务，为车主提供更多的实惠

19、。最后， 他们为消费者提供详尽的技术咨询， 电话成为了他们与车主之间沟通的 另一渠道。这些完善的服务体系，在他们与车主之间架起了一道坚固的 桥梁。资料来源：杂志车主之友2004-01 版位：108发行量：16万 字 数：1285字(2)酒香不怕巷子深文：秘姚瑶图：沙印松厦门是福建省经济最为发达的几个城市之一，它的鼓浪屿，阳光、 沙滩吸引了无数的游客，我们华南之旅的第二站就是这里了。拜访厦门 当地的东南4S店是必修的功课，这次我们选择的是，处于厦门火车站附 近的厦门市东南汽车贸易有限公司。东南汽车厦门4S店采访侧记厦门是一个经济极为发达的城市，因此消费者拥有一定的购买力， 在这里购买私家车的事情

20、还是比较普遍的。与福州有所不同的是，在厦 门得利卡的销售量并不是十分的理想。当被问及这个问题的时候，客户 经理李绥海向我们讲述了其中的原委。在厦门，得利卡有一个十分“强 劲”的竞争对手一一金龙汽车。它作为厦门本地的产品，有着得利卡所 没有的“先天优势”，这对得利卡的冲击较为强烈，而富利卡的销售空 间就要宽松许多。对于菱帅的销售，李经理表示，从前几个月的销售情 况看来，菱帅的畅销车型主要集中于12万一14万元之间这个层次。从上 市到2003年 10月，菱帅累计销售量为261台，通过服务人员对这261位车 主调查回访表明，菱帅的消费者满意度还是很值得认可的。在厦门整个东南产品的品牌形象还是十分稳固

21、的，消费者从最初的只厂解得利卡、富利卡，逐渐的也开始接受厂菱帅这个产品。这还是要 归功于菱帅的三菱血统以及它自己本身优秀的质量保证。面对变幻莫测的价格市场，李经理也发表了自己的看法。降价是一 种市场竞争的产物，然而降价会对市场带来什么呢 ？持续不断地降价， 只会使得消费也不断地保持持币待购的心理，期待着下一次的降价，这 样势必会造成恶性循环，最终影响的还是企业的利益，早期的 VC市场 就是最好的见证。因此，保持一定的价格，在此之上提升服务才是根本。针对自己的服务，李经理也向我们做了介绍。在这里购车享受的是 一条龙的服务，包括缴纳购置税、提供按揭等服务都由销售人员代为办 理。而且在这里购车的消费

22、者，他的资料都将被被分类归档，以便建立 售前、售中、售后的服务体系，其中包括首保的提醒，贺年卡等三卡的 邮寄等，目的就是为了让消费者体会到温暖的关怀。厦门市东南汽车贸易有限公司的地理位置不是十分方便车辆的进 出，这在某些方面上会对销售产生影响，然而公司凭借着自己常年造就 的良好口碑以及优秀的服务，依旧可以吸引到广大的客户。售后服务也是4s店提供给消费者的一大服务项目，了解这方面的情 况也是极为必要的。厦门市东南汽车贸易有限公司的维修负责人庄绍禹 向我们介绍了他们的服务特色。他们将自己的维修服务与销售服务相结 合，客户的信息由销售部门传递给他们，他们则会定期的通过电话向消 费者询问是否有问题产生

23、，以最快的速度解决问题。另外他们还提供一 种名为PDI的服务，这包括了从新车交接的验收，到入库收藏后一周一 次的维护，最后是提车时的校调。如果客户对车况不满意的话，会依照 他的要求进行调整，直到满意为止。据了解公司正在机场附近投建一个新的旗舰店，2004年第一季度将 会完工，届时我们看到的将是1000余 m2勺销售展厅和1800m的维修厂 房。到那时，香醇的美酒将会有一个更好的展台了。资料来源：杂志车主之友2004-01 版位：109发行量：16万 字 数：1327字（3）东南汽车用户再获贴心服务东南汽车在4月16日至4月30日期间再举办“迎五一黄金周，服务真 情相伴”活动，对所有的东南用户提

24、供多项免费维修及保养项目，为五 一期间计划自驾车出游的用户提供及时和放心的服务。活动期间，东南 汽车的所有用户均可享受制动系统、引擎系统、转向系统的免费检测服 务，并将据当地的道路、天气、驾驶员习惯等适当增加检查项目。车讯资料来源：广州日报（广东）2004-04-26 版位：A27发行量：160万 字数：1824、菱帅市场的最新价格定位三、丰田威驰软文传播分析1、威驰新车上市宣传信息（1）04款丰田威驰登场4月5日，一汽丰田汽车销售有限公司0宣布，其精心打造的04款VIOS 威驰全面上市，并将于4月17日开展用户新车观摩会。04款VtOS威驰在原VIO$威驰车系的基础上不但做了部分配备的升 级

25、和增加，还在车系中推出了新的级别，使 VIOS威驰的性价比更贴近消 费者的心理预期，为广大喜爱VIOS威驰的消费者提供了更宽广的选择范 围。04款VIO$威驰车系的大部分级别将采用185 /00K15宽幅轮胎，全新 15英寸铝合金轮毂，并增加了挡泥板，使整车的外观更显大气，外形美 感度得以进一步提升。GL-i级别作为04款V102威驰的主力车型，在上述配置调整的基础 上，还增加了助手席SK$空气囊、电动后视镜、遥控车门开启装置、电 子防盗系统（TVSS）和车内迎宾照明系统等安全设施和人性化配备，同时保持此前的优惠价格不变，分别为：GL-i（MT） 13万元、GL-i（AT） 14 万无。而顶级

26、车型共有GLX-S（电子导航版）和GLX-i（高级音响版）两款， 在部分配备升级的基础上，建议零售价由原来的19 . 5万元和17. 5万元分别调整到17. 5万元和15. 5万元。此外，04款VIOS威驰还全新推出GL级别车型，为消费者提供了更 多的选择。如何继续以高品质的产品和服务给车主带来高品质的汽车生活，也是一汽丰田销售公司追求的长期理念。04款riOS威驰车系是一汽丰田销 售公司在重视中国消费者的需求， 进行了一年多详尽店头调查的基础上 推出的。新增的配备都是在VIOS威驰的用户满意度调查中用户提出最希 望改良的部分。尤其是助手席SKS气囊、电子防盗系统（WsS）这些关键 配备。同时

27、，最高级别车型（GLX-S和GLX-i级别）的价格调整和主力车 型（GL-i级别）增加配备而保持原优惠价格不变， 是一汽丰田销售公司在 增加了生产量，大力控制生产成本的基础上将节省出来的利润回馈给消 费者的结果。VIOS威驰是TOYOT在中国内地推出的第一款轿车产品，秉承了 TOYOT品牌的一贯风格，车内空间精良考究，集高档设计与先进科技于 一身。自2002年 10月上市以来一直受到广大消费者的厚爱，一年多累积 销售就突破了 5万辆。04款VIO$威驰将继续承载一汽丰田销售公司“提供同级别轿车市场的最好选择”的理念，为中国消费者提供高品质的移 动空间。（易容）资料来源：深圳特区报（广东）200

28、4-04-23 版位：D3发行量：50万 字数：1034字（2）兆方丰田力荐04款威驰5月16日，华侨城天鹅堡对面的兆方丰田展厅举行 04款威驰发布会。 此次发布会来宾们不但能够全方位欣赏新款威驰的风采，参加家庭化的群体游戏、抽取大奖，兆方丰田还特意安排了趣味试驾活动和店内 IT设施参观活动，以互动的方式体验了人性化、IT化的兆方丰田。兆方丰田作为“全球标准”的“ 4S店，营业面积达1.08万平方 米，是深圳首家在自有土地上完全按照丰田全球标准建设的永久性“ 4S店，拥有先进的数字化监控系统。据业内人士称，像兆方丰田这 样全面IT化的汽车“ 4S店在国内非常少见。（吴铭）深圳商报05-25关于

29、04款丰田威驰上市的软文还包括：04款VIOS威驰登场（全国光 明日报2004-04-26 版位：32 发行量：40万 字数：187字），04 款威驰登场（浙江温州日报2004-04-20版位：10发行量：8万 字 数：534字），观04款威驰魅力（北京北京现代商报2004-04-20版 位：A5发行量：18万 字数：421字），04款威驰上市（湖南长沙晚 报2004-04-13版位：B3发行量：18万字数：509字），04款VIOS威驰 登场（山东财富时报2004-04-18版位：E4发行量：27万字数：1039 字）。2、威驰促销活动信息（1）2004款威驰升级亮相一一车价降幅最高2万元本

30、报讯（记者/郭滨）一汽丰田汽车销售有限公司昨日宣布 2004 款VIOS威驰全面上市，并将于4月17日在全国各4S店开展新车观摩会。据悉，2004款威驰在原车系的基础上做了部分配备升级，还在车系中推出了新的级别。车系的大部分级别将采用185/ 60R15宽幅轮胎，全新15英寸铝合金轮毂，并增加了挡泥板。GL-i级别作为2004款威驰的 主力车型，增加了助手席SR空气囊、电动后视镜，遥控车门开启装置， 电子防盗系统（TVSS）等，同时保持此前的优惠价格不变：GL-i（MT）13万元，GL-i（AT）14万元。而顶级车型GLX-S（电子导航版）和GLX-i（高级 音响版）两款，在部分配备升级的基础

31、上，售价由原来的19.5万元和17.5 万元分别降低17.5万元和15.5万元。此外，2004款威驰还全新推出主 打1.3升市场的GL级别车型。资料来源：南方日报（广东）2004-04-06 版位：B03发行量：85万字数：411字（2）威驰降价只闻雷声未见雨点本报讯4月5日，一汽丰田汽车销售有限公司宣布，其精心打造的04款VIOS威驰全面。上市，顶级车型GLX-S（电于导航版）和GLX-i（高级音 响版）两款，在部分配备升级的基础上，建议零售价由原来的19. 5万元和17. 5万元分别调整到173万元和15. 5万元并将于4月17日开展用户新 车观摩会。然而，这种增加配置又大降价的做法却受到

32、业内人士的质疑。发布会上，丰田汽车销售有限公司负责人是如此介绍的：04款VIOS威驰在原VIOS,威驰车景的基础上不但做了部分配备的升级和增加，还 在车系中推出了新的级别，使ViOS威驰的性价比更贴近消费者的心理预 期，为广大喜爱VIOS威驰的消费者提供了更宽广的选择范围。到底增加了哪些配置？一位业内人士介绍说，04款VIOS威驰车系采 用185/ 60K15宽幅轮胎，比过去加宽了 1公分；全新15英寸铝合金轮毂， 美观了；增加了挡泥板，外观更显大气；还增加了助手席SK宝气囊、电动后视镜、遥控车门开启装置、电子防盗系统和车内迎宾照明系统等 安全设施和人性化配备。“对普通人来说，这些配置用处不大

33、，谁会天天动后视镜呢 ？轮胎 才宽了 1公分，能发挥什么作为呢？挡泥板市场上花50元就能买到；”用 这位业内人士的话说，增加的配置用处不大。笔者在京城几家丰田专卖店采访时了解到，19. 5万和17. 5万的威 驰车今年他们就没卖出去几辆。至于原因，销售顾问一致认为是价格太 高。如今，增加了配置后一下降了两万，比例虽不低，但众所周知，目 前19. 5万和17 . 5,万的威驰几乎就是“摆设” +很少生产。目前威驰 产销几乎全部为13万和14万两款车，而它们都只是增加了配置没有降 价，所以许多业内人土指出，其实威驰“没有降一分钱”。（马元月）资料来源：工人日报（全国）2004-04-18版位：4发

34、行量：100万字 数：792字3、威驰售后服务活动宣传策略（1）丰田汽车2004年春季服务活动开启丰田汽车（中国）有限公司（以下简称丰田）、一汽车田汽车销售有限 公司（以下简称一汽丰田），将于2004年4月10日至4月25日期间，共同 举办丰田汽车春季全国统一服务双周活动。服务双周期间，全国132家丰田汽车服务网点，将为丰田汽车的用 户免费进行与安全相关的二十个项目的检查（免收工时费），此次兔费检 查项目比2003年有大幅增加。另外，对于在服务网点更换发动机机油的 用户，赠送机油滤清器一个。丰田及一汽丰田非常重视售后服务，长期以来以“顾客至上、服务至上”为宗旨，贯彻“丰田服务、信心之选”（TO

35、YOTSERVICEThe One To Trusc）的理念，通过构筑卓越的服务体制、不断发展遍布全国的服 务网点、加强技术培训等努力，竭诚为丰田汽车的用户提供最完善的服 务。丰田汽车的全国统一服务活动从2000年开始举办，到今年已经持续 举办了 5年，得到了广大丰田汽车用户的好评。今年的服务双周活动旨 在进一步提高包括进口车、国产车在内的丰田汽车用户的满意度和丰田 品牌的整体形象。士杨资料来源：中山日报（广东）2004-04-05 版位：D1发行量：10万 字 数：496字有关于丰田汽车春季服务双周活动的主题软文还包括：丰田汽车2004年春季服务双周活动拉开帷幕（全国中国证券报2004-04

36、-17版位：A8发行量：50万 字数：234字），丰田开展春季服务双周活动 （全国中国经济时报2004-04-21版位：10发行量：40万 字数：284 字），丰田春季服务活动拉开帷幕（全国中国企业报2004-04-20 版位：2发行量：32万 字数：260字），丰田春季服务活动拉开帷幕（北京北京现代商报2004-04-20版位：A6发行量：18万 字数： 506字），丰田举行春季服务双周活动（全国国际商报2004-04-22 版位：8发行量：30万 字数：215字）4、威驰市场的最新价格定位四、马自达福美来软文传播分析1、福美来新车上市宣传信息（1）海马04款产品25日推出一一03款福美来普

37、力马让利促销近日，记者得到消息，海南马自达04款新产品将于25日上市，福美 来和普力马两款车型将在配置装备上升级，而产品序列也会进一步丰富 和完善。福美来和普力马去年取得了 5. 5万辆的销售佳绩，海南马自达已经 在消费者心目中形成了一个较好的品牌形象。据了解，此次即将推出的04款产品，不仅产品的配置装备进行调整， 更会增加产品系列车型。其中，福美朱1.6L除目前一直址于供不应求状 态的新锐级之外，还将推出天窗版，进一步保持在中级轿车1. 6L的优势。关于最敏感的价格问题，尚未得到确切的消息。海马的一贯产品策 略是定价到位，保持一到两年的价格稳定，并通过改进产品性能、提高 配置来不断提升产品的

38、性价比，03款普力马和福美来均是采取此种策略 上市，其价格虽有所波动，但基本价格区间已保持有近两年。因此海马 获得了许多已购车和拟购车用户的信赖。从近期市场上其他厂商的策略 来看，大多都是如此。因此预计04款产品将依然沿袭此策略，福美来的 价格区间应该继续保持在13万元18万元之内。获知新款即将推出，部分经销商目前已开始对 03款产品让利促销， 以及时清理库存，保证产品顺利过渡。对消费者而言，新款值得期待， 换个角度看，产品新旧交替之时，往往是购买老产品比较实惠的时候， 因为厂商都不愿意新老产品同时在市场上销售，最后的库存往往都是亏本抛售。因为与其等着老车成库存，不如亏点尽快变现进新车，因为对

39、 于流通企业，资金的流动有时比利润还要重要。云青光耀资料来源：广州日报2004-03-23版位：A26 发行量：160万字数：680字有关海马04款新车福美来即将上市的软文还包括：海马04款整装待发 （广东深圳商报2004-03-23版位：F1发行量：20万字数：529字）， 海马04款新车明日登场一一共推出04款福美来普利马等10款车型 （广东新快报2004-03-24版位：C1发行量：98万字数：603字）(2) 海南马自达发布2004款福美来上周四，新捷达上市的当天，海南马自达 04款福美来也在上海举 行了隆重的上市发布会，成为继桑塔纳 3000、奇瑞风云4代等之后又一 款改型上市的新车

40、。海南马自达销售公司李琼武介绍说，与前一代的产品相比，2004款的产品线更加丰富。2004款福美来共有5款，在原有的尊贵级、精英级、 新锐级的基础上，又增加了 1. 8L的最高配置一一自动挡的尊荣级，同 时1. 6L产品也推出了天窗版的新贵级。2004 款福美来的价格从13万到18万，与老款价格差别不大。具体 为新锐级13. 36万元，新贵级为14. 36万元，精英级为15. 36万元，尊 贵级和尊荣级则分别为16. 86万元和18. 36万元。与前一代产品相比，2004款新车对装配工艺进行改良，全面启动静 音工程，全新设计的运动化五边形格栅，马自达标志向外凸出，配合新 加装的同体色辐射状横杠

41、，从车前到车侧，从车底到车顶，整个车身具 有良好的梳线形，使得整车更具动感和时尚基因。此外，2004款产品还体现了汽车科技在中级轿车中的全面应用，如 福美来最顶级产品尊荣级装备了国内首款车载触摸屏多媒体移动影院 系统，遥控电动按摩副驾驶席及一体化遥控钥匙等等。延长产品周期老车型竞相升级业内人士认为，随着市场竞争的加剧，捷达、桑塔纳、富康等“老 车型”相继开始升级。2月份，2004款富康在北京正式亮相，而3月初， 桑塔纳2000的替代车型桑塔蚋3000超越者也在昆明高调上市。显然，厂 家希望这些在市场上有着良好口碑的“老车”在改进之后能够尽量延 长产品周期。市场人士认为，海南马自达福美来的销售情

42、况不错，去年，全国销 量达到了 5万辆。2004款福美来的上市将会对伊兰特、凯越、宝来等中 档轿车市场形成冲击。资料来源：北京现代商报2004-03-30 版位：A3 发行量：18万 字数：793字(3) 海南马自达04新款上市3月25日，海南马自达04款新产品上市，产品序列进一步丰富和完善。 据了解，福美来和普力马去年取得了 5. 5万辆的销售佳绩，海南马自达 已经在消费者心目中形成了一个较好的品牌形象。此次推出的04款产品，不仅在福美来和普力马两款车型升级配置装备，更增加了产品系列 车型。其中，福美来1. 61除目前一直处于供不应求状态的新锐级之外，还推出了天窗版，进一步保持在中级轿车1,

43、 6L的优势。资料来源：亚太经济时报（广东）2004-03-27版位：C4发行量：19 万字数：208字有关海南马自达04款上市的软文报道还包括：海马家族今增新丁（上海新闻晚报2004-03-25版位：17 发行量：25万 字数：101字），海马10款新品昨日上市（广东南方日报2004-03-26 版位：A17 发行量：85万 字数：753字），马自达两款新车珠海上市（广东珠 江晚报2004-04-04 版位：2 发行量：7万 字数：241字），海马 04款新车全面上市（全国中国经济时报2004-03-31 版位：10发 行量：40万 字数：293字），海南马自达04款新车上市（全国中国 消费

44、者报2004-03-31 版位：C3发行量；41万 字数：441字），海 马04款新车上市（广东广州日报2004-04-01 版位：1发行量： 160万 字数：612字），海马04款上市（广东深圳商报2004-03-30 E1 20万746字），海马04款新车上市江南晚报2004-03-30 C1 13 万311字），海马推出04款新车重庆商报2004-03-30 26 17238），海南马自达04款全面上市上海经济报2004-04-05 11 10 862）,2004款福美来普力马一上市上海国际金融报2004-04-01 A3 7 278）,海南马自达04款新车全面上市上海证券报2004-0

45、4-02 9 40 1597）,海南马自达04款上市中国商报2004-04-02 B2 20 413 ），体 现“发现生活价值”营销推广主题一一海南马自达 04款全面上市北京 汽车报2004-04-09 5 3 772），海南马自达04款新车上市一一福美来最低13，36万元中国房地产报2004-03-31 1 9 685），2、福美来促销活动信息（1）海马推新车降价甩卖福美来由于海南马自达即将推出新款的福美来和普力马，各地经销商已经开始降价甩卖部分车型，1. 8排量的福美来降价高达7000元。在北京，1. 6排量的福美来，订货还儒要等近两个月才能提车，但1. 8排量的两款福美来都打出了降价70

46、00元和6000元销售的广告。资料来源：民营经济报2004-03-23 版位：B2 发行量：23万 字 数：153字（2）营销王牌：新旧款组合拳3月25日，海南马自达b4款福美来和普力马举行发布会，正式将传 闻已久的04款产品投放市场。这也是海马对于自身产品序列所作出的最 大最全面的一次改进升级。从04款海南马自达的推出，我们更多地是看 到国内众汽车厂家们今年的营销策略： 以组合拳形式丰富产品线和04款 “增值不加价”是两大主题。大打产品组合拳与前一代的产品相比，04款海南马自达的产品线更加丰富。04款福 美来共有5款，在原有的尊贵级、精英级、新锐级的基础上，又增加了 1.8L 的自动档的尊荣

47、级和1. 6L天窗版的新贵级，04款普力马也共有5款。如 此一来，04款福美来、普力马共10款，整个产品序列再度完善加强。据了解，产品线丰富已成为了众厂家的策略重点。现时，天津一汽 相继推出夏利、威姿、威乐、花冠等车型，一汽马自达 6准备2年内推出 7款新车型，都是为了继续保持并扩大自己在该领域的优势，希望通过 打破单一车型，适时地推出新品；以更好地满足消费者的需求。04 新款吸引人“任何新车人市后，都能热卖一阵。”广州某品牌经销商在接受采 访时告诉记者，与降价不同，消费者对下线新车的关注率、都比降价的 老款车高。一款新车下线，一天内展厅可能会接到上百个咨询电话，但 老车降价的吸引力就只有一半

48、都不到。“增值不加价”的04款现象成为了车市的最好卖点。04款的海南马 自达也不例外，保持一贯的高性价比优势。04款福美来的价格从13万到 18万，04款普力马从14 . 86万到19. 36万，两款车总共进行了包括外 观、内饰、配置等多方面的逾20项造车科技与运动美学的提升。此外， 04款产品还体现了汽车科技在中级轿车中的全面应用，如福美来的尊荣级装备了国内首款车载触摸屏多媒体移动影院系统，遥控电动按摩副驾驶席及一体化遥控钥匙等等。据了解，在过去一年，海南马自达市场情况看好，总共销售5. 5万辆车。海马有关：人士表示，今年的目标将是 8万辆，与此同时，海马 第三期工程正在加快建设，预计在不久

49、的将来，海马的生产能力将会达 到15万辆。资料来源：亚太经济时报(广东) 2004-04-03版位：C4发行量： 19万字数：887字(3) 海马，诠释“性价比”攻略日前，彰显马自达产品的科技化、人性化和运动化的特征，海马在 原有尊贵、精英、新锐三个车型的基础上全新推出了 1.8L自动挡顶级配 置产品一一尊荣级和1.6L手动挡天窗版一一新贵级，全系列的售价从13 万-18万元不等。商业内人士分析，04款福美来的推出将再度成为中级 轿车的入门标杆。深圳商报记者程建功 产品序列趋于完整从04款福美来的产品谱线可以看出， 海南马自达的产品定位更加细 化。04款全系列总共5个车型，从配置最高的尊荣级到

50、，售价最低的新 锐级差价整整5万元，基本上每一万元就能划分出一个档次、一款车型。如此细分的产品序列，一方面可以看出海马对福美来产品的市场定 位更加明确，另一方面也体现出了家用中级车市的竞争之激烈。如配置 最高的尊荣级，其售价比宝来1.8AT豪华型便宜了 4万多元；与凯越 1.813-AT配制相差无多的尊贵级，在售价上占据了将近1万元的优势；而新锐级的超低价位已经触及经济型轿车的价格档位。尽管04款福美来所有车型都有相应档次的竞争对手，但凭借其丰富的产品序列，产品涉 及的用户覆盖面、更广，整个车系所具有的竞争力不可 小视。增配置降价格迎合着中国车市本土的需求，海马在秉承原有品质的基础上，对04款

51、福美来进行了 20余项的升级改进。从一体化遥控钥匙到电动按摩座 椅，从带照明化妆镜到电控行李箱开关，从白底钛银饰边仪表盘到各种 储物空间的巧妙设计，从全新运动风格前格栅到科技含量极高的运动化 包围,04款福美来的改进无处不体现着价值的提升，其中04款精英级更凭借时尚钛银内饰风格当仁不让地成为产品系列中的“时尚先锋”， 而新推出的尊荣级更因其搭载了众多豪华配置，如全国 首款触摸屏式DV移动影院系统，进一步体现了福美来的尊贵气息。在配置升级的同时，海马对04款福美来的售价也进行了不同程度的 下调。曾经在03款中售价最高的尊贵级升级到04款后，价格下调了 1.5 万元，目前售价16.86万元；04款

52、精英级的售价为15.36万元，比03款降 低1.2万元。全新推出的尊荣级和新贵级尽管没有以前的参照价格，但 18.36万元和14.36万元的售价与整车的配置相比，高性价比的特征尤其 凸显。值得一提的是，与福美来同期上市的04款普力马也在SMP市场上大 放异彩。04款普力马的外观更趋运动化，车内采用了浅色钛银内饰风格， 20余项造车科技与运动美学的相得益彰，售价从14.86万元到19.36万元不等。产品序列也调整为7座旗舰型、5座自动挡舒适/豪华型、5座手 动挡标准/舒适型。如此一算，海南马自达的04款新品总数达到了 10个， 两者价格区间的重叠势必将对中级车市造成相应的压力。资料来源：广东深圳

53、商报2004-04-06版位：G2发行量：20万 字数：1309字（4）04款福美来普力马全接触自从3月25日海南马自达04款福美来和普力马上市以来，珠海的车 友们一直盼望零距离接触这两款新车。4月3日上午，通利华汽车贸易有 限公司在报业大厦举办现场试驾活动，让车友们一偿所愿。来的人有不少是真正想买车的， 他们在来之前已经仔细研究了这两 款车的数据。试车之前先听到了好消息：04款福美来尊贵级（1.8L四速自动挡）在 提高配置的同时价格下调了 1.5万元，精英级（1.8L四速自动挡）价格下 调了 1.2万元，新锐级（1.6L五速手动挡）虽然价格未变，但是配置提高 了。04款普力马舒适型（五座1.

54、8升自动挡）价格下调了 1.5万元。近处仔细打量，04款福美来对前脸做了改进，运动化五边形格栅， 马自达标志向外凸出，配合新加装的同体色辐射状横杠，显得更加自信。 晶莹剔透的水滴形晶钻前灯组，有画龙点晴之妙。全新镀铬门把手彰显 福美来高贵气质。铝合金轮毂出做了全新的设计，以配合整体的运动风 格。福美来的一体化遥控钥匙像一把弹簧刀，第一次用觉得很新奇。打 开车门，一种温馨的感觉油然而生。04款福美来采用白色背景仪表盘、 仪表档位显示功能和数字式双位里程表设计，驾车时，可以轻松掌握行 驶状态。三曲面中控台的设计不仅造型流畅优美，亦使整体空间感大幅 提升。国外的研究数据发现，一般驾驶者操作音响系统的

55、频率远高于空 调系统，因此新款福美来将音响系统的配置上移至驾驶者亮线平行处， 使驾驶者能够轻松便利地操作音响系统。04款福美来的座椅设计运用人体工程学原理，驾驶席采用可八方向 调整座椅，并且六向电 动、电动撑腰功能，可有效缓解驾乘疲劳，让入不得不对其提供的同级 别车中最舒适的乘坐感觉 而感叹。再配合着超大面积的前档风玻璃，前方视野角度更加开阔，驾 驶起来的感觉非常舒服。04款福美来还设计了多处储物空间，比如仪表 板侧面的开放式小储物箱可以放太阳镜、手机等其他小物品，前门储物 袋可以放型如A4大小的杂志和地图，还有大容量的手套盒、遮阳板票架、 驾驶席后背袋、前排茶杯架等装置都体现福美来人性化的特

56、点。对福美来新贵级、尊贵级和普力马舒适型三款车在报业大厦周围反 复做短跑道加速一一急刹 车急转弯再加速刹车快速掉头的试驾，感觉最好的当然是自动挡的尊贵级。这要感谢马自达 PP1.84升发动机，拥有VICS可变 惯性进气系统，动力输出强劲。还有马自达 FN4A EL四速电控自动变速 器，加大曲门提速时，便有一种强烈的推背感。时速升至90千米/小时，猛踩刹车，转弯非常平稳，如此平稳的制动要归功于 4W ABS EBD制动 系统的使用，以及整车布局的合理设计。资料来源：广东珠海特区报2004-04-07版位：B4发行量：11万 字 数：1272字3、福美来售后服务活动宣传策略（1）海南马自达坚定中级之路谈到未来，海马形容自己：“习惯了快走的人，就忍不住想奔跑。”2003年，福美来的销量突破4. 4万辆，尤其是下半年，同比增长率 达到了 150 %左右。其中，7月中旬上市的新锐级始终处于有单无车的 状态，全国大部分地区的定单都已排到来年春节以后。另据了解，普利 马2003年