门业网站建设运营建议方案

1、门业网站建设运营建议方案书一、网站前市场分析1、 企业的所在行业情况门业有限公司成立于1995年，位于成都红兴工业园，建筑面积1.2万余平方米。多年专业从事防盗门及系列产品的开发、生产，拥有一批高素质专业人才。引进先进的生产设备、工艺；采用CAD设计；ERP软件进行企业管理；严格按照ISO9001质量管理体系控制质量。生产的防盗门、钢质门、套装门、楼宇对讲门等系列产品，结构先进、性能优异，外表美观、内部实在。是现代居家办公场所的理想选择。2、公司自身条件分析经过十多年的发展，在同行中具有很强的市场优势和丰富的资源，可以利用互联网平台提升更强的竞争力，从而提升企业形象和品牌、实现网络沟通能力、建

2、立网上客户关系、电子商务功能、降低企业运营成本等。3、公司网站目标网站目标是“将公司网站建设成同行业内最好、最具影响力的网站。”根据企业情况细分定位成“营销型企业商务网站”平台，通过领导层的深刻认识、执行层、客户的积极参与、以用户体验（US）为准则，将营销的理念(MI)、优化的技术(SEO)，在网络标准的指导下，通过对公司分析、同行业竞争对手分析、行业平台分析、用户搜索行为分析后、网络营销环境、以良好的结构、良好的引用、良好的布局为网站制作开发依据，而搭建的一个值得长期运营的盈利型网站。营销型企业网站成败的决定性因素是坚持不懈，关键性因素是领导对自己的企业网站建设的重视程度，最后是网站建设服务

3、提供商的技能及专业水平！企业网站是企业开展任何网络营销的基石，营销型企业网站是企业全员参与网络营销的最佳方式；营销型企业网站建设运营是中小企业VS大型企业竞争强有利的武器，是企业网站建设发展的必然趋势；企业网站营销是用户导向企业的最佳表现，树立网络品牌的快捷方式。4、确定网站目标正确的方式与方法：第一步：网站上线后的潜在用户有哪些？如：家庭用户、家装公司、工程公司、合作伙伴、代理商、经销商。第二步：这些用户通过什么途径进入我们的网站？如：搜索引擎、传统媒体报道、线下网址推广、网络广告、软文营销、会员应用、问题答复、论坛、在线客服、员工社区、资源应用等。第三步：是否已经对潜在用户的不同行为方式进

4、行了可量化的分析；如：在GOOGLE或百度中搜索，当用户不知道企业的名称和品牌时，那么用户的可能行为如下：以“钢质门”：为例，（1）、城市名称+钢质门，如“成都钢质门、或钢质门 成都”；（2）、用途+钢质门，如“防盗钢质门、防火钢质门”（3）、钢质门+后缀或前缀+钢质门，如“钢质门价格、XX门钢质门”（4）、其他关键词分析第四步：用户来源途径分析后，确定网站上线的具体运营方式与方法及相关的人力资源；确定网站的日独立IP目标，只有这个目标确定的前提条件下，才可以完成下一步的具体量化的目标：（1）、比如一天公司通过网络营销要接到多少个咨询电话；网上互动通讯工具咨询多少个；网上咨询单多少个;网上互动

5、社区新贴数量多少个；在线咨询留言多少个等等。（2）、网站来人不是目的，他们来了之后，如何留住，留住之后如何成交，成交之后如何传播？传播后再来的人，如何与之互动并再次形成传播？第五步：确定有效互动是XX门业企业网站建设运营的最终目标。二、建设网站目的及功能定位“XX门业网站设计”中的功能结构，应完全占在企业的视角去设置的版块与功能；而正确的设置网站版块与功能是用户角度，当然版块或称栏目仅是表现形式，核心在于内容及布局。1、XX门公司为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，以达到市场开拓的延伸。2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型为营销型电子商务网站。网站的功

6、能定位：品牌形象+产品宣传+客户服务+电子商务网站拓扑图企业简介组织架构新品展示经营理念关于我们产品展厅发展历程产品展厅展示形示荣誉中心质量体系内部新闻厂区浏览企业论坛整合型首页XX门行业新闻媒体报道 人才招聘新闻中心新产品展示随时发布产品动态会员管理产品展示厅分类展示购物车产品展示网上定购xiton立体展示成功案例关键词订购向导产品搜索分类搜机械设备技术中心销售网络工艺流程售后服务工艺标准服务中心产品特点用户须知招商加盟网站导航加盟条件资料下载客户留言信息反馈加盟模式市场分析加盟咨询成功保障网站导航技术咨询在线调查投诉热线在线申请邮箱登录入口联系我们内部办公在线客户（一） 关于我们（企业品牌

7、形象展示）1、 企业简介：包括主标题、品牌起源、悠久历史、发展状况及前景等文字内容。2、 组织架构：（参照组织架构图）3、 经营理念：（参照原网站）4、 发展历程：（企业提供）5、 厂区浏览：（图片展示）6、 荣誉中心：（分企业荣誉栏目和产品认证）7、 质量体系：（质量认证和质量管理）8、 人才招聘：(原网站人力资源）（二） 企业产品展示（可选）1、 新品推荐（分类推荐）2、 产品展厅（按类别进行分类）3、 其他展示（立体或三维展示）（三）会员管理系统产品订购系统是建立在会员管理基础之上的（只有会员才可以获得不同类型的权利），会员可以根据规则区分为普通会员和VIP会员，享受不同的服务待遇。 1

8、、会员管理系统的显著特点（1）、会员等级分类-通过会员管理系统的后台管理功能，可以将用户设定为普通会员（用户）和VIP会员（用户）。（2）、不同用户拥有不同权限-通过会员管理系统，企业可以控制不同的用户浏览到不同的网页内容，并可为不同级别的会员提供相应级别的服务。 2、产品功能说明（1）、 企业可以根据公司自身的特点，自行拟定会员须知或免责条款，从而使会员管理更加符合本企业的实际情况，避免在今后的经营活动中可能出现的纠纷。（2）、 企业可以自行设定会员注册所需填写的内容，从而获得会员的具有一定价值的各种信息。（3）、 浏览者在线填写注册表，经系统审核后即可成为网站会员，网站内容针对会员进行个性

9、化设置，页面填加验证功能，后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行查询、删除。（4）、 前台会员可自行维护个人信息，可对个人注册信息进行修改和删除，可在线查询遗失的密码。（5）、 管理员可以获取会员的申请，审核后手动将普通会员升级为VIP会员。（6）、 可以根据需要对某些会员进行锁定和解锁操作，以便根据实际情况，暂停和启用个别会员资格，企业对会员具有完全的管理能力。（7）、 会员管理系统目前仅提供中文版本。（8）、 通过会员管理达到对会员浏览网站页面的控制。该产品的应用数据库可以分为两类供客户选择采用，一类为MS Access数据库，另一类为MS SQLserver，统一用ASP作为开发工

10、具。（9）、 在用户采用MS Access数据库作为该产品的应用数据库的情况下，会员管理系统最多可以支持5万个会员注册量。（10）、 在用户采用MS SQL server数据库作为该产品的应用数据库的情况下，会员管理系统最多可以支持8万个会员注册量。（四）网上订购系统产品订购系统是一个基于数据库的集产品展示、订单管理、会员管理的企业产品销售管理系统。产品订购系统将购物管理、产品展示系统、会员管理等功能相结合。企业可以通过后台维护并管理所有产品信息，客户可以在前台浏览和了解产品信息，并可进行产品的在线订购、订单查询等活动。说明：产品订购系统由产品展示系统型、会员管理系统、购物车（不可独立使用）三

11、部分组成。1. 产品特点：（1） 随着客户选择商品的不同，商品数量，品种的改变，购物车会不断显示变化后的购物总金额。（2） 在复核前，购物车中任何商品的数量是可以更改的。（3） 订单一旦经过复核，则再也无法删除购物车中的商品。（4） 购物车可以与在线支付结合，也可以单独作订单管理使用。（5） 产品订购手续直观、简单、快捷；订购信息准确；可随时根据库存情况判断定单是否有效。（6） 本系统开发应用MS SQL Server数据库，开发工具为ASP。2.产品功能说明：产品展示系统功能集成：具有强大的产品展示功能，可以很好的帮助客户浏览企业产品的各种信息。同时实现企业产品的分类管理功能。 产品展示系统

12、是一套基于数据库的即时发布管理系统，可用于各类产品的实时发布以及企业产品数据管理，前台用户可通过页面浏览和查询，后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。（1）企业产品展示系统的显著特点支持产品两层分类：产品目录可以实现二级分类，以树状组织作为表现形式。客户可以定制多个大类，每个大类下可再分为多个子类，产品大类数量及子类数量的设定在理论上没有限制。充分满足中小型企业的产品发布需要。大类及子类的名称均可以修改，以满足企业的产品更型换代的需要。（2）、支持中英文两个语言版本：可以制作中文版和中英文版两种产品展示系统，但不是中英文对照的产品展示系统。（3）、产品功能说明（3.1） 产品分类管理

13、：产品目录可以实现二级分类，以树状组织作为表现形式。客户可以定制多个大类，每个大类下可再分为多个子类，充分满足中小型企业的产品发布需要。大类及子类的名称均可以修改，以满足企业的产品更型换代的需要。（3.2） 产品资料管理：用户可以完成产品和产品资料（价格、图片、简介描述、销售商、发布时间等）的增加、删除、修改。（3.3） 产品分类检索：产品可在WEB界面中进行按目录、类别进行快速检索。（3.4） 关键字查询产品：用户可以选择按照产品目录、类别、关键字段、促销内容、搜索内容，进行产品精确搜索，使客户快速定位，找到需要了解的产品，系统可以支持最多6个关键字模糊查询。（3.5） 支持中英文两个语言版

14、本：用户可以根据企业市场营销的需要，设定产品展示系统II型的语言版本，以便让国内外更多的潜在客户获得企业的产品信息。（3.6） 产品发布推荐：客户站点管理员可以随时将某一产品列为推荐产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。（3.7） 产品展示样式选择：根据客户展示产品的需要，特别为用户提供了两种产品展示样式模板，这两种样式模板对于产品展示的重点各有侧重，以便更好的展示企业的产品。（3.8） 产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示：在分类查询，关键字查询得到产品列表的时候，点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料，点击详细图片可看到未压缩的产品图片。 （3.9） 首页产品及分页显示产品数量设

15、定：用户可以灵活的自行设定展示在首页产品的个数以及显示在每个页面上的最多产品数量。（3.10） 限制产品图片缩略图大小：本功能是为了便于用户管理产品图片按照指定的大小进行展示。（3.11） 热卖商品展台：客户可以为热卖产品设置展台，加配2种规格的产品图片，并且展台的随机显示效果可以使展示商品随每次页面刷新及时更换，起到页面自动更新的效果。4、 购物车管理 ：可以充当消费者网上购物的工具。购物车为客户所选择的商品提供临时的放置区域，如同超市中流动选购时所用的手推车，客户点击中的商品都将出现在购物车中，随着商品数量，品种的改变，购物车会不断显示变化后的购物总金额。客户也可以利用购物车来询问自己的订

16、单处理情况。5、 前台订单查询：复核过的订单按时间先后次序自动显示在“订单查询”页面（新的订单显示在最前），具备订单搜索功能，客户可即时了解已下订单的处理情况，可详细查询已复核订单的商品数量和价格、下单日期、所填写的联系方式等详细信息。6、 后台订单管理：按时间先后顺序在订单管理的首页显示所有订单的订单号、下单人、订单金额、下单时间、订单状态等。新订单能自动突出显示，便于订单管理员对新订单做即时的处理（查询订单详细情况、更改订单的处理状态等）。管理员可根据订单号或在某个下单的时间范围内进行搜索。可手动“显示新订单”，避免遗漏未查阅的订单。管理员可根据某订单具体情况自行设置该订单为“无效订单”，

17、“显示无效订单”功能可批量列出所有标记为“无效”的订单，并且管理员可对所有无效订单进行批量删除。7、在线支付（可用支付宝接口）8、在线调查（可选）（五）、新闻中心就是报道新近发生的现实情况的一种新闻。如企业内外的重大事件，各条战线上的新人、新事、新成就、新问题等。（1、企业动态；2、行业新闻；3、产品动态；4、媒体报道；5、最新公告）（六）、招商加盟（1、加盟优势；2、加盟模式；3、市场分析；4、成功保障；5、在线申请）（七）、技术中心（1、机械设备；2、工艺流程；3、工艺标准；4、产品特点）（八）、服务中心（1、销售网络；2、售后服务；3、用户须知；4、资料下载）（九）、信息反馈（1、客户留

18、言；2、加盟咨询；3、技术咨询；4、投诉热线）（十）企业论坛 （1、行业动态；2、产品设计；3、技术讨论；4、行业营销；5、健康；6、环保；7、其他版块）（十一）、成功案例(十二)、其他网站链接（十三）、联系我们三、网站技术解决方案根据本公司网站定位成企业门面，提升公司专业品牌形象，同时实现网上营销，在网站技术方面应选择如下建议：1、 采用自建服务器，还是租用虚拟主机（1）、如果本公司网站只是宣传企业形象，建议推荐租用虚拟主机空间方式；企业网站占用空间小，购买服务器和租用服务器太奢侈，租用空间600元一年就够了；（2）、如果网站涉及到一些电子商务、用户帐号、安全性、公司内部机密时，建议租用服务

19、器，（前提是有专人维护）；租用一年约6000-10000元左右（第二年送你硬件产权）；（3）、购买服务器的理由是对网站的要求高，是配置不错的服务器，因为租用一年后送你的那个服务器配置不行才选择购买，这又涉及到托管硬防等等开销；其次还有安全方面 ，独立服务器那么安全方面得有专业人士管理，如果购买的且不托管，还要硬件防火墙 光纤接入，所以对管理人员的要求较高 ，虚机在服务器中整个服务器的安全由有经验的网管管理，只要网站的程序没有漏洞即可 ，然后是劳动时间，精力。 2、选择操作系统采用Windows系列一般使用Windows Server 2003作为操作系统，使用IIS6.0作为Web服务器。具有

20、较大灵活性，支持多种语言，包括ASP、ASP.Net、PHP、JSP等，支持多种数据库，包括MySQL、Access、SQLServer等。3、开发方式（1）、采用专业定制开发。（2）、因为自助建站或模板建站最大的劣势：不利于网页优化，不能很好地推广。为了使网站更好的进行推广，对网页优化是非常有效的网站推广方法之一，能让百度、Google、搜狗等搜索引擎快速收录、能收录更多页面、并能排名更向前，非常重要。一般网站97%以上的流量都来自搜索引擎。而采用自助建站的企业网站绝大多数只能被各搜索引擎收录仅仅1-10个页面，而且排名还极差，所产生的经济效益极差（仅仅为定制网站制作并优化推广之企业网站的几

21、分之一，甚至几十分之一，绝对的实话）。这些推广差的网站比比皆是，可以实际去查核验证（如不懂检验方法，可以问我们）。一个网站需要获得较好的推广：凡是采用自助建站系统制作的企业网站，一定要完全抛弃自助建站，重新制作网页+优化，才能有个比较好的推广效果。自助建站系统存在很多限制性，不利于优化推广。已有好多家企业原来是自助建站的，为了更好地推广网站，只好请我们重新制作网站+网站优化。一句话：企业网站要美观、产生更大效益，就要采用专业定制开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案互联网随着时间的发展，它的优势越来越来明显，世界越来越多的企业通过这二十四小时不间断的传波平台，打造自己公司的网站，开展电子商

22、务活动；由于互联网的特殊性和复杂性，一旦你企业的网站接入互联网后，你的企业网站便为一个公众场所，任何人都可以上你的企业网站浏览信息，任何人(比如：黑客)都有可能对你的企业网站进行技术上测试，查找你的企业网站在程序设计上的漏洞，不论他目的是恶意还其它原因，你都无法制止他的行为，因为黑客在远程电脑上实施操作。给你的网站植入木马，使你网站成为一个传播病毒的工具；同时也通过数据库暴库方法下载你网站的数据库资料；所以一个没有经过安全测试，没有从网站安全性能设计的网站是一个毫无价值的废物网站。建设一个有安全系数保证的网站，关系着一个企业的商业信誉问题，面临日夜猖狂、日益肆虐的网络攻击事件不断发生，给自己的

23、网站做一些最基本的安全防范措施是非常必要的。 5、选择什么样的动态程序及相应数据库。（1）、建议采用ASP、ASP.NET；数据库SQLSERVER、ACCESS等。(2)、采用ASP技术开发设计网站便宜、廉价，但是ASP技术维护性差、安全性差， ASP.Net技术是微软最新研发的技术，可以配置大、中、小型数据库，相对讲，在数据库选择上可以节约企业建网站的开发成本，如选用MS Access或SQLSERVER数据库, 而且ASP.Net技术的代码分离技术在维护性、安全性上堪称一流；网站的扩展性也是重要的，以后企业网站要增加什么功能模块，凡是针对企业自身企业专门设计的网站可以扩展，如果企业图便宜

24、购买自助建网站就没有扩展和增加功能模块的技术，所以，用不同技术开发的网站就有不同的开发价格。 四、网站内容及实现方式1、根据网站的目的确定网站的结构导航。本公司网站应包括：公司LOGO、关于我们、产品展厅、新闻中心、会员管理、网上订购、企业论坛、技术中心、服务中心、招商加盟、反馈信息、网站地图等基本内容。2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、LOGO、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如关于我们中可以包括：企业简介、组织机构、经营理念、发展历程、荣誉中心、厂区浏览等；（

25、在功能定位中已有） 4、确定网站内容的实现方式。建议产品中心使用动态程序数据库，版面更多使用静态页面；各种表单采用列表方式展示。5、假如网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满足度，以及时调整网站内容。五、网页设计1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、

26、阅读习惯等。（1）、确定分辨率和不同分辨下对应的效果站点的满屏概念其实是分相对和绝对两种，相对的，是针对当前分辨率的满屏；而绝对满屏幕，则是不同的显示器不同的分辨率下都是满屏，一般会给出一个最小分辨率，最大到无限。相对满屏，比如1024768,800600等，最好是用绝对宽度来定义，就是像素为单位，而绝对满屏，则用百分比。在确定分辨率之后,你的PS图要比实际设计的图要大，要考虑用户使用高于你设计的分辨率下，网页居中为宜。（2）、大背景，3条辅助线及边界处理结构(头部、中间、底部的大概位置.)如果是电子商务平台，整体不需要有大背景；左边界线，右边界线，和中间线；如果是绝对宽度的设计，那么用户使用

27、较高分辨率浏览时，内容与多出的屏幕是否有分割；结构可选，一是上中下结构，二是左中右结构，还是其他的，每一块，大概放什么内容视版面情况而定。（3）、导航和标志本网站的导航选择横的导航；有下拉菜单，标志处在左上角位置，后台管理在版面右下角，标志附近应有广告词。（4）、主体内容部分网站的主体选择左中右结构，每一块的分割采用不同手法，颜色以公司提供的基本色变化，然后将内容填充进去。（5）、底部版权信息及其他。（6）、不同的风格的调整。3、网页设计原则设计是有原则的，无论使用何种手法对画面中的元素进行组合，都一定要遵循五个大的原则：统一、连贯、分割、对比及和谐。 统一，是指设计作品的整体性，一致性。设计

28、作品的整体效果是至关重要的，在设计中切勿将各组成部分孤立分散，那样会使画面呈现出一种枝蔓纷杂的凌乱效果。 连贯，是指要注意页面的相互关系。设计中应利用各组成部分在内容上的内在联系和表现形式上的相互呼应，并注意整个页面设计风格的一致性，实现视觉上和心理上的连贯，使整个页面设计的各个部分极为融洽，犹如一气呵成。 分割，是指将页面分成若干小块，小块之间有视觉上的不同，这样可以使观者一目了然。在信息量很多时为使观者能够看清楚，就要注意到将画面进行有效的分割。分割不仅是表现形式的需要。换个角度来讲，分割也可以被视为对于页面内容的一种分类归纳。 对比就是通过矛盾和冲突，使设计更加富有生气。对比手法很多，例

29、如：多与少、曲与直、强与弱、长与短、粗与细、疏与密、虚与实、主与次、黑与白、动与静、美与丑、聚与散等等。在使用对比的时候应慎重，对比过强容易破坏美感，影响统一。 和谐是指整个页面符合美的法则，浑然一体。如果一件设计作品仅仅是色彩、形状、线条等的随意混合，那么作品将不但没有“生命感”，而且也根本无法实现视觉设计的传达功能。和谐不仅要看结构形式，而且要看作品所形成的视觉效果能否与人的视觉感受形成一种沟通，产生心灵的共鸣。这是设计能否成功的关键。六、网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到

30、重视。3、内容的更新、调整等。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。6、具体的维护内容内容的更新（如产品信息的更新，企业新闻动态更新）、网站风格的更新（如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作）、网站重要页面设计制作（如公司企业重大事件页面及公司周年庆等活动页面设计制作）、网站系统维护服务（如：域名维护续费服务、网站空间维护、DNS设置、域名解析服务等）。保证网站链接正常，网络畅通（但由于ISP方因素，计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性

31、关闭等影响网络正常运营情况除外，对此情况我们可协助解决）；主页修改、网站备份和应急恢复、访问统计； 网站美工设计(Flash、Logo、Banner、色彩、风格统一等) ；网站策划及运营咨询、网站推广等。7、其它网站维护方面的业务范围：01-录入电子文本资料 02-图片处理（扫描或排版） 03-为您拍照网页配图（如产品或办公大楼 ） 04-数据库后台数据录入（图片+文字表格） 05-数据库后台维护管理 06-数据导入导出 07-网页（文字图片）内容更新、不改变网页模板 08-改变网站结构、页面模板的更新 09-首页或动态页面的修改更新 10-链接检查、内容审核 11-国际国内域名、主机续费12

32、-网站优化、网站推广13-网站监控 14-网站紧急恢复8、维护收费标准维护类型服务内容收费标准普通型网站维护01-随时更新网站图片或静态广告（累计100张）02-图片处理（扫描或排版）03-上传新闻资料（每月100条新闻）04-公司重大事件周年庆等活动专题页面设计制作05-清理服务器垃圾文件06-数据库后台维护管理07-网站遇突发事件紧急恢复08-7X24小时技术支持服务09-其他类维护服务，进行直接商谈。6000元/年500元/每月七、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、文字、图片是否有错误。2、程序及数据库测试。3、链接是否有错误。（一）、功能测

33、试 1、链接测试 链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。 2、表单测试 当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹

34、配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。 3、Cookies测试 Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登陆等信息。 如果Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookie

35、s有什么影响等。 4、设计语言测试 Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一起，这个问题就显得尤为重要。除了HTML的版本问题外，不同的脚本语言，例如Java、JavaScript、 ActiveX、VBScript或Perl等也要进行验证。 5、数据库测试 在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息进行处理。 在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可

36、能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试。（二）、性能测试 1、连接速度测试 用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。 另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，

37、使用户得不到真实的页面。 2、负载测试 负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求？ 3、压力测试 负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的

38、。 压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。（三）、可用性测试 1、导航测试 导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题，可以决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可通过主页存取？Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。 Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测

39、试，效果将更加明显。 2、图形测试 在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有： （1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。 （2）验证所有页面字体的风格是否一致。 （3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。 （4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩。 3、内容测试 内容测试用来检验Web应用系统提供信

40、息的正确性、准确性和相关性。 信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。 4、整体界面测试 整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适，是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方？整个Web应用系统的设计风格是否一致？ 对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。对所有的可用性测试来说，都需要有外部人员（与Web应用系统开发没有联系或联系

41、很少的人员）的参与，最好是最终用户的参与。（四）、兼容性测试 1、平台测试 市场上有很多不同的操作系统类型，最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容性问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下可能会运行失败。 因此，在Web系统发布之前，需要在各种操作系统下对Web系统进行兼容性测试。 2、浏览器测试 浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。例如，ActiveX是Microsoft的产品，是为Internet Explorer而设计的，JavaScript是Netscape的产品，Java是Sun的产品等等。另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示，甚至根本不显示。不同的浏览器对安全性和Java的设置也不一样。 测试浏览器兼容性的一个方法是创建一个兼容性矩阵。