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文档简介

1、课程一:目标管理与互动式绩效考核课程简介课程背景企业目标的落地,需要的是全员协同,如何把员工的个人目标与组织的目标有效的结合 起来?就需要对工作进行目标管理和有效的考核。 摩托罗拉认为, 企业等于产品加服务, 企 业管理就是人力资源管理, 人力资源管理就等于绩效管理。 中国式绩效管理的实质, 就是目 标管理与互动式绩效考核, 就是把公司的整体目标分解成可执行的互相间可以咬合的考核指 标。在日常考核的过程中,尊重客观,尽量避免人为的主管因素。 目标管理与互动式绩效考 核,采用案例互动,让参与者亲身实践,从而达到实战的效果。课程目标掌握目标管理的概念与步骤掌握目标制定的原则,学会提炼工作目标,分解

2、目标掌握互动式绩效考核的步骤和方法,并能够立即进入实战掌握目标管理与互动式绩效考核的步骤课程对象 企业中高层管理人员、人力资源管理人员课时: 6 小时课程简介前言为什么有那么多的憋屈和抱怨营销企业发展的七个危险信号第一部分:目标管理视频案例互动:肖同学求职问什么不能成功目标及目标管理的定义及作用、分类有了目标,才有了工作努力的方向,目标管理不是管理目标,而是要达成期望的成果;目 标对工作的作用是明细的, 一个领域没有目标设定, 这个领域的工作将被忽视; 目标不是单 一的,一个企业内部有多种目标,之间是有相关性的,这是互动式考核的来源 目标设定的“聪明”原则 按照目标设定的五个原则设定工作目标,

3、 目标要明确可衡量, 要与岗位相关且可以达成, 没 有时间限制的目标是梦想。个人工作目标设定的步骤 个人目标的设定要服从与部门及企业整体目标, 这样才能形成企业合力; 目标设定要整合各 种资源以达成目标;目标要放在看得见的地方,以便于时时反思与控制好目标的标准什么样的目标是好的目标? 80/20 原则早就了关键业绩指标;目标要符合四种标准;目标要 符合聪明的原则案例互动:评说自己设定的目标目标的来源与出处 目标不是凭空捏造出来的,在制定工作目标是,要寻根溯源,确立好自己的目标 执行目标过程中的问题 执行目标的过程中,要防止目标被置换;不能只低头拉车,还要抬头看路 第二部分:达成目标的必要手段互

4、动式绩效考核绩效、绩效考核与绩效管理目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核的关系进行绩效考核所达到的目的利用目标管理进行互动式绩效考核视频案例:原子弹是如何制造出来的案例互动:提炼岗位互动的工作目标能力和态度能被考核吗?考核和待遇的关系图谱:360 考核简介第三部分:目标管理与互动式绩效考核的步骤准备阶段目标管理与互动式绩效考核的 8 个前提1. 成立一个组织2. 宣传与培训,建立共识3. 岗位职责体系4. 制度体系:案例薪酬制度附:制度建设:制度的层次及制度建设的四项基本原则目标制定与展开5. 公司使命6. 公司战略目标7. 执行目标8. 目标制定过程中的沟通9. 目标分解10. 制度岗位 KPI 指标体系确定 KPI 的五大原则构建 KPI 体系的程序和步骤:确定工作产出,建立考核指标、建立考核标准、 KPI 审核实施11. 制定并填写工作计划 /考核表,案例共享12. 实施过程中的协调、控制与沟通附:绩效管理过程中的沟通:目标制定过程中的沟通、目标实施过程中的沟通、绩效考核过程中的沟通。考核13. 考核兑现14. 总结提升 第四部分:绩效考核过程中的问题与误差解决 七种方法解决考核中“轮流坐庄”的现象 轮流坐庄是对绩效管理的一种破坏, 轮流坐庄是如何造成的?七种方法可以有效解决考核中 轮流坐庄的现象九种绩效考核的误差及破解 考核的误差产生的原因分析,如何

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