各级护士规范化培训

1、第二节护士工作职责及任职资格 各类岗位护士工作职责 （一）科护士长工作职责 项目 内容 行政 管理 制左并实施本系统护理工作il划，督导本系统护士长制泄科室计划、完善各项制 度及规范：全而负责本系统环境、质量、安全和人员培训 及时正确完成医院及护理部下达的各项指令性任务，完成本系统护七长绩效考核。 每月月底将考核结果和护士长手册上交护理部 做好护理部与科室间的桥梁沟通作用，积极协调解决或上报临床科室存在的问题 并提出合理建议 泄期召开系统护士长工作会议，传达医院及护理部会议精神，指导工作落实的方 法、途径及要达到的预期效果 质量 管理 认真完成质控小组的工作，每月有质控重点并组织检查，每季度全

2、面检査，持续 追踪护理质虽 每月深入辖区各科室，评价护理工作质量及患者护理效果，对存在问题进行及时 反馈、分析，协助护士长提出有效改进措施并督导落实 左期征求患者、家属和医生对护理工作满意度及意见，并针对存在问题进行针对 性整改 组织完成辖区各科室的护理查房、业务学习、护理会诊、护理缺陷及差错分析、 处理与改进等工作；根据需要在系统内动态调整人力 业务 培训 了解国内外护理新进展，组织护理人员学习新业务、新知识，并指导护理新技术、 新业务的开展和评价 督促辖区各科室落实护理人员专科培训讣划，左期组织辖区内专题培训和考核， 提高护士专业理论和业务技能水平 护理 科研 积极引导护理人员总结临床经验

3、，组织开展以临床为核心的护理科研工作，积极 撰写并发表论文 护理 教学 根据临床护理教学目标指导本系统临床教学计划的落实和效果评价 （二）护士长工作职责 项目 内容 行政 管理 实施目标管理，制泄并落实本科室护理服务、质疑、安全、人员培训和病区环境 管理等各项工作计划和目标，创造性地开展工作 建立健全本科室各项工作制度和服务规范，不断优化排班模式和工作流程，保障 服务质量及各项工作安全、高效、有序 正确执行并落实医院及护理部的各项指令任务，圮期向科护士长及护理部汇报科 室护理工作情况 左期征求患者、家属意见和建议，召开工休座谈会，并做好记录：左期了解医生 和护士对护理工作的满意度，积极总结整改

4、 质量 安全 管理 制左有效措施保障各项护理核心制度的落实，并加强日常督导和考核，实施质量 持续改进：建立健全风险管理预警机制并组织培训，人人掌握 深入病房，落实护士长査房制度，了解护士工作质量和病情危重患者情况，现场 进行业务指导 检查患者基础护理、晨晚间护理、手术前后护理及危重症务项护理措施落实情况， 针对问题及时反馈，彻底整改 结合专科特点，制左患者安全管理目标，做好重点人员、重点环节、重点时段的 安全管理，保障措施可行、有效 加强细节管理，严防差错事故；定期组织缺陷和差错事故分析及死亡病例讨论， 查找原因，提出整改和处理意见，并向科护士长及护理部报告 人员 管理 和 培训 落实护士岗位

5、管理，严防差错事故：左期组织缺陷和差错事故分析及死亡病例讨 论，査找原因，提出整改和处理意见，并向科护士长及护理部报告 落实护士岗位管理制度和绩效考核制度，合理使用护理人力资源，实施弹性排班， 做到能级对应，满足患者需要，调动护士工作积极性 根据医院指导意见，制立专科岗位培训和分层级培训目标和计划，并认真落实； 泄期组织护士进行个案病历讨论，不断提高业务能力和水平 围绕培训目标，定期组织护士服务规范、基本理论和专科技能考核 环境 设备 管理 全而落实病区规范化管理，保障病区环境整洁美观、安静安全 建期检査抢救车及仪器、设备设施，保障其始终处于完好备用状态 教学 科研 指导带教组长及进修带教人员

6、全而落实教学计划，保障带教质量和效果 了解国内外专科护理进展，积极指导护理新业务及新技术的应用 积极带头并指导护士总结临床经验，撰写并发表论文，开展专科科研 （三）护理教学岗位护士职责 项目 内容 带教 管理 负责制定本科室带教管理制度和体现专科特点的实习生带教计划，制左明确的科 室带教目标，认真组织实施；高质量完成护理部的带教计划 审核科室带教老师的资质，并组织带教老师进行系统的带教培训 岗前 教育 对新入科实习生介绍科室环境、专业特点及带教老师,告知劳动纪律及科室带教 计划、带教方式方法 实施岗前职业道徳教育，指导实习生树立责任心和爱心，严格遵守护士仪表行为 规范和职业道徳规范，告知常见问

7、题的处理方法 告知实习生严格遵守各项制度和规范的重要性，培训査对制度、消毒隔离制度、 分级护理制度等核心制度的内容和执行方法 规范 带教 根据学生学历情况、个性特点等合理安排带教老师，做到因人施教 实施以问题为基础的启发式带教，理论和实践相结合，培养实习生创造性思维的 能力、分析问题和解决问题的能力 督査实习生严格遵守无菌操作原则，认真执行三查八对，严防差错事故发生，保 障患者安全 传授疾病护理常规，讲解科室常见疾病的症状和体征，教会学生掌握病情观察和 记录的方法 言传 身教 关心与爱护实习生，以身作则，言传身教，严格要求，放手不放眼 努力钻研业务，提高自身理论和技能水平，不断提升带教能力和水

8、平 定期 评价 圧时召开实习生座谈会，了解带教满意度，征求带教工作的意见和建议 组织每批实习生的出科理论与操作考核，认真写岀书而鉴定 泄时召开带教老师座谈会，反馈存在问题，对教学质量进行监管 泄时向护士长及护理部汇报带教工作，并对操作问题进行反馈 （四）责任岗位护士职责 项目 内容 交接班 提前10-15分钟到岗，做好本组患者床头交接班，重点交接分管患者的病情、治 疗、护理、各类管道、输液及皮肤情况：并对夜班医嘱执行、病房安全情况进行 详细交接 参加开水晨交班和护士长晨间查房，全面了解患者情况 晨间 护理 完成本组患者的晨间护理，协助危重及行动不便患者的生活照料 负责做好本组病房的环境管理，及

9、时请出陪人，保持病房安静整齐 全程 全面 负责 患者 对患者实施责任制整体护理，全而了解患者情况，熟悉“十知道” 负责完成本组患者的入院宣教、疾病相关知识、用药知识、饮食指导、专科健康 教育、康复指导和功能锻炼，促进早日康复 严格遵守各项制度和规范，保障各项治疗和护理措施及时落实到位 落实分级护理制度，按时巡视病房、及时准确观察病情，及时发现和解决问题， 并随时与医生共同，形成医护一体化管理患者 做好护患沟通和交流，了解患者思想状况，落实操作前解释和告知 妥善安排患者各项检查，告知检査注意事项，悬挂温馨提示卡 了解专科常用药物，做好用药护理，观察用药后效果和副作用 完成术前健康指导和心理护理，

10、做好术前准备和术后护理工作 做好危重患者抢救工作，并做好抢救后的各项处理工作 做好各项护理记录，完成出院患者健康指导，下发出院指导卡 泄期对出院患者进行电话回访，并对存在问题给出合理化建议 其他 任务 完成护士长分配的质控、培训、业务学习及低年资护士培训等工作 履行带教职责，按照要求认真完成实习生带教工作 指导助理护士完成一般性战础护理和陪送检工作，督导英工作质量 泄时征求患者、陪人及医生的满意度及意见，不断提升服务品质 （五）治疗岗护士职责 项目 内容 治疗 保持治疗室、处置室地而、墙壁、水池、门窗淸洁、干燥，无杂物堆积，淸洁区、 室 污染区区分明确 管理 治疗台、治疗车干净整洁，标示完善，

11、物品摆放有序合理 治疗柜、冰箱上面无杂物，冰箱内淸洁，冰箱内物品标识淸楚，药品管理规范， 无私人用品 治疗室内控制人员流动，非医护人员禁止入内 及时领取、更换、补充治疗用物，保证治疗需要。各类备用物品按要求存放，泄 期检査，确保无过期、失效、破损的医疗用物 每日检查消毒液开启时间，保证在有效期内 每日对治疗室按规定进行淸洁消毒，有记录 督促将垃圾正确分类放置、治疗室拖把专用，标识及放置正确 药品 管理 药品有固左基数、立位放置，抢救及毒麻药品做到“三固左”，用后2h内包材到 位 外用药和内服药、注射药分开放置，摆放整齐，外用药标签正确 建期检査，确保无过期、失效、淘汰、破损药品 质量 准备 协

12、助责任护士配置液体，严格执行査对制度和无菌操作原则 按要求配宜皮试液，现用现配，严格执行一人一针一管 负责接收配送药品，为夜班及次日治疗做好准备工作 打印当日输液巡视卡，并检查整理前一日巡视卡，按要求存放 按规龙正确粘贴液体瓶签，不覆盖液体标签及刻度，并按照输液顺序正确准备次 日液体，均放置安全输液盒内，完成医嘱査对 常规治疗.手术治疗及夜间治疗用药分区分类放宜，标识醒目 （六）主班岗护士职责 项目 內容 办公 室 管理 负责办公室地而、桌而卫生，标识明确，各类物品摆放有序 妥善管理科室印章和办公室各类物品，负责病历夹等办公室各类物品的淸洁，妥 善安全保存或者病历 负责体温表及其他用品定点放苣

13、，有监测记录并交接班 及时补充各种表格及各类办公用品，定点放宜 医嘱 处理 负责医嘱处理，督促责任护士及时、准确执行医嘱：有权拒绝执行不正确的医嘱， 并及时向医生反馈 负责打印输液卡及床头卡，督促助理护士及时完成患者检查单的预约，通知治疗 准备护士和责任护士及时执行临时医嘱 严格查对制度，每日负责与治疗护士查对医嘱，并登记，严防差错事故发生 根据患者费用情况，督促患者提前缴纳费用 办理 出入 院 按照服务流程，热情、礼貌接待新入院患者，办理入院手续，及时告知责任护士 妥善安宜患者 及时正确填写新入院患者饮食通知单，通知营养科，为患者配餐 办理 出入 院 按医嘱办理出院、转科手续，及时为患者打印

14、岀院结算单 检查出院、转科想者病历书写质量，正确排列顺序，完成或督促完成质控护士签 字，负责将病历按时送达病案室 其 填写各类报表，及时报送，负责患者一览表与实际相符 接听电话，及时协调相关事务，及时妥善处理患者的备类通知单、检验单、化验 单、会诊单等 他核査各类标本，确保与检査单无误后，指导助理护士及时送检 负责协调患者倒床，并按倒床及时更换病历夹及治疗单、各类用药及检査单的床 号，告知责任护士再次査对，确保准确无误 做好实习生带教和低年资护士的业务指导工作，协助护士长完成相关工作任务 （七）夜班岗位护士职责 项目 内容 交 接 班 落实床头交接，淸点患者数，新患者、急危重及手术患者重点交接

15、，交接淸楚患 者的病情、治疗、护理及安全情况 交接物品、毒麻药品、冰箱常备药物、无菌包、淸洁物品、药品、仪器设备情况 等 病区 环境 负责治疗室、换药室、办公室环境卫生，保持淸洁、整齐，并随时锁治疗室门， 保障药品、物品安全 落实夜间护理，整理病房和床单位，保持病室安静整洁 加强夜间病区安全管理，及时监督探视者离开病房，按时熄灯，锁病区大门，保 障病区安全 治疗 护理 严格执行查对制度，按时正确执行夜间各种治疗和护理工作 做好危重患者各项监测及各类引流管道护理、引流物的观察，及时安排并落实夜 间新入院及危重患者的检查、用药和护理工作 完成责任班护理汁划，为危重患者提供连续性护理服务，并不断评估

16、患者，及时 调整护理计划 严格执行夜间巡视制度,观察患者病情变化及睡眠情况，发现异常及时报告处理 关心关爱患者，及时关好病房门窗，拉起防护栏，负责想者夜间坠床等意外发生 为次日手术患者做好术前准备和宣教，完成各项护理记录单填写 为特殊检查患者做好解释及检查前准备，告知患者注意事项 完成患者采血检查，指导患者正确留取大小便标本，如遇特殊情况要重点交班， 并做好登记 其 他 完成危重患者晨间特殊护理，协助危重患者洗漱和进食 做好病区水、电管理，有异常情况，及时与保卫科联系，保障安全 （八）医技岗位护士职责 项目 内容 基础 提前到岗，做好开诊前各项准备工作，保证按时开诊 要求 关心、体贴病员，态度

17、和蔼，有礼貌耐心解答患者的问题 专业 服务 完成患者各类检査单预约，详细告知患者检査事项 完成患者检查时相关用药过敏试验，并严密观察患者反应情况 协助医生完成患者检查时的体位摆放，做好安全防范，防止患者坠落发生意外 负责管理抢救车及抢救仪器，定期检查，确保抢救药品、物品无过期、无破损、不缺失以 及仪器设备始终处于完好备用状态 协助医生做好危重病人抢救工作，做好护理抢救记录 分诊 服务 按挂号收费单及时录入就诊患者信息，并指导患者按前后顺序就诊 合理分诊，不断优化就诊程序，减少患者就诊时间 详细解答患者问询，指导患者挂号、交费、检查和住院手续办理等相关事务，协助危重， 行动不便患者联系推车和轮椅

18、，为患者提供方便 经常巡视，观察候诊患者的病情，发现急、危重患者应及时报告医师，优先诊疗或送急诊 科抢救治疗 为候诊患者做好相对应疾病知识的宣教以及检査注意事项的指导 其 他 保持医技检查室、门诊各诊室及候诊区域淸洁整齐，创造良好的候诊环境 及时补充诊室各类记录单，检查诊室设施情况，发现故障情况及时通知相关部门维修 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，及时做好疫情报告工作 指导就诊患者尊重就医秩序，保证诊疗工作有序开展 定时征求患者，陪人及医生的满意度及意见，提升服务品质 参加医院组织的业务学习和继续教冇项目，落实医院服务规范 二、各类岗位护士任职资格 岗位类别 任职资格 护理管理岗位 总护士

19、长，护士长任职资格参照医院聘任方案的具体要求 病房 临床 护理 岗位 责任 护士 1 学历及职称：主管护师/大专以上学历、护师职称/护士技术职称且具有本专 科2年以上工作经历： 2基本素质;具有良好的职业道徳，身心健康，有进取心和事业心； 3专业素质：熟练掌握各项工作制度、各类护理技术操作，熟悉常见病、危重病 护理知识和抢救知识 4.核心能力：掌握沟通交流技巧，有一左的组织协调能力和本专科常见疾病的护 理能力，能在高年资护士的指导下完成危重疑难病人的护理。 5教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，具备带教资质的护士能胜任 并髙质量完成临床护理教学工作。 病房 其他 岗位 护士 1. 基本

20、资质：国家注册护士 2. 基本素质：富有爱心、责任心，身体健康，积极上进、爱岗敬业。 3. 专业素质：掌握务项常用护理工作制度、工作程序、常见护理技术操作和常见 病的护理常规。 4业务能力：熟悉并能正确运用护理专业知识完成病人的护理，保障病人安全： 能够独立履行本班岗位职责，胜任临床护理工作。 5、综合能力：具有良好的团结协作精神、沟通交流技巧、具有一左的分析和处 理问题的能力。 6教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，承担带教资质的护士能胜任 并高质量完成临床护理教学工作。 特殊 部门 临床 护理 岗位 ICU 护士 1. 学历及资质：国家注册护士、主管护师/大专以上学历护士或护师。

21、2. 基本素质：具有良好职业道徳、责任心强、身体健康、吃苦耐劳、热爱ICU 工作。 3专业素质：有ICU培训经历，具备重症监护的理论知识与技能，能胜任并参与 ICU各班次、各岗位的护理工作 4核心能力：具备快速、敏捷、准确的思维与判断水平，有较强的安全管理和风 险防范意识及观察和处理问题的能力 5教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，承担带教工作的护士具备带 教资质且能胜任临床护理教学工作 手术 室 护士 1学历及资质：国家注册护士、主管护师/大专以上学历护士或护师。 2. 基本素质：具有良好职业道徳、责任心强、身体健康、吃苦耐劳、热爱手术室 工作。 3. 专业素质：具备外科专业及手术专

22、业的理论知识与操作技能，经过系统的手术 室岗前培训，能胜任并参与手术室各班次、各岗位的护理工作。具备配合新开展 业务、重大手术、疑难手术的能力。 4. 综合能力：具备快速、敏捷、准确完成手术室各项工作的能力，具有良好的沟 通技巧和正确处理医、护、患关系的能力。 5教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，具备带教资质的护士能胜任 并髙质量完成临床护理教学工作 急诊科 护士 1. 学历及资质：国家注册护士、主管护师/大专以上学历护士或护师。 2. 基本素质：具有良好职业道徳、责任心强、身体健康、吃苦耐劳、热爱急诊科 工作。 3. 专业素质：经过急救知识和技能的系统培训，掌握急救医学知识、急救技

23、术， 能胜任并参与急诊科各班次、各岗位的护理工作 4. 综合能力：急救意识强，能快速、敏捷、准确地完成急诊病人的救治工作，有 较强的观察和处理问题的能力、沟通交流能力 5教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，具备带教资质且的护士能胜 任并髙质量完成临床护理教学工作 新生 儿科 护士 1. 学历及资质：国家注册护士、主管护师/大专以上学历护士或护师。 2. 基本素质：爱护患儿，具有良好职业道徳、责任心强、身体健康、吃苦耐劳、 热爱新生儿科工作。 3专业素质：经过新生儿专业知识和技能的系统培训，具备新生儿护理知识和技 能，能完成危重病新生儿的护理工作 4.综合能力：工作严谨、细致，具有敏锐的

24、观察能力和处理问题的能力。 5教学科研：了解或掌握护理科研论文的撰写方法，具备带教资质且的护士能胜 任并高质量完成临床护理教学工作 护理教学岗 1学历及职称：本科以上学历工作3年以上/大专学历、护师满3年。 2. 基本素质：热爱护理进行工作、具有崇高的道徳品质和一泄的文化修养。 3. 教学经历：担任临床带教老师3年以上，带教和教学管理经验丰富。 4. 专业素质：临床护理经验丰富、理论知识扎实，实践技能规范娴熟 5教学能力：具有扎实的人文、心理学知识，熟悉多媒体制作，掌握教学方法、 授课技巧，具备优秀的教学管理和教学质疑控制能力 6. 综合素质：心理素质稳定、沟通能力、语言表达能力和组织能力出色

25、、法律意 识强 7. 科研能力：具有一定的科研能力和创新思路 门诊医技岗 1. 学历及职称：大专以上学历或中专学历且工作10年，国家注册护士 2. 基本素质：具有良好职业道徳、工作热情，富有爱心、责任心强、吃苦耐劳 3. 专业素质：熟悉所在的门诊医技岗位工作流程，具备一泄的本专科专业知识， 能够胜任该岗位工作。 4. 核心能力：服务意识强，思维敏捷，条理性好，具有较好的沟通交流和协调 解决问题的能力。 第三节临床护理岗位分级规定 根据我院护理岗位设置情况，根据学历、技术职称、业务能力等 将我院护理人员进行分为山一汕级，并制定相应的管理制度。 一、汕级护理人员 （一）任职资格： 1、学历及经历要

26、求：护理专业大专以上学历，副主任护理师以上职 称，从事护理工作15年以上的注册护士。 2、专业知识要求：具有渊博的理论知识，娴熟的护理技能，丰富的 临床工作经验，掌握或了解国内外护理专业新进展、新业务、新技术。 3、综合能力要求：能独立准确评估、判断和处理木专业复杂、疑难 的护理问题，根据病人情况制订护理计划并组织实施，具有独立开展 护理课题研究的能力；具有较强的语言表达能力和组织能力，能够带 动医院或科室护理水平不断进步。 （二）工作职责 1、亲自负责管理或指导本科室危重、疑难病人的护理工作，参与和 组织危重病人的抢救。 2、组织医院或科室急、危重、疑难、死亡病人的病案讨论，参与科 室或医院

27、内重病人的护理会诊，指导本专科护理业务技术和方法。 3、指导木科室MNs级护理人员的日常工作，指导正确的护理技术, 护理方法、工作方式等。 4、进行科室和全院护理质量督查、检查和评价，对存在的问题及整 改措施提出建议。 5、承担或参与科室各项规章制度，疾病护理常规、健康教育资料等 的制定和完善。 6、承担医院及科室专科护理理论讲座和业务技能培训，向护士传授 先进的护理理论、管理方法、护理知识及新业务、新技术等。 7、承担医院及科室临床带教任务。负责年轻护士的带教培训工作， 参与完成科室实习、进修人员的带教工作。 8、不断总结和创新，积极参与护理科研学术活动，每年撰写并发表 高质量的护理论文每年

28、12篇，争取申请护理科研课题。 二、M级护理人员 （一）任职资格： 1、学历及经历要求： （1）主管护师以上技术职称（必备条件）。 （2）护理专业中专学历，从事护理工作20年以上。 （3）护理专业大专学历，从事护理工作10年以上。 （4）护理专业本科学历，从事护理工作5年以上。 2、专业知识要求：具有扎实的理论基础，娴熟的专业技能，丰富的 临床工作经验，熟练掌握本专科各种疾病的护理知识和方法。 3、专业能力要求：能独立评估、判断和处理木专业疑难的护理问题, 根据病人情况制订护理计划并组织实施，思维敏锐，具有较强的分析 和解决工作中各种实际问题的能力，得到护士及医生的认可；责任心 强，沟通能力及

29、协调能力强，患者满意度高。 （二）工作职责 1、管理病区的危重、疑难病人，全面熟悉病人情况，解决护理业务 疑难问题，高质量地完成病人护理工作。 2、正确评估、制定病区内其他危重、大手术与抢救病人的护理计划, 指导各级护士正确实施护理措施，参与抢救工作。 3、组织科室急、危重、疑难、死亡病人的病案讨论、护理查房和护 理会诊，提出建设性的指导意见，承担病区病人的公休座谈会、组织 集体健康教育活动等。 4、承担科室的护理质量控制工作，对所负责的护理工作质量进行监 督、检查并定期进行考核、评价，提出改进措施，达到持续改进的目 的。 5、承担本科室N_N?级护理人员的“三基”培训，指导日常护理工 作质量

30、，指导正确的护理技术、护理方法、工作方式等。 6、承担医院及科室临床带教任务，负责科室年轻护士的带教，承担 实习、进修人员的带教工作。 7、协助护士长做好日常行政管理和病区管理工作，负责夜间、节假 H等当班时段护士长不在科室时的病区管理工作。 8、积极参与护理科研学术活动，争取每年发表护理论文12篇，申 请护理科研课题。 三、2级护理人员 （一）任职资格： 1、学历及经历要求： （1）护师以上技术职称，护理专业大专学历，从事护理工作5年以 上的注册护士。 （2）护师以上技术职称，护理专业本科学历，从事护理工作3年以 上的注册护士。 （3）护士技术职称，从事护理工作8年以上的注册护士。 （4）未

31、达到级要求的主管护师技术职称的护士。 2、专业知识要求：具有较扎实的理论基础和熟练的专业实践能力， 熟悉木专科各种疾病的护理知识和方法。 3、专业能力要求：能独立评估、判断和处理本专业常见病人的护理 问题，根据病人情况制订护理计划并组织实施；能够高质量地完成H 常护理工作任务，解决工作中各种实际问题，患者对其护理服务满意。 （二）工作职责： 1、独立承担一般病人的常规治疗、护理工作，在上级护士的业务指 导下完成危重、疑难病人的技术操作、基础护理和特殊护理服务项目、 抢救等工作。 2、全面履行护士职责，落实责任制整体护理，正确落实各项护理措 施，规范完成各项护理工作，保障护理质量与病人安全，为病

32、人提供 全程、全而优质的护理服务。 3、注重对病人及其家属的健康教育、心理护理、功能锻炼、饮食管 理及手术病人的术前、术后教育及出院指导工作，确保病人健康教育 效果。 4、坚持学习，掌握系统的护理专业知识和技能，主持或参与病区的 护理查房、病案讨论、业务学习等工作，向病区护理人员传授护理知 识。 5、参与科室护理质量控制工作，对所负责的护理工作质量进行监督、 检查并定期进行考核、评价，提出改进措施，达到持续改进的目的。 6、指导本科室N。和凡级护理人员的工作，传授护理经验和体会。 7、承担实习生的带教工作，积极参与护理科研学术活动。 四、Ni级护理人员 （一）任职资格： 1、学历及经历要求：

33、（1）未达到2级任职资格要求的在职护士。 （2）护理专业大专以上学历，取得护士执业资格证的新聘护士。 2、专业知识要求：具有一定的护理学理论基础知识和专业实践能力, 掌握常见疾病的护理方法和技术。 3、专业能力要求：能够独立完成日常护理工作任务，具有一定的护 患沟通和协调能力，患者对其护理服务满意。 （二）工作职责 1、履行护士职责，负责一般病人的护理工作，全面掌握病人情况， 密切观察病人病情变化，正确实施各项护理措施，落实基础护理和专 科护理服务项目。 2、在上级护士的指导下完成或参与危重、疑难病人的抢救及护理、 严格执行查对制度，防止差错事故。 3、做好病人及其家属的疾病、检查、用药等知识

34、的健康教育，指导 功能锻炼和康复知识。 4、熟悉各班工作职责，独立承担各班次的工作任务，保障护理工作 质量。 5、加强学习，积极参与医院和科室组织的各项业务学习、护理查房 等，不断提高自身业务水平。 6、协助上级护士进行病人、病房和病区管理工作。 7、指导护理员工作。 五、N。级护理人员 （一）任职资格： 1、学历及经历要求：护理专业大专以上学历的毕业生，护理员岗位 任职。 2、专业知识要求：具有一定的护理学理论基础知识和专业实践能力, 掌握各项基础护理操作规范。 3、专业能力要求：能够承担病区基础护理、陪检、送检等工作任务。 （二）工作职责： 1、与护士共同完成病区所有病人的晨晚间护理工作。

35、 2、在护士的指导下，协助完成生活不能自理病人的照顾工作（不得 从事重症监护患者和新生儿的生活护理）。 3、负责一般病人的生活照顾工作，如送开水、协助病人就餐、大小 便、清洁卫生、更衣及协助行动不便（坐轮椅）患者外出活动等。 4、协助护士完成康复期病人的生活照顾工作：扶病人活动、运动肢 体、被动肢体按摩、功能锻炼等。 5、协助护士给病人翻身、拍背、协助咳嗽排痰等。 6、负责所有新入院病人床单位的准备等接待工作和出院病人床单位 的处置工作。 7、协助护士对病人实施安全管理，防止病人滑倒、烫伤、坠床等。 8、在责任护士的指导下，负责预约并陪送病人至其它科室检查、治 疗，确保检查途中的安全防护。 9

36、、负责病区医疗用物的清洁、消毒和床单、被套、病员服的管理等。 第四节 临床护理岗实施层级管理 一、临床护理岗护士层级考核及晋级标准 分级 项目 要求 冈位 N1 专业学历 护理大专及以上学历 基本年资 工作15年护士/轮转护士/工作5年以上，工作评价未达到 N2的护士和护师 1.责任岗：承担病情 平稳及轻病人的护 理，在高年资护士指 导下完成重病人护理 2.夜班岗：在髙年 资护士指导下管理病 人。 培训学时 按照培训计划，修完培训项目，课时数达标 考核情况 三基考核成绩合格 业务能力 独立完成轻病人护理工作，具有一立的护患沟通和交流能力 同行评议 工作努力，责任心强、积极进取 综合评价 服务态

37、度好，护理质量达标，病人满意，无投诉和严重护理 N2 基本年资 从事临床护理工作5年以上的护士和护师、工作评价未达到 N3级要求的主管护师 1. 责任岗：负责一级 护理等病情较重病人 的护理工作： 2. 承担夜班、药物准 备班、办公室班次的 工作 3临床护理教学岗 培训情况 完成N2级护士的培训项目和学时 考核情况 基本专科知识和技能考核合格 专业知识 熟悉基础理论和专科疾病护理知识，对病人实施健康教冇 专业能力 能正确评估、判断和处理病人的问题，应用健康教冇程序实 施健康教育，协助教学老师完成23人次/年的临床带教任务 及22次/年的临床授课或示教辅导活动。 同行评议 工作责任心强，管理病人

38、细致，善于协作 综合评价 执行服务规范到位，病人护理质量达标，病人满意，无投诉 和严重护理不良事件 N3 基本年资 主管护师/8年以上护师/经过系统培训取得省级以上认证资 质，独立开展工作满三年的专科护士 1. 主要承担责任岗 工作（包括夜班责任 岗）：主要负责危重病 人的护理： 2. 临床护理教学岗 培训学时 完成N3级回示的培训项目和学时 考核情况 综合考核结果达标 业务能力 具有扎实的理论和专科知识，丰富的临床工作经验，娴熟的 专科技能：专科护士靠站专科护理会诊、咨询、护理门诊等； 完成学术讲座左2次/年，主持护理个案讨论或护理查房鼻3 次/年 教学科研 完成N5人次/年的临床带教任务及

39、却次/年的临床授课或示 教辅导活动，争取发表学术论文21篇每两年;积极撰写并申 报省市级以上的科研项目Ml项/3年 同行评议 综合业务能力强,评议结果合格 综合评价 业务计干、患者满意、无投诉和严重不良护理事件 N4 基本年资 副主任护理师以上技术职称/经过两个月以上系统培训并取 得省级以上专科护士认证资质的主管护师，独立开展工作满5 年 1. 责任岗:主要负责 专科危重病人的整体 护理和专科护理指导 工作 2. 专科咨询会诊岗 3. 临床护理教学岗 培训学时 完成N4级护士的培训项目和学时 考核情况 综合考核结果达标 业务能力 专业能力突出/管理创新性强/开展专科护理研究、专科咨询、 专科护

40、理服务；对本科室工作能提出建设性的意见和建议： 组织业务学习23次/年,组织病案讨论或护理查房鼻5次/年. 教学科研 进行教学、临床授课或示教辅导$6次/年;承担继续教育项目 授课21次/年;发表论文22篇/3年;积极撰写并申报或参与 省，市级以上的科研项目21项/2年 同行评议 综合业务能力强/管理能力强，指导临床专科护理工作，评议结 果良好 综合评价 工作业绩突出，突显专科理论和技能水平，患者满意，无投诉和 严重护理不良事件 二、各类护理岗位规范化培训制度 铜川矿务局中心医院各类护理岗位规范化培训制度 岗位 培训目标 重点内容 培训形式 护理 管理 LXJ 冈 1具有良好的专业理论知识和较

41、强 的业务能力 2. 熟悉护理管理学知识，了解管理 学概论和统筹学知识、人文知识 3. 熟悉目标管理、项目管理的方法 及成本管理和绩效管理 4. 具有良好的沟通交流、组织协调、 应用写作能力和开拓创新能力 5. 具备相应的临床教学和护理科研 能力 6. 熟悉护理质量标准和质量控制的 方法 1. 业务知识和专科新技术的应用 2. 管理学和护理管理学知识，护理管理方 法和技巧的应用 3. 写作能力的培养与训练 4. 护理质量标准、质量控制方法及其持续 改进 5. 护理安全管理和风险防范 6. 组织疑难、危重病案讨论、管理研讨会 7. 人文知识的学习和自身修炼的方法 院内培训 自修课程 院外学习 学

42、术交流 管理培训班 临床 护理 LU 冈 1. 良好的职业素质：爱岗敬业，积 极进取，责任心强 2. 较髙的业务素质：扎实的专业理 论知识、娴熟的专业技能、熟练地 急救技能和先进设备的使用、敏锐 的观察力和快速的反应力、较强的 沟通交流能力 3. 髙雅的文化礼仪素质：具备健康 的心理素质、良好的护士礼仪规范、 语言沟通技巧，优良的服务品质 4. 一立的病区管理能力和协调能 力 5. 具备临床教学能力和一泄的护理 科研能力 6. 掌握专科护理质量标准和护理安 全管理规范、相应的法律法规。 7根拯个人综合能力评立实施分级 培训、分层使用 1. 护理相关法律法规、职业道徳和行为 礼仪规范 2. 社会

43、及人文知识，心理学知识 3. 专业理论知识和技能 4. 专科新知识、新技术，创新思维能力的 培养和提高 5. 护理质量标准和质量持续改进的方案 6. 护理核心制度、患者安全管理和护理风 险防范措施 7. 急救技术和应急预案，应变能力的培养 与提高 &循证护理、临床护理路径、个案分析和 讨论 9.临床护理教学和科研能力的培养和提 高1 0.优质护理，延续服务 院内培训 学历教冇 学术交流 进修学习 专科培训班 护理 教学 1. 具有良好的沟通交流能力、较强 的责任心 2. 具有扎实的护理专业知识、心理 学知识 3. 护理技术操作规范、娴熟 1. 临床护理教学工作方法及带教il划制 定 2. 授课

44、技巧，课件制作 3. 护理临床导师制的运作模式 4. 举办各项教学竞赛活动 院内培训 （示教、授 课） 学历教冇 病案讨论 L-U 冈 4. 具有科研能力和创新思路 5. 熟悉教学多媒体制作，掌握教学 方法和授课技巧 6. 独立组织或完成护理査房、操作 示教等 7. 掌握教学质量标准和评价方法 5. 业务知识和专业技能 6. 个案讨论和教学査房 7. 管理学和心理学知识 &临床带教规范化管理和教学质量评估 教学査房 教学培训班 带教交流会 医技 护理 LU 冈 1. 服务优良，行为礼仪规范，沟通 交流到位 2. 熟练掌握急救技能、急救仪器的 使用和应急预案 3. 掌握本部门相关护理技术操作、

45、知情告知、注意事项 4.掌握医技部门的质控方法和标 准 5. 掌握最新的消毒隔离技术标准 6. 熟悉病人安全管理的方法和措施 1. 护士行为礼仪规范 2. 常见的急救技能和应急流程 3. 消毒隔离技术 4. 特殊检査注意事项 5. 相关的护理新业务、新技术 6. 医技部门护理岗位工作质量标准、病人 安全保障措施 7. 持续流程优化和服务改进 院内培训 科室培训 学术交流会 三、临床护理岗护士分层级规范化培训制度（N1N4） 分级 培训目标 重点内容 培训部门/形 式 N1 1. 熟悉医院规章、职业规范、医徳医 风、服务理念及相关法律法规、护士 条例 2. 熟悉各班次职责及工作程序，熟悉 常见护

46、理技术操作规程及诊疗护理规 范 3. 熟悉常见专科疾病护理常规、病情 观察及护理记录基本格式。 4. 熟悉常用专科仪器的操作方法。 5. 熟悉质量、安全基本标准要求。 6. 掌握一泄的护患沟通和协调能力 7. 具有良好的职业道徳及爱岗敬业 敬业精神 &培训及学习时数$200学时/年，本 专科培训学时M70%,积极参加院级 以上培训 1, 护理核心制度、护理服务行为、职业规 范与素质要求、医徳医风、服务理念，护 理相关的法律法规和护理伦理学相关知 识，一般性沟通与交流方法。 2. 常见疾病症状、体征、护理常规及病 情观察方法。 3. 专科常见检查、治疗、常用药物作用及 其使用注意事项。 4. 常

47、见护理技术和急救技术（如CPR）, 常见病人护理问题及处理方法 5.常见紧急事件的处理和上报流程，护理 记录规范书写 6. 诊疗护理规范和标准、责任制护理的整 体要求 7. 健康教育的科普知识和一般性专科教 育知识 &护理问题分析与处理（一）文献阅读， 书写读数报告的方法 9. 质量管理（一）：熟悉护理质量概念与 标准及其患者安全管理基本措施 10. 人文知识学习，团队意识、严谨、慎独、 敬业精神的培养 护理部 自修课程 临床科室 1.掌握专科护理质量控制标准，具有 扎实的护理理论知识 1.全面进行专科知识和技能培训 2 专题进行重症病人的整体护理及个案 N2 2.胜任专科常见病的护理，能独立

48、完 成临床的护理工作 3. 熟练掌握专科常见仪器的使用 4. 具有一泄的带教能力，能够担任 临床实习生的带教工作 5. 培训及学时数2150学时/年，本专 科培训学时260%,积极参加院级以 上培训。 分析讨论与讨论不少于20例 3. 护理不良事件和医疗纠纷的防范措施 4. 专科健康教育知识，健康教冇程序 5. 护理问题分析与处理（二）：文献查证： 通过案例或专科护理案例）分析审查不少 于15例 6. 质量管理（二）：质量改进的基本方法 及质控活动 护理部 自修课程 临床科室 进修学习 N3 1. 熟练掌握专科危重病人的护理及 健康教育 2. 具有较强的业务能力及分析和解 决问题的能力 3.

49、熟练掌握专科护理质量控制方法 并参加质量控制 4. 责任心强，沟通、协调能力强，能 正确指导下级护士及实习生 5. 培训及学习时数2 100学时/年,本 专科培训学时工50%,积极参加院级 以上培训 1. 危重病人护理及其并发症的预防 2. 危机干预与处理、评价 3. 专科健康教育及康复训练方法 4. 一般性护理论文撰写，临床带教水平的 提高 5. 问题分析与处理（三）：实证护理，通 过个案报告分析和审查 6. 质量管理（三）：持续性护理质量改进 的方法和途径 护理部 自修课程 进修学习 专业学术会 N4 1. 具有扎实的专科护理理论知识、丰 富的临床经验和一立的外语水平 2. 熟悉现代护理管

50、理知识及社会学、 心理学等知识，具有病区管理能力 3. 熟悉科研型护理论文的撰写，参与 护理专著的编写或独著专业性书籍 4. 掌握或了解国内外护理专业新进 展、新业务、新技术，并指导其应用 5. 组织或参加疑难病例护理会诊及 危重病人、突发事件的抢救工作。 6. 独立完成护理教学工作，并作为主 要负责人主持或参与护理科研相关工 作 7. 培训及学习时数260学时/年，积 极参加院级以上培训。 1.病区管理、绩效管理、成本分析概念和 应用 2 研究概论、研究方法与实证护理 3. 临床规范的教学方法（PBL等）和教学 评价 4. 问题分析与处理（四）：通过护理项目 调研、核査，解决问题 5. 护理

51、论文的撰写和科研项目设计、组织 实施 6. 质量管理（四）：护理质量管理的方法、 持续性护理质量改进系统分析报告 7. 专科护理新业务、新技术 护理部 自修课程 护理管理培 训 护理科研培 训 专科护士培 训 四、特殊部门护士分层级规范化培训制度（ICU、急诊、手术室、新 生儿） （一）ICU临床护理岗护士分层级规范化培训制度（N1N4） 护士 分级 培训目标 培训内容 培训部门/形 式 N1级 1. 掌握ICU的设置与管理并能够正确 运用 2. 熟悉ICU各项工作流程岗位职责 3. 熟练掌握常见的重症监护操作技术、 急救技能和常用仪器的使用方法 4. 具备重病人病情观察和评估的能力 5. 掌

52、握常见危重病病种及症状的护理 常规 6. 了解常用药物知识、重病人健康教冇 内容及康复锻炼的基本知识和技能 7. 具有一定的护理质量意识 8. 熟悉医院规章制度、职业规范、医徳 医风、服务理念、相关法律法规、安全 管理知识 9. 具备ICU护士应具备的应急处置、沟 通协调、观察判断等基本素质和能力 10. 培训及学习时数2230学时/年，本 专科学时70%,枳极参加院级以上培 训 1.ICU的槪念、分类与功能、病房 设计、标准床单位配宜及ICU仪 器设备种类、常用仪器及物品用途 2. ICU常用工作制度、护士工作规 范、各班岗位职责及工作流程3. 重病人的基础护理、常用护理技术 操作、生命支持

53、、急救技术和常用 仪器使用方法4.病人资料收集、 病情观察、阳性体征及心理状况评 估等5各种急危重症患者护理 常规及各类管道护理、重病人液体 管理、营养支持的方法、患者安全 管理6.常见药物知识、各类检查 知识、康复护理技能、健康教育内 容7.护理质量标准、诊疗护理规 范、责任制整体护理的要求& 护士条例、医院规章制度、核 心制度、护理安全管理制度9.观 察判断能力、应急沟通能力、协调 解决问题的能力及人文知识，团队 意识、医徳医风、服务理念、职业 规范与素质要求10.护理问题分 析与处理、文献阅读、书写读书报 告的方法 护理部 科室 自学 N2级 1.具备管理ICU急救药品、物品、设备、 环

54、境的技能 2.熟练掌握ICU各种专科操作技能、 危重病人基本急救技能和各种仪器的使 用方法 3. 能全而评估病人病情，给予准确的护 理描施，能独立承担临床护理工作 4. 具备各种危重疑难病例的护理能力， 掌握其康复护理相关知识 5.具备良好的应急能力、安全管理能 力 6.掌握各类药物和检查相关知识 7. 具有一泄的带教能力，承担实习生 带教 8. 培训及学习时时2180学时/年，本 专科培训学时事60%,积极参加院级以 上培训 1.ICU急救药品、物品、设备环境 管理知识 2. 危重病人收治、转出、出院及 死亡等复杂处理流程 3. 基本生命支持技术、基本监测 技术、管道护理技术、各种仪器的 使

55、用、参数设泄和故障排除等 4. 结合化验结果、监护指标、症 状和体征等进行病情观察、评估主 要问题并给予相应的护理措施 5. ARDS、MODS、SEPSIS、SIRS 等护理知识、重病人护理和个体化 健康教冇、康复训练方法 6.危重病人管理、不良心理状态 等风险评估方法、安全防范措施、 应急处理能力、医院感染防范及隔 离知识和技能 7.新药及专科特殊药物知识和用 护理部 自修课程 临床科室 进修学习 药观察、各类检查相关知识 &护理问题分析与处理、文献查 证、案例分析审査不少于15例 9.质量管理概念、质量改进的基 本方法及质控活动 N3级 1. 熟练掌握各项复杂的专科护理技能 和护理常规

56、2. 具备检査、监督、指导下级护士工作 的能力 3. 具备沟通、协调、安排和处理复杂事 务的护理能力 4. 熟练掌握专科护理质量控制方法并 参加质量控制 5. 具备带教和科研能力 6. 协助护士长做好科室管理，参与成本 效益管理 7. 培训及学习时数2130学时/年，本专 科而培训学时50%,积极参加院级以 上培训 1. 各类复杂的专科护理技能、各 类仪器使用、疑难危重病人护理 2. 环境安全风险评估、护理工作 质量标准、重病人护理质疑标准、 单病种护理质量标准、院内感染监 控知识及技能 3. ICU应急预案、抢救时护理人 力的调配方案、班内人力不足的处 理原则、复杂事务的处理能力、沟 通协调

57、技巧 4. 持续护理质量改进的方法和 途径、实证护理、个案报告分析和 审查 5. 风险预测和防范、安全管理知 识和技能 6. 临床护理教学和科研的方法 7.ICU管理知识、成本核算方法、 绩效考核原则等 护理部 自修课程 进修学习 专业学术 会 N4级 1. 具有高水平的专科护理能力 2. 掌握ICU发展方向，引领学科发展 3. 能够组织或参加疑难病例护理会诊 讨论及危重病人、突发事件的抢救工作。 4. 具有较强的组织能力、解决问题的能 力和病区管理能力 5. 具备独立撰写论文和主持科研立项 的能力，参与护理专著的编写或独著专 业性书籍 6. 具备突岀的带教能力和教学管理能 力 7. 具有较强

58、的管理能力 &培训及学习时数260学时/年，积极 参加院级以上培训 1. 各系统特殊疑难案例的护理、 髙级生命支持技术、各类复杂性专 科技术操作、仪器的使用与维护等 2. ICU专科护理新进展、新业务、 新技术及其应用 3. 疑难病例、疑难问题分析和处 理 4. 各类质疑指标、规章制度、流 程及管理学、法学、伦理学知识 5. 资料查阅、科研立项、论文撰 写方法等 6. 教学目的、教学技巧与方法、教 学评价与教学管理。制定培训计 划、组织、协调培训工作的方法 7. ICU管理知识、工作计划、绩效 考核方案的制左和制度及流程的 完善 护理部 自修课程 护理管理 培训、护 理科研培 训、专科 护士培

59、训 (二)急诊急救临床护理岗护士分层级规范化培训制度(N1N4) 护 培训目标 培训内容 培训部门/ 士 形式 分 级 N1 级 1. 熟悉输液间和抢救室的工作流 程、岗位职责 2. 了解常用药物知识、熟练掌握输 液技术、急救技术、常用护理技术、 检测技术及诊疗护理规范等 3. 具备急、重症病人病情观察和评 估能力 4能独立承担输液间护理工作、在 髙年资护士指导下承担急诊抢救护 理工作5. 了解重病人护理质量标 准和护理文书书写标准 6. 熟悉医院规章、职业规范、医徳 医风、服务理念及相关法律法规， 安全管理知识 7. 具备急诊科护士基本的应急处 置，沟通协调、观察判断等素质的 能力 &培训及

60、学习时数2230学时/年， 本专科培训学时270%,积极参加院 级以上培训 1. 输液间和抢救室的工作流程， 各班岗位职责 2. 常用药物、急救药品知识、急 救技术、检测技术、常见的仪器 应用、急危重症病人常用护理技 术等 3. 病人资料收集、病情观察、阳 性体征及心理状况评估、常见化 验指标的判断 4. 常见急危病人的临床表现，观 察要点及护理常规和健康教育 知识。药物不良反应的临床表 现、应急处理措施 5. 诊疗护理规范和标准、工作规 范、护理质量标准、护理文件书 写规范和标准 6. 护士条例、护理核心制度、 法律知识急诊科护士常用工作 制度、安全管理知识 7.观察判断能力、应急能力、 协