销售实习报告XX字范文精选

1、销售实习报告 XX字范文精选鉴于有些同学在找销售实习报告，下面实习栏目小编为 大家精选销售实习报告 XX字范文，希望对你有帮助 ! 销售实习报告 XX 字范文精选一一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提 高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论 知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分 析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分 析能力等综合能力。 通过毕业实习接触认识社会，提高社 会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素 质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会， 为以后的工作打下基础。二、实习时间xx 年 x 月

2、 x 日 xx 年 x 月 x 日三、实习地点 广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜四、实习内容 主要在店内销售长虹空调，有时会根据活动计划被派出 去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精 神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹 空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司长虹空调 的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系 列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸 机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。五、实习体会刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作， 对于我来说刚进入陌生的环境

3、难免会有些不适应，而且还要 每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非 常的恼火，甚至有点后悔选着销售的工作，也不知道自己能 不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同 事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们 当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内销售但 是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意 力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上 你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、 领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大 家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相 向时，心里凉凉的。只要不促及到

4、自己的利益，平时相处时 都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很 少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校 的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然我知道职场里面 有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因此对 于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的发展。我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个 品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹 空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将自己所卖的 产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客 的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子，例如：顾客要在 自己

5、的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十平米， 你就不能够向他推荐一款 1 万多柜机，先不说价格，就顾客 店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好， 顾客是不愿意买的。 还有就是了解顾客需求后 “见鬼说鬼话， 见人说人话”只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把 产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略，这 些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品 总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是 打杂的，但是在打杂的过程中学到很多，很快熟悉了公司运 作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作 人员。这对于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂，

6、一边自学的情况下，销售额从最初 的零逐渐往上增长，慢慢地摸索出了自己的销售方式，就是 了解顾客需求， “见鬼说鬼话，见人说人话”根据不情况采 取不同的销售策略，达到销售的目的。还要察言观色，因为 工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主 动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己 去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识，做到顾 客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑 服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应该说什么不应 该说要心中有数。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老 板，同学变成同

7、事， 相处之道完全不同。 在这巨大的转变中， 我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看 不惯企业之间残酷的竞争 , 无法忍受同事之间经常为抢单而 争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么，不给 你销售的机会，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的 无关重要的杂活，但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟 悉公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一 两年胜过十多年的读书。 3 个月的实习工作时间虽然不长， 但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，用 3 个月的时间学到了在学校 3 年也学不到的经验。六、实习总结 虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常

8、宝贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几 点：1、态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型 的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说 明了销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子 就给自己规定很大的目标， 完不成就灰心丧气的， 不想做了， 要始终保持一颗良好的心态，相信自己一定行，产品会卖出 去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。2、要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不 能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作 做到位，认真地对待每一位顾客，销售不是一件难事。3、把我分寸， “见鬼说鬼话，见人说人话” 。据顾客的 不同情况采取不同的策略

9、。达到销售的目的。4、熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满信心。 再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需 要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的 需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛 苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学 会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广 告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快， 做事情要认真。6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队 合作意识是必须要有的，要服从团队的管理，当然也可以提 出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处 一定要礼貌、 谦虚、

10、宽容、相互关心、 相互帮忙和相互体谅， 营造出一个良好的工作氛围，氛围好了，自然工作的心情也 好了，心情好自然销售热情高，销售额也就慢慢增长了。我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也 会在以后工作的对待上保持这份销售的热情，做一个对社会 有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每 一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份 工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这 是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。在短短的 3 个月工作中让我从中学到了好多的东西 , 这 些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到 , 原来自己 知道的,懂得的东西真是

11、太少太少了 , 正所谓是：书到用时方 恨少啊 !觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足 ,也学到了一些东西 ,待人接物 , 为 人处事等等。并且丰富了自己的知识面 , 拓宽了自己的视野 , 锻炼了自我 ,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足 , 要 想适应这个社会 , 我们必须不断的壮大自己 , 不断的努力 , 这 样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作 中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数 的消费者的问题面前一点点摸索出来的。在今后的工作中 , 我会更加努力地学习销售知识 , 争取 做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让宝

12、贵的时间付之东流，为了美好的明天加油。 销售实习报告 XX 字范文精选二一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于 1990 年 12 月 26 号，从之前单一的卖 空调产品到如今的 3c（ 家电、电脑、通讯 ）家电连锁零售企业 ,; 在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔 夫和百货等相关行业 ; 在全体员工的共同努力中，形成了独 特的企业文化。现如今，苏宁电器市值亿元，在零售行业与 私营企业中遥遥领先，通过 20 年如一日的拼搏中，企业在 全国 27个省和直辖市， 100多个城市拥有近 1300家连锁店， 员工人数 1XX0 多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培 育的“

13、全国 20 家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前 经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、 电脑、数码八个品类，近千个品牌， 20 多万个规格型号。现 苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁 都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心， 为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安 装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器 竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。二、体验实体营销， 参与经营管理， 从理论走上实践 （ 实习内容）1. 熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体 店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售 后，

14、从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各 项工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状， 及时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定 ; 同时 对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的 对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追 寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意 事项，对交易的整个过程了然于心 （ 如不同的支付方式，不 同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等 ） ， 在这一系列的标准中， 我们应该处理的有的放矢。 与此同时， 要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员 工, 做到信息的公开透明，为后期商品交易流程

15、正常有序的 开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持“速度 传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与 管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的 过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构 化，系统化的商业理念更为清晰。2. 掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏， 从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早 的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事 对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的 懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革 新的; 为了有更为

16、娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的 学问也是在不断的加强 ; 在产品知识与国家对产品相关的规 定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中，信息 化、多元化和全能型的人才备受关注 ; 独立的生活阶段，我 们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁 因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融 入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一 个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与 信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业 （如国美 ） 发展走向， 并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一 模块的工作开展进行的有条不紊。3. 以服务为导向的策略营销，

17、用激情活动进行战略部署。 在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要根据自身情 况进行局部分析，通过层层的分析与思考，找出营销的最佳 切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：三米 原则; 区域负责制 ; 阳光服务原则 ; 首位接待负责制原 则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让我们的销 售八部曲 （ 等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产 品推荐、关联销售、 达成交易和谢别顾客 ）开展的井井有条。 同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小 区、校园和企业等进行了解，因地制宜的制定出相应的具有 特色的活动，每个周末或法定节日，上级会根据我们反馈的 信息和销售情况， 制

18、定相应火热的促销活动， 通过有买有赠， 有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时对 比销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通过对市 场行情良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证相 比上一年同期增长 30%的目标。立足长远发展，寻求企业多 元化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行 “阳光包”拓展，以期将企业制胜法宝服务，最真挚的传达 给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的 与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营 销策略与战略规划。4. 人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。 在初到店面工作之时，首先学会人际交流，协调沟通，在良

19、 好的组织与工作氛围中，建立统一规范管理的机制，协助督 导对各厂促员工进行“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互 利互惠”的管理。在管理中，我们将针对不同的品牌进行区 域划分，在区域划分的基础上进行任务分解，在任务分解的 过程中，对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考核， 加深我们对整体销售情况了解，每日的晨会将我们集中的信 息传达给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态 ; 在每日 的销售工作中，我们在督导的权限下，努力的为每一位销售 人员进行灵活的作价，积极的协调各种纠纷 ; 在团队意识的 磨合中，我们公平、公正的对员工进行各种帮助 （ 如开票、 解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推

20、产品的 销售等 ） 。当然，日常中的相关数据也需要我们协同督导及 时准确跟进，做到准确无纰漏，将一切相关动态信息报备于 店长或其他上级领导。 作为储备干部的我们， 尽量的学会 “调 兵遣将、实时规划” ，在前期终端岗位中，能够更加准确的 了解产业结构，做到后期的人性化管理，将思想一致，优势 互补的群体更好的团结起来。三、学会“刚柔并济，以理服人”的管理 ; 懂得交流沟 通，互帮互助，互利互惠的硬道理 ; 深知为人处世之道，不 断的超越自我，做最好的自己。1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性， 在团队优化与建设中，坚持以人为本是我们的价值观核心理 念。在管理中，通过提供人性化的舞台，为我们厂促提供更 为便捷实效的服务 ; 管理的本质就是提供服务，管理的意义 在于营造良好的工作环境 ; 只有通过实在的互帮互助，才能 实现团队共同的价值取向，做到凝聚向心力，形成内部工作 人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和睦 相处，更是管理上不可或缺的真理，唯有通过将一切利好体 现于众人，方可取信于众 ; 在不断的交流沟通中，找出问题 的根源所在，提出具体的解决方案 ; 在互帮互助的过程中， 让同事之间增强相应的彼此责任。当然，我们在要求自己良 好的理论知识 （ 即硬素质 ）的同时，我们应把持住自己的软实 力，