11移情与反移情与阻抗解决技术与激发式与启发性[专业技术]

1、心理咨询中的操作技巧心理咨询中的操作技巧 1 高级教学 移情与反移情移情与反移情 阻抗及其化解的技术阻抗及其化解的技术 激发式与构建式咨询激发式与构建式咨询 启发性心理咨询启发性心理咨询 心理咨询中的操作技巧心理咨询中的操作技巧 2 高级教学 移情是指来访者以往的生活经历和人移情是指来访者以往的生活经历和人 际关系对咨询者形成的心理反应倾向。际关系对咨询者形成的心理反应倾向。 即来访者把对父母或对过去生活中某即来访者把对父母或对过去生活中某 个重要人物的情感态度和属性转移到咨个重要人物的情感态度和属性转移到咨 询者身上，并对咨询者作出反应的过程。询者身上，并对咨询者作出反应的过程。 发生移情时

2、，咨询者成了来访者某种发生移情时，咨询者成了来访者某种 情绪体验的替代对象。情绪体验的替代对象。 移情移情(transference) 3 高级教学 正移情正移情 负移情负移情 移情移情(transference) 4 高级教学 正移情：求助者把咨询师当作以往正移情：求助者把咨询师当作以往 生活中某个重要的人物，他们逐渐对咨生活中某个重要的人物，他们逐渐对咨 询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情，询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情， 表现出十分友好、尊敬、爱慕甚至对异表现出十分友好、尊敬、爱慕甚至对异 性咨询师表现出性爱的成分，对咨询师性咨询师表现出性爱的成分，对咨询师 十分依恋、顺从。十分依恋、顺

3、从。 移情移情(transference) 5 高级教学 虽然病情有所好转但来诊的次数却虽然病情有所好转但来诊的次数却 越来越频繁，特别是生活中的大小事越来越频繁，特别是生活中的大小事 都要咨询师给他出主意，表现出无限都要咨询师给他出主意，表现出无限 信任，甚至关心咨询师的衣食住行和信任，甚至关心咨询师的衣食住行和 家庭生活。家庭生活。 移情移情(transference) 6 高级教学 负移情：求助者把咨询师视为过去经负移情：求助者把咨询师视为过去经 历中某个给他带来挫折、不快、痛苦或历中某个给他带来挫折、不快、痛苦或 压抑情绪的对象，在咨询情境中，原有压抑情绪的对象，在咨询情境中，原有 的

4、情绪转移到了咨询师身上，从而在行的情绪转移到了咨询师身上，从而在行 动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、 抵抗、不配合等。抵抗、不配合等。 移情移情(transference) 7 高级教学 移情有间接和直接两种形式。移情有间接和直接两种形式。 直接直接直截了当地向咨询者表直截了当地向咨询者表 达自己的体验。达自己的体验。 “我同你交谈感到非常高兴，你我同你交谈感到非常高兴，你 使我想起了使我想起了” 移情移情(transference) 8 高级教学 移情有间接和直接两种形式。移情有间接和直接两种形式。 间接间接间接地表达自己的感受：间接地表达自己的感受： “

5、我认为你的态度最好，最关心我认为你的态度最好，最关心 人、理解人人、理解人” 移情移情(transference) 9 高级教学 区分是否是真移情区分是否是真移情 来访者表达他的感情并非都是移情，来访者表达他的感情并非都是移情， 只有当来访者把自己以往情绪情感反应只有当来访者把自己以往情绪情感反应 转移到咨询者身上，把咨询者当作过去转移到咨询者身上，把咨询者当作过去 情感对象的替身，对咨询者抱有超出咨情感对象的替身，对咨询者抱有超出咨 询者关系的幻想和情感时，才是移情的询者关系的幻想和情感时，才是移情的 表现。表现。 移情移情(transference) 10 高级教学 区分（正）移情与依赖区

6、分（正）移情与依赖 正移情正移情依赖依赖 好感好感信任信任 弥补过去的感情弥补过去的感情寻求现实帮助寻求现实帮助 时常想见到咨询师时常想见到咨询师遇到困难时寻求帮助遇到困难时寻求帮助 寻求感情依靠寻求感情依靠寻求心理依靠寻求心理依靠 寻找替代物寻找替代物对象是现实的目标对象是现实的目标 对咨询师的感觉色彩浓对咨询师的感觉色彩浓对咨询师的感觉色彩淡对咨询师的感觉色彩淡 11 高级教学 移情在精神分析理论中十分重要，认移情在精神分析理论中十分重要，认 为移情为移情再现再现了求助者以前尤其是儿童时了求助者以前尤其是儿童时 期生活的某种情感，这种情感长期被压期生活的某种情感，这种情感长期被压 抑着而无

7、处释放，甚至成为了心理问题抑着而无处释放，甚至成为了心理问题 的一个的一个“情结情结”。 移情移情 12 高级教学 求助者把咨询师当作以往生活环境中求助者把咨询师当作以往生活环境中 和他有重要关系的人，把曾经给予这些和他有重要关系的人，把曾经给予这些 人的感情（不管是积极的还是消极的）人的感情（不管是积极的还是消极的） 置换给了咨询师，借咨询师置换给了咨询师，借咨询师宣泄宣泄了积压了积压 的心理能量，从而的心理能量，从而有助于心理平衡。有助于心理平衡。 移情移情 13 高级教学 出现移情是心理咨询过程中的正常现出现移情是心理咨询过程中的正常现 象，透过移情，我们可以更好地认识对象，透过移情，我

8、们可以更好地认识对 方，并运用移情来宣泄对方的情绪，引方，并运用移情来宣泄对方的情绪，引 导对方领悟。导对方领悟。 处理移情处理移情 14 高级教学 比如，可以分析求助者为什么会对自比如，可以分析求助者为什么会对自 己或自己的言行反感，或者有特殊的好己或自己的言行反感，或者有特殊的好 感。感。 “你好像不太喜欢我刚才的你好像不太喜欢我刚才的” “你能否告诉我，为什么你喜欢我？你能否告诉我，为什么你喜欢我？” 处理移情处理移情 15 高级教学 求助者也许会说，之所以不喜欢是因求助者也许会说，之所以不喜欢是因 为咨询师说话的语气像他那整天爱唠叨为咨询师说话的语气像他那整天爱唠叨 的母亲。的母亲。

9、或者是咨询师像自己暗恋的对象，像或者是咨询师像自己暗恋的对象，像 自己敬爱的领导和老师等。自己敬爱的领导和老师等。 处理移情处理移情 16 高级教学 如果求助者对异性咨询师产生正移情，如果求助者对异性咨询师产生正移情， 咨询师不必害怕，应当婉转地向对方说咨询师不必害怕，应当婉转地向对方说 明这是心理咨询过程中可能出现的现象，明这是心理咨询过程中可能出现的现象， 但这不是现实中正常的、健康的爱。但这不是现实中正常的、健康的爱。 处理移情处理移情 17 高级教学 咨询师要有咨询师要有策略地策略地（不要伤害求助者（不要伤害求助者 的自尊心）、的自尊心）、果断地果断地（让求助者知道咨（让求助者知道咨

10、询师明确、坚决的态度）、询师明确、坚决的态度）、及早地及早地（要（要 早期发现，早期采取明确态度）进行处早期发现，早期采取明确态度）进行处 理，将其引向正常的咨询关系上来。如理，将其引向正常的咨询关系上来。如 果任其发展，不但会干扰正常治疗的进果任其发展，不但会干扰正常治疗的进 行，还会带来麻烦。行，还会带来麻烦。 处理移情处理移情 18 高级教学 别有用心地利用求助者的不健康心态别有用心地利用求助者的不健康心态 下的感情以图达到某种目的，是一种严重下的感情以图达到某种目的，是一种严重 违反心理咨询违反心理咨询职业道德职业道德的行为。的行为。 处理移情处理移情 19 高级教学 如果咨询师觉得自

11、己难以处理移情现如果咨询师觉得自己难以处理移情现 象，可以转介给别的咨询师。象，可以转介给别的咨询师。 处理移情处理移情 20 高级教学 移情是治疗过程中的过渡症状，咨询移情是治疗过程中的过渡症状，咨询 师应鼓励求助者继续宣泄自己压抑的情师应鼓励求助者继续宣泄自己压抑的情 绪，充分表达自己的思想感情和内心活绪，充分表达自己的思想感情和内心活 动。动。 求助者在充分宣泄情绪后，会感到放求助者在充分宣泄情绪后，会感到放 松，再经咨询师的分析，得以领悟后，松，再经咨询师的分析，得以领悟后， 心理症状会逐渐化解。心理症状会逐渐化解。 处理移情处理移情 21 高级教学 反移情是咨询者对来访者的无意识的反

12、应反移情是咨询者对来访者的无意识的反应 倾向，因此它是移情的对立面。倾向，因此它是移情的对立面。 广义：指咨询者对来访者的无意识的认识、广义：指咨询者对来访者的无意识的认识、 情感、意志的反应趋向，它在很大程度上由情感、意志的反应趋向，它在很大程度上由 咨询者本人的生活经历和世界观所决定。咨询者本人的生活经历和世界观所决定。 狭义：指咨询者对来访者移情表现的反应。狭义：指咨询者对来访者移情表现的反应。 反移情反移情(counter-transference) 22 高级教学 1、咨询者对来访者过分热情和关切、咨询者对来访者过分热情和关切 2、咨询者对来访者过分敌视和厌恶、咨询者对来访者过分敌视

13、和厌恶 3、咨询者对来访者一般的紧张情绪。、咨询者对来访者一般的紧张情绪。 反移情的表现形式反移情的表现形式 23 高级教学 对于反移情的认识要比移情的认识困难对于反移情的认识要比移情的认识困难 得多。主要是因为反移情表现了咨询者在得多。主要是因为反移情表现了咨询者在 心理咨询过程中的自我防御。心理咨询过程中的自我防御。 精神分析家每隔一段时间就做一次自我精神分析家每隔一段时间就做一次自我 精神分析。以清醒地认识其反移情发生的精神分析。以清醒地认识其反移情发生的 条件与基础。条件与基础。 对反移情的认识对反移情的认识 24 高级教学 反移情是咨询者对来访者活动和治疗环反移情是咨询者对来访者活动

14、和治疗环 境的情绪的、生理的和认知的反应。境的情绪的、生理的和认知的反应。 反移情在许多时候是不可避免的、普遍反移情在许多时候是不可避免的、普遍 存在的。存在的。 对反移情的认识对反移情的认识 25 高级教学 反移情对咨询产生积极或是消极影响，反移情对咨询产生积极或是消极影响， 主要取决于咨询者能否对自己的反移情保主要取决于咨询者能否对自己的反移情保 持妥当的处理。持妥当的处理。 对反移情的认识对反移情的认识 26 高级教学 发展移情和解释移情是治疗的重要手段发展移情和解释移情是治疗的重要手段 之一。之一。 精神分析医生与其他医生的一个重要区精神分析医生与其他医生的一个重要区 别是：允许把自己

15、作为患者强烈感情投注别是：允许把自己作为患者强烈感情投注 的客体，让患者在自己身上体验痛苦的成的客体，让患者在自己身上体验痛苦的成 因。因。 在移情中开展治疗在移情中开展治疗 27 高级教学 在治疗的开始阶段，要重视患者对过在治疗的开始阶段，要重视患者对过 去经历的回忆。但是移情产生后，患者去经历的回忆。但是移情产生后，患者 过去的冲动、幻想、重要的人际关系并过去的冲动、幻想、重要的人际关系并 不仅仅停留在过去，而是通过与咨询者不仅仅停留在过去，而是通过与咨询者 的关系表现出来的关系表现出来 在移情中开展治疗在移情中开展治疗 28 高级教学 一部分表现形式较为简单、直接，容一部分表现形式较为简

16、单、直接，容 易辨认；易辨认； 另一部分，则以改头换面的形式表现另一部分，则以改头换面的形式表现 出来。如患者在不由自主地重复过去的出来。如患者在不由自主地重复过去的 经历时，经历时，“部分地部分地”将其遗忘的内容呈将其遗忘的内容呈 现于咨询者的关系中。现于咨询者的关系中。 在移情中开展治疗在移情中开展治疗 29 高级教学 也就是患者在与咨询者的交流中，呈也就是患者在与咨询者的交流中，呈 现了与过去重要人物（父母等）的感情、现了与过去重要人物（父母等）的感情、 态度、幻想、冲突、交往模式，但患者态度、幻想、冲突、交往模式，但患者 对此却是无意识的。对此却是无意识的。 咨询者必须有信心把移情作为

17、一种治咨询者必须有信心把移情作为一种治 疗手段。疗手段。 在移情中开展治疗在移情中开展治疗 30 高级教学 1、咨询者要清醒地认识到移情。、咨询者要清醒地认识到移情。 2、帮助患者理解移情。、帮助患者理解移情。 3、移情的修通（揭示移情、理解感情、移情的修通（揭示移情、理解感情 的来源、将患者的心理痛苦和形成患者人的来源、将患者的心理痛苦和形成患者人 格特点的根源完全暴露于意识中）。格特点的根源完全暴露于意识中）。 4、处理移情阻抗。、处理移情阻抗。 处理移情的原则：处理移情的原则： 31 高级教学 弗洛伊德：患者在自由联想过程中对于弗洛伊德：患者在自由联想过程中对于 那些使人产生焦虑的记忆与

18、认知的压抑。那些使人产生焦虑的记忆与认知的压抑。 其意义在于增强个体的自我防御。其意义在于增强个体的自我防御。 罗杰斯：个体对于自我暴露及其情绪体罗杰斯：个体对于自我暴露及其情绪体 验的抵制。其目的在于不使个体的自我认验的抵制。其目的在于不使个体的自我认 识与自尊受到威胁。识与自尊受到威胁。 阻抗阻抗 32 高级教学 行为主义：个体对于其行为矫正的不服行为主义：个体对于其行为矫正的不服 从。从。 本书：在咨询过程中，来访者无意或有本书：在咨询过程中，来访者无意或有 意的抵抗。意的抵抗。 阻抗对于心理咨询过程具有深刻的影响。阻抗对于心理咨询过程具有深刻的影响。 阻抗阻抗 33 高级教学 （一）对

19、会谈时间及规定的消极态度（一）对会谈时间及规定的消极态度 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡言、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡言、 赘言）赘言） （三）讲话方式上的阻抗（心理外归因、（三）讲话方式上的阻抗（心理外归因、 健忘、顺从、控制话题、最终暴露）健忘、顺从、控制话题、最终暴露） （四）咨询内容上的阻抗（理论交谈、情（四）咨询内容上的阻抗（理论交谈、情 绪发泄、谈论小事、假提问题）绪发泄、谈论小事、假提问题） 阻抗的表现阻抗的表现 34 高级教学 迟到；迟到； 解释迟到的原因、道歉，看看解释迟到的原因、道歉，看看 咨询者的态度和反应；咨询者的态度和反应； 不打招呼失约；不打招呼失约； 一再

20、取消会谈的约定。一再取消会谈的约定。 要求咨询时间延长；增进或减少咨询次要求咨询时间延长；增进或减少咨询次 数；抱怨咨询师不够热情或关心；不付费数；抱怨咨询师不够热情或关心；不付费 用；刻意打扮；请客送礼。用；刻意打扮；请客送礼。 （一）对会谈时间及规定的消极态度（一）对会谈时间及规定的消极态度 35 高级教学 1、沉默、沉默 个体拒绝回答咨询师提出的问题，或有个体拒绝回答咨询师提出的问题，或有 长时间的停顿。长时间的停顿。 往往表示了个体对于心理咨询的某种强往往表示了个体对于心理咨询的某种强 烈抵触情绪，要缓解这种情绪不可强求。烈抵触情绪，要缓解这种情绪不可强求。 （二）讲话程度上的阻抗（沉

21、默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 36 高级教学 1、沉默、沉默 阻抗性的沉默阻抗性的沉默敌对的表现敌对的表现 反省性的沉默反省性的沉默领悟的需要领悟的需要 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 37 高级教学 2、寡语、寡语 少言寡语的阻抗通常以短语、简句及口少言寡语的阻抗通常以短语、简句及口 头禅（嗯、噢、啊或点头、摇头等）形式加头禅（嗯、噢、啊或点头、摇头等）形式加 以表现以表现 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 38 高级教学 2、寡语、寡语 使得咨询师同

22、样产生困惑及挫折感，使使得咨询师同样产生困惑及挫折感，使 其无法深入了解求助者的内心世界及对心其无法深入了解求助者的内心世界及对心 理咨询的态度。理咨询的态度。 常见于那些被迫咨询及对心理咨询充满常见于那些被迫咨询及对心理咨询充满 戒心的人。戒心的人。 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 39 高级教学 3、赘言、赘言 来访者在咨询过程中滔滔不绝的讲话。来访者在咨询过程中滔滔不绝的讲话。 它多是无意识的，在积极回答咨询师提问它多是无意识的，在积极回答咨询师提问 的表象后面隐藏了某种潜在动机。的表象后面隐藏了某种潜在动机。 如减少咨询师讲话的机

23、会，回避某些核如减少咨询师讲话的机会，回避某些核 心问题，转移其注意力等。心问题，转移其注意力等。 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 40 高级教学 3、赘言、赘言 其目的在于回避那些求助者不愿接触的现其目的在于回避那些求助者不愿接触的现 实问题，以免除由此而产生的焦虑与其他痛实问题，以免除由此而产生的焦虑与其他痛 苦体验。苦体验。 比如作业拖拉的学生来咨询时，往往大谈比如作业拖拉的学生来咨询时，往往大谈 其作业多么困难与日程安排多么紧张，避而其作业多么困难与日程安排多么紧张，避而 不谈其个人意志对作业拖拉的影响。不谈其个人意志对作业拖拉的

24、影响。 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、（二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、 赘言）赘言） 41 高级教学 该阻抗通过求助者言语交流中不同心理该阻抗通过求助者言语交流中不同心理 活动加以体现。形式多样，因人而异。常活动加以体现。形式多样，因人而异。常 见的有心理外归因、健忘、顺从、控制话见的有心理外归因、健忘、顺从、控制话 题、最终暴露等。题、最终暴露等。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 42 高级教学 1、心理外归因、心理外归因 指求助者将其某种心理冲突与矛盾的原指求助者将其某种心理冲突与矛盾的原 因完全归结于外界作用的结果，而回避从因完全归结于外界作用的结果，而回避从 其

25、自身的角度加以认识。其自身的角度加以认识。 它严重阻碍了个体的自我反省，使人将它严重阻碍了个体的自我反省，使人将 一切错误客观化，并将所有责任推到别人一切错误客观化，并将所有责任推到别人 身上，而从不认识到个人的错误。身上，而从不认识到个人的错误。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 43 高级教学 1、心理外归因、心理外归因 从这层意义上讲，它也是自我中心主义从这层意义上讲，它也是自我中心主义 的表现。的表现。 在心理咨询中，它可以使人对自我暴露在心理咨询中，它可以使人对自我暴露 与分析的要求产生强烈抵触情绪。与分析的要求产生强烈抵触情绪。 如一个易于生气的人常怪罪别人惹他生如一个

26、易于生气的人常怪罪别人惹他生 气，而不愿在自己身上寻找原因。气，而不愿在自己身上寻找原因。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 44 高级教学 2、健忘、健忘 指求助者在谈论感到焦虑和精神痛苦的指求助者在谈论感到焦虑和精神痛苦的 议题时所表现出来的健忘现象。议题时所表现出来的健忘现象。 它是个体对于某种痛苦经历长期压抑的它是个体对于某种痛苦经历长期压抑的 结果。特别是当咨询师竭力启发求助者去结果。特别是当咨询师竭力启发求助者去 唤起某种痛苦记忆时，对方常会通过各种唤起某种痛苦记忆时，对方常会通过各种 方式来表现遗忘。方式来表现遗忘。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 45

27、 高级教学 3、顺从、顺从 指求助者对咨询师讲的每一句话都表示指求助者对咨询师讲的每一句话都表示 绝对赞同和服从，使后者无法深入了解其绝对赞同和服从，使后者无法深入了解其 内心世界。因此，使咨询师感到无所适从。内心世界。因此，使咨询师感到无所适从。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 46 高级教学 4、控制话题、控制话题 指求助者在会谈中，一味要求咨询师讲指求助者在会谈中，一味要求咨询师讲 自己感兴趣的话题，而回避自己不愿谈论自己感兴趣的话题，而回避自己不愿谈论 的话题。的话题。 这样做也是为了减轻其因谈论不愿谈论这样做也是为了减轻其因谈论不愿谈论 的问题而产生的焦虑。此外，控制话

28、题还的问题而产生的焦虑。此外，控制话题还 可以强化求助者在心理咨询过程中的自尊可以强化求助者在心理咨询过程中的自尊 和地位。和地位。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 47 高级教学 5、最终暴露、最终暴露 指求助者故意在咨询会谈的最后时刻才指求助者故意在咨询会谈的最后时刻才 讲出某些重要事件，以使咨询师感到措手讲出某些重要事件，以使咨询师感到措手 不及，借以表达他对心理咨询的某种抵抗。不及，借以表达他对心理咨询的某种抵抗。 要注意将阻抗性的最终暴露区别于犹豫要注意将阻抗性的最终暴露区别于犹豫 性的最终暴露，不能简单地将最终暴露都性的最终暴露，不能简单地将最终暴露都 视作阻抗的表现

29、。视作阻抗的表现。 （三）讲话方式上的阻抗（三）讲话方式上的阻抗 48 高级教学 指来访者经常通过其对谈话内容的某种指来访者经常通过其对谈话内容的某种 直接、间接控制来表现他对心理咨询及其直接、间接控制来表现他对心理咨询及其 个人行为变化的阻抗。主要表现为以下四个人行为变化的阻抗。主要表现为以下四 种形式：种形式： 理论交谈、情绪发泄、谈论小事、理论交谈、情绪发泄、谈论小事、 假提问题假提问题 （四）咨询内容上的阻抗（四）咨询内容上的阻抗 49 高级教学 1、理论交谈、理论交谈、2、情绪发泄、情绪发泄 3、谈论小事、谈论小事指来访者在咨询过程中过指来访者在咨询过程中过 多地谈及一些细枝末节，有

30、意回避核心问多地谈及一些细枝末节，有意回避核心问 题，转移咨询者的注意力，它是咨询中最题，转移咨询者的注意力，它是咨询中最 轻微也是最不易发现的阻抗表现。轻微也是最不易发现的阻抗表现。 4、假提问题、假提问题 （四）咨询内容上的阻抗（四）咨询内容上的阻抗 50 高级教学 4、假提问题、假提问题 指来访者向咨询者提出表面上适宜、实指来访者向咨询者提出表面上适宜、实 际上毫无意义的问题来回避谈论某一议题际上毫无意义的问题来回避谈论某一议题 或加深某种印象。或加深某种印象。 这些问题一般涉及心理咨询的目的、方这些问题一般涉及心理咨询的目的、方 法、理论基础及咨询者的私人情况等。法、理论基础及咨询者的

31、私人情况等。 （四）咨询内容上的阻抗（四）咨询内容上的阻抗 51 高级教学 4、假提问题、假提问题 如我现在正接受什么治疗方法？属于哪如我现在正接受什么治疗方法？属于哪 个流派？目的是什么？效果怎样？你为什个流派？目的是什么？效果怎样？你为什 么总是问我小时候的事情？你为什么要我么总是问我小时候的事情？你为什么要我 和我爱人的关系问题？你接受过什么训练和我爱人的关系问题？你接受过什么训练 等。等。 （四）咨询内容上的阻抗（四）咨询内容上的阻抗 52 高级教学 （一）对会谈时间及规定的消极态度（一）对会谈时间及规定的消极态度 阻抗的表现阻抗的表现 （二）讲话程度上的阻抗（沉默、寡言、赘（二）讲话

32、程度上的阻抗（沉默、寡言、赘 言）言） （三）讲话方式上的阻抗（心理外归因、健（三）讲话方式上的阻抗（心理外归因、健 忘、顺从、控制话题、最终暴露）忘、顺从、控制话题、最终暴露） （四）咨询内容上的阻抗（理论交谈、情绪（四）咨询内容上的阻抗（理论交谈、情绪 发泄、谈论小事、假提问题）发泄、谈论小事、假提问题）53高级教学 （一）被动心理（一）被动心理 阻抗产生的原因阻抗产生的原因 父母、配偶、上司等要求他来的父母、配偶、上司等要求他来的 之前看过很多医生，大都没效果之前看过很多医生，大都没效果 54 高级教学 阻抗产生的原因阻抗产生的原因 （二）对抗心理（二）对抗心理 有些来访者咨询的目的并非

33、是为了改变有些来访者咨询的目的并非是为了改变 自己或解决已有的问题，而是赢得别人的自己或解决已有的问题，而是赢得别人的 支持、声讨他认为支持、声讨他认为“有错有错”的人，认为责的人，认为责 任全在别人，若咨询直接涉及来访者本人任全在别人，若咨询直接涉及来访者本人 的问题，他就很难心平气和。的问题，他就很难心平气和。 55 高级教学 阻抗产生的原因阻抗产生的原因 （三）掩盖心理（三）掩盖心理 有的来访者在失调行为的背后掩盖着更深有的来访者在失调行为的背后掩盖着更深 的心理矛盾和冲突。的心理矛盾和冲突。 如饮酒成瘾的人其真正的心理背景可能是如饮酒成瘾的人其真正的心理背景可能是 工作、婚姻的失败或者

34、是人际关系的不协调工作、婚姻的失败或者是人际关系的不协调 等。等。 56 高级教学 阻抗产生的原因阻抗产生的原因 （四）依赖退化心理（四）依赖退化心理 患病得益患病得益 “不是我不如别人，而是我现在有病，如不是我不如别人，而是我现在有病，如 果没有病的话，我肯定比别人强。果没有病的话，我肯定比别人强。 57 高级教学 阻抗产生的原因阻抗产生的原因 改变旧有行为、建立新的行为的过程会带改变旧有行为、建立新的行为的过程会带 来心理上的冲突和焦虑。来心理上的冲突和焦虑。 （五）两难抉择心理（五）两难抉择心理 58 高级教学 （一）解除戒备心理（一）解除戒备心理 阻抗的化解阻抗的化解 咨询者不必对种种

35、阻抗忧心忡忡，不能咨询者不必对种种阻抗忧心忡忡，不能 认为出现阻抗是来访者对自己的不信任、认为出现阻抗是来访者对自己的不信任、 不放心、不尊重、有意为难自己而设置的不放心、不尊重、有意为难自己而设置的 障碍。障碍。 59 高级教学 （一）解除戒备心理（一）解除戒备心理 来访者表示不愿意接受某些建议或方来访者表示不愿意接受某些建议或方 法时，也不能把这些情况都看作是一种阻法时，也不能把这些情况都看作是一种阻 抗的表现，有时可能是来访者对环境的不抗的表现，有时可能是来访者对环境的不 适应，对处理、治疗的方法和原理不理解适应，对处理、治疗的方法和原理不理解 或有顾虑，担心可能会给自己带来一些伤或有顾

36、虑，担心可能会给自己带来一些伤 害或情绪变化，或是对经济、工作、人际害或情绪变化，或是对经济、工作、人际 等问题的担忧等。等问题的担忧等。 60 高级教学 （一）解除戒备心理（一）解除戒备心理 咨询者应为来访者创造一个宽松、融洽、咨询者应为来访者创造一个宽松、融洽、 舒适的环境，给予其尽可能多的理解、关舒适的环境，给予其尽可能多的理解、关 心，解除来访者一些不必要的顾虑，使对心，解除来访者一些不必要的顾虑，使对 方开诚布公地谈论其问题。方开诚布公地谈论其问题。 61 高级教学 阻抗的化解阻抗的化解 （二）以不变应万变（二）以不变应万变 咨询者应注意观察、倾听、始终保持冷咨询者应注意观察、倾听、

37、始终保持冷 静，认真分析、判断。静，认真分析、判断。 咨询者有明确的认识，用真诚的态度和咨询者有明确的认识，用真诚的态度和 高超的专业技能取得对方的信任，以自己高超的专业技能取得对方的信任，以自己 丰富的实践经验，紧紧抓住其心理问题的丰富的实践经验，紧紧抓住其心理问题的 实质，从而有针对性、策略性地排除咨询实质，从而有针对性、策略性地排除咨询 中的阻抗。中的阻抗。 62 高级教学 阻抗的化解阻抗的化解 （三）具体问题具体分析（三）具体问题具体分析 一旦咨询者确认咨询过程中出现了阻一旦咨询者确认咨询过程中出现了阻 抗，咨询者可把信息反馈给来访者，但应抗，咨询者可把信息反馈给来访者，但应 从帮助对

38、方的角度出发，与之共同探讨问从帮助对方的角度出发，与之共同探讨问 题。题。 63 高级教学 阻抗的化解阻抗的化解 （三）具体问题具体分析（三）具体问题具体分析 化解阻抗的主要目的在于解释阻抗，了化解阻抗的主要目的在于解释阻抗，了 解阻抗产生的原因，以便最终超越这种阻解阻抗产生的原因，以便最终超越这种阻 抗，使治疗取得进展。抗，使治疗取得进展。 其关键问题是调动来访者的积极性，使之其关键问题是调动来访者的积极性，使之 与咨询者一道寻找阻抗的来源。与咨询者一道寻找阻抗的来源。 64 高级教学 阻抗的化解阻抗的化解 弗洛伊德认为克服阻抗，解释是重要的弗洛伊德认为克服阻抗，解释是重要的 武器，要分析、

39、解释阻抗的表现和性质，武器，要分析、解释阻抗的表现和性质， 向来访者说明无意识阻抗的真实意义，反向来访者说明无意识阻抗的真实意义，反 复进行长期的修通工作。复进行长期的修通工作。 65 高级教学 激发式与构建式咨询激发式与构建式咨询 心理咨询心理咨询助人自助助人自助 在具体的咨询操作技巧方面，我们应在具体的咨询操作技巧方面，我们应 充分认识到以下两个方面的问题：充分认识到以下两个方面的问题： 1、有的来访者目前有困惑或麻烦。、有的来访者目前有困惑或麻烦。 2、有些来访者固守以往的经验来对待当、有些来访者固守以往的经验来对待当 前的任务。前的任务。 66 高级教学 激发式与构建式咨询激发式与构建

40、式咨询 1、有的来访者目前有困惑或麻烦。、有的来访者目前有困惑或麻烦。 比如：大学新生的适应问题，事实上比如：大学新生的适应问题，事实上 他本人完全有能力去应付这些，只是目他本人完全有能力去应付这些，只是目 前他不够自信，缺乏经验，需要别人的前他不够自信，缺乏经验，需要别人的 指导去激发他内在的潜能，加强自我认指导去激发他内在的潜能，加强自我认 识和自我锻炼。识和自我锻炼。激发式咨询激发式咨询 67 高级教学 激发式与构建式咨询激发式与构建式咨询 2、有些来访者固守以往的经验来对待当、有些来访者固守以往的经验来对待当 前的任务。前的任务。 由于社会的进步与发展，就需要来访由于社会的进步与发展，

41、就需要来访 者改变其固有的思想和行为方式并进行者改变其固有的思想和行为方式并进行 构建，以适应新的环境需要。构建，以适应新的环境需要。构建构建 式咨询。式咨询。 68 高级教学 激发式咨询激发式咨询 有心理学家指出，心理咨询应追求使有心理学家指出，心理咨询应追求使 人全面、深刻地领悟其当前心理冲突的人全面、深刻地领悟其当前心理冲突的 内驱力，表现形式及与早年生活经历的内驱力，表现形式及与早年生活经历的 联系，籍以解除其精神干扰，改变行为联系，籍以解除其精神干扰，改变行为 方式。方式。 69 高级教学 激发式咨询激发式咨询 强调人的心理是与行为长期积极、能强调人的心理是与行为长期积极、能 动的心

42、理能量的相互作用的结果，并主动的心理能量的相互作用的结果，并主 张通过深入了解来访者行为的动机、需张通过深入了解来访者行为的动机、需 要与童年生活经历之间的关系来促使其要与童年生活经历之间的关系来促使其 对自己行为产生积极的领悟。对自己行为产生积极的领悟。 70 高级教学 激发式咨询激发式咨询 主张心理咨询应积极地帮助人们认清主张心理咨询应积极地帮助人们认清 其中的关系及其性质、表现形式及与以其中的关系及其性质、表现形式及与以 往生活经历的联系，领悟其中的辩证关往生活经历的联系，领悟其中的辩证关 系，以增强其自控能力，实现觉醒、自系，以增强其自控能力，实现觉醒、自 发地进行自我改变，而绝不是强

43、迫的。发地进行自我改变，而绝不是强迫的。 71 高级教学 构建式咨询构建式咨询 构建式咨询源于构造发展心理学，该构建式咨询源于构造发展心理学，该 理论由哈佛大学著名心理学家基根理论由哈佛大学著名心理学家基根 （Kegan）提出，它代表了新皮亚杰主）提出，它代表了新皮亚杰主 义的一个流派。义的一个流派。 72 高级教学 构造发展心理与认知发展心理学的区别：构造发展心理与认知发展心理学的区别： 1、构造发展心理学更重视情感与认知的、构造发展心理学更重视情感与认知的 辩证关系。辩证关系。 它以构造一词代替认识，即强调情感它以构造一词代替认识，即强调情感 与认知对于人的心理活动同等重要。与认知对于人的

44、心理活动同等重要。 73 高级教学 构造发展心理与认真发展心理学的区别：构造发展心理与认真发展心理学的区别： 2、更注重人类心理活动与发展的个性、更注重人类心理活动与发展的个性 特点。特点。 它认为个体的心理发展有其独特的阶它认为个体的心理发展有其独特的阶 段和历程，这是任何一种心理学理论体段和历程，这是任何一种心理学理论体 系所不能充分解释的，因此，它主张多系所不能充分解释的，因此，它主张多 以辩证法的原则来看待其中的阶段性变以辩证法的原则来看待其中的阶段性变 化。化。 74 高级教学 构造发展心理与认真发展心理学的区别：构造发展心理与认真发展心理学的区别： 3、更尊重个体心理发展的不平衡性

45、，强、更尊重个体心理发展的不平衡性，强 调在个体的新认识结构中会有许多原有认调在个体的新认识结构中会有许多原有认 识结构的成分。识结构的成分。 75 高级教学 构造发展心理学中心理冲突与缓解的三个构造发展心理学中心理冲突与缓解的三个 阶段阶段 原有认原有认 识结构识结构 分化分化 整合整合 非理性非理性 认识认识 发展发展 平衡平衡 新认识新认识 结构结构 （平衡）（平衡） （不平衡）（不平衡） （平衡）（平衡） 76 高级教学 启发性心理咨询启发性心理咨询 近十年来，心理咨询在我国的发展如火近十年来，心理咨询在我国的发展如火 如荼，取得了可喜的成绩。但它是源于西如荼，取得了可喜的成绩。但它是

46、源于西 方社会，由于中西方的历史背景、文化底方社会，由于中西方的历史背景、文化底 蕴、风俗习惯等相差较大，我们不能完全蕴、风俗习惯等相差较大，我们不能完全 机械地套用深受西方文化与社会习俗影响机械地套用深受西方文化与社会习俗影响 的心理咨询的基本原则与方法。的心理咨询的基本原则与方法。 77 高级教学 启发性心理咨询启发性心理咨询 而应根基于我国国情，具体问题具体分而应根基于我国国情，具体问题具体分 析，在引进和利用的过程中，注意析，在引进和利用的过程中，注意“扬扬 弃弃”，并加以灵活地调整与改进。，并加以灵活地调整与改进。 我国学者岳晓东在总结前人的基础上提我国学者岳晓东在总结前人的基础上提

47、 出了启发性心理咨询。出了启发性心理咨询。 78 高级教学 西方心理咨询模式与中国当前现实的不和西方心理咨询模式与中国当前现实的不和 谐之处。谐之处。 （一）权威性与非权威性矛盾（一）权威性与非权威性矛盾 心理咨询强调咨询着对来访者不具有任何权心理咨询强调咨询着对来访者不具有任何权 威性指令，也不要求来访者服从咨询者的劝导。威性指令，也不要求来访者服从咨询者的劝导。 在操作方法上，它力求咨询双方建立充分的相在操作方法上，它力求咨询双方建立充分的相 互尊重、相互平等的关系，要求咨询者对来访互尊重、相互平等的关系，要求咨询者对来访 者的问题保持中立，不予直接回答，仅鼓励后者的问题保持中立，不予直接

48、回答，仅鼓励后 者去独立思考。者去独立思考。 79 高级教学 西方心理咨询模式与中国当前现实的不和西方心理咨询模式与中国当前现实的不和 谐之处。谐之处。 （一）权威性与非权威性矛盾（一）权威性与非权威性矛盾 中国人习惯了以前生物模式指导下的医中国人习惯了以前生物模式指导下的医 患关系：主动被动型。患关系：主动被动型。 非权威性的咨询关系与国人当前对心理非权威性的咨询关系与国人当前对心理 咨询的理解期望相差较远。咨询的理解期望相差较远。 80 高级教学 西方心理咨询模式与中国当前现实的不和西方心理咨询模式与中国当前现实的不和 谐之处。谐之处。 （一）权威性与非权威性矛盾（一）权威性与非权威性矛盾 来访者一般都期望从咨询者那里得到来访者一般都期望从咨询者那里得到 解决其当前心理困惑与烦恼的直接答案，解决其当前心理困惑与烦恼的直接答案， 盼望咨询者能对他们盼望咨询者能对他们“指点迷津指点迷津”，尚不，尚不 习惯通过不断的自我调节与自我强化来解习惯通过不断的自我调节与自我强化来解 决问题的方式。决问题的方式。 81 高级教学 西方心理咨询模式与中国当前现实的不和西方心理咨询模式与中国当前现实的不和 谐之处。谐之处。