某医院年度总结报告

1、某医院年度总结报告落实科学发展观，推进医院全面发展二O。八年度工作总结表彰大会工作报告为了贯彻落实2009年区卫生工作会议精神，总结经验，继往开来，做好下一年度的工 作，回顾我院2008年工作，并对2009年的重点工作进行部署。第一部分二OO八年工作情况二OO八年，在局党委的正确领导下，按照局学科建设推进年的部署，解放思想，落实科学发展观，以加强内涵建设，建立医院科学管理的长效机制作为目标，努力提高学科建设和医院管理水平，较好地完成了各项工作。现将主要工作总结如下：一、医院绩效方面（一）业务量创历史新高总诊疗人次较去年同期增长 20.2%。其中：门诊、急诊分别增长 10.6%、32.5%，出院

2、人 次同比增长0.9%。住院手术量同比增长 2.2%。病床使用率达 88.2%。体检人次达19.69万 人次，其中预防性体检 10.2万人次。（二）医院效益稳步提升2008年总收入较去年增长 9.67%。其中：业务收入较去年增长 14.85%。院本部药品收 入比重37.79%,较去年同期下降 0.6%。年末固定资产较去年同期增长 4.05%。人均年业务 收入较去年增长18.43%,其中：总院较去年同期增长 23.58%。每百元业务收入支出较去年 下降4.47%。二、学科推进方面（一）抓配套建设，就医环境改善一是加快基础建设。主动“追钥匙”，配合建工局制定了新大楼及旧业务用房装修改造 设计方案，

3、医用工程、信息化及气动物流工程进入招标程序；第三分院投入300多万元用于装修工程，并于2008年6月1日投入使用；完成3个社康新点的选址和设计工作。二是做好设备配套。在区卫生局的支持下，投入5500万购置了新设备，重点支持重点学科、急救基础、新设专科和分院。（二）抓技术创新，学科竞争力得到提升科研方面，2008年获立项52项，其中省级2项、市级12项（重点1项）、区级38项。 完成科研结题14项。共发表论文201篇，其中SCI2篇、核心期刊107篇，论著5部。新技术、新项目方面，开展“胆管癌胆道支架植入术”“临床常见细菌耐药基因多重检 测技术”、“高强度聚焦超声对子宫肌瘤引起的不孕症的治疗”等

4、新技术、新项目34项。一批新技术达到国内、省内领先水平。课题结核病诊断相关抗原的研究及应用通过成果鉴定，达到国际先进水平。区、市重点学科全部通过中期评估，风湿免疫科、心血管内科在15个重点学科中分别排名第5和第10。（三）抓专科专病，差异性发展初显成效新开设特色门诊、 专病门诊27个。香蜜湖分院关闭了综合病区、急救120和发热门诊，增加风湿病床，并新开设风湿中医、风湿骨科、风湿理疗等专科。肛肠分院新开设便秘门诊、 慢性结肠炎门诊、婴幼儿肛肠门诊等。第三分院重点发展变态反应科。专科特色逐步形成， 两个效益得到提高。各学科异地患者明显增加，特别是心血管、风湿科、肛肠科，福田区外 患者占50鸠上。（

5、四）抓学风建设，学术氛围浓厚制定学风建设活动方案，组织新员工岗前培训和宣誓，组织参观了元平学校。今年 来，全院学风明显好转，学习气氛日浓。完成市级继续医学教育项目4项，省级项目3项。08年，医院接收硕士研究生 10名，其中广东医学院 6名，新接受陕西省中医学院硕士研究 生4名。急诊科获得全市急救比赛第一名；张岸林获得全省急救比赛优秀奖、全市急救比赛心肺 复苏第一名；钟育红获得全市急救比赛气管插管第一名。中山大学两次组织专家来我院检查、评估，得到好评，为成为中山大学教学医院打下了基础。（五） 抓队伍建设，专家学术地位明显提升。 目前医院共有国家级学会委员 2人，省级学 会副主委5人、委员25人，

6、市级学会主委 2人，副主委19人；享受市政府以上特殊津贴 3 人；区优秀卫生人才10人，区杰出人才 5人三、管理方面抓作风建设，执行力提高。组织管理干部到市内9家医院参观学习；加强催办督办，推进各项工作的落实。2008年共发出督办函26份。质控措施推陈出新。设置季度质量管理考核奖；实施质量点对点管理及五常法管理模式对病区进行规范化、标准化管理。手卫生工作得到德国专家好评。加强了对人力资源的科学管理。制定了三年人才需求规划，实施以钱补岗的办法和变频工作制；对绩效工资分配方案考核指标进行了调整；设立扶持基金;取消科室基金；设立质量管理奖等，使绩效工资方案的激励作用明显提高。分院实行“授权管理、独立

7、核算”，提高了分院的自主权，绩效明显提高。有效保证了医院工作的顺利开展。后勤社会化工作有突破性进展。 顺利进行了后勤整体社会化招标，实现由1家物业公司提供后勤及临床辅助服务的目标。四、社会效益凸显勇于承担社会责任。春节期间积极抗击“雪灾”，圆满完成春节期间留深劳务工的医疗 服务。面对“5 ?12”地震灾情，全院捐款 40余万元，派出3人参加救援工作。收治灾区伤 员10人。共筛查食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿2074例，发现阳性病例26例。圆满完成流感、手足口病期间的防治任务。阳光卫生效果突出。实施阳光合同管理，并参加全国医院管理学术会议交流经验。行风评议顺利通过了市区行评团的评估验收；圆满完成了迎接

8、全国文明城市复检的任务；满意度不断提高，第三方调查达 95鳩上。精神文明建设成绩喜人。医院工会被授予“全国模范职工之家”；儿科、心内科分别获国家和省级巾帼文明岗；急诊科青年文明号创建工作重新评审获深圳第一、广东省第三的好 成绩。我们取得的这些成绩， 离不开区委区政府的区卫生局的关心和支持，也是全院广大职工团结一心，努力拼搏的结果。二OO九年重点工作二oo九年医院将按照区卫生局的部署，落实科学发展观，解放思想补差距，围绕“质量绩效管理”的工作主线，大力推进和谐卫生服务和重点学科建设，按照抓好三个注重（注重行业规范、注重质量绩效、注重改革创新）的要求和区卫生事业三年发展规划的发展思路， 通过狠抓“

9、五大建设”，努力提高四项能力，打造阳光卫生，力争实现“五个拐点”，为群众提高优质、高效、低耗的服务。一、狠抓基础建设，使医院规模上档次新大楼建设：一是成立推进外科大楼建设工作小组，指定院领导专项负责医用工程和基建工程，抽调骨干担任外科大楼建设办公室主任，专门“追钥匙”，做到每周一报，争取在2009年10月份前能投入使用。二是启动搬迁办工作，做好搬迁前准备工作，并尽早启动大 楼落成庆典筹备工作。加快信息化建设速度，争取在1年内实现基本运转，1.5年后实现顺畅运行。旧楼装修改造已经完成了概念性设计工作，接下来进行细化设计。重点是通过再造流程，功能调整，穿衣戴帽，改变流程“迷宫现象”。春节后将启动医

10、院形象（CIS）设计工程。四管齐下，早日解决停车难问题。在医院篮球场或门诊部前空地建立体停车场，并通过租用嘉汇、福田广场停车位，以及引入住宅区停车场管理办法等综合解决停车难问题。二、狠抓学科建设，使专科建设上水平学科建设遵循“完善配套、培植重点、集中优势、实现突破”的发展思路。2009年要在重点专科建设方面下猛药。 市重点要“保2争3”，以今年市重点专科洗牌 重评为契机，保住现有的重点专科，再争创 1个市重点。区重点要“保 7增3”，守住原有 6个重点，1个特色专科，在急诊科、皮肤科、内分泌科等科室中再增创3个区重点。今年伊始，医院便组织队伍到中山大学医学院及高州市人民医院参观学习；重点专科的

11、建设工作要实行倒计时，并每月一报。加强专病建设，拓展新专科。2009年计划新开设8个以上专病门诊。再者，培植和加快新专科发展。积极引进开展新技术。完善科技基金管理，加大对新技术、新项目的扶持与奖励力度。2009年计划开展纤支镜代胸腔镜介入松解术、超声内镜、脑血管病介入治疗等 58项新技术，力争开展省级先进水平新技术1-2项，市级领先水平新技术 5项左右。加强人才队伍建设。按照区卫生局提出的“将才 +团队+平台”的人才发展模式，年初制定和完善人才建设规划。继续推进“五名”工程。 狠抓学风，将参加学习和进修等情况与职称晋升挂钩；院内每月、科内每周各举办一次学术活动 ；增加国内外进修的人数， 继续将

12、住院 医师培训纳入中山大学统一培训；争取有4名以上护士能入选省港专科护士培训；积极鼓励医护人员参加脱产或函授学习；开展行政培训班与实习；与国外建立友好关系，为以后互派学 者作准备。建立人才评级制度，对专业技术人员每年进行打分，按得分情况排序并予公布。加强科教研管理。力争科研立项、论文发表、著作出版、发明专利、继续教育等在质与 量方面都有增长，争取1项科研成果奖。加强与广东医合作，并争取成为中山大学教学医院。 力争硕士导师有明显增加，各层次教学任务圆满完成。三、狠抓质量绩效管理，使效益上台阶按照区卫生局质量绩效管理方案要求，根据区卫生工作白皮书， 建立以卫生实绩为核心的评价标准，强力推行质量绩效

13、管理。计划实施“ 3433”方案，即通过对领导班子、中层干部、员工三个层面，实施四个阶段 （动员计划、实施辅导、考核评价、结果应用），辅以三项保障措施（组织、职责和奖惩），达到行政绩效、经济绩效、服务绩效三个方面的提高。行政绩效方面，一是调整职能科室，精兵简政；二是重组资源调配小组；三是建立行政绩 效问责制度。经济绩效方面，完善分配制度。争取新方案2月底通过职代会。分院和社康中心坚决实 行“三自一包”；实行全成本核算，实现“零库存”管理；提高设备、耗材等绩效，加强资产管理。服务绩效方面，争取质量控制做到实时管理、动态管理；，将手卫生知识落实到医护人员、病人、家属和就诊者中。拓展特色，深化感动服

14、务。加强后勤管理。理顺关系，实现物业公司与医院的文化整合，提高服务水平；进一步规范周转房管理工作。四、医保创“ AAA工作1-3月份，做好“七个一”活动，强化医保内审控制，改造利用医院信息系统，对医保 用药进行实时控制。争取4月份成功创建 AAA社保信用等级医院。年终市医疗质量检查达到 A级。五、推进阳光管理，使管理上层次结合质量绩效管理，加强制度建设，制定行政绩效问责制定、 人才评级制度等，对2005 年制定的院规进行整理，进行补充完善，对不适合医院发展要求的进行修订或废除；狠抓制度落实，对每项工作，要明确有责任人、完成时间及督办人，加强问责。六、狠抓党建工作，加强组织保障，促进文化建设，提高职工福利继续深入开展学习实践科学发展观活动，促进干部作风转变。拟创建3个青年文明号，区级、市级、省级各 1个。继续抓好文化建设。办好院刊和网站，完善职工文化设施。改善工作环境，使职工福利不断改善。