网络管理与维护知识点整理

1、网络管理与维护知识点整理第一章1网络管理的基本要素（ 4 个）：管理员、管理代理、管理信息数据库、代理设备 2网络管理功能（要简单的描述） ：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、计费管理 配置管理： 用于管理网络的建立、扩充和开通，主要提供资源清单管理功能、资源开通 功能、业务开通功能及网络拓扑服务功能。故障管理： 目的是迅速发现和纠正网络故障， 动态维护网络的有效性。 功能有饱经监测、 故障定位、测试、业务恢复及修复等，同时还要维护故障日志。性能管理： 目的是维护网络服务质量和网络运行效率。 提供性能监测功能、 性能分析功 能及性能管理控制功能。 还要提供性能数据库维护以及在发现性能严重

2、下降时启动故障管理 系统的功能。安全管理： 目的是提供信息的隐私、 认证和完整性保护机制， 使网络中的服务、数据及 系统免收侵扰和破坏。计费管理：目的是正确地计算和收取用户使用网络服务地费用。3. 网络管理协议：SNMPvl SNMPv2 SNMPv3 SNMPv3勺重点是安全。第二章1名词解析RMONCMIS2 TCP/IP 网络协议结构层：应用层、传输层、互连网络层、网络端口层3 TCP 与 UDP 区别：ICMP 协议是基于 UDP 的。4SNMP 所支持的操作： Get、GetNext 、 Set、TrapGet:由NMS发给代理的请求命令，请求一个NMS变量值MIB 值送回 NMSG

3、etNext:由NMS发给代理的请求命令，要求将被说明目标的下一个目标的 Set:由NMS发出，命令代理去改变一个 NMS变量值Trap：代理检测到某种预先说明了的错误状态时，向NMS发送的一个非请求消息第三章1网络操作系统的简称:NOS2.典型网络操作系统的特征:（ 1 ）硬件独立、 （2）网络特性、 （3）可移植性和可集成性、（4）多用户、多任务第四章1集线器原理：信号的放大和再生。工作在物理层的网络互连设备。2交换机：工作在 OSI 模型的数据链路层（第 2 层）。3 VLAN 是什么？4路由器的两种基本方式： （预编程的）静态路由、路由协议第五章1网络管理系统： NMS 2NMS 包含

4、的 4 部分：（1）管理对象：是网络中具体可以操作的数据。（2）管理进程：是用于对网络中的设备和设施进行全面管理和控制的软件。（3）管理信息库：用于记录网络中被管对象的信息，如状态类对象的状态代码、参数类管 理对象的参数值等。（4）管理协议：用于在管理系统和被管对象之间传输操作命令，负责解释管理操作命令。 3SiteView ：典型的网管软件 4流量监测的原理：（1）基于以太局域网监听技术的流量数据采集；（2）基于路由器 IP 数据包统计的流量数据采集。 5流量计费软件 IPBillingIP 地址防盗用系统、远程 Web4 个组成部分：前段流量监听系统、后端费用统计系统、 查询系统。6网络计

5、费系统的组成： 4 个模块 （1）服务事件监测设施 （2）资费管理服务（3）服务管理功能（4）计费控制功能7网络计费软件： Dr.COM2033BMG 网络计费网关是专门的高性能网管型设备。地理上和系统上的可移动性 统一的管理程序界面 平台的独立性 相对较低的成本开销 更好的互操作性8基于 Web 的网络管理的特点：（1）（2）（3）（4）（5）9Web 网络管理两种基本实现方式： （能描述）（1）代理方式：将一个 Web 服务器加到一个内部网站（代理）上，这个工作站轮流与终端 设备通信，浏览器用户通过 HTTP 协议与代理通信，同时代理通过 SNMP 协议与终端设备 通信。（2）嵌入方式（见

6、得最多的方式） ：嵌入方式将 Web 能力真正地嵌入到网络设备中。每个设备都有自己的 Web 地址，管理人员可轻松地通过浏览器访问到该设备并且管理它。 10本地安全策略：账户策略、本地策略、公钥策略、IP 策略（记着 4 个标题即可）第七章1网络故障的分类：物理故障和逻辑故障 （1）物理故障：指设备或线路引起的故障，包括网络设备或线路损坏、端口插头松动或线 路受到严重的电磁干扰等。物理故障又可分为网络链路故障和网络设备故障。网路链路故障： 网络介质故障、 网络物理安全故障、网络干扰故障、网络拓扑 故障网路设备故障： 交换机故障、路由器故障、工作站故障、 服务器故障和其他网 络设备故障（2）逻辑

7、故障：指设备的配置等软件引起的故障，包括路由器端口参数设置有误，或者路 由器因配置错误以致于路由循环或找不到远端地址，或者是子网掩码设置错误等。2网络故障诊断定义：网络故障诊断是以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础， 从故障现象出发， 以网络诊断工具为手段获取诊断信息、 确定网络故障点、 查找问题的根源 排除故障、恢复网络正常运行的软件或硬件。3. TCP/IP 故障排除工具：常用命令 P ing、tracer!、netstat、ip config、route （考一个，大 题形式出现，能说出参数、出现的界面、作用，还会分析解释数据）参考教材P162错误：重要的问题警告：不是非常重要但将

8、来可能出现问题的事件 信息：用于描述应用程序、驱动程序或服务成功操作的事件 成功审核：成功的审核安全访问尝试 失败审核：失败的审核安全访问尝试4. 事件查看器按照类型将记录的事件划分为：错误、警告、信息、成功审核、失败审核（ 1 ）（ 2 ）（ 3）（ 4 ）（ 5 ）第八章1网络故障排除的一般步骤（1）（2）（3）（4）（5）（6）2网络故障排除的一般方法：（1）逐层排查方式（2）二分法定考）当分析网络故障时，首先要清楚故障现象； 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息； 根据收集到的情况考虑可能的故障原因； 根据最后的可能的故障原因，建立一个诊断计划； 选择诊断计划，认真做好每一步测试和观察； 每改变一个参数都要确认其