美发行业培训内容

美发行业培训内容演讲人：日期：CATALOGUE目录CATALOGUE目录基础理论知识剪发技术烫发与染发技术护发与造型技术经营管理知识卫生与安全规范实战训练与职业发展多阶梯课程体系基础理论知识01婴儿洗澡洗澡频率夏天一天洗两次，春、秋或冬天如室温保持在24℃～26℃，亦可每天洗一次。洗澡准备准备好干净的衣服与尿布，室温控制在24℃～26℃，水温接近新生儿体温或37.5℃左右。洗澡技巧注意洗澡技巧，避免水进入眼睛和耳朵，保持新生儿头部和身体的清洁卫生。母乳喂养尽量母乳喂养，母乳是婴儿最好的食物，含有丰富的营养和免疫物质。喂奶姿势喂奶时，要将婴儿头部稍微抬高，避免呛奶或吞咽空气，喂奶后可轻拍婴儿背部帮助排气。婴儿喂养睡眠环境保持安静、舒适的睡眠环境，避免过度吵闹或过度明亮的光线。睡眠姿势睡姿要自然、舒适，不要强迫婴儿保持某种姿势，以避免出现偏头、扁头等问题。婴儿睡眠剪发技术02剪刀的种类与用途掌握电动推子的操作方法，以及如何清洁和保养推子。推子的使用与维护剪刀与推子的配合学习如何结合剪刀和推子，完成不同发型效果。包括直剪、弯剪、牙剪等不同类型剪刀的适用场合。剪刀与推子的使用剪发技巧层次感的营造掌握如何通过不同的剪发技巧，营造出发型层次感。发型与脸型的匹配剪发的基本步骤根据顾客的脸型，选择合适的发型和剪发技巧。从分区、梳理到剪发，掌握每个步骤的要领。123发型设计发型与着装的搭配根据顾客的着装风格，设计出合适的发型。030201流行发型的把握了解当前流行趋势，结合顾客需求进行发型设计。发型的创新与个性化鼓励发挥创意，为顾客打造出独具特色的发型。烫发与染发技术03烫发原理了解烫发药水的作用及头发结构，掌握不同烫发方式的原理与技巧。烫发操作掌握卷发杠的选取与使用，烫发药水的涂抹与加热，以及烫发后的定型处理。烫发效果评估根据顾客的发质、发型及需求，评估烫发效果，提出改进建议。烫发后护理教授如何保养烫发后的发质，延长烫发效果。烫发技术染发技术染发原理了解染发剂的成分与作用，掌握不同染发方式的原理与技巧。染发操作掌握染发剂的调配与使用方法，染发过程中的颜色控制及均匀度处理。染发效果评估根据顾客的肤色、发质及需求，评估染发效果，提出改进建议。染发后护理教授如何保养染发后的发质，延长染发效果。漂染技术掌握头发漂白的原理与操作技巧，了解不同漂白剂的特点与使用方法。漂染与挑染技术01挑染技术学习如何在头发上创造出不同的色彩效果，包括色彩搭配、挑染手法等。02漂染与挑染效果评估根据顾客的发型、发质及需求，评估漂染与挑染效果，提出改进建议。03漂染与挑染后护理教授如何保养漂染与挑染后的发质，延长漂染与挑染效果。04护发与造型技术04了解头发的构造和成分，包括毛鳞片、发芯和发根等部分。掌握头发健康的标准，如光泽度、弹性、强韧度等，以及如何避免头发损伤。学习如何判断头皮类型，选择适合的洗发水，并进行头皮按摩等护理方法。了解各类护发产品的成分、功效和使用方法，包括护发素、发膜、精华等。护发知识头发结构头发健康头皮护理护发产品造型技术剪裁技巧学习基本的剪裁技巧和发型设计原理，包括层次、轮廓和线条等。造型设计根据顾客的脸型、气质和需求，设计适合的发型和造型方案。烫发技术掌握各种烫发技术的原理、操作和注意事项，包括冷烫和热烫等。染发技术学习染发的基本原理、色彩搭配和操作步骤，以及如何处理染发后的褪色和补染问题。热工具使用电卷棒掌握电卷棒的使用方法和技巧，包括温度控制、卷发方式和卷发效果等。直发器了解直发器的使用方法和注意事项，如何快速拉直头发并保持持久效果。吹风机学习如何使用吹风机快速吹干头发，并打造出蓬松、柔顺的效果。其他热工具了解其他热工具的使用方法和技巧，如电热发卷、烫发棒等。经营管理知识05ABCD店面选址与布局选择人流量较大的地段，合理布局店内空间，提高顾客体验。美发店经营管理财务管理与成本控制制定合理的价格策略，确保盈利，同时控制成本，提高利润率。员工招聘与培训选拔具有良好沟通能力的员工，并进行技术培训和职业素养培训。库存管理合理采购美发产品，避免积压库存，确保产品质量。接待与咨询建立良好的顾客关系，通过定期回访、优惠活动等方式提高顾客忠诚度。顾客关系管理投诉处理耐心倾听顾客投诉，及时解决问题，提高顾客满意度。热情接待顾客，提供专业的咨询服务，了解顾客需求。顾客服务组织美发讲座、体验活动等，吸引潜在客户。线下活动与其他相关行业合作，共享客户资源，扩大市场影响力。联合营销01020304利用社交媒体平台进行宣传，提高美发店知名度。线上推广建立会员制度，提供优惠政策和增值服务，提高客户粘性。会员制度营销策略卫生与安全规范06每日清洁每天营业前后必须彻底清洁店内环境，包括理发椅、洗头床、工具、地面等。个人卫生工作人员需保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作服，定期洗头、洗澡、剪指甲。工具卫生理发工具必须经过消毒处理，刀片等工具每次使用后必须更换或消毒。垃圾处理废弃物和垃圾必须及时清理，分类处理，保持店内环境整洁。卫生规范安全操作用电安全确保电器设备安全接地，使用时要先关闭电源再进行清洁或维护。消防安全店内要配备灭火器材，定期检查和维护，确保疏散通道畅通。化学品安全使用美发产品时，要遵循正确的操作方法，避免化学品溅入眼睛或皮肤。安全防护剪刀、刀片等危险工具要妥善保管，避免意外伤害。消毒与清洁流程清洗流程使用专用清洁剂和工具，对理发椅、洗头床、地面等进行全面清洗。消毒流程使用高效消毒剂对理发工具、用品等进行消毒，确保卫生达标。清洁流程清洁后要进行整理和归位，确保店内环境整洁有序。定期检查定期对卫生和安全进行全面检查，发现问题及时处理。实战训练与职业发展07真人实操训练发型设计实践根据客户需求进行发型设计，包括剪裁、染发、烫发等实际操作。美容护理实践进行面部护理、化妆、美甲等美容项目的实操练习，掌握美容技能。客户服务沟通学习与客户沟通的技巧，了解客户需求，提供个性化服务。门店环境模拟模拟真实门店环境，进行美容美发服务的全流程练习。场景模拟角色扮演练习通过扮演不同角色，如美容师、客户等，提升沟通技巧和服务意识。突发事件处理模拟可能遇到的突发事件，如客户投诉、设备故障等，提升应变能力。企业驻训参与实际市场运作，了解客户需求和市场趋势，提升市场敏感度。市场验证职业素养提升通过企业驻训和市场验证，提升职业素养和综合能力，为职业发展打下坚实基础。到美发连锁企业或门店进行实地培训，学习先进的美容美发技术和经营理念。企业驻训与市场验证多阶梯课程体系08讲解剪刀使用方法、基本剪发技巧等。基础剪发技巧教授烫发原理、烫发药水使用、卷发技巧等。基础烫发技术01020304包括头发结构、头皮健康、发型设计基础等。美发基础知识介绍染发原理、颜色搭配、染发剂等。基础染发技术0基础班高级剪发技巧学习更复杂的发型设计、修剪技巧等。烫发染发高级技术掌握最新的烫发、染发技术，学习发廊流行发型。美发护理知识了解各种发质的特点、保养方法，学习护发产品的使用技巧。客户服务技