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文档简介
1、20XX年寒假社会实践报告 以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的, 这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不容 易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态, 以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触 社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦,方为人上人” 这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐 心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社 会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习 的地方。 由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个寒假就没有 去外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵 的学费。家里做的是配件销售的行业,和我
2、的专业是很不搭 调的,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开 始工作的时候我就在店子里跟着工作了两天,原本以为这行 业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东 西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的, 自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。 刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是 整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所 做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿 那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女 孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双 手都脏兮兮的。 最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之
3、类的东西,老是拿错了,还自作聪明的把盒子上的字曲解 了。,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就 是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,毕竟自己 弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员 工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的 怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形 象一样的道理吧。 短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少问 题,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也 实在太对不起观众了,平时没注意,在给顾客开发票的时候 我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时, 对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里
4、暗 暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在 这个上面摔跤。 社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就 是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这 样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场 面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不 了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随 时应对问题的方法。 顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们 产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工 作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不 可少的。在这里我学会了随即应变的能力,以后我们的社会 也将是一个深不可测的战场,没
5、有一个好的心里素质,被人 挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。 回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈 去分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一 个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家,一天几 乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿 上的物品对一下看有没差错有没漏掉的,然后把货款全结算 一下,收钱走人就可以了的,没想到要这么麻烦的,要些对 着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。 这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子 里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半 天就能对完的帐,三天了才弄完。而且每天都是那个点来
6、回 跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛 的,等忙完了休息了好久才恢复。 在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做 了,但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好,还是咬 牙硬撑了过来,最后的成就感当然压过了曾经的抱怨,突然 间我明白了做事情要有耐心和恒心,只要认定的事情就要坚 持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我 们的未来。 在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类 似的事情,你不想做又很累人的工作安排给我们,我们能不 去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心,以及 很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心 态去把它做完做好。 实践体会: 这段时间的社会实践,虽然不是选的我们的专业部门, 但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说 心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要 碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适 应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。 从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努 力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中 争取自己的一席之位做充分的准备。我
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