新护士岗前培训

1、整理课件 新护士岗前培训 兰西县人民医院 整理课件 哈哈，今天我要上班了有活干才有饭吃 整理课件 整理课件 重症监护室 邓美华2012-6-74 医院简介 兰西县人民医院是全县唯一的一所集医疗、 教学、科研、康复和预防保健等多功能于一 体的国家二级乙等综合性医院，是黑龙江省 医院协作医院，国家卫生部授予的爱婴医院， 机关事业单位职工医疗保险定点医院，人寿 保险定点医院和新型农村合作医疗指定医院。 整理课件 医院简介 v全员现有职工305人 v其中卫生技术人员249人 v具有高级职称的32人 v中级职称的126人 v初级职称的91人 v设有12个临床科室，8个医改科室，编制床位 280张，年门诊

2、量10万人次以上。 整理课件 岗前培训内容 v医务人员医德规范 v护士素质、仪表规范要求 v各种条例：1、护理人员着装条例 2、 护理人员劳动纪律管理 条例 v病房工作人员守则 v护士站规则 整理课件 医院护理人员基本情况 v全员有护士102人 v一线科室89人，在编护士57人，聘用护士32 人 v副高职称13人，主管护师35人 v护师4人，护士37人 整理课件 整理课件 医务人员医德规范 v (一 一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、时救死扶伤、实行社会主义的人道主义、时 刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 v (二 二)尊重病人的人格与权力、对待

3、病人，不分尊重病人的人格与权力、对待病人，不分 民族、性别、职业、地位、财产状况、都应民族、性别、职业、地位、财产状况、都应 一视同仁。一视同仁。 v (三 三)文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、 态度和蔼，同情、关心和体贴病人。态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 整理课件 医务人员医德规范 v (四 四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。 v (五 五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不为病人保守医密、实行保护性医疗，不 泄露病人隐私和秘密。泄露病人隐私和秘密。 v (六 六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同互学互尊，团

4、结合作。正确处理同行同 事间的关系。事间的关系。 v (七 七)严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益 求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。 整理课件 护士素质、仪表规范要求护士素质、仪表规范要求 v一、思想品德 v二、技术要求 v三、作风要求 v四、行为要求 v五、仪表要求 v六、语言要求 整理课件 护士素质、仪表规范要求护士素质、仪表规范要求 v一、思想品德： v热爱护理事业，树立以病人为中心的服务理 念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。 整理课件 一、思想品德： v1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事 求是，出现差

5、错事故不推卸责任，勇于承担， 提倡慎独精神。 v2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。 严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、 自强。 v3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、 态度和蔼、行为规范。 整理课件 二、技术要求 v勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟， 严格操作、严防差错。 整理课件 二、技术要求 v1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开 拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。 v2、严格执行操作规程，杜绝任何自选动作。 v3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。 整理课件 二、技术要求 v4、观察病情细致，判断病情准确。熟练掌握 抢救程序及抢救器械的使用，抢救时动作娴 熟

6、、敏捷，为病人赢得抢救时机。 v5、认真执行三查七对，严防差错事故发生， 要做到：上班时精神高度集中；要忙而不乱， 有条不紊； v单独值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。 遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟多请教不蛮 干。 整理课件 二、技术要求 v在执行临时或口头医嘱时做到： v（1）讲：要求医生要讲清楚； v（2）重：护士听后要重述一遍； v（3）查：执行时一定与第三者查对。 整理课件 三、作风要求： v谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断 整理课件 三、作风要求： v1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静。 v2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议 论别

7、人，有意见按组织程序反映。 v3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、 不怕累、不怕麻烦。 v4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串 岗聊天，不看小说，不玩手机。 整理课件 三、作风要求： v5、在护理工作上要做到严，细，勤，想： v严：严格执行规章制度，按操作规程办事。 v细：观察病人要细致。 v勤：勤巡视、勤查看。 v想：接班后想本班工作重点，做到心中有数， 交班前查有无遗漏的工作。 整理课件 四、行为要求 v公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。 整理课件 四、行为要求 v1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送 声，站立迎送。 v2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。 v3、在病

8、人面前不谈工作人员之间的私事。 v4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大 同存小异。 整理课件 五、仪表要求 v精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。 整理课件 五、仪表要求 v1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。 v2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸 卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。 v3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚 链），不染指（趾）甲。 整理课件 五、仪表要求 v4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头 发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。 v5、站有站姿、坐有坐相，行走稳健轻盈，动 作轻巧敏捷。 整理课件 六、语言要求 v谈吐高雅、语言文明、倾听认真

9、、语音清晰、 语气亲切、语调适中。 整理课件 六、语言要求 v1、热情接待新入院病人，陪送病人到床旁， 介绍主管医护人员、环境、作息时间、探视 制度、陪住制度、安全制度等，满足病人的 心理需求。 v2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导， 告知复诊日期，提供咨询电话。 整理课件 六、语言要求 v3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职 业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。 v4、使用电话礼仪。 整理课件 各种条例 一、护理人员着装条例一、护理人员着装条例 v1、服装合体、整洁、干净。 v2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在 外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不 可吹得过高。 v3、护

10、士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在 工作服外，夏季不宜穿长裤，备衬裙，腰带 适中，不宜过紧或过松。 整理课件 一、护理人员着装条例一、护理人员着装条例 v4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底 鞋。 v5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。 v6、衣服如有破损，应及时送洗衣房缝补。 v7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 v8、护士帽均有本人清洗，保持平整。 v9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检 查并与质控挂钩。 整理课件 二、二、 护理人员劳动纪律管理条例护理人员劳动纪律管理条例 v1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及 医院职工上班时间规定，安排相应班次。 v

11、2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长 应组织人员积极参加。对应参加而不参加者， 按旷工处理，并上报人事科。 整理课件 二、二、 护理人员劳动纪律管理条例护理人员劳动纪律管理条例 v3、按人事科有关休假条例，凡符合条件规定 的护理人员均可享受休假。休假由护士长根 据病区工作情况统筹安排。如无特殊情况， 应在安排的时间内休完，否则作放弃处理。 因工作需要可适当留休，但累计天数不得超 过7天。 v4、如遇特殊情况(家有急事、本人身体不适 等)应提前一天提出，护士长在不影响工作前 提下，可酌情安排休假。 整理课件 二、二、 护理人员劳动纪律管理条例护理人员劳动纪律管理条例 v5、凡轮值中午、夜班时

12、，不得随意病休或休 班顶替。如因病需请病假者，要求在上午送 病假条交护士长手中，由护士长安排夜班。 下午送病假条者，夜班自行解决(特殊意外、 急诊手术、危重抢救例外)。电话请假一律无 效。节假日、病假，不得用休班顶替。 v6、各班一律不累计时数补休，喂奶时间和产 假不得累计存休。 整理课件 二、二、 护理人员劳动纪律管理条例护理人员劳动纪律管理条例 v7、无特殊情况不得预支休假。 v8、上班时间不允许复习功课、做作业、看杂 志、做私活，不允许将朋友、小孩带到病区。 发现一次依据情节通知科室扣除当月奖金， 所扣奖金一律交科护士长。 v9、平时抽查(不定时，事先不通知)发现违反 劳动纪律者，扣病区

13、集体奖和当事人奖金。 整理课件 二、二、 护理人员劳动纪律管理条例护理人员劳动纪律管理条例 v10、每班下班不得提前15分钟，必须认真进 行口头和床边交接班后，方可离开。手术室 洗手护士必须对手术病人的全过程负责，手 术中途不得换人。 v11、外出参加会诊和外出协助医疗、科研等 院外活动者，需提前报科护士长，同意后， 在护理部备案。 整理课件 病房工作人员守则病房工作人员守则 v 一、对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解 病人的思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。 v 二、对病员的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免 恶性刺激。对个别病员提出的不合理要求，要耐心 劝解，既要体贴关怀，又要掌

14、握治疗原则。 v 三、有关病情恶化、预后不良等情况，不要告诉病 员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。 整理课件 病房工作人员守则病房工作人员守则 v 四、不要对病员谈论其它医院治疗和工作中的缺点 或错误，以免造成不良影响。 v 五、在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适 的器械减少病员痛苦。进行有关检查和治疗时，如 换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风挡遮或到治 疗室处理。 v 六、有条件的医院，对危重和痛苦呻吟的病员应分 别安置。病员死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力 避免影响其它病员。 整理课件 病房工作人员守则病房工作人员守则 v七、对手术的病员，术前应做好解释安慰工 作，以消除病员的

15、恐惧和顾虑；术后要告诉 病员良好的转归情况，使其安心休养。八、 合理安排工作时间，避免紊乱噪杂，早晨6时 前、晚上9时后及午餐时间，尤应保持病房安 静。在不影响医疗效果的情况下，有些处置 可待病员醒后施行。 整理课件 病房工作人员守则病房工作人员守则 v 九、保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。痰 盂、废料桶和垃圾要及时处理。厕所随时清理，保 持清洁卫生。 v 十、按照病员患病的轻重类型，分别规定生活制度， 建立动静相结合、有规律的休养生活。合理地组织 病员参加文娱活动。十一、重视病员的思想工作， 对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应 尽可能设法解决。 整理课件 护士站规则护士站规则

16、 v 一、护士站是护士办公的地方，其它人员不得在此逗留，以 免影响工作。 v 二、护士站应经常保持整齐、清洁、安静，严禁高声谈笑， 不准做私人事情。 v 三、护士站一切用物，必须放于一定位置，用后物归原处。 v 四、护士站所有病历、记录、表册除本科室人员外，非经许 可不得翻阅或借用。 v 五、护士站应备有小黑板，记载有关特殊护理事项，以便及 时提醒。 v 六、护士站不准会客。 整理课件 治疗室规则治疗室规则 v一、治疗室是病区药物及医疗用品存放和治 疗前准备的场所，无关人员不得入内，更不 许在此逗留、谈笑。 v二、进入治疗室要衣帽整齐，戴口罩，每给 一位病人治疗处置前后要洗手（7步洗手法） v三、治疗室内陈设要简单、整齐，治疗室及 冰箱内不得存放任何私人物品。 整理课件 治疗室规则治疗室规则 v四、治疗室应备有急救药品和器材，放置要 定点定位，定期检查、及时补充、用后放回 原处，以备急用。 v五、毒、麻、剧、限药品要严密保管并上锁， 每日交接班，并签字。 v六、高危药品标识要醒目，定点放置。 v七、常备药