国际货代实习心得

1、国际货代实习心得国际货运代理人历来被称为“运输的设计师”，“门到门”运 输的组织者和协调者， 对国际货物运输起着组织协调的作用。 国际货 运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、 法规，业务关系广泛，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于 承运人和港口、 机场等经营人都有重要的桥梁和纽带作用。 不仅可以 促进国际贸易和国际运输事业的发展， 而且可以为国家创造外汇， 对 于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。 所以， 随着全球经济一体化进程的加速， 国际货运代理业务的重要性也将日 益突显。因此，我们必须学好国际货运代理的基本知识和基本技能， 不仅要掌握好国

2、际货代的理论知识， 还应从实践的层面了解国际货代 的一般程序、做法以及整个的操作流程。所以，为了能真正的从实践的层面了解国际货代的操作流程， 把所学的理论知识真正运用到实际中去，从 3月28日至 4月3日， 我们货代 1 班在实训室里进行了为期一周的货代实训。 这次实训的主 要内容是： 掌握在出口贸易中办理制单结汇的过程， 学会填制出口贸 易中所需的各种相关单据。 这些单据主要是： 海运提单、航空货运单、 航空托运书、保险单以及报关、报检单等。并且通过上机练习，掌握 电子报关单、报检单等电子单据的填制。 此外，我们还复习了海运费、 航空运费、保险费以及速遣费和滞期费的计算。在这次实训中 , 我

3、认真地完成了实训的全部内容。 实训中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成。例如，对海运提单、航空货运单、航空托运书、保险单以及报关、报检单等单据的填写。主要 是对基础知识和细节问题的考察 , 并且我对这些单据也比较熟悉，因 此, 我能比较顺利地完成。还有，在实训过程中，我们不只练习填写 纸制单据，也通过上机练习，基本上掌握了电子报关单、报检单等电 子单据的填制。但也有部分题目让我费尽脑筋。 如海运费、航空运费、 保险费以及速遣费和滞期费的计算。由于已经好久没有做这些计算题了，且这次的题目比我们课堂 上教的还要复杂 , 因此使我遇到了不小的阻力。例如，在计算一道运 费题时，其中有一个步骤需

4、要计算货币贬值附加费， 正确的算法是由 “（基本运费+附加费）* 货币贬值附加费率”，而我却算成“基本运费 *货币贬值附加费率”，只错了这么一个地方，就整道计算题都做错 了。通过这一道题，我再次提醒自己，千万不要忽视做题过程中的一 些细节， 不只在做计算题的时候要如此， 在填制单据时也要细心耐心 地处理单据中需要填写的内容 , 才能力保单据不出差错。还有，在计 算航空运费计算题的时候我也出现了一个错误。 那就是，有一道题需 要分两步计算： 先按货物的实际重量计算， 再按较高重量分界点较低 运价计算，然后对比两者， 取运费较低者。而我在做题的时候却只算 了前面一步， 结果算出来的答案当然是错的。

5、 从这道题中我也发现了 自己在考虑问题时不够全面、 仔细。再比如说有一道计算题需要计算 滞期费和速遣费，但我对题目中的“晴天工作日”和“连续日”这两 个基本概念却不甚理解或者说是有点遗忘， 以至我在做这道题时遇到 了不该有的阻力。这也暴露了我对一些基础知识的把握还不甚牢固， 对几个专业名词的理解还不够透彻。总之，在做这些计算题时，我自 身的一些缺点和不足都暴露了出来。 而这些是我平时学习时所没有注 意到的。因此，这次实训给我提供了一次补缺补漏的好机会。但总的来说 , 这次实训的过程还是比较顺利的。这说明 , 经过这 次实训,我的专业基础知识得到了巩固 , 专业技能得到了提升。当然 , 在实训中

6、我也发现了自己的不足之处 , 根据这些缺点，我也有针对性 地思索了一些解决方法： 1. 继续加强对基础知识的掌握， 一定要定期 回顾课本，防止遗忘。在课余时间要多阅读各种专业丛书，一方面可 以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识。当然，还 可以寻找一些题目来做， 在实践中检验自己的所学， 灵活运用自己的 专业知识来解决遇到的困难。 只有经过扎实的题目训练， 才能使各种 知识长驻于自己的头脑之中， 这是灵活运用的重要基础。 2. 继续刻苦 地学习英语， 稳步地提高自己的英语水平。 作为国际经济贸易系的学 生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开 国际贸易专业大门的

7、钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习 英语。我认为英语的学习重在日常的积累， 我们一定要从日常的学习 抓起。在各类单据的制作中，大部分英语词汇还是比较集中的，所以 我们在单据的填写过程中， 遇到了不会的生词就应当尽快记住， 并在 平时多加以利用 （可以自己造一些句子或大声朗读 ） ，这样就利于牢记 生词。如此一点一点的累积下去， 我们的阅读水平和翻译水平会得到 逐步地提升，填写单据时的诸多困难也可迎刃而解。 3. 努力使自己养 成细心谨慎、沉着冷静的性格。制作单证时，细心沉着是一项基本素 质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节， 才能力保单据不出任 何差错。相反， 浮躁着急的作风会引起

8、人的思维混乱，导致问题更加 难以解决。在8.13欢送实习生PARTY勺激情洋溢中，我们结束了长达5周 的实习生活，这 5周，我们在沃克斯公司有关领导的关怀与重视下， 在 5 个不同勺岗位， “打了”一场关于海运代理行业链勺 “流水仗” ， 它们分别是业务部、 操作部、报关行、堆场、集运（ 拖车） ，五个岗位， 五种体会，五种生活，五种见识，五种成长。此次实习，并没有真正实际上勺记住很具体或是很详细勺实际 操作与知识， 因为时间勺关系， 但是我们学到了很多比那些更有实际 价值勺事做人处事，感慨颇多，以下是我勺心得体会，现总结如 下：1 人与人之间，人与新环境之间需要一个适应期 无论何时，当你进入

9、一个新勺环境中时， 你首先要调整好心态， 因为你可能会遭遇冷漠勺眼神、语言，甚至是不削勺态度，记住，这 些都是很正常勺， 因为每个人对陌生人都有抵触心理， 而这种心理大 多不了解彼此，所以千万别放在心里， 也别觉得有什么委屈， 这就像， 喝咖啡不加糖，是苦，那么正常。要相信，这只是时间勺问题。2 学会付出，主动交流 进入一家公司，首先应该要做勺是和公司勺人员打好关系，我 们要放下在家那种养优处尊勺姿态， 学会主动勺付出， 才能赢得别人 勺好感与帮助，不需要刻意勺表现，帮忙倒下水，收拾下桌面，或是 帮忙发传真， 复印等这些小举动足以表示你的诚心。 自然的把自己融 入进新的环境，把自己看作是那里的

10、一份子，与人相处、交流，像是 老朋友那样，会有别样的收获。3 嘴要甜，心要细，以诚待人 嘴甜，指在对别人的称呼上，千万别吝啬张口叫人，有时候一 声“姐”“哥”，就可以把原本陌生的距离从 10米拉到了 5 米，让 人感到亲切，相比那些没有礼貌的，人家会更愿意教你帮你。 心要细， 别人让你帮忙做的事，一定要认真记在心里，不懂要问，但一定别选 在别人很忙碌的时候 ; 以诚待人，做自己，不要为了迎合别人，改变 了自己原本的样子，那样会显得做作，让人缺少信任感，要相信，别 人要是喜欢你，就是喜欢真实的你。4. 别人不主动与你微笑，你可以主动与别人微笑，别因为别人 的无动于衷，而也使自己也变得冷漠。5.

11、放低身姿，谦虚好问 来到新的公司，首先我们要明确的是，学校的理论与社会实践 是有很大区别的，在学校成绩再怎么优异，出了社会一切从 0 开始， 所以一定要戒骄戒躁，多问多记，同时，也不要以为自己在学校担任 过什么团支书、部长之类的职务，就自抬身价，应该把当时学到的处 事经验运用上来才是关键，多观察，多积累，多反思。6. 快乐工作，微笑生活快乐是可以传染的，当你快乐的面对工作的同时，无形中，你也把快乐带给了周围，试问，在一个快乐的氛围中工作，何乐不为特别是在压力较大的业务部和程序复杂的操作部。 做一个快乐的工作 者，少抱怨，少挑剔，哪怕在实习期间是无所事事，你同样的也可以 把微笑当做你的礼物送给他

12、们。7. 学会感恩 世界上除了父母，没有谁对你的好是应该的，不要把别人对你 的好都视为理所当然。 学会感恩， 也许一时我们并不能用什么很实际 的行动去做些什么， 但是我们可以把别人的恩情记在心里， 有朝一日 能帮上忙的时候，就是最好的报答。在这，我要感谢学校，感谢系部，感谢老师提供这样一个平台 让我们去展示， 感谢沃克斯公司领导们对我们的重视和关心， 谢谢她 们不辞辛苦的培训、总结、安排，谢谢沃克斯的每一位成员，带给我 们轻松愉悦的工作环境，我们能做的最好的回报就是好好的 . 表现， 做好每一份手头上的工作， 作为代表学校感谢公司的方式， 同时也代 表自己感谢公司的方式。在沃克斯，这个拥有温暖

13、氛围的工作场所的地方，我们不仅了 解到了货代工作的性质和内容， 从领导人员的身上我们也学到了很多 做人处事的道理，她们 （ 他们）的亲切，平等相待，让我深感他们的素 质之高和做人处事成功之所在。他们低调，实在，亲和，他们真诚， 可爱，尊重他人， 毫无高人一等的气势，以至于公司的工作氛围那么 融洽，很庆幸在这里实习过，体会过，很是知足。今年暑假，我们比别人多了一份体验， 因为我们在实习 ; 我们比 别人多了一份荣幸， 因为我们遇见了沃克斯那群情意融融， 又责任深 似海的贵人 ;我们比别人多了一份见长， 因为我们尝试了“五谷杂粮”， 有了对比，有了目标。这个暑假，不单一，这个暑假，不寻常 !国际货

14、运代理人历来被称为“运输的设计师”，“门到门”运 输的组织者和协调者， 对国际货物运输起着组织协调的作用。 国际货 运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、 法规，业务关系广泛，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于 承运人和港口、 机场等经营人都有重要的桥梁和纽带作用。 不仅可以 促进国际贸易和国际运输事业的发展， 而且可以为国家创造外汇， 对 于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。 所以， 随着全球经济一体化进程的加速， 国际货运代理业务的重要性也将日 益突显。因此，我们必须学好国际货运代理的基本知识和基本技能， 不仅要掌握好国际货代的理论知识， 还

15、应从实践的层面了解国际货代 的一般程序、做法以及整个的操作流程。所以，为了能真正的从实践的层面了解国际货代的操作流程， 把所学的理论知识真正运用到实际中去，从 3月28日至 4月3日， 我们货代 1 班在实训室里进行了为期一周的货代实训。 这次实训的主 要内容是： 掌握在出口贸易中办理制单结汇的过程， 学会填制出口贸 易中所需的各种相关单据。 这些单据主要是： 海运提单、航空货运单、 航空托运书、保险单以及报关、报检单等。并且通过上机练习，掌握 电子报关单、报检单等电子单据的填制。 此外，我们还复习了海运费、 航空运费、保险费以及速遣费和滞期费的计算。在这次实训中 , 我认真地完成了实训的全部

16、内容。 实训中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成。例如，对海运提单、航空 货运单、航空托运书、保险单以及报关、报检单等单据的填写。主要 是对基础知识和细节问题的考察 , 并且我对这些单据也比较熟悉，因 此, 我能比较顺利地完成。还有，在实训过程中，我们不只练习填写 纸制单据，也通过上机练习，基本上掌握了电子报关单、报检单等电 子单据的填制。但也有部分题目让我费尽脑筋。 如海运费、航空运费、 保险费以及速遣费和滞期费的计算。由于已经好久没有做这些计算题了，且这次的题目比我们课堂 上教的还要复杂 , 因此使我遇到了不小的阻力。例如，在计算一道运 费题时，其中有一个步骤需要计算货币贬值附加费

17、， 正确的算法是由 “（基本运费+附加费）* 货币贬值附加费率”，而我却算成“基本运费 *货币贬值附加费率”，只错了这么一个地方，就整道计算题都做错 了。通过这一道题，我再次提醒自己，千万不要忽视做题过程中的一 些细节， 不只在做计算题的时候要如此， 在填制单据时也要细心耐心 地处理单据中需要填写的内容 , 才能力保单据不出差错。还有，在计 算航空运费计算题的时候我也出现了一个错误。 那就是，有一道题需 要分两步计算： 先按货物的实际重量计算， 再按较高重量分界点较低 运价计算，然后对比两者， 取运费较低者。而我在做题的时候却只算 了前面一步， 结果算出来的答案当然是错的。 从这道题中我也发现

18、了 自己在考虑问题时不够全面、 仔细。再比如说有一道计算题需要计算 滞期费和速遣费，但我对题目中的“晴天工作日”和“连续日”这两 个基本概念却不甚理解或者说是有点遗忘， 以至我在做这道题时遇到 了不该有的阻力。这也暴露了我对一些基础知识的把握还不甚牢固， 对几个专业名词的理解还不够透彻。总之，在做这些计算题时，我自 身的一些缺点和不足都暴露了出来。 而这些是我平时学习时所没有注 意到的。因此，这次实训给我提供了一次补缺补漏的好机会。但总的来说 , 这次实训的过程还是比较顺利的。这说明 , 经过这 次实训,我的专业基础知识得到了巩固 , 专业技能得到了提升。当然 , 在实训中我也发现了自己的不足

19、之处 , 根据这些缺点，我也有针对性 地思索了一些解决方法： 1. 继续加强对基础知识的掌握， 一定要定期 回顾课本，防止遗忘。在课余时间要多阅读各种专业丛书，一方面可 以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识。当然，还 可以寻找一些题目来做， 在实践中检验自己的所学， 灵活运用自己的 专业知识来解决遇到的困难。 只有经过扎实的题目训练， 才能使各种 知识长驻于自己的头脑之中， 这是灵活运用的重要基础。 2. 继续刻苦 地学习英语， 稳步地提高自己的英语水平。 作为国际经济贸易系的学 生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开 国际贸易专业大门的钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习 英语。我认为英语的学习重在日常的积累， 我们一定要从日常的学习 抓起。在各类单据的制