[语言类考试复习资料大全]四川省公务员面试分类模拟7

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！语言类考试复习资料大全四川省公务员面试分类模拟7四川省公务员面试分类模拟7论述题问题:1. 单位要组织一个公务礼仪培训，领导让你组织，你怎么完成?答案:在工作中，良好的社交礼仪尤为重要，它是我们树立良好的政府形象，传播沟通信息的重要形式。开展公务礼仪培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪，彰显公务员的专业素质，因此，学习公务礼仪至关重要。领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织，我定会尽职尽责，将这场培训组织好。在组织培训时，我会坚持实用性原则，结合我单位的工作实际组织开展此次活动，具体而言，我会这样开展： 首先，广泛收集员

2、工意见和建议，确定培训内容。为使培训内容更有针对性，在制订培训计划之前，我会召开一次单位内部的讨论会，了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时，通过公司网站发帖等形式，收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议，确保培训能尽量满足大家的所需。此外，我还会查阅公务礼仪方面相关的资料，总结大家在公务工作中常见的礼仪使用误区。 其次，制订培训计划。根据收集的信息和查阅的资料，制订一份详实的培训计划，将培训的每一步工作认真安排清楚、到位，并将计划书交给领导审阅，请领导提出一些调整建议。具体来说，此次培训采用讲授与实际练习相结合的方式，培训内容包括礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。培训老师我们会邀请专业

3、人士或者单位内部之前曾接受过相关培训的老员工，请他们进行相关的讲解，力争经过理论和实际操作的讲授，能让大家熟知各项礼仪，并很好地体现在工作中。 再次，按照培训计划，有序组织培训。通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式，号召大家积极参加此次培训，根据培训人数，预定合适的会议室，并准备相关的培训资料。在培训时，要提前和培训老师充分沟通，做好相关配合工作。此次培训主要运用大量图片和具体事例，通过情景演练和小组时论的形式，生动形象地阐述公务礼仪的方方面面，内容涉及接待与迎送礼仪、会见与会谈礼仪、请示汇报礼仪、公务文书礼仪、乘车礼仪、宴请礼仪、电话礼仪以及语言规范等，使与会人员能够掌握公务礼仪知识，树立文

4、明规范服务的工作理念。 最后，培训结束后，我会收集同事对此次培训的反馈意见和建议，并认真整理好相关工作记录，将此次培训的视频内容进行整理，发放至单位的公共邮箱，方便没有参加培训的同事也能够进行自主学习。同时，做好工作的总结和汇报二作，以备在下次活动中积极改进，完善工作。 问题:2. 海事局新进一批公务员，领导让你组织为期三个月的培训，请问你怎么组织?怎样体现针对性和实效性?答案:海事局对新录用人员的岗前培训高度重视，为促进新录用工作人员尽快转变角色，熟悉岗位基本知识，对新录用工作人员举办为期三个月的岗前培训班。全面展开新录用人员的培养教育工作非常重要，领导把这项工作交给我负责，要求做到有针对性

5、和实效性，我会从以下几个方面进行安排： 首先，组织局人教处与新录用人员逐一进行岗前谈话，了解其所学专业和特长，掌握新录用人员的基本情况和思想动态。只有这样，才能更有效地开展针对性的岗前集中培训，使新录用人员对海事基本法律法规、执法程序、工作流程、辖区现状、机构设置以及海事文化、党建工作和精神文明建设等有更好地了解和掌握。 其次，根据以上所了解到的情况，我打算将培训分成两个阶段：第一阶段的主要培训形式是课程讲解，时间为一个月，重点突出海事局的综合管理体系介绍、海事文化建设现状、海事精神解读等内容。邀请领导和经验丰富的老同事担任此次培训的老师，以理论结合海事工作实例的形式进行课程讲解。同时，在单位

6、内积极开展职工学习“结对子”活动，形成以老带新、互帮互学的良好氛围。这也有利于新进人员更快更好地融入我单位。 再次，以上课程结束后，进入第二阶段的培训，时间为两个月。局人教处将根据上级有关新录用人员见习管理规定的要求，安排新录用人员前往基层单位参加岗位跟班实习、巡艇见习等多种形式的培训，以使新进人员充分熟悉海事工作的主要内容，掌握海事工作的基本技能。相信通过丰富的培训肜式，能够一定程度上提高培训的成效，加快新录用人员的角色转变。 最后，在跟班实习的过程中，引进竞争机制，通过岗位练兵、业务比武、案例模拟、实操演练等多种形式，把学习和工作紧密结合，实现在工作中学习，在学习中工作，力求培训取得实效。

7、培训结束后，我会安排理论和实操的考核，考核合格者及表现优异者尽快根据他们的培训表现安排恰当的岗位实习，考核不合格者安排他们参与下期培训。在这个培训过程中，我会随时向领导汇报培训情况，随时做出。调整。 问题:3. 高校毕业生返乡后。很多都找不到合适的工作，当地人保局准备组织一场针对大学生群体的培训，帮助高校毕业生提高就业、创业技能，你作为活动的负责人，会怎么做?答案:高校毕业生职业技能培训的主要目的在于提高高校毕业生的就业能力，使高校毕业生成为高技能人才，促进高校毕业生的就业。作为此次活动的负责人，在组织此次培训工作时，我会努力做好以下两方面的工作：一是帮助高校毕业生掌握更多更实用的职业技能；二

8、是让大学生树立信心，增强就业、创业意识。具体来说，我会这样做： 首先，做好筹备工作。通过档案管理中心调阅数据以及实地调研等形式，确定高校毕业生返乡的人数、所学专业等情况，了解他们的就业意向、现有技能等，汇总整理。根据他们的专业进行归类，确定培训内容以及培训人员、时间、地点、物资、经费、培训形式等。 其次，此次培训根据人数采取分批培训的方式。每期培训为期两天：一天理论学习，一天实践参观。理论学习我们主要围绕两方面内容：一是邀请政府人力资源和社会保障局的工作人员、企业负责人，向同学们介绍企业就业需求、高校毕业生就业政策以及国家对高技能人才培养政策，让大家懂得国家政策、了解社会需求，认识到职业技能对

9、就业的促进作用，提升高校毕业生参加职业技能培训的热情。二是动员和邀请有经验的技能专家、高级技工学校的老师向大家介绍实用的职业技能，如车工、电工、电脑操作，帮助大家在短期内掌握多项技能。同时，要求创业的成功人士分享创业心得，激励大学生的自信心，鼓励大家创业。课程结束后，设置毕业生答疑环节，力求让培训的效果落到实处，真正达到培训的目的，而不流于形式。实践参观主要是带领大学生走访家乡的企业、工厂，深入车间，现场观摩，切实体验学习到的技术在实践工作中如何操作。 再次，作为负责人，我会参与此次培训的全过程，做好统筹协调，做好服务工作，应对突发事件，确保培训的顺利进行，并在培训的过程中，根据具体实际情况，

10、及时调整培训方案。 最后，培训结束后，我们会开展学习经验座谈会，各自分享此次的学习体会。同时，为了保证能够为毕业生提供切实的指导，我会动员同事在不影响工作的前提下，对大学生就业创业情况进行跟进，以保证对他们进行长期的指导。 问题:4. 材料题 单位组织业务培训，但培训效果不佳，以下是三位同事对此次培训提出的意见： 小王：每次都是这种填鸭式的培训形式，根本没有效果，也没意思。 老张：采取网络培训的形式，虽然不受场地限制，但是很多老同志不会操作电脑，培训效果不好。 小李：每次都是那么几个业务骨干讲授，内容枯燥乏味，大家提不起兴趣，都不想参加了。 请根据材料总结培训中存在的问题，然后提出至少三条有针

11、对性的解决措施。 答案:根据小王、老张、小李对培训提出的意见，能够反映出业务培训工作中存在以下问题： 第一，培训形式单调，互动性差。培训的教学形式是一种填鸭式的教学形式，将所有的内容硬塞给员工，不吸引人。 第二，培训内容枯燥，没有新意。每次培训都由业务骨干讲授，内容枯燥乏味，没有新意，无法提起员工兴趣。 第三，网络培训的形式削弱了老同志的培训效果。网络培训虽然存在地点不受限等优点，但由于老同志不会操作电脑，会造成年纪大的员工培训效果不好的情况。 针对以上三个问题，我认为应该采取以下措施进行改进： 第一，改变培训形式。采用网络培训和面对面培训二者相结合的方式，让员工自由选择听取网络课程还是面对面

12、课程，让不懂电脑操作的老同志也能够参与进来；增强课程的互动性，设置一些培训员工与讲师之间的互动环节，如提问答疑等。 第二，丰富培训内容。不仅要请业务骨干讲授专业的业务知识，还要设置相应的业务实操课程，让参与培训的员工真正学以致用，同时也提升了课程的实用性和趣味性。 第三，加强效果验收工作。除了以考试的方式验收效果之外，还可以在单位内开展业务知识竞赛，动员参与过培训的人员参加竞赛，给最终优胜人员颁发荣誉证书并给予一定的物质奖励，以此调动员工学习的积极性。 问题:5. 某市图书馆要开办青少年国学教育公益课活动，如果你是图书馆的工作人员，领导让你负责组织，你怎么开展?答案:中华传统文化源远流长，作为

13、炎黄子孙，我们理应弘扬国学，理应让青少年从小尊重国学、学习国学。我市图书馆要开办青少年国学教育公益课活动，正是为了这一目的。如果我是图书馆的工作人员，我会这样组织： 第一，做好活动前的调研，了解青少年对国学的了解情况。我会组建工作小组，通过实地走访、网络论坛问询、发放问卷等方式，针对本市青少年群体展开调研，调研内容包括青少年的课余时间、对国学的了解程度、希望能够了解的国学内容等，通过对调查结果的分析和研究，确定课程开展的时间、内容等。 第二，根据调查结果，结合青少年的特点，此次国学教育公益课活动专设弟子规之“孝、悌、谨、信”公益课，在活动形式上，除了传统的课程教授，还可以通过听诵经典、跳韵律操

14、、做游戏等方式，让青少年接受传统文化教育。此次活动时间为期三个月，活动时间为每周六、日，每天上午、下午各设一场讲座。我们会邀请市内著名的国学大师进行现场讲授，通过学习弟子规，帮助青少年自小养成行为好习惯和礼仪规范。 第三，为避免人数太多，造成场面拥挤的情况，此次公益课程采用网上预约或电话预约的方式，向广大青少年提供2000个公益名额，如果期间有团队报名参加讲座的，则需要提前预约，根据人数，另外设置专场讲座。 第四，将确定好的时间、地点、讲师、课程内容、参与方式等做成海报，张贴在本市各个中小学，并与校方领导联系，发出倡议，吸引更多青少年到场参与。同时，在图书馆主页开辟国学教育公益课专栏，大力宣传

15、此次活动并开通预约通道，方便大家预约。 此外，作为此次活动的组织者，在活动开展期间，要全程跟进，现场把控，保证每一堂讲座都能够有序进行，课程开展后，要进一步验收课程效果。可通过走访学校和网络问询等方式，对本次到场听课的学生进行效果验收。我会将本次公益课活动的组织、开展情况形成工作报告，上报领导。 问题:6. 有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来不便，如果你是政府办公室文员，你如何做好残疾老人的接待工作?答案:面对残疾老人投诉时，我应秉承“准确全面了解情况，及时协调处理”的原则尽快对老人进行接待。 首先，我会热情地安排老人就座，给老人端上一杯水，告诉老人地铁施工给他的生活造成了不便我们

16、非常抱歉，他身有残疾还亲自找到我们反映问题，说明这个问题确实很困扰他，他急迫的心情我们是可以理解的。但请他先不要激动，不要着急，坐下来慢慢地向我反映问题。作为项目协调小组的综合负责人，我一定会帮他妥善解决，请他放心。 其次，待老人的情绪稳定之后，我会详细地了解老人所反映的情况。询问他所在小区的位置，确定地铁具体的施工路段；询问地铁施工具体给老人的生活带来了哪些不便；老人有没有跟施工方反映过，他们是怎么回复的；以及老人对这个问题有什么意见和建议。在询问老人的同时，我会做好详细的接访记录。 再次，了解清楚老人的情况后，我会告诉老人，建设地铁是一项便民利民的举措，地铁建成之后会使我们的生活变得非常便

17、利，尤其是对一些身有残疾出行不便的群众，会让他们有越来越多的机会出门走走转转，这也是一件好事。当然，在建设地铁的过程中，难免会出现打扰市民的情况，对这一问题，我们也非常重视。所以一方面请老人对我们的工作予以理解和支持，另一方面我们也会尽快解决老人所反映的问题。我会把这一情况及时汇报给领导，请领导派专人去现场进行勘查，对周围的群众进行走访，在了解清楚情况后，根据群众的建议提出解决方案，尽快解决施工扰民的问题，请老人放心，并留下老人的联系方式，以便处理问题的过程中进行后续联系。 最后，送走老人后，我会尽快将此事汇报给领导，以便进行后续处理。 问题:7. 上级部门准备组织市里工作人员到你们村进行“美

18、丽乡村”建设的实地调研，领导让你负责接待，接待前你会如何与上级单位沟通?答案:为了让上级单位能够更加全面、客观地了解本村“美丽乡村”建设的实际情况，以便之后进一步推进本村“美丽乡村”建设，我会在上级单位前来调研之前，做好充分的准备和沟通工作。具体来说，我会这样做： 首先，与上级单位前来调研的主要负责人取得联系，初步了解和掌握前来调研的相关情况，便于做好之后的接待准备工作。具体来说，我会先从领导处询问得知前来调研的上级部门的负责人，通过电话与之取得联系，在向对方表明身份以后，我会就前来调研的工作人员的人数、领导职务、调研的日期、具体的到达时间、前来本村的交通方式以及对方本次调研最想了解的本村美丽

19、乡村建设的方面等一一进行询问和了解，并做好记录，为之后的接待工作做好准备。 其次，一方面根据前期了解的基本信息，做好接待安排：根据对方前来调研的日期，安排好当天的接待流程，主要包括“美丽乡村”建设工作汇报、带领市工作人员实地考察、“美丽乡村”建设工作交流几个环节。根据对方前来的交通方式和具体达到时间，安排好接待的时间和地点，如果对方是乘坐公交车前来，安排工作人员到公交站点接待；如果对方是开车前来，则在村委会门口进行接待。根据对方前来的人数和领导的职务，安排好足够数量、符合规格的接待人员。另一方面对本村“美丽乡村”建设的情况做好梳理，就相关资料做好整理，以便到时候向前来本村调研的同志们介绍相关情

20、况，包括本村农业产业发展、生态环境建设、基础设施建设、农村工作机制等情况以及在美丽乡村建设中还存在的问题、遇到的困难等，同时向村民做好通知工作，告知大家将有市工作人员前来调研，让大家到时候做好配合工作。 最后，与调研的负责人再次进行沟通，确认相关事项无误，保证之后调研工作的顺利。在做好所有的准备工作以后，我会跟调研的负责人再次通过电话进行沟通，就对方前来调研的人数、领导、日期和到达时间等再次进行确认，如果有变动及时更改接待计划；就本村的基本情况向对方进行简单介绍，告知对方前来本村的最佳路线等，以便让对方顺利到达；此外，我会就调研当日的安排向对方进行简单介绍，听取对方的想法和意见，并根据对方的意

21、见对接待计划做出调整，保证市工作人员能够全面、真实地了解本村美丽乡村建设情况。 问题:8. 假如单位来了一位新领导，你负责带新领导视察工作，你会如何做好这项工作?答案:协助新领导了解本单位的整体工作情况，有利于新领导尽早开展工作，因此我会做好引导工作，方便新领导迅速掌握单位情况。 首先，一方面，我会在新领导到达单位之前收集并整理好当天需要呈报的资料，并提前与各部门同事进行沟通，邀请部门负责人为新领导介绍部门工作情况，及时将时间及地点等信息通知给各部门负责人。另一方面，我会向新领导的随行人员确认新领导到达单位的时间、出行交通工具、人员数量、联系方式及其他信息，并询问是否需要派车接待等。 其次，在

22、新领导到岗当天，我会提前到达与新领导约定的汇合地点，陪同新领导一同到达单位。到达单位后，先组织新领导与各部门负责人开会，向新领导一一介绍各部门负责人，由他们介绍单位近况和各部门的工作概况，重点介绍近期单位比较重要的项目进度、已取得的成就及遇到的困难，并采取问答、讨论等形式与新领导进行深入交流。 再次，在新领导大致了解单位情况后，我会引导新领导视察单位各部门，以熟悉工作环境和人员分布，也可以与本单位的同事有一个初步接触，这有利于拉近新领导与同事之间的距离。 最后，我会向新领导提交当天所用到的单位资料，并根据实际情况邀请新领导与同事们共进工作餐，以增进新领导与单位同事之间的了解，建立良好的工作氛围

23、，有助于下一步工作的开展。 问题:9. 有学生家长来镇政府反映，学校乱发资料和书，而且节假日安排补课，作为政府接待人员，你会怎么办?答案:面对学生家长前来反映问题，特别是关于学生课业负担及违规补课的事宜，我们一定会给予高度重视、认真对待，并做好对学生家长身份的保密工作。因此，作为政府接待人员，我会这样处理： 首先，我会向这位学生家长表明我的身份，表示政府对这种乱发资料、私自补课的问题非常重视，一定会严肃处理，给他满意的答复，让学生家长看到我们认真负责的工作态度。 其次，我会详细询问是哪家学校、哪些老师，并询问其手中是否有相关证据，比如文件或影像资料。在询问过程中我会进行详细记录。同时，我也会向

24、家长说明，我们会对他的身份进行保密处理，解除家长的后顾之忧，避免其为自家孩子以后的在校生活担忧。 再次，我会将记录的内容反馈给领导，并向学生家长做好相关说明。如果领导要与学生家长见面，我会做好见面的时间、地点等内容的安排；如果领导此刻有急事，不能见面，我也会如实告诉学生家长，请其先行回家等待，留下彼此的联络方式，并向其承诺我们会快速着手处理，有了消息会在第一时间跟他联络。 最后，等到领导联合教育主管部门对该学校进行调查，查清事实后，我也会立即联系这位学生家长，告知处理过程及结果，并再一次感谢他的监督。 问题:10. 中央政策不允许越级上访，假如你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么

25、办?答案:群众利益无小事，正确地处理好新时期的人民内部矛盾，关系到改革发展稳定的大局，做好信访工作，也是处理人民内部矛盾的重要组成部分，作为中央信访办的工作人员，面对基层群众的越级上访情况，我一定会认真合理地处理好，具体而言： 首先，我会以诚恳、友好的态度将上访的基层群众邀请到政府接待室，为其递上一杯茶，安抚这位群众激动的情绪，防止群众情绪或行为过激，影响到单位的正常办公。 其次，我会耐心地倾听这位群众所遇到的难处，了解他的利益诉求，并作好相关的记录。 再次，我会根据群众反映的情况，确定其反映问题具体属于哪个部门管理，用委婉的方式告知他，他的这种情况属于基层信访局管理，根据法律规定群众是不可以

26、越级上访的，各级政府都有明确的分工，即使上访到中央，最后也是会分到当地政府解决，所以这样做只会费时费力，并且告诉他我会留意他反映的情况，及时将其转发当地相关部门受理。如果他是对基层干部不信任或者对他们的处理意见不满意，可以向上一级政府提出复核；如果是因为基层干部办事不公，也可以向主管部门、纪检监察部门反映。仍无法解决的，还可以采取司法途径解决问题，信访是不能取代法律的，信访部门也无权干涉司法部门。我国是法治国家，政府服务于民，请他相信政府一定会秉公处理。 最后，我相信经过劝解群众能够理解我们的工作，也能够按照我的建议按照国家规定进行上访，此外，我也会及时联系应当受理该事件的机关，并将已经记录的

27、情况转发到该机关，请他们认真处理该群众所反映的事件。 作为一名公务员，帮助群众解决困难是我们的重要使命，我们要本着为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，认真站好每一班岗，做一名合格的公务员。 问题:11. 单位组织老干部参观新农村建设示范点。领导将这个组织活动交由你负责，你如何组织?答案:老干部知识经验都很丰富，参观新农村建设示范点，对新农村建设提出建设性的意见，有利于新农村建设的完善和调整，起着积极的作用。如果由我来组织，我会从以下几个方面来完成： 第一，确定参观地点、参加人数和时间。了解老干部的身体状况选择适合的交通工具和食宿标准，准备各种应急设备，确定经费来源。确定此次参观的目的

28、和意义。形成书面计划上报领导，听取领导的意见。 第二，根据领导意见及时修改，按修改后的方案执行。将参观的流程和目的告知老干部，以便让老干部做好参观准备和带齐出行用品。 第三，和被参观单位进行沟通。告知他们此次参观活动的计划流程及参观人员，便于被参观单位准备参观资料和接待工作。提醒他们整理在新农村建设中出现的困难和问题，以便向老干部寻求解决建议。 第四，加强老干部与示范点的互动工作。由老干部实地参观了解新农村示范点建设情况和村庄整治示范点实施情况。对老干部的指导意见和需要完善的设施做好记录。在参观的整个行程中关注老干部的身体状况、具体的需要，做好应急措施防止意外事情的发生。 最后，参观完毕后，做好后续工作。把老干部安全地送回。结算参观活动经费，对此次参观进行总结，上报领导。 问题:12. 春耕时节，农业局要举办“送农资、送服务、送技术”的农资下乡活动，并邀请党员、农技人员、专家等参与，领导让你协调安排接待，请问你将如何安排本次接待以达到最好的工作效果?答案:农资下乡活动通过送农资、送服务、送科技，能够切实维护农民利益，保障春耕生产顺利进行。接待工作的好坏直接关系到我单位的形象与交流的效果，我会以认真严谨的态度和热情周到的服务，着重从组织和接待工作两个方面保证农资下乡活动的顺利进行。 首先，为了做好接待工作，在党员、农技人员、专家抵达以前，就应做好充