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文档简介
1、WINWeMAlU如何防止垃圾邮件以下提供一些如何防止垃圾邮件的设置使用方法,以及一些功能的使用经验供用户参考。“只允许本系统用户发信”以及“启用SMTP发信身份认证功能”是 最强烈建议启用的,否则,一些邮局(比如:)会因此拒收您邮局所发出的邮件。也建议您启用“接收认证功能”,若禁用此功能时,系统内用户互发邮件时将不验证身份,这会使伪造发件人成为可能。OO然后在“系统设置|重要设置”中启用“ SMTP域名验证功能”。通常按以管理员身份登录webmail,下图设置即可:设置丟竦反垃疑邮井功能強收址理)启用别TP域名验证功能疋效果较好J检查发送者那件地址中域名的虹IflK. SPF记录臣检査邮件头
2、From邮件地址中域名的A. MX. SPf记录P使用DHS檢查发送者邮件地址中域名的有效性厂檢査KELJ/EHLD主机名的味SFF记录厂检查主机名失败后,检查发送者邮件地址中域名的虹 倔、SFF记录17W地址匹配方式:1C Clasi T 未通过检查邮件的处理方式:1放入垃圾箱旦在“未通过检查邮件的处理方式”中建议您可以设置为“拒收”,这样可以避免放入用户垃圾箱后, 用户在使用客户端软件时不能及时处理的问题。如果从其他邮局(如: )发来邮件失败,且退信中有 your domain mismatches client IP 220.181.13.xxx 这样的内容(注意:只有“拒收”模式才会有
3、此信息),在确认此IP地址是可信任时,您可以将此IP或IP段(如:220.181.13.* )加入到“信任IP(不受限IP地址或IP段)功能” 中。通常情况下建议将 以及 的IP加入到此列表中:220.181.13.*220.181.31.*注意:如果接收外部邮件是经由防火墙的25端口再转到您的邮件服务器上时(对邮件服务器来说,所有邮件均来自于防火墙的IP地址),请不要启用此项功能。否则,所有外部的邮件都会因为无法通过域名验证而被放入垃圾箱(或拒收)。启用灰名单防垃圾邮件功能,可以有效减少垃圾邮件数量。但此功能会占用较多的内存。4开启RBL (Real-time Black List)实时黑名
4、单防垃圾邮件功能。方法:在服务器上点击右下角图标后,可以在“系统设置|收发规则”中找到此选项。5阳0O用户服务器对外部发送的邮件,接收人认为是垃圾邮件并向黑名单网站举报后,用户服务器IP地址就会被这些网站加入到黑名单中。采信并定期下载这些黑名单数据的邮局于是就会拒绝接收用户服务器 发来的邮件。要想解决被列入黑名单的问题,就要严格控制对系统外部的邮件发送。1)病毒爆发引起的大量病毒邮件外发行为最容易造成服务器IP被列入黑名单的问题,所以您必须要首先确保 WinWebMail Server已经做好了正确的杀病毒关联设置,并已经通过了WinWebMail Server防病毒测试。方法:在服务器上点击
5、右下角图标后,在“系统设置|超期设置|启用邮件防病毒功能”后点击“设置”按钮,可以找到“保存设置并测试”按钮。详细的防病毒软件配置方法2)邮件系统内帐号因为使用弱密码从而被人破解,并利用这些帐号对外发送垃圾邮件,这种情况也极易引起服务器IP地址被列入黑名单。解决方法:要求用户更改为强密码。设置方法:管理员登录 WebMail后,在“用户管理”中点击用户帐号后的卜=图标,就可以在其中设置要求用户更改强密码。也可以在“用户管理”中先“配置模板”后,再对所选用户全部“应用模板”来实现。(需安装 WinWebMail Server 3.821版本或更高版本)“启在“系3)用管理员登录 WebMail,
6、在“系统设置|系统设置”内勾选“启用外发邮件排行统计功能”和 用邮件外发超限额自动监控功能”,这两项功能可以帮助管理员查出系统内的垃圾邮件发送人。 统设置I 44邮件外发排行”中管理员需要每天查看有哪些用户外发邮件内容或外发邮件数量有不正常之处,然后将发送垃圾邮件的用户帐号禁用或是限制这些帐号允许外发的邮件数量,或是让这些 用户更改强密码。4)开启“用户外发邮件自动限制功能”。方法:在服务器上点击右下角图标后,可以在“系统设置 防护”中找到此选项。管理员可以考虑设置为每小时只允许外发10封或20封邮件,而对于可信任的用户,管理员可以通过将其帐号加入到系统信任帐号中的方式来解除限制,方法:在服务
7、器上点击右 下角图标后,可以在“系统设置 |端口”中找到“设置信任帐号”的选项。5)开启“防止利用系统内帐号进行中继发送”功能,并将处理方式设为“拒收”。方法:在服务器上 点击右下角图标后,可以在“系统设置I防护”中找到此选项。|收发6) SMTP发信认证功能必须被启用。方法:在服务器上点击右下角图标后,可以在“系统设置 规则”中找到此选项。7)关闭“允许对发往本系统不存在帐号的外部邮址退信”功能。方法:在服务器上点击右下角图标后,可以在“系统设置I超期设置”中找到此选项。8)关闭“发现病毒邮件时通知发件人”功能。方法:在服务器上点击右下角图标后,在“系统设置 超期设置|启用邮件防病毒功能”后
8、点击“设置”按钮,可以找到此选项。9)关闭“非垃圾邮件发送方确认功能”。方法:在服务器上点击右下角图标后,可以在“高级 全”中找到此选项。10)开启“密码保护功能”可以保护用户密码不被破解,方法:在服务器上点击右下角图标后,可以 在“高级I Web ”中找到此选项。最后,您需要到以下网站查询,并在相关的RBL网站申请从黑名单中移除您的服务器IP地址:htt p: / php建议启用“邮件附件名称或类型过滤功能”,并向其中加入对以下附件类型的过滤:.src*.cmd*.scr*.pif*.bat*.com*.ade*.adp.asx*.bas*.c pl.OCX这可以起到一定的防病毒作用。不过有
9、条件的话,最好能升级到企业版本再配合相关的防病毒软件进 行服务端杀毒。1001IP地址。一般情况下,建议禁用“允许对发往本系统不存在帐号的外部邮址退信”以及“发现病毒邮件时通知 发件人”功能,因为当病毒或垃圾邮件对系统内乱发邮件时,这些功能会造成大量无谓的对外退信, 即占用了资源,并且还有可能会因此被一些反垃圾邮件的组织封1.以下功能有副作用,除非确实需要,否则建议用户最好关闭。依照副作用严重程度排序如下:只允许发信给本系统用户2.限制SMTP!务范围3.接收邮件域控制功能4.限制POP3服务范围5.6.当发往本地不存在帐号时,判断此邮件为垃圾邮件 短消息数据存储功能0在邮件系统日志中可以看到
10、类似:一封邮件被删除.(处理类别:3 ) Sender: abcsystem.mail. To:user其中的处理类别分别为:处理类别实施处理的功能或原因邮件的指纹存在于不良指纹列表中2系统级拒收设置(拒绝来自指定IP或服务器的连接和邮件).3关键字过滤功能.4邮件防伪造功能.(SMTP发信身份认证功能后的设置)5邮件内容过滤功能.6邮箱已满.7被用户级每天重复接收邮件警卫功能处理.8SMTP域名反向验证功能.9安全接收控制功能.10用户级邮件过滤.11用户级防止垃圾邮件功能.12用户级收件人地址判断功能 (to, cc中没有当前接收邮件的邮址).13自动转发邮件时,本地邮箱不保存邮件.14用
11、户级拒收.15被聚类分析算法防垃圾邮件功能识别为垃圾邮件.16被用户邮件发送过滤功能删除554 Unwelcome connection rejected (1)10启用了限定服务设置后,不在被允许范围内的IP接时,将断开连接并报此错误。554 Unwelcome connection rejected (2)被加入系统拒绝服务的黑名单。554 Unwelcome connection rejected (3)被连接攻击保护功能所拒绝。554 Unwelcome connection rejected (4)11被按照接入IP地址分类的外发垃圾邮件自动过滤功能所拒绝。一般情况下,不建议使用“按
12、IP地址自动过滤垃圾信功能”,因为这一功能是 按IP的发信数量来封的,会对使用一个共同网关的用户造成不必要的影响,建议启用“用户外发邮件自动限制功能”,这必须要启用SMTP发信一功能是按用户的发信数量进行限制的。不过需要注意的是,使用此功能前, 认证功能。12以管理员身份登录 webmail,然后在“系统设置|重要设置”中,如发现有红框说明内容时,此项设 置很可能是错误的:为确保对外网为 1314启用相同内容邮件超限额过滤功能,也有较好的防垃圾邮件效果。15如果管理员的帐号经常会收到一些系统内其他邮箱的老邮件时,请不要吃惊,那极可能是因为您启用 了“邮件自动清理功能”造成的。16如果管理员的帐
13、号经常收到各种各样的退信时,那是正常的情况,做为错误邮件的处理人,所有系统 邮件发送失败时都会自动转到这个帐号内。您可以:1.在服务器上点击右下角图标,然后在弹出菜单的“系统设置”- “超期设置”页禁用“允许对发往本系统不存在帐号的外部邮址退信”和“发现病毒邮件时通知发件人”功能。2.登录WebMail,然后在“选项|邮件过滤”中设置将相关主题的邮件都过滤掉。“增强型自动回复”是一项非常有用的功能,在设置好之后,您可以登录 WebMail,然后在“选项|邮 件过滤”中设置一定的过滤条件并应用所设置的增强型自动回复内容。18如果您的邮件总是被放到垃圾箱中时:1.用户级接收所有邮件到收件箱中。 请
14、登录WebMail,然后在“选项|防止垃圾邮件”中选中“接 收所有邮件”。2.用户级接收部分邮址发来的邮件到收件箱中。请登录WebMail,然后在“选项|信任列表”中添加相应的邮件地址。3.系统级接收部分邮址发来的邮件到系统内帐号的收件箱中。在服务器上点击右下角图标,然后 在弹出菜单的“系统设置”- “端口”页设置“信任邮件地址集”。19关于出现在退信中的 536 authentication failed错误信息。邮件系统内的域名,都必须被正确解析到您的邮件服务器地址。当退信中有此错误信息时,查一下邮件系统是否建有发送方的邮址域名。比如:在域名管理中创建 域名,那么所有来自 的邮件都会被退回
15、,其错误信 息即为:536 authentication failed.如果此错误信息是出现在Outlook Exp ress 等客户端软件的报错框中时,那就是客户端软件中身份认证的信息填写错误引起的。Outlook Exp ress 等2021222324另外,如果邮件服务器前架设有硬件防火墙时,也有可能是因为在防火墙里设置了 smtp 25引起的问题,您可以联系防火墙厂商解决。fixup p rotocol如果webmail管理员登录后找不到管理员控制面板时,可以这样解决:1. 请在停止IIS服务的情况下,用纯文本方式打开安装文件夹下adminmsgwebadmin.ini 文件。2. 找
16、到SystemAdmin项,将其后的值设为 admin ,然后保存。3. 启动IIS服务,admin就成为webmail管理员了。Service unavailable 这个错误可能是因为安装McAfee后,在McAfee控制台中“访问保护项中,选中“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”项,而引起的问题。怎样做域名解析:比如您的邮件服务器IP地址是:xxx.xxx.xx.xxx那么您需要先建一条 A记录: 解析到您的服务器IP地址:XXX.XXX.XX.XXX 然后,再将 MX记录的值设为上面的 A记录:要对付暗送的垃圾邮件(即所收到的邮件头中并没有收件人的邮址 “选项|防垃圾邮件”中勾选“启
17、用收件人地址判断功能”并保存, 件了。即可。),可以由用户登录 WebMail后,在这样就可以有效防止此类垃圾邮为了防止被人利用系统内帐号进行邮件中继发送的情况,您可以在服务器上点击右下角图标,然后在弹出菜单的“系统设置”“防护”页启用“防止利用系统内帐号进行中继发送”功能。25邮件群发一般情况下最好是禁用,只在发送群发邮件前打开。否则会出现普通邮件发往系统内所有邮 箱的情况。26建议启用“拒绝HELO/EHLO主机名设置,然后在其中添加邮件服务器的IP地址。您也可以考虑将您邮件服务器的常用域名也加入到此列表中,因为众多的垃圾邮件会伪造主机名为您主机的IP地址或您的邮件域名。如果您不希望邮局再
18、接收到一些动态域名发来的邮件,比如:vic p. net ,您可以将:27282930*.vic 加入到列表中。用户并没有对外发信,却收到大量的退信,是因为:1. 用户的密码已经被别人破解,有人利用你的邮箱发送大量垃圾邮件。2. 一些垃圾邮件会伪造发件人,这种情况一般是由接收邮局直接过滤掉的,但一些接收邮局也会采取退信的方式来处理。举例来说,你在邮件系统内可以自己建个域名,然后再加个用户,这时候你就可以用这个伪造的 163帐号给别人发信,收信的邮局经过反向验证就可以查出这是封伪造的信 件从而拒收或删除,但是有些收信的邮局会发送退信到真正的163邮箱中,从而造成类似的困惑。希望系统自动备份所发送的邮件, 可以在 WebMail下登录邮箱之后,在“选项|邮箱配置”中设置“备 份选项”。对于重复接收邮件的问题,可以在登录WebMail后点击“选项I防止垃圾邮件”,并选中“启用相同内容邮件过滤功能”即可解决。关于中继转发的设置:首先以管理员身份登录 WebMail界面,然后在“系统设置 |设置中继服务器”中进行设置,以sina免费邮箱为例:中继服务器地址(建议填写IP地址): 中继服务器端口 : 25邮件地址:yourmail 中继投递时需要身份认证:
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