产科护理中的人文关怀

1、产科护理中的人文关怀山虿豇口z压学院2007年8月第17卷第3期journalofshanximedicalcollegeforcontinuingeducationvo1.17no.3aug.2007产科护理中的人文关怀张永莉(山西省晋中市第二人民医院,山西太谷030800)关键词人文关怀;孕产妇;护理中图分类号r473.71文献标识码c文章编号16710126(2007)03006501据有关资料报道,全国的医疗纠纷案妇产科占三分之一,尤以产科为多.产科产妇病情变化快,工作预见性难,容易造成工作忙乱,解释工作不细致,处理记录不及时.有的医院产房采取产妇与家属隔离封闭式的管理,容易引起差错及

2、纠纷出现.因此,在产科护理管理中,要提高病人对护理工作的满意度,保证护理质量,护士必须注重对病人的人文关怀.1人文关怀的方法1.1营造人文环境和氛围为使产妇保持愉快情绪在分娩过程中最大限度地配合医生和护士,应充分尊重产妇的权利,维护其利益,用温和,诚恳的语言和百问不厌的回答,使他们找到家的感觉.1.2营造舒心的住院环境病区走廊挂设系列画片,如孕期须知,母乳喂养的方法,产后健身操等.病房保持空气新鲜,摆上自带的鲜花或其他植物,温度适宜,光线柔和,墙壁上张贴快乐宝宝的图片.1.3建立和谐的护患关系实行首问负责制,为新人院产妇送上第1瓶水,落实第1碗饭,协助第1次检查,详细介绍床位医师及护士,病区环

3、境,同室病友.护士一定要对产妇的信息及非语言性信息及时做出反应,这样使其感受到被尊重及关心,从而增进了护患关系.1.4饮食营养可口对于剖宫产术后的产妇,应正确掌握进食流质,半流质和软食的时问和种类;对于正常产后的产妇,主要是转变家属的错误观念,及早进食营养丰富的各类食物,以利产后机体恢复,保证乳汁分泌,以利提高纯母乳喂养的成功率.1,5以人为本,推进人性化服务1.5.1进行心理护理多数产妇在分娩前都有紧张和焦虑的心理,同时担心胎儿健康的心理尤为突出.而术前的抽血,皮肤准备,皮试和导尿会更增加孕妇的紧张和担忧心理,所以耐心有效的解释和细心,轻柔的操作,不仅能稳定孕妇和家属的情绪,而且能取得积极的

4、配合.对于临产的孕妇,指导正确有效的呼吸和进气固然重要,但用交谈艺术分散其注意力和适当的进食,不仅能减轻和消除产妇的恐惧心理,而且更能使产妇增加安全感和自信.1.5.2加强健康教育形式可以多种多样,主要是通俗易懂,易接受,具有趣味性,针对性.首先是让每一位护士熟练掌握全面的产科特殊的健康教育知识,用真诚,精湛的护理技术,密切护患关系,获得孕产妇和家属的信任,这样有利于知识的传授和情感的沟通.定期集体宣教和示范,发放各种有关书面资料.做好母乳喂养知识的宣教.随时利用机会正确指导产妇和家属学会观察新生儿的哭声,尿布的更换,大小便的观察,脐部护理,婴儿沐浴,新生儿预防接种的时间,部位和可能出现的反应

5、,黄疸的观察以及必要的急救须知,同时可以适当介绍最新而有益的育儿方法.1.5.3拓宽服务领域为适应新形势,护理服务已不仅是局限在医院内的孕产妇,而早已扩展至家庭,社区乃至整个社会,如出院孕产妇的电话随访,家庭访视,与街道,居委会挂钩进行定期社区服务,为大型企业的职工义诊等.1.6强化人文知识的学习人文护理工作的对象是人,护士学习一系列人文知识,制定服务规范细则,学习护患沟通技巧等.2结果通过以上工作,经口头问卷调查,92.8%的产妇满意,5.6%的产妇回答含糊;对于有并发症的患者如妊高征,心脏病,糖尿病等效果不够理想.3讨论通过实践,对孕产妇进行人文关怀是一项有科学性,可操作性的工作,应纳入产科常规护理工作中.对于效果差及失败的产妇,究其原因可能是入院产妇多为农民,护士的语言专业性较强沟通技巧有待提高.对并发症患者的工作缺乏针对性.因工作尚属初级阶段,有待于在实践中不断提高,改进,才能收到更好的效果