从功利维度看商业经营者的伦理决策

1、 从功利维度看商业经营者的伦理决策摘要从功利维度看现代商业经营者的伦理决策，其理论视点来源于“为最大多数人谋取最大利益”的功利主义思想其决策核心便是实现“利益相关者利益最大化”。试用决策支持模型来分析商业经营者伦理决策的科学性。关键词现代商业经营者伦理商业决策功利维度商业行为的后果主要取决于商业决策，而商业决策的伦理性直接源于一个商业行为是否受到社会伦理价值观念的支持，表现为商业行为的伦理性。现代商业决策总体来看是近期利益与长远利益的决策，实质上就包含了利润、技术、社会、伦理、政治等决策内容与决策层面。在一些商业决策中，上述五个因素不一定全部包含，但在一般情况下，利润和伦理因素却要包含其中，因

2、为利润和伦理是促进商业发展的两驾马车。本文拟从功利维度来分析现代商业经营者的伦理决策。一、决策理论视点为最大多数人谋取最大利益我们把视野投向近代西方资本主义时期感性主义流派边沁和密尔的功利主义学说。边沁对功利的解释是：所谓功利，是指一外物有利于当事者求福避祸的那种特性，由于这种特性，该外物就趋于产生福泽、利益、快乐、善或幸福，或者对利益攸关之当事者的祸患、痛苦、恶或不幸。这里，幸福和快乐，利益和善是同一个概念。功利主义的核心就是“最大的幸福原则”。边沁认为，可以通过强弱度、持续性等七条标准，计算出最持久、最确实、最切近、最广泛、最纯粹和最合算的快乐，从而去追求最高的快乐、最大的幸福。同时，他还

3、认为功利主义在社会方面就是最大多数人的最大幸福原则。边沁认为，个人利益离不开他人利益，功利原则由于其人的求利本性可以为人们所普遍接受，因而，功利原则既要考虑个人利益又要考虑他人利益，更要考虑利益攸关者的利益。密尔继承边沁的“最大多数人的最大幸福”思想，进而指出：(1)快乐不仅只有量的多少，还有质的差异，人们应该减少甚至放弃譬如感官快乐这类低级的快乐，追求精神快乐这类高级的快乐。(2)有时为了多数人的利益、整体的利益而牺牲一些个人利益和少量利益，是完全符合功利原则的，自我牺牲的道德是功利原则所倡导的。(3)要根据功利目的来制订道德规范，人们在遵守这些道德规范之后，就会获得最大多数人的最大利益。密

4、尔对边沁功利思想的发展，将只强调功利效果的行为功利主义发展为既强调功利效果，又重视道德规范的准则功利主义。早在两千多年前，中国古代哲学家就已形成了功利道德的思想，最典型的要数墨子“兼相爱、交相利”的志功合一说。他指出：“所谓贵良宝者，可以利民也。而义可以利人，故曰，义，天下之良宝也。”(墨子耕柱)“仁人之事者，必务求兴天下之利，除天下之害，将以为请乎天下，利人乎即为，不利人乎即止。”(墨子兼爱下)“彼以为强必富，不强必贫；强必饱，不强必饥，故不敢怠倦。”(墨子.非命上)可见，墨子不仅否定“天命”观，肯定人们追求物质利益的合理性，而且将利益观扩充到了社会层面，即认为要“交相利、兴公利”，肯定了社

5、会整体利益、集体利益的至上性，他认为，只有实现并维护了整体利益，个人利益才能得以实现。应该说，边沁、密尔“最大多数人的最大幸福”的功利观与墨子“兴天下之利”的义利合一思想有异曲同工之之处，其本质在于他们都肯定了实现个人利益的必要性，又提出了实现整体利益是达到实现个人利益的前提与条件的现实命题；提出了个人利益、整体利益、社会利益协同发展的功利内核。然而，片面地追求个人利益仅仅是一种狭隘的功利观.引申到现代商业经营者功利观中，可以得出结论，片面地追求商业经营者利益是某些商业经营者狭隘的功利观在作怪，现代商业经营者的功利思想应该是最大限度地维护和实现任何与经营者利益相关的人与集体的整体利益。二、决策

6、核心实现利益相关者利益最大化从商业活动(即商品交换的过程)的利益关系来看(横向)，现代商业活动主要涉及四对利益关系：其一为各商业主体(经营者)与供应者的关系；其二为商业主体(经营者)与消费者的关系；其三为经营者与同行经营者(竞争者)的关系；其四为经营者、供应者、消费者三方与自然界的关系。因此，从利益关系的角度，现代商业伦理应主要包括：商业经营者伦理、商业供应者伦理、商业消费者伦理和商业环境伦理，而商业经营者伦理为现代商业伦理的核心。从功利维度来观察，在现代商业中，如果一个决策能够使商业活动的利益相关者都获得利益，而且，这个决策的效用比其他任何选择都大，它就是合乎伦理的，是道德的。因此，决策者必

7、须评估每个供选决策，确定它们的正负效用，然后选择能产生最大净效用的一个供选决策。你可把这当作一种成本收益分析，它考虑了所有利益相关者的成本和利益。基于功利主义思想，为最多的人带来最多的好处的决策就是道德的。因而，基于功利维度来看，现代商业经营者伦理决策的核心便是：实现利益相关者利益最大化。利益相关者概念最早出现在1780年，表示在某一项活动或企业中“下注”的人，后来，理论家们给出了不同的表达概念，至1984年，freeman给予其以经典定义：企业利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体。这个定义把所有影响企业目标实现的股东、员工、消费者、管理者、政府部门、供应

8、商债权人等全部纳入此范畴。因而，现代商业的利益相关者总体来看可以分为四个部分。第一部分为商业活动的组织机构(公司或企业)及其个体(员工)，这部分的利益群体即为以公司为主体，以商业经营者、股东为商业利益创造载体的利益主体型群体，简称主体型群体。第二部分为消费者，即以交换的形式获取了产品的利益实现型群体，简称实现型群体。第三部分为商品原材料及其经营资金供应者，如供应商、债权人、金融机构等，即协助公司完成商业活动实现商业利益的利益辅助型群体，简称辅助型群体。第四部分为政府和民众等商业利益获益者，即因商业利益使社会财富增长，社会效益实现而受益的以政府管理机构和社会民众为主体的利益享用型群体，简称享用型

9、群体。现代商业经营者的伦理决策以“利益相关者利益最大化”为功利实现核心，打破了西方传统的个人利己主义和股东利益最大化的狭义的功利思想，克服了中国传统“义重于利”，过分地追求道德规则而压制利益获取的道义主义思想。既肯定了商家及其员工的主体型群体的利益，又肯定了作为消费者的实现型群体的利益，同时还肯定了辅助型群体以及以政府社会公众为主体的享用型群体的利益，即把个人利益与他人利益、社团(公司)利益与国家利益、社会利益结合起来。从理论的来源来看，体现了经济人与道德人的统一，也体现了效益与公平相结合的价值模式，更契合于综合社会契约理论的最高规范原则。三、建立伦理决策功利支持模型引导商业经营者科学决策“利

10、益相关者利益最大化”是一个抽象的质的概念，利用其思路进行商业伦理决策，往往会碰到各方利益难以协调和各方利益难以同时达到最大的问题。因为，有时利益的天平倾向于主体型群体，则有可能削弱实现型群体或其他群体的利益。因而，在这里，有必要就“利益相关者利益最大化”实现作深入的伦理决策分析。在这里，我们不妨从功利维度建立一个伦理决策支持模型以引导商业经营者进行科学决策。(见图1)功利支持模型对商业决策的伦理性验证是一个很重要的步骤，也是决定性步骤，验证的最终选择是以利益相关者利益最大化为衡量标准的。验证的过程分为三个阶段，三个层次。(1)对利益相关者诸方利益受损程度的检验。模型中所示主体方即为利益相关者利

11、益主体型群体，实现方即为利益相关者利益实现型群体，享用方即为利益相关者利益享用型群体，辅助方即利益相关者利益辅助型群体。如果利益相关者诸方利益均不受到侵害，则可接受作为备选方案；如果主体方利益受损但无关长远利益且其他三方利益无损，则可边际接受作为备选方案；如果主体方长远利益受损或其他三方某一方利益明显受损，则应否定此方案。(2)对利益相关者诸方利益公正性的检验。如果各方利益达到公正最优化即可接受作为备选方案；如果没有达到最优化但不明显影响诸方利益即可边际接受，作为备选方案；如果没有达到公正最优化且明显影响实现方、享用方利益则应否定此方案。(3)对利益相关者诸方利益最大化的检验。即如果决策(备选方案)能满足利益相关者诸方利益最大化，则可作为最终选择方案，即决策伦理支持模型所支持的方案；如果不能实现利益相关者诸方利益最大化，则应否定此备选方案，或者在不违背伦理标准原则的前提下将方案作适度修改使其实现利益相关者利益最大化，此时，废方案亦受到决策伦理支持模型的支持而成为终选方案。可见，功利支持模型是功利标准与公正标准的统一。总之，要使一个商业决策具备伦理性，就必须使决策取得伦理标准的支持，从功利维度来看，就必须使其符合利益相关者利益