前台文员工作的自我鉴定4篇

1、前台文员工作的自我鉴定 4 篇前台文员工作的自我鉴定 1通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年 来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。1、思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。 工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、 按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感 受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协 调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢 业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气 概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。2、生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人， 有独立的思维能力，乐于与

2、人交往。四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要 性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使 我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作 用。鉴定三：文员工作自我鉴定在 20xx 年的上半年里，在上级领导的带领下，在同事 们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任 务，现将工作情况作以简要鉴定：1、恪尽职守，认真做好本职工作。半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作 任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工 作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气 候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二 是协助主任做好办公室的日常事

3、务、工作。完成领导每天布 置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来 访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档 案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足， 如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见 效果。2、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强 学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法， 现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方 法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习 提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入

4、了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌 握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从 不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切 入点，把握住了工作重点和难点。3、严于律己，不断加强作风建设。 我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评 并付诸于实际， 不迟到， 不早退， 不旷工。 做事要谨慎认真， 向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上 报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室 纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无 关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准 要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，

5、要积极 学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领 导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现 在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地 爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望， 重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。前台文员工作的自我鉴定 2前厅部是酒店的第一“窗口” ，服务员的素质直接反映 了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要 面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究 礼仪，给宾客留下美好的印象。作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩 戴贵重的饰物，讲究个人

6、卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的 食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎， 主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工 作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下 都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客 人，不言语粗俗，举止粗鲁。我服务态度热心、诚恳。当宾 客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客 的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决 问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明了，用词 准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各 种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大

7、概”等模糊词 语回答宾客问讯。接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。 除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性行业 的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所 等有关信息，以便随时为宾客提供服务，避免一问三不知。在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以 任何理由拒绝，如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客 的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理 由，推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用，不疏忽大意， 甚至遗忘。宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以 免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况， 钱款当面结清。 结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临

8、。因为我知道 适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作 经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事 件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平 凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的 责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强 的学习和适应 能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。 希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不 用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社 会价值和人生价值。只要给我机会，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作 上

9、严谨负责， 工作积极， 认真。 想在这一行业创出一定业绩， 成为一个真正的职业女性。 性格开朗。 乐观具有较强的交际。 组织。协调能力，同时又具有很强的责任心，对工作热情， 勇于负责，具备良好的团队协作精神。本人有扎实的理论基础， 与修的实践经验， 能吃苦耐劳， 有较强的问题分析和解决能力，组织能力强，有较强的钻研 心，并具备良好的心理素质。前台文员工作的自我鉴定 3尊敬的领导：我于 *年*月*日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台 文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及 结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如 何做好工作，该怎

10、样融入到公司的整体团队之中，但是公司 宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成 了从学生到职员的转变。在本职工作中，我一直严格要求自己，认真积极的做好 领导布置的各项任务；遇到不懂的问题虚心向同事学习请 教，不断提高自己的工作技能。当然，初入职场，难免出现 一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我 不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误 的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职 指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指 Zo经过这三个月的工作学习，我现在已经能够独立。当然 我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作 能力也需

11、要进一步增强，需要不断学习和努力以提高自己的 能力。这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅 速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一 名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己 的奋斗目标，体现自己的人生价值。在此我提出转正申请， 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚 的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司的发展做出 积极的贡献，同公司一起奔赴美好的未来！我性格开朗、大 方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应 敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平 凡但却十分重要，因此要做好前台接待

12、工作需要具备极强的 责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。前台文员工作的自我鉴定 4这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如 从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角 色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全 不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上 适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法 忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没 有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的 提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来 自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我 们有同学和老师的关心和支持，每天只

13、是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实 习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人， 做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。1、自学能力，提高工作水平 “在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力” 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机 操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只 是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下 手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分 恰当。名义上我是担任文员， 平时工作都是做些琐碎的工作， 打英复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果 现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也 许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运 用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢 慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方 设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力 的人迟早要被企业和社会所淘汰。2、与人相处，创造和 - 谐工作环境刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知 识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善 于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以 留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么 词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作 不像在学校老师布置的作业，随便完