前台实习周记,前台实习周记范文

1、前台实习周记，前台实习周记范文前台是一个单位的门面，相当考验从业者的综合素质。前台实习周记（一）第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹， 是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里而留下的我 输入过的文件复制木。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及 时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什么我会细心，是 因为我在不断学习这些文字里而给我的知识。在文件中我看到了报表 里而的重要数据，并学习了一些物流成木、物流运输路线的知识。我 觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计 算规律，我感受很深。觉得这种

2、计算方法真的很好，可能这也是我们 公司发展较好的原因吧。我虽是一个小前台，帮忙处理报告和文件。虽然没有太多的 事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里而通过了解 的同事那里学习到了很多知识。我懂得，在长沙的物流行业发展规模 比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里而。有 很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以经验来处理经 济活动。前台实习周记（二）第一周20xx年xx月xx日这天，我到X X大酒店前台实习的第一天。 实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从 学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一 天，一切都很陌生，也很

3、新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都而 带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一 下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一 周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环 境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系, 才能有利于自己工作的展开。第二周前一周主要是处于需要熟悉各基木情况的状态，这周一的快 到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学， 我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭, 下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心 里，因为这可能就是我将来要承担的职责

4、。这一周，貌似对周围的人 和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比 较好的同事们，教会我很多东西。第三周今天己经是第三周了，我对公司的环境己经基本熟悉，同事 的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为 去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对 干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进 行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对 方说的专业词汇我不知道什么意思，根木无法交流，于是只能先记下 来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就 是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的

5、知识。第四周周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些 关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她 说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人 对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常 有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告 诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘 工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作, 即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找 到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有 一技之长，从而拓宽我们的就业而，这

6、样找起工作来就不那么困难了。第五周因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想 只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小 事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能 保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家 工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基木是 在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很 不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳 动换来的成果很有价值，也很值得。第六周在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。 大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了

7、，比如接受电话 预定、登记入住0K房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久, 我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不 知道怎么回答她 有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很 多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽 自己的能力去做好，先不考虑太多吧。前台实习周记（三）新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟 悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司 的一位xx,深感荣幸。工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持 和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待

8、工作，订 饭、订水；文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作；长途电 话的管理工作；公司内图书、朵志编号、分类整理，构成电子文档，使 图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中， 工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶 然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很 多值得我学习的地方。前台实习周记（四）作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便是为 顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务;营业前的准备工作； 清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并 使客人可以得到休闲的体

9、验。我随时随地在向客人传递着阳光的信息, 我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店 的企业文化。我的微笑、自信、快乐都是在向客人传递着阳光 -为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受 我的服务。这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我的服 务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就 算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平；当每日都充满爱, 那便是暖。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。在 吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光, 在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。前台实

10、习周记（五）从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳 任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工 作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使 图书、朵志的管理规范化；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳 闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室 内的清洁、保洁;注意复卬机、打卬机、热熔装订机等办公设备的保养。2、在完成以上工作的同时,还圆

11、满完成公司临时安排的工作, 比如说：组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公 司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了 较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月 底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经 调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法 投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动 员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多 技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主

12、页，实现了 公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告 一段落。3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及 销售部一些常用资料、表格；协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次 幻灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不 少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在 一些不良现象。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新 的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部文档管理员这一 角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我！前台实习周记（六）我在成都市锦江宾馆实习的岗位是酒店前台，在这个岗位上 我所掌握的