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1、精品文档IATF16949:2016 内审员考试试卷部门 :姓名:题序选择题填空题判断题简答题论述题总分分值4020101020100得分填空：（每题 2分，共 20分）1. 过程 IATF16949：2016 是在 ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的 , 质量管理原 则包括以顾客为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方 法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。2. 特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产 品特性或过程参数。3. 汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO9001第 8.3 条款中的产品设

2、计开发 的要求。4.IATF 是国际汽车工作组的英文缩写。5. 测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。6.IATF16949 ： 2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。7. 适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为样件、试生产、生产三个阶段。8. 对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO9001 认证的质量管理体系， 除非顾客另行授权， 最终目标是通过 IATF16949：2016 标准的认证。9. 根据 IATF16949： 2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。10. 组织应当在收到顾客工程标

3、准 / 规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。、 选择题（单项选择，每题 2 分，共计 20 分） 1.IATF16949：2016 标准中最高管理者的领导作用是（ D ） A）确保质量管理体系的有效性 C）确保资源的获得D2. 企业外部风险可包括（ E ）。 A）政治风险 B ）法律风险B ）促进基于过程方法和风险的思维 ）A+B+CC ）社会文化相关方需求 E ）以上都是3.根据 FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A.S=9，O=3，D=3；B.S=3C.S=3，O=3，D=9；D.S=14.控制图的主要目的是： （ C ） A.将数据分类为相似的组以便进行分析 C.监测过程的

4、稳定性 5. 测量系统的位置误差包括： A. 偏移 B. 线性，O=9，D=3；，O=9，D=9；B.D. C ) C.评估两个或多个变量的相互关系 检验产品是否满足顾客规范要求重复性和再现性 D. 稳定性精品文档精品文档6. 制定生产控制计划是 APQP第（ D ）阶段的任务A.第一阶段 ; B. 第二阶段 ;C. 第三阶段 D. 第四阶段7当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符 号。A质量手册 B 控制计划C 作业指导书 DFMEA8. 以下哪项不是 IATF16949：2016 特点：（ A ）A. 统一各组织的文件体系和专业术语；B. 基于风险

5、的思维；C. 过程方法；D.PDCA 循环；9. 以下哪项不是必须保留形成文件的信息： （ C ） A、内部审核的证据；B 、人员能力的证据；C、组织的知识；D 、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10. 下列哪个不是产品设计输出 :（ B ）A.DFMEA B.PFMEA C. 防错 D. 产品特殊特性和规范 三、判断题：（每题 1分，共 10 分）1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性） 、过程能力和 过度调整后果。（）2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。 （）3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面

6、的记录。当授权期满 时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运 集装箱上做适当的标识。 （ ）4、IATF16949:2016 标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。 （）5、 组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。 。（） 6、组织应对所有监视和测量资 源进行测量溯源。 （ ）7、IATF16949:2016 标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产 品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。 （）8、IATF16949:2016 标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按 APQP要求 进行。

7、（） 9、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客（）10、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构，均应按照8.4 的要求进行控制。 （ ）四、简答：（每题 5 分共 20 分） 1、结合部门工作实际选择一个过程，请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。精品文档精品文档2、某公司在进行产品审核时，发现的结果如下： A 类缺陷 2 个，B 类缺陷 3个，C类缺陷 1 个。请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值 （QKZ） 。（取样 5件；审核产品特 性 12 个项目，其中 A 类特性 4 个项目， B 类特性 5 个项目， C 类特性 3 个项目。） 缺陷点数：质量

8、特征值（ QKZ） = （1-所有项目缺陷分数之和 /所有项目加权的抽样数之和 ） 100%加权后样本数A类缺陷点数 10 + B类缺陷点数5 + C类缺陷点数 1= 1 100% (A 类特性项目10 + B类特性项目 5 + C类特性项目1)样本数2 10 + 35 + 1 1= 1 100% (410 + 55 + 3 1)536 = 1 100%340= 1 0.106 100%= 89.4%3、本公司识别了哪些过程？请至少写出10 个过程。（ 5 分），请对 “不合格品控制过程” 、“产品制造过程”、“内部4、按照 IATF 所建议的“乌龟图” 精品文档精品文档审核过 程”任选择一个

9、过程运用“乌龟图”进行分析。 （5 分）五、计算题（ 10 分）根据给出的数据，计算 CP、CPK 和 PP、 PPK。已知零件的规格值为 10 0.45，X=9.975,组内的标准差 =0.0825,样本标准差 S=0.0845。 答：CP=T/6CPK=(X- LSL)/3 PP=T/6S=0.9/6*0.0845=1.775PPK=(X-LSL)/3S=(9.975-9.55)/3*0.0845=1.677五、以下为 IATF16949:2016审核案例分析题（每题 5 分）1、案例 1审核员在审核采购部时发现， 2017年 10 月以后新增加的 5 家供方已按文件的规定进行了 现场审核并都已通过评审成为合格的供方， 但采购部不能出示新增加的供方依据什么标准判 定为合格的。不符合性的描述：2017年 10 月以后新增加的 5 家供应商虽已通过评审成为合格供方，但采购部不能说明合 格供方的标准，不符合 8.4.1.2 项供应商选择过程中关于“本组织应具有明确的供应商选择 过程”的规定。性质：一般不合格。精品文档精品文档2、案例在公司的原料仓库里 ,审核员看见仓库里的纤维都按纤维的种类存放 ,但未区别不同批次 . 仓库管理员告诉审核员 ,公司对所