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文档简介

1、万达的执行战略 不是军校一一军事化管理改变商业思维 对管理作出最大贡献的是军队,柳传志、张瑞敏、王石、任正非都有过从军 经历。商场如战场,“将道”即“商道”。企业家应该向军事学管理。而军人出身 的企业家们有点得天独厚的味道,奉献精神、冒险精神、团队精神、服从精神都 是军人所具备的特殊品质,也是企业家和团队所追求的。 王健林认为,坚定的意志和很强的执行力都是军队给自己最好的礼物,在万 达的企业文化中有这样一句话:万达是军队。因此,学习万达的第一项任务就是 它像军队一样的执行力,不仅是行动上执行,而且是在思想上贯彻执行,就像军 队去执行一项任务,要在思想上认识到为什么要这样做, 从思想和行动上对执

2、行 力进行统一,这样就能保证达到一个良好的执行效果。 18个月开业一一万达的执行秘笈 万达所开发的商业地产项目中,从拿地到开业有 18个月时间。如果实现不 了,一定要对项目总负责人进行问责。 万达迄今为止近百个项目中,只有昆明一 个项目没能按时交货,总经理被开除了! 万达抢时间的经验: (1)项目从拿地开始就已经做规划方案,万达的项目规划都采取产业化生 产流程,项目规划就像工厂组装产品一样, 很短时间内提交成熟的规划方案, 减 少了大量前期论证、比较和决策的过程。 (2)与政府约定开业时间,以时间计表方式与政府相关部门形成对接机制, 政府为万达项目开辟绿色通道,以倒计时方式让各项报批获得快速通

3、过。 为抢工 期、按时开业提供条件。 (3) 拥有完备的产业链条,贯穿全程土建、招商、装修等,以 18个月时间 开业倒计时推进工作,一个项目立项后各个工作环节即全方位启动, 各个环节环 环相扣,责任明晰。完整的工作链条与工作流程是能够快速建成开业的重要保障。 自觉执行纪律要从细节开始做起,在万达,员工必须要穿规定的工作制服, “昨晚陪客户喝酒到凌晨3点”从不构成理由,对于万达的员工来讲,就是要按 要求完成任务,没有什么理由可以讲。高度执行力的秘笈在于倡导“一切服从命 令听指挥”的文化。 “快”的两面性 万达任务快是战略问题,必须要快,做大市场份额,赢得未来市场空间和话 语权。但是太快也面临着人

4、才紧缺的问题, 同时也带来了万达广场不够精细, 设 计不够精细、质量不精、品牌商家不够,管理不够精细等等,很多东西还需要完 善和确定。 “快”的政治性 快有什么好处?快能不能建设一个好的广场?快,加快现金流周转,可以更 快获得租金收入,更短时间抢占更多的地盘。另外,18个月开业与中国政治环 境存在紧密联系,一个万达广场开业不仅是项目, 也是一项政绩工程。在本届政 府任期内建成开业,自己栽树,自己摘果。因此,做一个商业地产项目,不仅要 讲经济,同时也要讲政治。 纪律+作风+训练万达的执行文化 一个企业的成功,30渝策略,40渝执行。企业失败的决定性因素也大多数 是因为执行力不佳。在万达的执行文化

5、中,员工无论职位高低,第一要求就是讲 纪律、守纪律。 万达纪律观 首先,万达内部管理系统,均实施严格的集团集权管理与制度化管理。 其次, 订立了 300万字的企业经营管理制度,举办了全集团员工参加的商业地产业务培 训,并编制成系列教材。再次,万达集团财务和成本控制实行垂直管理,资金由 集团统一调配。通过目标责任制管理,对项目成本进行有效的管控,并建立了成 本预警制度。最后,但个决策文件加强了风险控制能力: 投资决策文件一一新项 目发展投资先算后买,保证低成本获得项目;项目决策文件一一保证利润和成本 都在可控范围内;租赁决策文件一一保证项目租金在项目开工前做到心中有数。 铁血军事管理之顽强作风是

6、打胜仗的基础 万达在管理过程中“带队伍”主要指带作风。而作风是稳定的行为习惯,从 根本上说,要靠长期地、有意识地加强培养,作风就是一个人、一个组织的精、 神、王健林个人作风一直影响着万达作风。从军 18年养成雷厉风行的作风,锻 造出了一直快速反应、作风过硬的队伍。 良好的训练是完成任务的保障 万达完成各类培训教材。规划院完成了万达购物中心设计准则 规划业 务操作手册240万字教材。商业管理公司完成了商业管理概论 购物中心 招商管理实务200万字的培训教材。集团人力资源部牵头修订了管理制度,一 共300多万字,每年修订一次。 商业管理公司建立培训基地,培训全国各地的骨干。规划院边写教材边组织 培

7、训。单靠招人无法满足快速发展需要,只有靠培训。此外,万达计划建立自己 的大学,一年培训1000个业务骨干。 万达打造执行力的经验和手法 打造一个和谐融洽的工作环境:简单的人际关系,必须重视“以人为本”, 将员工的个人需要和企业发展相结合。 管理干部要以身作则:提倡纪律面前人人平等,执行是自上而下任务传 递和完成的过程。各公司、各部门领导就是团队中的“领头雁”。 重视细节管理:企业的管理能力就是处理细节的管理能力,良好的细节 是工作成功的一半。 良好的沟通和明确的目标:目标设定要合理明确,一定要与执行人员进 行充分的沟通,要协助执行者解决在目标执行中的困难。 良好的激励和健全的监督:奖励执行力优

8、秀的员工是整体执行力提升的 基石,同时监督体制也要健全,要保证整个团队拥有良好的执行力。 公司档案管理制度 、总则 1、为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特 制定本制度。 2、公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、 公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存 )。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走 或销毁。 二、文件材料的收集

9、管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、 文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围 1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型 2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、 本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档

10、要求 1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。 2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。 一年立卷;跨年度的会议文件放在会议 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后 开幕年。 5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成规律或应 保持文件之

11、间的密切联系并进行系统的排列。 6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、 五、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维 护公司档案的完整与安全。 1、公司档案只有公司内部人员可以借阅,借阅者都要填写借阅单,报主管人员批准后,方可借阅,其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准,受控文档的借阅要由总经理签字批准。 2、档案借阅的最长期限为两周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处 只有一个孤独的影子,她,倚在栏杆上;她有眼,才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意,望

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