仓储业务运营管理规定(20210201012241)

1、受控状态受控文件编号：TG/YCWLGF 3YYB03 (K) -2014仓储业务运营管理规定编制：运 营部审核：曾 明辉批准：余 治 斌发布日期：2014年6月17日 实施日期：2014年6月17日广西玉柴物流股份有限公司5 / 6流程客户下达入库计划库位准备F货物接运仓储业务运营管理规定1目的建立货物出入库标准操作流程，提高货物在库保管水平，提升物流仓储业务的规范性, 确保仓储货物安全，特制定本规定。2适用范围适用于提供仓储服务的合同项目，不适用于仓储公司及零担业务的仓库管理 3仓库日常管理标准3.1与客户沟通，对仓库内储存的货物足额投保，保险费用尽量由客户承担。3.2每天下班前由仓库员对

2、该责任区域进行整理、清扫。3.3每天下班前仓管员检查仓库门窗、水电是否关闭。3.4非本仓库工作人员谢绝进入仓库，如需进入必须取得主管同意，并由仓管员陪同。3.5仓库内张贴“严禁吸烟和禁止明火”标志，禁止私拉乱接电线和使用电炉取暖器或 白炽灯等电器用品。3.6禁止损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得 占用防火间距，不得堵塞消防通道。安全管理员定期点检消火栓、灭火器。3.7仓库内不准用作休息室、住人或厨房。禁止任何摩托车、电动车在仓库存放或充电 4入库作业流程及标准作业标准客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员1、了解入库物资的品种、规格、数量等情

3、况；掌握仓库库位、设备和装 卸工状况，做好入库准备工作。2、确定货物码垛：在货物包装条件允许下，应交叉码放，尽可能根据商 品型号单独码垛，如多种商品混垛，需遵循“大不压小，重不压轻”原 贝U。在不超场地、托板承受力的前提下，以货物包装上标定限高为准， 并根据货物稳定性决定垛高，在保证货物安全的前提下合理利用仓库面 积。3、确定库位位置和面积：根据入库物资的数量和堆码高度，确定需要的 仓库面积；为减少搬运工作量，出入库频率大、生产日期较早的货物型 号应靠近库门；产品相关性大，被同时订购的几率较大的货物尽可能放 在相邻的位置。送货车辆抵达仓库，仓管员对车辆到达的先后顺序进行排队。如察觉天将降雨雪，

4、应提前做好应对措施，及时与上级主管汇报，取得进一步指示后再作业。1、验收内容：品种、数量、外观包装、随货资料（货物清单等）必须验收, 内在质量根据客户具体的要求进行验收。2、验收方式：对品种、数量、外观包装、随货资料一般要求全验；内在 质量的验收，对于大批量、同包装、同规格、信誉较高的存货单位的货 物可米用抽验的方式检验。仃3、验收中发现问题的确认和处理：货物验收资料问题：供货单位盖章认证的发货清单或磅码单必须提供，其他资料按具体客户的要求进行验收。凡资料未到货资料不齐的，暂不验收，待 承运商补齐相关资料或取得供货单位书面盖章的许可后再验收。数量问题：数量短缺超过误差规定的范围，应做好验收记录

5、，会同货 主向供货单位交涉；数量多于计划数，与货主商议处理办法。质量问题：物品质量受损、箱体变形、渗漏、腐臭或物品规格错发时， 仓管员对异样货物现场拍照存底，对不符合要求的货物应及时向供货单位 办理退货、换货。1、入库：仓管员验收货物后，安排并监督装卸工进行卸货入库；卸货车 辆应从顶部逐层往下卸载，防止高层货物倾斜倒塌。2、签收：仓管员在承运商的回单上如实填写签收情况。货物入库3、填货卡：货物在仓库码放完毕，应立即填写货卡，标明入库时间和数量、货物规格，可以提升后续盘点工作的效率，及时找到收发货错误的 原因。4、登帐：填写出入库台账（可参考附件1的格式建立台账），并及时 在信息系统中维护出入库

6、信息。5出库作业流程及标准流程作业标准客户下出库指达孑令客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员。理r检查出库凭证（出库凭证根据客户各不相同，可以是发货通知单、调 拨单或提货单等）：重点检查收货单位名称、收货人、电话、货物名称、编 号、数量、印鉴、车号、提货人姓名、身份证等信息，有无涂改。检查无 误后，可做货物出库的准备工作。核单1r1、 货物出库的形式有：送货（根据出库凭证备齐货物，送达客户），自提 （货主凭有效凭证自备运输工具提货）。送货的运输环节参照运输业务运营管理制度办理。2、同型号的货物按先进先出的原则进行备货。3、备货地点：原则上在仓库的备货区域进仃备货、清点、复核

7、，批量大、备货品种少的货物，在备货区域准备单品种的零头，整托盘的货物在原货位 上等待出库，减少搬运次数。备货人员可以是仓管员、分拣员、叉车司 机。4、货物出库前仓管员要重新确认货物的外包装质量。11、与提货人或承运商在装车前对备好的货物进行二次清点，检查是否存 在遗漏、多备、品名型号不对等问题。原则上复核人员与备货员不能为 同一人。2、组织装卸工将备好的货物装至指定车辆。3、办好交接手续，要求提货人或承运商在出库凭证上签子按手印。复核出库1T货物全部出库完毕，仓管员应及时填写出入库台账和垛卡，维护 信息系统数据。并将留存的出库凭证（如发货通知单、提货单或调拨单等） 归档。销账存档6在库管理作业

8、内容及标准作业内容作业标准货位编号对库房、货场、货棚、货架按地址、位置顺序统一编列号码，并做出 明显标志。货位编号应符合“标志明显易找，编排规律有序”的要求，使 商品存取工作顺利、快捷地进行。货物保管1、垫垛：货物堆码前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫， 防止地面潮气和积水浸湿货物，地面杂质、尘土与货物隔离。2、堆码：堆码是指将存放的商品整齐、规划地摆放成货垛。堆码尽可能 以通道为中心呈“梯田”型，便于找货的直观性。货物堆码的五距：顶距（三50cm）,灯距（三50cm），墙距（不能贴墙），柱距（10-20cm）, 堆距（10cm）。3、坚持在库检查：每天按仓库十二防（防火、防水、防

9、压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。盘点1、盘点时间：视物品流动速度、货值大小和客户管理要求，分为定期和不 定期盘点。2、盘点步骤： 确定初盘时间、复盘时间；初盘和复盘的时间间隔一般不能超过2日。 确定初盘人、复盘人：初盘人是仓管员，复盘人为非仓管人员，复盘应 在初盘人陪同下进行。 准备盘点表。 初盘、复盘；盘点过程不宜参照出入库卡片、台账或报表。 初盘与复盘结果由财务负责人与出入库卡片、台账数据相比对。3、盘点差异处理：将差异原因查找报告交财务负责人审核， 并交经理审批， 经理批准调整方案，及时调整库存差异。差额超过2000元

10、的须报总部处理。7收入、成本和费用7.1仓储业务收入构成。7.1.1仓储管理收入：为客户提供仓储服务而产生的收入，一般按占用的面积计算，如：元/平方米月。7.1.2 装卸收入：与客户约定，在入库、出库、移库过程中发生的装卸作业，按吨位、体积、件数收取客户相应的服务费用。7.2仓储业务成本构成。7.2.1仓储管理成本：为客户提供货物保管服务而产生的仓库租赁成本、人工成本、仓库水电费用、保险费、仓库消防设备等各项支出。7.2.2 装卸成本：因取得装卸收入的入库、出库、移库作业而发生的装卸成本，女口：叉车费用、加油费等。8考核办法8.1仓管员没按要求验收入库的，每次考核50元，给公司造成损失的，按实

11、际经济损失 的一定比例考核。8.2货物出库手续不齐全，每次考核仓管员 50元，给公司造成损失的，按实际经济损失 的一定比例考核。8.3盘点货物发生账物不符的情况，没有及时处理，每次考核仓管员50元，主管领导100 元。8.4货物在仓库保管不善，给公司造成货物损失的，考核分公司经理1000元，主管和仓管员各500元，损失超过2000元的，按公司专题会议处理意见考核。8.5仓库脏乱差，考核分公司经理单位 500元/次，责任仓管员200元/次。8.6未按要求放置消防器材或消防器材到期未及时更新的，考核仓管员100元/次，主管领导200元/次，分公司经理500元/次，安全员根据消防灭火器材及实施管理规定 进行考核；给公司造成损失的，按实际经济损失的一定比例考核。8.7在仓库内吸烟、吐痰、乱扔废弃物的，考核当事人 200元/次，仓管员50元/次。规 范物流运输业务的岗位设置、操作流程、收支管理、内控管理及相关考核，提升公司物