人力资源管理作业44093

1、第一章 人力资源管理的简介一、名词解释：1. 人力资源管理人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要， 保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。二、填空题：1. 在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。2. 被誉为人事管理的先驱的是 罗伯特欧文。3. 人力资源应该包括数量和 质量两个方面。单选题:1用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测

2、评、培训、工资、福利、保险、休假等认识劳动关系由专门的公司负责，这种形式被称为（A ）A .外包B .招聘临时员工C.远程办公D .人才租赁2不需要到某一固定办公室来统一办公的成员，可称之为（ A ）C .自由职业者D .白B.威廉大内D.泰勒C ）B .限制人的发展D .不考虑人的特征A .临时工B .远程职工领阶层3. Z理论一书的作者是（ B ）;A .加里德斯勒C. 芒斯特伯格4. 人力资源管理在人与事的匹配上，是（A .被动地使人适应事情的需要C.注重人的开发和培养四、多选题:1按照加里德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段（ ABC ）；B.政府职责阶段D 科学管理阶

3、段E 行为科学A档案管理阶段C组织的职责阶段 阶段2. （BCE ）被称为日本企业人力资源管理的三大支柱;A 岗位工资B.以企业为单位的工会制度C.年功序列D .人才提拔的快车道E.终身雇用3.以下属于衡量人力资源管理对组织贡献的指标有（ABCDE);A. 员工的缺勤率B. 员工的离职率C.工作中的事故率D .员工的抱怨和满意程度E.训练中的事故率4. 美国的人力资源管理特点表现为（ABE）;A .发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用B .人力资源管理的制度化和人才提拔上的快车道C. 有限入口和内部提拔D .对抗性的劳资关系E.刚性工资5. 在企业管理中，职权一般分为（ABCDE）;A

4、.正式职权B .非正式职权C.职能职权D .直线职权E.参谋职权6. 个国家的人力资源有两种存在形式，既（DE ）A .人力资源的数量B .人力资源的质量C.人力资源的结构D .正在被使用的人力资源E.尚未被使用的人力资源7. 工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理 们还应该负责以下工作（ABDE）A .贯彻人力资源管理的实践。B.为人力资源专业人员提供必要的信息。c 制定人力资源规划D 分析劳动力变化趋势和有关问题E.实施员工福利计划方五、是非题：1 在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。（ 是 ）2 研究表明，雇员对人力资源管理实践的感受与顾客对服务质量的评价是

5、正相关的。（ 是 ）3 通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就有可能比通过其他手段所获得的竞争优势更为持久。（是 ）4日本式的企业管理是以高度的参与和认同为基础的管理。（ 是 ）5按照“爱畜理论”，快乐的工人也是生产率高的工人。（ 是 ）6 人力资源管理对提高员工的工作绩效作用不明显。（ 非）7在扁平式的组织结构中，强调对员工进行命令与控制。（ 非 ）第二章人力资源管理基础名词解释：1 人力资源战略2 关键事件法工作评价4 工作设计、填空题：1 获得有关工作信息的过程，我们称之为 o2. 是关于一种工作中所包含的任务、职责以及责任的一份目录清单。3工作评价的起点是。4工作规范的“主角”是。5弹

6、性工作制的优点是员工可以自己掌握工作的 。6从理论上讲，最清楚本职工作的是 。7.工作丰富化的核心就是激励的 。8 任职者在每天的工作结束之后记下工作的各种细节的工作分析方法称为。三、单选题:1 .人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（ ）A. 战略伙伴B.协助角色C.参谋助手D.执行部门2. 工作最终的产出成果是（）A. 职位说明书B.工作描述C.工作规范D.工作设计3. 如果工作分析的目的在于选聘人才，则其重点在于（）A. 工作条件的界定B.工作任务的划分C.任职资格的界定D.薪酬标准的确定4. 职位数和人员数是（）A.多对一的B.相等的C. 一对多的D.无关的5“请简

7、要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中，属于（）A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6. 请按照之间的关系，选出下面正确的排列方式（）A .要素职责任务职位职务职业B .要素任务职责职务职位职业C .要素任务职位职责职务职业D .要素任务职责职位职务职业7. 让员工先后承担不同的但是内容上很相似的工作，这指的是（）;A .工作轮换B .工作扩大化C.工作丰富化D .工作分享制8. 工作分析方法中的观察法适用于（A .周期长、非标准化的工作C.智力活动为主的工作9. 工作分析方法中的参与法适合于（A .需要进行大量培训的工作C.存在一定危险的工作B .周

8、期短、标准化的工作D. 高、中级管理人员的工作）B. 需要复杂的智力活动的工作D .短期可以掌握的工作10. 由身体活动来完成的工作，其分析的方法最好采用（）;A.直接观察法B.典型事件法C.面谈法D .问卷法四、多选题：1. 一般而言，企业中的每项工作都应该有两份文件，即（）;A .工作描述B.工作定义C. 工作规范D .工作清单E.工作条件2. 调查问卷的设计一般为（）A.开卷式C.闭卷式B.开放式D.封闭式E.空白式3工作分析的步骤为（）；A 工作分析的范围B 工作分析的方法C.信息的收集与分析D.工作分析方法的评价E工作评价4.工作信息的来源一般包括A.员工C.顾客D.分析专家E.词典

9、和文献汇编5.收集工作分析资料的人员包括（）；A人事经理B. 在岗人员C.在岗者的上司D.工作分析员E.公司顾问6.工作分析中运用访谈法时，下面错误的做法是（A .使被调查者感到轻松愉快B. 调查者应经常提出自己的观点与看法C. 尊重被调查者D .调查者应起启发引导的作用E. 调查中应营造严肃紧张的气氛五、是非题：1. 工作分析越细越有效。（）2. 工作分析只对人力资源管理者有用，而对于直线管理人员没有什么价值。（ ）3. 工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。（）4. 工作丰富化适用于所有的工作。（）5. 工作描述又叫工作规范。（）6. 缩短工作周和弹性工作制没有改变完成任务的方法。（）7

10、.工作扩大化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。（ ）六、简答题：1 简述工作分析的基本步骤。七、论述题：1 .如何理解工作分析是人力资源管理的基础性工作。第三章人力资源规划、名词解释：1 人力资源规划2 管理人员置换图、填空题：1 转换比率法假定组织的劳动生产率是的2 集体预测方法也称为 。三、单选题:1 .辞职人数+解雇人数+调离人数+退休人数=（）;A .人员需求量B .人员供给量C. 人员增加量D .人员减少量2 .某学院在2000年有硕士研究生1500人，教师100人。在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担的工作量不变，那么在 2003 年该学院需

11、要教师（）A.15 名B.110 名C.105 名D.1503. 某公司王经理根据业务量=人力资源的数量x人均生产率，预测本企业明 年公司需增加职工100名，他的这种人力资源预测方法属于（）A .集体预测法B .德尔菲法C.转换比率分析法D .回归预测法4. 当企业计划进行裁员、提前退休计划等时，可能在人力资源规划中表明当前其人力资源（)A.结构失衡B.供大于求C.供求平衡D.求大于供四、多选题：1 .临时雇佣计划有以下几种选择（）；A 内部临时员工储备C.将长期工转为临时工B 通过中介机构临时雇佣D 利用自由职业者E 短期雇佣2人力资源规划的制定阶段，主要包括以下程序（）A 对组织内外环境进

12、行分析B 预测人力资源需求C预测人力资源供给D 制定人力资源供求平衡政策E 制定人力资源各项规划3 技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括（ ）;A 培训背景B .以前的经历C.持有的证书D.已通过的考试E.主管人员的评价五、是非题：1 人力资源信息系统无需考虑员工的隐私问题。（）2 人力资源信息系统的一个重要用途就是为人力资源计划建立人事档案。（ ）3 管理者对组织的人力过剩负有一定的责任。（）4德尔菲法不适合于对人力需求的长期趋势预测。（）六、简答题:1 简述人力资源计划的重要性七、计算题1 某企业原有总经理3名，部门经理级人员10名，其他员工90名。一年后, 总经理人

13、员离职1名，退休1名；部门经理级人员离职3名，退休1名； 其他人员离职6名，退休6名。如果该企业规模维持不变，你将如何来编 制人力资源规划？2.利用所给表格一提供的数据，分析某单位次年人员供给情况（完成表格二）表格一，某单位人力资源供给情况的马尔可夫矩阵员工调动的概率PMSJ离职合伙人P0.800.20经理M0.100.700.20高级会计师S0.050.800.050.10会计员J0.150.650.20表格二，某单位次年人力资源供给情况初始人数PMSJ离职合伙人P40经理M80高级会计师S120会计员J160预计的人员总供给想来生活，从来就不是阳春白雪的神话。光阴的陌上，总有风自八方来，或

14、许是忧凄，也许是欢喜，无论怎样，都是岁月最真的馈赠。待到老去的那一日，偶尔有回忆念及了过往，依旧还会有初初的心动，流转了眉眼。而那一路迤逦而来的美好，一步一步写就两个梅花小楷一一日常。暖阳小窗，无事此静坐。杯盏光阴，又在指间如风轻过，回首，依稀还是那年秋，低低一低眉，却已是春光葳蕤。光阴荏苒，而流年从来也不曾缺少错乱和犹疑。是否在这样一个万物复苏的季节里，一切的纷扰是非，终究会给出一个水落石出的答案。轻倚初春的门楣，且把盏清风，问心明月，让来者可来，去者可去，宿命里的拥有，一一欣喜悦纳。而我也只需以花香绕肩的美，步履从容的，走过生命里的山山水水。若说，那一程走旧的时光，已然温暖了我的眉眼。那么，在明日那个花满枝桠的清晨，我依旧愿意轻踮了脚尖，重行在与你初见的陌上，只待，与你折柳重