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文档简介

1、分级诊疗工作情况汇报 热烈欢迎各位领导、 专家莅临我院检查指导、 评价分级诊疗工作, 下面就我院展开分级诊疗工作情况汇报如下: 一、基本情况及总体目标 我院从 2015 年 8 月开始启动分级诊疗的各项工作,制定了分级 诊疗工作实施方案, 不断加强医院能力建设, 逐步建立和完善分级诊 疗工作制度,以达到双向转诊转院的无缝衔接, 区域内就诊率达 90% 的目标,最终实现“小病在基层,大病到医院,康复到社区”的工作要 求。 二、主要工作措施 (一)强化组织领导 成立分级诊疗领导小组,将分级诊疗工作纳入了医院目标管理, 医院成立了由院长任组长, 分管院长为副组长, 各临床科室人员为成 员的领导小组,

2、形成由主要领导负总责,分管领导具体抓,医务科具 体负责日常工作的良好态势, 领导小组下设办公室于医务科, 由钟福 英为办公室主任,肖文清负责日常工作。 (二)积极宣传发动 1、加强医院职工的全员培训。对医院各临床科室,职能科室进 行分级诊疗相关知识的培训, 让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意 义和工作措施。 2、采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗 宣传展板, 展示两位支援专家的详细信息。 门诊大厅电子显示屏滚动 宣传分级诊疗的相关知识。 3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会,对 如何开展分级诊疗工作作出周密安排, 组织各临床医务人员学习上级 部门关于分级诊疗的

3、相关文件及传达分级诊疗有关会议精神。 (三)落实具体工作 1、准确把握双向转诊指征。对全院职工作出要求,必须准确把 握双向转诊原则及上转指征。 2、签订双向转诊协议。于 2015 年 8 月,我院与分宜县人民医 院签订了双向转诊协议, 明确了双方职责, 为工作的开展提供了坚实 的保障,为患者转诊转院开辟了绿色通道。 3、明确职能科室及职责。 医务科负责协调和规范管理转诊工作, 制定具体实施措施及细则,畅通渠道,减少环节,优化流程,为转诊 患者提供方便;汇总上报转诊患者相关信息。 4、医院设置双向转诊接诊室。凡是病人转送到我院时,由转诊 接诊室统一接诊。 转诊接诊室根据患者病情联系临床科室, 需

4、要住院 治疗的患者由接诊室收聚登记送入住院科室, 不需要住院治疗的患者 则送入相关门诊科室治疗。 5、确定一名转诊联络员。负责医院转诊患者信息采集,临床科 室需要转出的患者,由经管医生告知转诊联络员,联络员登陆“世轩 转诊系统”登记患者信息,并填写“上转记录单”明确患者的病情复杂所 在或因条件有限不能诊疗。 存根由转诊接诊室留底, 副联交患者带至 转入医院。 6、宣传 2 位支援专家诊疗技术。在日常诊疗活动中,对病情复 杂,或需要中草药调理的患者介绍到专家科室。 (四)强化保障措施 1、注重转诊服务。 公开双向转诊接诊电话。我院 在出入院办理农医合结算、 门诊统筹和

5、门诊药房窗口优先为双向转诊 患者服务。 2、提升服务能力。选派 2 名医生到县人民医院进修学习,改善 自身医疗服务行动,优化服务流程,方便患者就诊;利用信息化加强 监督能力,开展临床路径管理,合理用药监督、远程会诊等,减轻患 者负担。 3、严格执行医保结算政策。按规定程序下转的住院费用报销起 付线扣除原上级医疗机构已扣部分。 未按规定下转的, 按我院的等级 报销比例降低 5%报销。 4、层级督查。医务科负责日常监督,医院对医务科监督落实情 况进行检查考核, 要求各科室临床人员准确把握上转指征及做好下转 接诊工作,细化流程,畅通渠道,减少环节。 三、成效分析 自开展分级诊疗工作以来,我院不断完善

6、转诊程序与流程,分级 诊疗工作取得了初步成效: (一)各相关科室职责明确,对县医院下转的患者热情接待,做到 了及时就诊优先处置。 (二)双向转诊效果较好,我院转入县医院的病人都做到了无缝 衔接,病人得到了合理处置,费用得到了有效控制。 (三)2 位专家门诊率提高,药效实效性增强,许多患者慕名而 来。 (四)临床医护人员基本上认识到了分级诊疗工作的重要性,掌握 了分级诊疗工作流程。 (五)通过宣传,社会公众对分级诊疗的认知度逐步提高。 四、存在问题 (一)宣传方式不多 分级诊疗未完全深入人心,公众对分级诊 疗目的意义了解不深, 也还有个别医生对分级诊疗认识不到位, 政策 不熟悉现象。 (二)临床医生对双向转诊工作责任心不够。个别医生未准确把 握转诊指征,或没有把有转诊指征的患者信息登记记录填入转诊系 统,增加了患者费用负担 五、改进措施 (一)进一步加大宣传力度。对院内职工进一步加强教育培训, 非专业人员也要一并纳入。 对外改善宣传方式, 每个科室张贴分级诊 疗程序、流程图、绿色渠道,宣传手册。 (二)进一步加大监管力度。定期对分级诊疗工作进行检查指 导,对不按分级诊疗规定执行的医生

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