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1、紫郁1972模板 紫郁1972模板 礼仪修养礼仪修养 文明礼仪、礼仪知识 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹 贰 叁 个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪修养 个人礼仪修养重在养成 目录目录 紫郁1972模板 紫郁1972模板壹 个人礼仪打造良好 “第一印象” 紫郁1972模板 紫郁1972模板 首因效应 第一印象 主要来自与对其相貌、仪 表、服饰、表情、姿态、 态度、谈吐、举止等外在 因素的感受 人与人见面的最初印象取决于 01：最初的7秒-2分钟: 02：32%的口语 03：68%的态势语 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹 个人礼仪打造良好“第一

2、印象” 材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人 礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具 有良好道德的表现。尽管我们常说“人不可 貌相”，但仪容仪表，个人形象等礼仪问题 在人际交往和事业发展过程中还是有着重要 作用的。 案例：案例： 小金是某职业学校的毕业生，毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会，投递了自己的简历。 学习成绩很优异的她接到了很多面试通知，可是几乎都没有成功。她大为不解，请学校的就 业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪主要表现在一个人的仪容仪表、言谈举止、待人接物

3、等方面，这是一个 人的精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力的外在表现。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 有一位伦理学家做过这样一个实验: 当他以不同的仪表在同一个地点出 现时，得到的反应却迥然不同。 当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出 现时，显得颇有风度，大家对他礼 貌有加； 当他打扮成一副流浪汉的模样时， 人们对他不屑一顾。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅， 企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天， 理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表， 说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，

4、 别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会 好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始 注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之 兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天 下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂 礼貌、讲礼节是分不开的。 案例：案例：松下与理发师松下与理发师 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 犀利哥迅速走红网络，有网友 评价：“那忧郁的眼神，唏嘘的 胡碴子，那帅到无敌的风衣，还 有那杂乱的头发，迅速秒杀了观 众”。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪的基本要求个人礼仪的基本要求： 仪容仪表：整洁端庄、

5、言谈举止、真挚大方、服装配物：搭配得体、表情：自然舒展 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 微笑训练微笑训练 微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程 紫郁1972模板 紫郁1972模板 壹个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪的具体要求：个人礼仪的具体要求： 仪容仪表方面:干净整洁， 有良好的卫生习惯 言谈举止方面：态度诚恳 亲切，声音大小适宜，语 调平和沉稳，使用敬语； 服装服饰方面：自然得 体，协调大方，遵守约 定俗成的规范或原则； 紫郁1972模板 紫郁1972模板 贰 个人礼仪修养 紫郁1972模板 紫郁1972模板 一家企业的招聘

6、现场，一个男生挤 到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷 “喂，收一下我的应聘材料！”但招 聘人员盯了他一眼，继续和其他应聘 者交谈。事后，招聘人员告诉记者： “像这样没礼貌的人，谁也不敢要！ 否则，哪天公司形象受损都不知道。” 个人礼仪蕴含的道德意义？ 个人个人 贰个人礼仪修养 紫郁1972模板 紫郁1972模板 贰个人礼仪修养 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 紫郁1972模板 紫郁1972模板 贰个人礼仪修养 换种说法说话换种说法说话 你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还 能做什么事？ 别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么 做 态度亲和就是亲近、随和，与人保持零距离

7、。态度亲和就是亲近、随和，与人保持零距离。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 贰个人礼仪修养 你完了,上次考四十多分，这次考五十多分， 怎么总也不及格， 你究竟长脑子没有？ 虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你 也是有进步的。我相信通过努力，你一定会 有更大的进步。 我们在日常生活中与人交往要做到态度亲和，即心灵美。我们在日常生活中与人交往要做到态度亲和，即心灵美。 紫郁1972模板 紫郁1972模板 叁 个人礼仪修养重在 养成 紫郁1972模板 紫郁1972模板 提高个人的礼仪修养：提高个人的礼仪修养： 一、加强自律 学会自我约束，做到表里如一。 二、懂得自尊自爱 三、注意言行适度得体 叁个人礼仪修养 紫郁1972模板 紫郁1972模板 相关正确的姿势相关正确的姿势 正确