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文档简介
1、2020 总公司如何管理分公司第 1 条铁规:公司利益高于一切作为一名员工,首先要有一个“公司属于自己”的心态。要把公 司看成是自己开的一样,不管老板在不在,不管主管在不在不管公 司遇到什么样的挫折,都要全力以赴,积极主动去做任何事情。没 有企业的快速发展和高额利润,就不可能获取丰厚的薪水。只有公 司赚了钱,才可能获得较好的回报。从某种意义上讲,为公司赚钱 就是为自己加薪。要知道,公司垮了,员工的饭碗就丢了。第 2 条铁规:团队至高无上第 3 条铁规:用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终 是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利 益的兑
2、现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中, 你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他 们,否则你将永远是他们的指责对象。第 4 条铁规:把事情做在前面什么算是敬业的标准 ?只有一个标准,这就是你所做的事情是在 别人之前,还是之后。如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是 在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很 棒!同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还 是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很 难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变 局面的话。第 5 条铁规:响应是个人价值的
3、最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上 ! 所以,每当上司 发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极 响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。第 6 条铁规:沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并 期望有所作为。那么,如何才能做好事情 ?很简单,沿着公司明文规定的原则方 向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在 内。第 7 条铁规:先有专业精神,后有人才各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无 的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门 中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模
4、式和程序中消失。因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指 为自己周围的同事服务。企业要持续经营,必须控制风险。要控制风险,单单制定好的规 则还不够,因为风险有各种不同类型,能够用制度解决的只是其中 一部分。大体来说,风险可分为如下几类:一是可预防的风险,这是由企业自己的行为带来的风险,这类风 险通过完善制度、严格管理可以避免。二是策略性风险。譬如开发新产品、新技术,投进去的钱可能因 为这个产品卖不出去而无法收回。站在企业风险控制的角度来讲,真正通过制度、通过完善内部管 理能够改变的只有第一类风险。这类风险如果控制不好,最容易带 来的后果就是企业出现舞弊。但千万不要以为内部控制建
5、好了,执 行了,就可以杜绝所有的风险,内部控制绝对不是万能的,不要一 厢情愿认为建立一个好的制度就可以避免所有的风险 !防范舞弊?企业为什么会出问题 ?为什么一个好员工最后会走舞弊之路 ?从 理论上来讲,一个人只要具备三个条件,十有八九都会舞弊。第一,有动机、有压力,换句话说他缺钱。譬如家里有人住院, 或者孩子到国外读书,要花很多钱,等等。第二,有一个安慰自己的理由。譬如心里想:公司里每个人都在 捞钱,我现在捞钱比别人迟了很多,算是好的了。第三,知道这个制度哪里有漏洞,利用漏洞钻空子。三个条件具备,很多优秀的人都抵挡不住这种诱惑。在这三个条 件中,站在公司的立场,可以改变的只有第三个,他的动机
6、、他的 理由我们从来都不知道,唯一能做的就是把篱笆扎起来。这也是内 部控制之所以重要的原因,也是企业防范风险所能做的唯一事情。 防范舞弊最有效的手段是工作场所监视。这个时代监视手段丰富、 监视成本也非常低。一个简单的例子是:美国装货的大卡车,司机一开出去就失控了, 不知道被开到哪里去,是不是在拉私货,所以以前为了防范风险, 所有的卡车,司机要投资 30%,公司投资 70%,将风险捆绑在一起。 现在就很好办,用GPS装一个摄像头就解决一切问题,成本低到 可以忽略不计。要对雇员进行道德培训,鼓励员工提供这些信息,从观念上产生 对舞弊提出起诉的意愿。这一点在中国尤其重要。因为在中国,异 地诉讼的成本
7、非常大,即使打赢官司也未必能拿得到钱,因为执行 更困难。因为这个原因,很多公司在异地的员工或分公司出现问题, 就不打官司。这是非常错误的 ! 你一定要让所有的人知道,不管成本 有多大、不管是不是要赔钱,一旦发现舞弊行为,就要把你送上法 庭,送进监狱,公司在所不惜 ! 此外,还要制定舞弊防范政策,譬如 对雇员背景进行调查,对履历有空档和空白时间段,无法得到证明 的人,要格外小心。控制风险,强身固本做风险控制,本质上是一个非常让人难受的工作。因为风险控制 是一个成本中心,它意味着花的钱是看得到的,真正产生的价值未 必能看到。做这个行业的人,最苦恼的是将风险控制要做到极致后, 公司里大大小小的事情都
8、不出,一但一点事情都不出,公司难免会 问:要你们这些人干什么 ?如果企业没有足够的雅量,成本压力大时, 这方面就会舍不得投入。企业家要时刻牢记:企业安全才是第一位的。如果企业不能生存, 何谈其他 ?但经营环节充满不确定性,必须强身固本,才有余地施展 自己在其他领域的才能。否则,就会倒在成长的路上。1. 中小企业如何留住骨干这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都 希望工资大幅增加,但估计 90%以上小公司无法做到这点。既然无法让所有人都满意,我就只满足公司 20%的骨干。首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨 干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎
9、回。每年 拿出利润的 60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公 司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近 5 年里没 有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。为什么不白送骨干员工股份 ?其实我并不是在乎钱,主要是白给 的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格 的事,再说员工入股的钱不出 5 年即可通过分红收回,不投入哪来 的产出啊。2. 关于授权记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三 个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最 晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得 你在养活公司所有人
10、哪 ?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展 不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。 后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的 70%。有时 候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来, 恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。小公司发展过程中 15 人是个坎, 50 人是个坎, 200 人又是个坎, 管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司, 很难过 15 人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则 只能直接领导四五个人。3. 有的钱不能省一直到公司十几个人,我仍然让会计公司做账,公司只有一个出 纳,没有专
11、职会计和库管。随后几年业务开展的不错,没少挣钱, 可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本看不过来,整个 公司就像个筛子一样,到处都是洞,能剩下钱才怪。只有制度健全,让心数不正的人无懈可击。麻雀虽小,五脏要俱 全,公司只要有 4 个人,一定是一个老板,一个会计,一个出纳, 一个库管,打死再不省那点钱了。4. 隔行不挣钱这句话放在 90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那 剩下的 10%,也不妨一试。5. 关于招聘后来发现,招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全 能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹 牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比 较失落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务, 岗位工资定为三千左右,一个女孩投简历面试,本科学历, 3 年工 作经验,上份工作工资在三千五
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