GE人力资源总监谈招聘不求最资深但求最合适复制链接

1、晓军，通用电气（中国）有限公司人力资源部总监。佃94年加入美国通用电气公司（GE ）,1998年初调入GE金融集团信息技术服务总公司，担任该公司美国中北部地区人力资源总监。2001年初，她又被提升为 GE金融集团信息技术服务总公司产品和服务公司的人 力资源副总裁。她于 2002年2月份接受了现任职务。记者：一些应聘者总在琢磨 GE的人才观，因为他们不知道自己哪些素质可以和GE的人才标准相匹配，能否简单介绍一下？王晓军：首先从技术专业方面来讲，这个人的专业素质和专业标准是不是符合GE对招聘岗位的基本要求。第二，应聘者的道德品质是不是和GE的价值观坚持诚信、渴望变革、注重业绩相匹配。第三，要看应聘

2、者有没有潜力，GE在招聘员工时不是光为一个招聘岗位服务，更重要的是为今后培养人才服务。记者：专业和学历在 GE招聘重要吗？王晓军：我们欢迎优秀人才加盟。公司会根据不同岗位的要求，对专业和学历有一定的倾向性。 比如，GE公司在上海的全球研发中心由于工作性质通常要求应聘者至少 有硕士以上的学历。但一般来说，机会是均等的，高学历不会加分。公司对一个职位公开招聘，是想找到最适合这个职位的候选人，而不一定是最资深、最高学历或是一定要 名校出身。学历，学校和工作经验都是证明应聘者能力的一种方式，但最根本的是应聘者 的经验、能力和技能是否最合适自己应聘的职位，找到自己的定位。比如GE中国公共部的公关专员的招

3、聘， 当时也有MBA毕业生和其他专业的硕士来应聘，但公司最后录用了一个本科生，因为这个应聘者符合了职位的基本要求，同时具有其他公关的经验和技能，是 最适合这个职位的人选。记者：对人才的 软件”有什么要求？王晓军：除了专业技能的 硬件”要求外，同时也看重应聘者的 软件”素质，包括团队合作能力、 沟通能力（足 够的中、英文工作语言能力）、逻辑思维和分析能力、创造能力（对工作的前瞻性把握、自 身激励能力）。我们欢迎符合 GE价值观坚持诚信，渴望变革，注重业绩 的有工作热情、对个人充满自信的人。对一些领导培养项目，还希望应聘者积极参加社会活动， 有担任领导、组织工作的经验。另外，我们还要看个人的潜力，

4、和下一步的职业发展的趋 势，除了能做现在应聘的这个工作外，将来他会不会能做更高位置的工作，或者做更广泛 的工作。记者：GE选拔人才的主要方式是怎样的？王晓军：GE选拔人才的方式主要通过学校招聘、市场招聘、猎头和员工推荐等。为了招聘到优秀的人才，该公司在招 聘上花了许多心思，不断改进。比如：从去年开始在招募大学毕业生方面作了一些改进， 在GE公关团队的帮助下，首先做了一些很好的宣传，同时我们在GE内部建立了一套运行体制。我们要求每个业务部门的CEO，都必须参与招聘活动，给学生介绍GE在中国的发展前景、需要什么样的人才，或者介绍某一个GE业务集团的情况。我们还请出以前很多从这些学校毕业的同事，回到

5、母校，向毕业生现身说法。另外，我们还请在校学生帮助做相应的安排，让他们在参与这些活动的时候了解GE，也希望他们在同学当中发布有关信息，我们现在用得比较多的一种考核方式，叫做GE招聘会。所有的应该参与面试的候选人和招聘者都会集中参加这个招聘活动，如果我们做得很有效率的话，整个一天下 来马上就作最后决定。记者：能谈一下关于在GE里升职的情况吗？王晓军：我们很看重人才的潜力，而潜力最重要的表现就是业绩，业绩又包括价值观和他的专业业绩。每个人刚进公司的时候，只能预计他在某方面可能做得很好，但是工作一年以后，我们就 会根据他的实际表现，利用详细、严密、公正、透明度很强的手段，评估出到底谁是最好 的。对于

6、业绩好并有潜力的员工，我们会根据他的职业目标，通过包括升职在内的各种形 式，使他向上发展。GE有一套非常成功的人力资源评估系统。评估手段之一，是采取老板打分方式。但并不是说老板喜欢你，把你的业绩分数打得很高，你的最终业绩就会很 高，你的老板给你评完分以后还不算数，老板的老板还要进行评分。另一种手段是360度员工评估，评估者来自上级、同级和下属，还有公司以外的人，如客户。通过以上各种全面的评估，将员工分为 A、B、C三级。最好的 A级人才占20%，公司会为他们制定详细的培训机划，更快地发展他们。中间是B级，占70%，公司需要他们并希望他们能向级提高。最后是10%的C级，业绩最不好，如果不能迅速提

7、高，就可能被辞退。这样的评 估每年都会进行，今年的A级明年不一定还是 A，因为明年公司的目标可能更高。此外，诚信在 GE非常重要。如果有好的业绩和好的诚信，将成为提升的对象；没有好的业 绩但有好的诚信会给第二次机会；有好的业绩但没有诚信，或两者都没有会被要求离开公 司。我们作评估的目的， 并不是为了淘汰人， 而是为了更好地提升团队。每个人到GE ,都希望能够有所发展，如果公司不给他这种透明度很高的反馈，不对他的表现情况、对他 的缺点或者需要改进的地方给予明确示意的话，他就不知道自己怎样向上更进一步发展。记者：在 GE里加薪的情况如何？王晓军：每个员工每年的工资增长都是与他的业绩分数紧密相连的，

8、业绩分数越高，增长比例就越高，而且增长工资的周期就越短。比如说， 表现非常好的人可能 11个月之内就涨工资了，表现一般的人可能13个月才涨一次工资，表现好的人涨工资的幅度要比普通员工的高，所以有这种机制就可以促使大家表现好。除 工资方面外，GE还有不同的奖励项目，比如给员工GE的期权奖励，在评估以后选拔最好的人，授予股票的奖励。总之，GE公司对员工的评价基于个人和团队的业绩(Performance)和对诚信原则的执行(Integrity)。在GE ,我感受最深的就是， 不管你的国籍、 教育背景是什么，不论你是国内还是国外毕业的，公司衡量你的标准都是一样的。只要你能展 现自己的才能和潜力，有扎实

9、的业绩，你就能够有机会去不断成长。古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即 吃饭是为了活着”一种是 活着是为了吃饭”一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。志当存高远”风物长宜放眼量”这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万千种模样，万千愫情怀。有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。人生最难抵达的其实就是自己。我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：你还没有这样的底气。”很惭愧，坦白说，自己就是这个样子：卑微过，像一棵

10、草，像一只蚁，甚至像一粒土块，但拒绝猥琐！懦弱过，像掉落下来的果实，被人掸掉的灰尘，但拒绝屈膝，宁可以卵击石，以渺小决战强大。自私过，比如遇到喜欢的人或物，也想不择手段，据为己有。贪婪过，比如面对名利、金钱、豪宅名车，风花雪月，也会心旌摇摇，浮想联翩。倔强过，比如面对误解、轻蔑，有泪也待到无人处再流，有委屈也不诉说，不申辩，直到做好，给自己证明，给自己看！温柔过，当爱如春风袭来，当情如花朵芳醇，黄昏月下，你侬我侬。强大过，内刚外柔，和风雨搏击，和坎坷宣战，不失初心，不忘梦想，虽败犹荣。这样的自己一个个站到镜中来，千面万孔。有的隐着，有的浮着，有的张扬，有的压抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的温良庸俗的自己，逐流的自己，又兼点若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，独一无二的自己。我们总想寻一座庙宇，来安放尘世的疲惫，寻一种宗教，来稀释灵魂里的荒凉。到头来，却发现，苦苦向往的湖光山色，原来一直在自己的心里，我就是自己的庙宇，我就是自己的信仰。渺小如己，伟大如己！王是自己，囚是自己。庙堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。别人