泰山长安陵园发展安葬礼仪服务探索

1、泰山长安陵园发展安葬礼仪服务探索 泰山长安陵园发展安葬礼仪服务探索 摘要:现代殡葬礼仪服务形式多样,其中就陵园中常用的安葬礼仪还存在很大的发展空间。社会的发展,人们的需求也越来越多。安葬礼仪就是现代生活的一个产物,变成了现代殡葬礼仪中的重要一环。但是安葬礼仪在陵园中的发展前景究竟如何,尚在探讨中,本文旨在探讨安葬礼仪服务在陵园的发展。 关键词:现代殡葬礼仪安葬礼仪可行性陵园中的礼仪服务 一、绪论 (一)课题研究背景及目的 现代殡葬礼仪中的诸多礼仪服务已在殡仪馆中发展成型,涉及陵园的安葬礼仪上存在很大的发展空间,目前在全国各地的许多陵园中,都在尝试运用安葬礼仪,并跟当地的习俗相结合。如山东泰山长

2、安陵园就是结合当地的习俗,加以现代礼仪部分,组成了现在的安葬礼仪。本文的目的是针对目前泰山长安陵园的安葬礼仪服务探索其前景的发展。 (二)安葬礼仪在现代社会的发展现状 安葬礼仪,在殡葬礼仪中是重要一环,也是人死后的最后一环,落土为安,就是这个道理。近年来,安葬礼仪在陵园发展中被视为一项重要的项目来开发。就全国的殡葬行业来看,80%的单位,都在安葬礼仪服务项目。由此看出,安葬礼仪的发展前景还是比较可观的。 二、安葬礼仪的概述 安葬礼仪是中华传统文化中的人生四大礼仪之一,同时也是自古以来为人称誉的孝亲思想的具体体现。现代安葬礼仪是对传统安葬仪式的一种创新,是传统习俗与现代文明的结合。除了寄托哀思之

3、外,还体现了尊重生命的精神,让生命在安葬仪式中得到了升华,使生命的告别变得美丽。三、安葬礼仪在现代社会葬礼中的应用现状 1、随着经济的发展,社会的进步,人们的生活水平的提高,对优质殡葬服务的需求越来越高,殡葬服务业的市场潜力相当巨大。对殡葬礼仪服务的需求也在逐步提高。受传统丧葬习俗影响,居民对于安葬还是热衷于土葬,但由于社会的变化,政府对火葬的推广,人们的思想观念也得到提高,对火葬大都能接受。而更创新的现代安葬礼仪也逐步在其中占重要地位。就如在去了解情况的时候,我们发现大多数家属还是认同现代殡葬礼仪的,因为在这个基础上,现代礼仪也能更好的表达亲人对逝者的哀悼,痛心与思念之情。 2、在现代众多殡

4、葬礼仪中,大多数殡葬礼仪都是在原有的基础上加以改进,有些还夹杂着传统的仪式在里面,如:三跪九叩首礼,祭品,香烛。在烈士陵园中使用的礼仪还是有个性化的礼仪的,它不是按照传统模式,而是以一种新的方式,根据逝者的生平爱好,逝者的个性,逝者的地位,来做一个比较不一般的仪式,来悼念逝者。根据逝者的意愿,怎么做,可以给以逝者在生时聚会活动方式进行,摆上酒席,以各种鲜花装饰,逝者的生平照片,摆出来,已是叙旧。可以给他放一首歌、或放一段音乐、一段视频来进行哀悼,表示怀念。以一种温馨,而浓重的告别而相互安慰,以表尊敬逝者,安抚生者。 3、在清明节期间,来祭拜的家属,还有刚逝世人的家属,来寄存骨灰,都会简单的做一

5、个仪式,来悼念逝者,主要以百合花为主要装饰,扎起鲜花花圈,以绿色为顶棚,一个司仪,两个襄仪做引导。这也是比较简单的安葬礼仪中的一个祭拜仪式,但还是穿插有传统的礼仪在里面,而现在殡葬,要求环保殡葬,绿色殡葬,为营造一个舒适干净环保的环境,我们提倡绿色殡葬,所以,一些鞭炮类的祭拜品都严格查处,都以鲜花代替。在此基础上,我们还应该更加努力,做到资源节约,让逝者家属满意。整个的仪式打破了以往的标准式的风格,而是把整个仪式都让家属来做,陵园里的服务人员只是在必要的时间,必要的地点,在家属最需要的时候出现,而整个会场的布置要浓重温馨,只是为家属制造的是一场聚会,让自己的亲人朋友欢聚在一起,要让亲人感觉葬礼

6、就如同家庭聚会一般。其实,这是一种尝试,是一种创新和改变。我们对逝者的家属的临终关怀是我们必须要有的,这才是我们做葬礼的目标。跟着时代的发展,安葬礼仪也有不少的附加事项,如:福伞护灵、仪仗队引灵、官轿送灵、告祀庙王、下葬仪式等仪式。 四、泰山长安园的安葬礼仪 (一)优点 在现代社会中,我们知道安葬礼仪的用处越来越多,很多人都会讲究在丧事等等的一些场面事上的面子问题。所以安葬礼仪对于一些有身份的来说就是一个壮面子的修饰物。甚至有人花钱大办特办丧事,如:在网上爆料的一个百万丧礼,老人走的场面很是壮观,可是人都死了,她自己也看不到了啊,还不如生前多多的尽孝了。在长安陵园有限公司,这里的礼仪师傅们,他

7、们在继承了传统的习俗的同时,还把现代殡葬礼仪的部分加入其中,把泰安当地的孝道精神弘扬的很到位。 在长安园的安葬礼仪中,礼仪师傅们能做到习俗和当代礼仪兼顾,是一种难得的精神,他们可以把旧习俗加以改造就成了我们现用的礼仪,说明泰安的人们的生活水平已经有了适合现代殡葬礼仪的发展的条件,并且人们的水准有了能接受新事物的能力。这个也是不可忽视的。 (二)缺点 在长安陵园的现用礼仪中存在有优点,但是也不能掩饰掉他本身存在的诸多缺点和不足。 (1)它不成型。现用的安葬礼仪根本不能用礼仪来形容,他不过是园区的工作人员,来维持了一下安葬秩序而已,给人一个没有次序的,没有任何层次的“安葬礼仪”。 (2)它没有正规

8、的礼仪程序,缺少正宗的现代殡葬礼仪成分。现用的安葬礼仪只有一个指挥师傅(可以这么说和理解),没有任何的礼仪成分体现,这个指挥者是礼仪师。他们的在场只是让现场不显得杂乱无章而已,根本没有起到让生命升华的意义,就失去了使用安葬礼仪的意义了。 (3)它没有清晰的层次之分。在现代很多陵园、殡仪馆等地方,都会有不同价位或者不同类型的礼仪服务的标准,而在长安陵园有限公司只有一种,还是免费的礼仪服务。 (4)没有规范的礼仪成分存在。没有正规的礼仪人员的配合,没有正规的礼仪元素存在,是一个传统形式的改进,不是真正的现代礼仪。 五、安葬礼仪在泰山长安园的应用改进 (一)改进后安葬礼仪的优点 1是传统习俗的继承,

9、也是现代殡葬礼仪的应用。改进的安葬礼仪是一个结合传统习俗进来,只吸收了优良的习俗,加以改进用在仪式中,而不是像现用礼仪一样,完全就是把当地的习俗用来做礼仪,这个是完全不一样的概念。 2改进后的安葬礼仪是一个全新的模式,它既有了安葬主持人员,还有专业的礼仪人员给做配合,他不再是一个简单的下葬,而是成了一种让生命升华的过程。 3改进后的安葬礼仪有了明显的高中低不同的档次,这样就可以更多的满足不同人群的需要。也顺应了时代的发展和社会的需要。也可以把殡葬礼仪更好的推荐给社会大众。让他们更多的了解我们殡葬行业的情况。 4改进后的安葬礼仪是我们现代殡葬礼仪中现已成型的一个完整的安葬礼仪。有着完整的礼仪流程

10、和相关的事项,不是一个简单而又传统的落葬形式,而是一个既现代又有正规程序的安葬仪式。 5 改进后的安葬礼仪是一种创新。现代礼仪安葬是对传统葬仪式的一种创新,它一改传统安葬礼仪的繁复,也没有将安葬仪式流于草率,除了寄托哀思之外,还体现了尊重生命的精神,让生命在落葬仪式中得到了升华,生命的告别变得美丽。 (二)改进后安葬礼仪的缺点 改进后的安葬礼仪,他虽顺应了社会的要求,但是在诸多因素上还是存在不利和不足的。 1改进后的礼仪耗资和所需人力物力加大,这样来说,就需要一个陵园公司要花钱来养一个礼仪团队,这样的话所需的礼仪服务成本就不是简单的数目了。 2改进后的礼仪,会给这个陵园造成一定程度上的人员问题

11、,就会出现人浮于事的现象。对于一个单位来说这是不好的征兆。 六、新型安葬礼仪在泰山长安陵园的应用 在泰山长安陵园中,存在很多的礼仪发展空间。就是很小的面积都能利用上我们的新礼仪服务,再加上在我们的园区,还有很多的地方都能用上新的礼仪服务。其中的实际应用体现如下: (一)迎灵礼仪 为了方便逝者家属在安葬当天方便到达公墓,也为了提高礼仪安葬档次,使用迎灵礼仪服务。公墓设计一辆专用迎灵车,为了体现迎灵车的大气,用依维柯中型客车,后车厢三面改装成透明大玻璃,前面设计一个安放逝者灵骨的迎灵台,迎灵台上方放一个电视,可以播放逝者生前照片。迎灵台后面设计四个座位,两个向前两个向后,车体贴上明显公墓名称“长安

12、园迎灵车”。 当逝者骨灰在殡仪馆骨灰堂或者家中等地方时,公墓提前一天联系家属第二天约好时间在殡仪馆等候迎灵车。安葬当天,如果是高档迎灵业务,只需派出一位司机四位迎灵礼仪兵前往迎灵;如果是中档,则是一位司机和两位礼仪兵(考虑到公墓安葬人员安排),建议大多采取中档迎灵服务,迎灵礼仪兵着正规礼仪服。当迎灵车到达迎接骨灰殡仪馆或者骨灰堂后,司机联系家属,和家属会合。由礼仪兵携带迎灵雨伞和主要家属前往骨灰寄存处领取骨灰。领取骨灰后,如果只有一个骨灰盒,则由一位礼仪兵抱盒,另一位礼仪兵打伞跟随;如果有两位逝者骨灰,则由两位家属抱盒,两位礼仪兵打伞。然后礼仪兵迎骨灰前往迎灵车停放处,到达迎灵车停放处后,由一

13、位礼仪兵将逝者骨灰放置于车内迎灵台上。然后两位礼仪兵同时在门后,脱帽敬礼,然后上车坐于迎灵台后的座位上,座位是后一排,礼仪兵面朝车尾,端正就坐,全程不可随意乱动,时刻保持军姿坐姿。然后迎灵车出发,家属车辆尾随迎灵车前往公墓。迎灵车在行驶过程中,车速不能过快,还要时刻注意车后家属车辆的跟随情况。最后到达公墓。 (二)骨灰告别仪式 为给逝者一个最神圣的告别仪式,也使家属在最后能够怀念逝者,回忆逝者的一生。在客户购买墓地后,向客户表明期间有一个逝者骨灰告别仪式,需要逝者照片或者逝者生前视频,要求家属提供,由专业视频编辑师制作逝者怀念视频。 告别仪式由一名主持和两位礼仪兵组成,告别仪式中,礼仪兵的动作

14、口号全听主持要求,在主持人的口号下,礼仪兵按照音乐点做动作。礼仪动作主要就是敬礼和三鞠躬。并且在告别仪式过程中,播放逝者纪念视频。告别仪式结束后,由两位礼仪兵抱逝者骨灰走出告别大厅。 (三)金樽棺送灵仪式 为了让逝者尊贵地走完人生最后一程,设计专门的金樽棺,大小和普通棺材一样,财质用钢材料,外表用镀金装饰,并且安装音箱设备。下部安装四个可以滑动轮,金樽棺盖可平行推开,四周有四个扶手,棺材内部设置安放骨灰盒台。 告别仪式后,四位礼仪兵迎接逝者骨灰,将逝者骨灰安放置棺材内。然后在安葬师的口令下:“向逝者行礼。”四位礼仪兵整齐脱帽行礼,然后四位礼仪兵分别站于棺材四周,手扶金樽棺,齐步推动棺材,家属跟

15、随金樽棺。在伴着庄严的音乐下,四位礼仪兵推着棺材前往安葬墓位。到达墓位后,两位礼仪兵将逝者骨灰交于安葬师手中。 (四)安葬礼仪 安葬师将逝者骨灰安放于安葬台。安葬墓位提前三天清理,每天清理一次,保持墓位干净整洁,安葬师在安葬前请直系家属确认墓位后,如果使用防潮盒,将防潮盒安放于墓穴中,如果家属提前已经购买随葬用品,安葬师按照风水摆放随葬用品,同时安葬师一边安放一边念随葬品的意义和代表意思。并向客户询问有无逝者生前使用或者喜爱的随葬用品,客户如果要求安放,购买墓时,向客户说明随葬用品的范围,物品不能过大,以小件为主。将客户提供的随葬品安放于骨灰盒四周。 然后将骨灰盒上盖一层红布,如果是两位逝者是

16、夫妇关系,举行搭桥仪式,将红布折成条状,在骨灰盒之间搭一个桥。然后请客户确认无误后,进行封穴。之后,安葬师说三次鞠躬,如果晚辈在,将行叩首之礼。最后,向客户说明祭祀要求和相关事宜,不准在墓区烧纸和燃放鞭炮等,让客户自由悼念。 (五)祭祀礼仪 当逝者安葬完毕后,为了发掘之后的二次消费,推出祭祀服务,如果家属在之后的日子可以到实地祭祀,又要追求后代的孝道和对逝者的尊重,可购买祭祀礼仪和鲜花。祭祀礼仪主要包括擦拭墓位,安放鲜花,脱帽行祀等。如果客户因在外地,不能前往实地看望亲人,可购买远程祭祀服务,祭祀现场采用ipad视频直播和对话,如果网络不方便,全程录制好后,制作成视频,之后提供给客户。并拍摄照片,发给客户。此祭祀礼仪统一定价收费,鲜花购买另付钱。 在我们新开发的这些礼仪中有些要统一定价收费,并在买墓当天进行支付,并且是要纳入必须项。 七、结语 殡葬业属于服务行业,对其从业人员服务意识的提高,提出了新的要求和挑战。现代安葬礼仪的运用可以拉近服务人员与丧家的距离,在服务操作过程中得到丧家的认可,提高服务质量,从而