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文档简介
1、质量意识培训试卷姓名:部门:岗位:分数:一、判断题(每小题3分,共30分)1 生产过程要实行自控、自检、互检(V )2 品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。(X )3 产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。( V )4出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。( V )5如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。(X )6 .下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。(V )7 影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人不是主要因素。( X )8.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。(V)9 .操作
2、工只能做产品,而不能保证产品质量。( X )10 .质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。( X )二、选择题(单选或多选,每小题 3分,共30分,本题必须全选对才得分)1 .下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为(C )A :自检B :巡检C:互检D:终检2 . ( D )就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A :互检B :首检C:终检D:自检3操作技能的基本要素包括(ABC)。A :操作准确B :操作协调C:操作速度D:操作自动化4作业中必须按照( ABC) 进行操作。A :工艺规程B :安全规程C:技术图纸D:车间主管的口头要求5员工质量意识提高
3、,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是( BC )A :教会员工要改变工作环境C:大家要理解检验员的工作B:车间主管必须每天强调质量D:车间主管每天只强调生产6要想避免不会做,下列表述不正确的项是(ACD)。A:不去做事B:按标准作业书做C:由别人代替做D:自己想怎么做就怎么做7“PDCA ”循环其步骤是(A:实施计划检查处理”B:计划检查实施处理”C:计划检查处理实施”D:计划实施检查处理”8质量管理的三大控制是指(ABD)。A:进料控制B :过程控制C:仓储控制D:成品控制9产品质量好坏主要决定于()的工作质量和控制能力。A :质量部门B:生产部门C :采购部门
4、D:人事部门10下列表述有错误的项是()。A :过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定 生产过程是否正常B :成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。C:当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。三、问答题(共 40 分)1什么是质量?( 10 分)答:质量是一组固有特性,满足要求的程度,这种程度越高,质量就越好;反之就越差。(有明示性的, 也有暗示性。 暗示性的包括行业内的通用要求、 组织向顾客所承 诺的事项、顾客的企业文化、产品的安全性能以及是否环保。 这里的品质包含的内容相对要广。 要让顾客满意, 不仅只是产品本身就能做到的问题,还包括服务态度、交付的准时性等等。 )2. 影响过程质量主要有六个因素( 10 分)答:即人(操作者)、机(设备)、料(原材料)、法(操作方法及规范) 、测(检 验和测 量)、环(工作环境)。3. 品质保证的三不政策(10 分)答:不 接 受 不 良 品-互相检查(互检) 不 制 造 不 良 品-自检 . 不 流 出 不 良 品-自检和互检4. 质量五不放过原则( 10 分)不放过 ;答:原因找不到,不放过;责任分不清, 不放过 ;糾正措施不落实,
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