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1、you dont have that many viewers, dont be so tired.简单易用轻享办公(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)康骏工作岗位说明简介表 部 门前台职 位大堂经理工作编号工作职责简介1.所有来店客人的接待、服务 安排。2.客人的投诉处理、嘉奖处理、客户信息的采集。3.大客户的服务和维护、会员卡的建档。4.来店客人的调度,及房间、技师、客户预约安排(并复制给部署)5.前台团队的建设及提升,专业技术的提高。6.前台人员的招聘、培训和前台领导人员的培养。7.前台人员与技师之间关系的处理、前台人员的.管理沟通。例会的召开和监督。8.店里营业额的合算、校对,

2、监督收银人员收银工作。9.协助店长的运营、外围关系的处理,公司运营的保密。10.店里监控设备、电脑的维护,前台营业用品、办公用品的采购。11.向总经理定期回报所属店工作及、运营情况。工作所需素养良好心态愿意付出团队精神责任感强自律坚持有学习力谦虚待人受压力强有事业心热爱足浴行业工作所需技能普通话英语口语日语口语接待礼仪足浴流程操作报表制作电脑使用收银化妆客户沟通工作所需培训商务礼仪沟通营销服务语言外围营销互动英语日语韩语团队激励收银软件操作工作薪资待遇基本工资20_+%0.82%利润提成年终奖工龄奖福利保险公司配股和入股工作晋升空间店长大堂总监总经理区域总经理总裁监督哪项工作接待规范吧台整洁店里卫生收银舞弊前台形象技师形象事务记录水果赠送客户逃单上下班监督形 象 要 求五官端正1.6米以上无怪异鼻环 刺青所需教育程度初中以

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