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文档简介
1、公司展厅管理制度(11.11) 展厅管理制度 、目的 展示厅是反映和展示公司基本槪况和实力的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。 为了确保展示厅的基本功能和样品的安全,保还展示厅的整洁、有序,规范展示厅的使用, 提升公司的品牌形象,扩大公司的影响力,从即日起对展厅流程操作待制走如下管理 二、适用范围 本方案制度适用于公司展示厅的管理。 三、展厅的管理职责 1、展厅由市场部对其逬行专人管理,如其他部门需要使用,需到市场部登记 2、展厅卫生由行政部保洁员负贡。 3、展厅样品由陈列人员(或公司指定其他人员)进行管理。 4、货架道其由市场部空间部门进行安装维护、维修。 5、展厅内电路设备由行政部门进行
2、安装维护、维修。 6、客人由销售部或相关工作人员陪同参观。 四、展厅的调试、维护维修 1、如货架道具及灯具存在问题,提报空间部门,由空间部门派人对其进行申报维修事 宜。 2、如发生电路问题,提报行政部,由行政部派人对其进行維护。 3、如屡示样呈方面存在问题,提报产品研发部门.由其派人进行维护, 五、展厅环境维护 1、展斤卫生管理:展厅卫生由行政部保洁员定时清洁,至少每周拖地除尘两次,每两周 大扫除一次,包括屡厅協窗玻璃、货架层板凡进入展厅人员不得在内抽烟和乱丢竝圾, 如有发生时,公司员工有贡任及时制止。 六、展厅设备及样品维护管理 1、展厅货架道具维护由空间部门人员进行维护管理,保证所有道具的
3、正常使用,无损 坏。 2、展厅展示样品由陈列部门人员(或公司指主其他人员)进行维护管理。 3、对于样品陈列及维护要按陈列标准进行,货品吊牌不外露,摆放整齐,保持样品干 公司展厅管理制度(11.11) 净;模特身上的服装定时更换。 4、压厅样品每周盘点两次,时间定干每周的周一与周四下午(遇特殊倩况可以提早 或延期)盘点,由陈列部门负责,其他部门同事协助配合。 七、展厅的使用制度 1、展示厅的开放时间:AM9, 00-PM, 17, 30 (订货会期间按需求延长开放时间): 由陈列人员在上班时将展示厅大门打开(订货会期间及有客户到访将展厅灯光全部打开), 下班后将电源切断,锁门后方可离开。 2、进
4、入展示厅必须保持展厅的干净幣洁,无任何杂物,维护展厅内部设施,営造舒 适、温磬的展示环境。 3、非本司员工不可擡自进入屡厅,如有客户到访,进入展厅需相关工作人员全程陪 同,并到陈列人员处登I西,方可逬入麻厅参观。 4、严禁同行业竟争品牌人员进入展厅参观。 5、如其他部门需借用展厅,必须荻得市场部总监同意,再到展厅管理人员处登记后 方可使用。 6、逬入压厅人员请珍憎保洁员及相关工作人员的劳动成果, 不得随意移动展厅内,展示样品的位置及道具设施。(如使用后请把展示样品整理整齐及时归 位1。 7、展厅内的样品不能擡自金出,如需要拿出展厅,必须向市场部申请,并登记后方 可借用。 8、客户参观未经允许,
5、不得在庶厅内拍照或摄像。 9、展厅内严禁吸烟.违者按公司制度处以警告或罚款, 10、展厅内设备由市场部专人管理,任何人不得私自动用和改变其设置,违者按公司 制度处以警寺或罚款。 1 1、如其他部门人员使用展厅,使用完毕后必须关好展厅大门,切断所有电源并清洁卫 生后离开,违者按公司制度处以警告或罚款。 八、本制度自批准之日起执行 希望大家共同来维护好我们的展厅! ! 鱼立:市场部零售陈列组审查:批准: 2 /5 公旬展厅管理制度(11.11) 附农1 展厅维护流程一览表 运作流程步骤 维护流程(要求) 运作人员 时间 每天上班厉打开展厅大门丄下班后 关闭展厅大门切断电源 1、订数会及客户到访期间
6、,将展厅灯光打开 2. 梵他时罔将关闭展厅 陈列人员 9:00-17: 30 开门佶做好展厅的満诘卫生保 持展厅内部整诸、整齐 1、農示道具.服装合理配套搏设, 2、按定位摆放;及时归位 陈列人员 每天上午 员架道且雯经當检杏*发现残缺 戒损坏及时处理 1、残缺道具应尽快处理,安排维护 陈列人员/空间人员 每周 展示徉品筍经常檢杳并箱点致 量,如发现损坏或丢夫及时杳找原 因 1、保证展示样品的完整和安全 陈列人贞 越周一、四 定期整理展示样品 保持产品的良好展示效杲上2. 组织新产品上场展示 1、毎周整理样品一次丄2、每季度盘点整理 样品一次 3、确保蔚产品及时上场 陈列人员 每岡.每季度 定期清祜展厅卫生 K至少毎周施地两次2、每2周淸洁班璃、 层板一次 行戌部保洁员 展厅使用登记表
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