护理管理在中医医院管理年活动中的实践

1、护理管理在中医医院管理年活动中的实践国家中医药XX局,XX局提出开展“以病人为中心，以发挥 中医药特色优势为主题”医院管理年活动，目的是推进中医改 革，引导和促使中医医院在保证医疗安全和质量， 提高服务和管 理水平的基础上，进一步突出中医药特色，发挥中医药优势，为 人民群众提供更加优质的中医药服务。 我院护理工作以管理年活 动为契机， 按中医医院管理年要求开展工作， 围绕管理年评估细 则结合中医医院中医护理工作指南（试行）（以下简称指 南），认真贯彻落实，完善制度，规范管理，提高中医操作技 能，突出中医护理特色。1 具体做法1.1 认真学习，深刻理解，统一认识1.1.1 学习管理年要求 医院召

2、开管理年工作动员大会，学习管理年工作的要求， 领会其深刻含义和目的。 护理部理清思路， 组织全体护士细化解读管理年护理评估细则，明确工作、责任、 奖罚制度； 召开护士长会议， 精心布置实施步骤。 通过各种方式， 使每位护理人员掌握管理年相关知识，确保知晓率达到100%，从而达成共识。1.1.2 贯彻落实指南 指南的出台，为中医护理工 作指明了方向，为此，护理部及时将指南精神向院长汇报， 尤其床护比例问题，要多次开发领导层，使其转变观念，逐步增 加护理人员，近几年我院床护比例逐年得到提高。另外，护理部 制定了指南 学习计划并落到实处， 将指南下发人手一份， 以幻灯片形式组织护理人员进行了学习，

3、推动中医护理工作扎实 开展，提高中医服务水平。1.2.1 修订常见病护理常规 护理部指导护士长，按照指 南要求的中医护理常规框架，回顾结合临床中医护理方法，进 行梳理，拟定常见病的中医护理常规、健康教育处方，护理部再 组织中医护理骨干， 对初稿反复讨论、 补充、修改、 完善、定稿， 护理部汇总成册。 各科一份， 对护理人员落实中医护理常规起到 了一定的指导作用。1.2 完善体系，整章建制，抓好落实1.2.1 健全组织及制度 借管理年的东风，医院进一步完善 了三级护理管理体系，成立了护理质量管理委员会 , 做到层级合 理，职责明确。 2011 年护理部修订了最新护理管理制度、工作 职责、工作流程

4、、护理防范预案 40 项，人手一份，使护理人员 各项工作有章可循。 修订护理质量考评标准 5 项，为护理管理者 的质量检查提供了依据。1.2.2 层层抓好落实 护理质量管理委员会成立后，定期开 展活动， 对护理工作起到了促进作用， 对制度的落实增加了执行 力度。护士长早会提问护理核心制度、护理常规、常用穴位等， 科护士长分管一片，交叉提问，护理部不定期抽查，夯实护理人 员理论知识。1.3 明确目标，多措并举，体现中医特色1.3.1 形式多样强化中医理论 护理部制定切实可行的中医 基础理论培训计划， 多次举办中医专题讲座， 开展中医护理查房、 中医护理病历讨论等提高护理人员中医理论知识； 各科配

5、备针灸 挂图、模型，将抽象变为直观，强化护士记忆；常用穴位定位、 归经、主治及中医护理术语汇编成本人手一份， 科内组织学习并 考试。1.3.2 扇形式培训中医技能 护理部指定交流、操作能力强 的护士每人苦练一项操作，规范、熟练后示教护士长、总带教， 护士长、总带教回复示教各科护理人员，并反复组织训练，直到 合格，护士长每月再抽考 30%的人员，确保人人过关。1.3.3 积极广泛开展中医护理 中医护理特色是中医院护理 工作的重心， 针对我院特色不浓的问题， 护理部及部分护士长先 后到安徽省中医院、 四川省眉山市中医院、 沈阳市中医院参观学 习，借鉴经验，取长补短。护理部引导各科运用中医辨证理论，

6、 广泛开展中医护理技术配合治疗各种疾病和症侯。 肿瘤内科中药 涂药法治疗静脉炎、 小儿科药饼穴位敷贴治了腹胀腹泻、 脾胃科 足三里穴位注射治疗恶心呕吐等， 通过临床观察效果较好。 全院 统一建立中医传统操作登记本， 每次治疗有记录、 每月工作量有 统计。 2011年中医护理操作项目从 2008年的 6 项增加到 13项。 另外，护理记录简化后，我院加强了中医的健康教育工作，床位 包干到人， 责任护士应用中医护理理论对中药服药、 饮食、情志、 生活起居、康复等辨证后进行指导， 为了保证健康教育的实效性， 规定和病人交流要达到一定的时间。 科护士长、护理部经常监督， 访视患者，了解健康教育的落实情

7、况，纳入质控管理，将具有中 医特色的健康教育落到实处。1.4 制订计划，加强培训，提高中医理论水平 护理部及科 室年初制定护理人员业务学习计划，中医护理及技能占30%，中医部分由中医院校毕业的护理骨干授课， 学习形式均要求制作幻 灯片，学习结束布置复习题目或要求书写学习心得。 对业务学习 的内容加强提问和考核， 护理部每半年、 科室每季度对中医知识、 三基理论、专科护理知识笔试一次，使业务学习收到应有实效。 西医院校毕业护士接受中医培训 100 学时，由科教科负责计划， 护理部协作实施，每次学习有签到，培训结束严格考试考核，理 论 85 分、技能 95 分为合格，合格者颁发结业证书。目前，我院 西医院校毕业护士取得结业证书者达 90%，通过培训培养了护理 人员学习中医的兴趣，丰富了中医知识，提升了中医护理水平。1.5 中医特色护理质量定期检查评价，做到持续改进 根据 我院中医护理质量的不断提高， 护理部每年修订中医特色护理质 量评价标准， 病区质控小组对照标准每月检查一次， 每季度护士 长总结评价一次， 对存在的问题追踪检查， 将持续改进情况书面 上报；护理部结合科室检查情况，每季度全面质控，半年评价一 次，评价结果上报护理质量委员会，分析薄弱环节的原因，制订 改进措施，使中医护理质量不断提高。中医医院管理年活动开展以来， 我院护理