酒鬼酒企业网站诊案例

1、酒鬼酒企业网站诊断报告 姓名：anyao 企业网站简介 湖南酒鬼酒股份有限公司网站： 打开该网站，最先呈现在 眼前的是很有特色且有创意的动画，应该说这是 酒鬼酒网站的标志性人物。画面之后进入主页。 主页分成三个模块，主页左上方有产品搜索的搜 索引擎，它下面依次是酒鬼聊天室登陆，形象展 播（酒鬼形象广告篇，酒鬼形象专题篇和湘西风 情片），醉乡诗画（讲述的是湘西的风景，民俗， 音乐，工艺等等）。右边的模块依次是：最新产 品，湘西名人和酒鬼文化。中间的较大的模块是 新闻中心和产品中心。主页有11个一级菜单，每 个菜单下都有多个二级菜单。 品牌形象 网站的色彩透露出一种比较成熟，稳重和古老的味道，恰到

2、好处的显示出了 公司的形象，符合酒鬼酒古老的历史、悠久的酒文化和酒的韵味。网站的 LOGO很醒目且容易让别人识别。主页中的“酒鬼”以红色为背景，与产品 包装的标示一致，用广告策划的理论来说，成功的体现了企业的CIS企业识 别系统。网页中的图片表现出一种浓厚的湘西特色，与网站中的内容很符合。 尤其是一些精彩的动画效果，很有趣味性同时又与酒鬼酒相互应衬，能吸引 浏览者的眼球。网站的形象展播能够播放广告，能够了解到酒鬼酒地产品的 定位，营销的理念和方式。网站的内容丰富充实且有条理性，从本公司，行 业，政府政策和宏观环境全方位来描述，同时扩展到湘西的文化，风景等等， 能为浏览者提供众多的信息。网站的框

3、架和结构比较简单明了，浏览者容易 找到自己想要的东西，但是所提供的信息价值却不高。 该网站能够向公众传递企业品牌形象，企业文化，发布企业新闻等基本信息， 从整体的网站设计来说，该企业的网站只是处在第二代网站的阶段;从网站的 功能来说，该网站属于信息发布型网站，属于企业网站的初级形式，网站只 是作为一种企业基本信息的载体。 网站诊断路径 对企业网站的评价基本包括几个方面的内容：网站优化 设计合理、网站内容和功能完整、网站服务具有有效性、 网站具有可信性等。 关于企业网站优化设计的评价内容主要包括： 网站设计对用户阅读习惯的合理性； 网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性； 有网站导航/网站帮助； 有

4、网站地图； 网站链接有效； 网页下载速度； 每个网页都有合适的标题； 网页设计META标签中的关键词和网站描述合理。 网站内容和功能的评价内容主要包括： 网站基本信息完整，如公司介绍、联系方 式、服务承诺等； 网站信息及时、有效； 产品信息详尽； 查找产品信息方便； 网站功能运行正常； 体现出网站的促销功能； 具备网站的各项网络营销功能； 是否采用弹出广告等对用户造成骚扰的功 能。 网站服务有效性的主要评价内容： 网站帮助系统； 详尽的FAQ； 网站公布多渠道顾客咨询方式； 提供会员通信； 建立会员社区。 网站可信性的主要评价内容 网站介绍明确说明了企业的基本状况； 网站具有必须的法定证书；

5、网站公布多渠道顾客咨询方式； 网站信息及时、有效； 公布服务承诺； 有合理的个人信息保护声明； 网站内容、功能、服务满足用户的一般需 要。 网站问题及建议 在分析网站的问题之前，先看看该网站的排名情况。酒鬼 酒网站在福布斯网站排名是5699，中文网站排名是5107， 酒类排名是24，湖南省网站排名是116。在Alexa的分析来 看，该网站的58%的页面速度慢，连接该网站的网址是35 个，比同类行业的网站要少一些。从Search Engine Spider Simulator的检测得到搜索引擎需要优化，从 Backlink Anchor Text Analyzer得出的结果只有6条。我在 百度，

6、google,新浪，搜狐等网站输入关键词“白酒”进 行模糊搜索，搜索结果是前5 页没有该网站的信息。从这 些可以看出，虽然在该行业中排名不算太差，但是从其他 方面的排名来说，酒鬼酒网站还是有很多值得改进的地方。 网站的优点和不足： 网站信息准确性比较强、网站显示出一个真实的企业、强 调团队中的专家和提供的服务及专业性、显示出网站背后 有一个值得信任的团队存在、用户比较方便的与企业联系、 网站不易于使用并对用户有用、经常更新,导航合理、促 销适可而止,各个目标链接准确、广告弹出 少、不利因素: 有微小的错误、网站结构设计合理、网站信息有效、网站 下载速度稍慢、网站简单易用导航也比较方便、设计了一

7、 个网站地图、网站功能运行正常、网站链接有效、用户退 出方便、每个网页都有一个合适的标题、设计META标签 中的关键词和网站描述、采用的是静动结合的网页。通过 在ALEXA上的调查可以了解到该网站在技术上还是难免有 缺憾，因为该网站并未向ALEXA提供关于企业的详细信息， 可见此网站还应在管理方面多下工夫了。 改进建议 随着信息时代和互联网时代的到来，应该向营销型网站变化，开展网络营销和电子商务。那么我提 出如下的建议： 1. 对现有网站进行重新的定位，更新版权信息。在现有网站的基础上不断完善，增加电子商务功能， 建立邮件列表，实现支付功能等等。同时把网站上信息价值低的内容删除，做成一个比较专

8、业的网 站，不要什么都有，要分清主次，重点与非重点。 2. 提供良好的顾客服务：通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答，电子 邮件咨询，售后服务，在线表单，通过即时信息实时回答顾客的咨询，为顾客提供了方便，也提高 了顾客服务效率，节省了服务成本。 3. 建立良好的顾客关系：建立网络社区，又奖竞赛等方式吸引顾客参与，起到宣传产品的目的，有 助于增进顾客关系，提高顾客的忠诚度，从而维持良好的顾客关系。 iv. 网上调查：通过网站上的在线调查表，或电子邮件，论坛，实时信息等方面来征求顾客的意见， 可以获得有价值的用户反馈，有助于了解客户，在产品研制方面能提供很多的灵感，从而为市场

9、提 供更好的产品。 4. 进行资源合作：要想很好的发挥网站的作用，必须与经销商，客户网站以及行业网站，相关企业 建立资源合作关系，例如，与其他网站的交换链接，交换广告等等方式。 5. 提供网上销售：企业网站能增加销售是不容忽视的，一个营销型网站应该能够完成订单确认，网 上支付等功能。同时网站要及时的进行促销信息的发布。企业要把传统的营销方式和手段在网络或 是网站上进行有效的运用，同时又要充分的利用网络营销的各种工具：搜索引擎，电子邮件，网络 广告等等。 6.正确处理各种关键字的优化关系。如果很少的搜索引擎能检索到，那么这样的网站不可能从搜索 引擎上获得更多的客户，不仅要尽量去讨好不同的搜索引擎，还要对SE进行优化设计，以便在SE 中获得好的排名。如果做到了，我想下次再搜索“白酒”时应该会在前几页中出现酒鬼酒的字样。 总结 企业网站是企业形象的窗口和表现形式，网站设 计的专业与否对用户的正常浏览和使用，对网站 的信任以及网站的推广都产生直接或间接的影响。 它是从用户，网络环境和经营者三方面具有友好 性原