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文档简介

1、一个全国销售经理和营销经理 的理想成长过程 一个全国销售经理和营销经理的理想成长过程 每一个选择以销售和营销为职业的人,大多希望 自己能够尽可能快捷地到达本职地顶峰,而不是 中途徘徊不前甚至遭至淘汰。而我们更多看到的 是多数人恰恰是后一种结局。究其原因,一则是 企业家金子塔形的组织结构使得越高的岗位竞 争越激烈;二则是企业内部的人力资源、尤其是 培训环境不够好;三则是个人努力不够或者根本 就不适合从事销售或营销职业。那么,一个销售 经理和营销经理理想的成长过程应该是什么样 的呢? 一、销售经理的成长过程 大多数情况下,销售经理的成长是一个垂直清晰 的过程(见下表),最好不要选择“半路改行” 的

2、途径。 岗位名称 主要岗位职责 主要岗位技能 所需时间(年) 理货员/导购员 商品陈列展示、店内推广、销售与服务、与零 售商营业人员建立良好的客情关系等。 产品知识、服务技能、理 货/导购技能。 0.5 - 1 销售代表 客户开发、销售与回款、渠道分销、商品流向 产品知识、销售技能、市 场维护技能。 1-2 与价格管理、客情关系维护、信息反馈 等。 城市或地区 销售经理 制定渠道计划、指导与协助销售代表完成客户 开发、销售、回款、市场管理和信 息反馈等工作任务;培训与管理销 售队伍。 产品知识、销售技能、渠 道规划技能、市场管 理技能和小团队管 理技能。 2-3 省级销售经理 通过市场与渠道生

3、意计划、全面销售 业 务管理、人员培训与管理, 完成本省销售目标。 销售计划技能、销售业务 管理技能和团队 管理技能。 3-4 大区销售经理 参与总部销售计划和管理制度的制定、 大区销售计划与销售管理、对各省 销售经理的指导与管理。 同上,要求更高。 3-4 全国销售经理 制定全国销售计划与销售管理制 度,并领导其执行和修订;同时参与与全国 营销计划与营销管理制度的 制定、执行与修订。 销售计划与管理技能、 营销计划与管理 知识、大团队管 3-5 理和领导技能。 注:在所需主要岗位技能上,随着岗位的 升迁,对销售技能、管理技能和领导技能要求的 权重是不同的;尤其到全国销售经理阶段,已经 要求具

4、备一定的营销管理知识了,而不仅仅是只 懂销售; 在“所需时间”上,因为各公司所处的内外部 环境不同(如生意规模、管辖的人数等),各人 的悟性、努力和机遇不同,实际差异是比较大的 我们这里的描述是基于一个通常的情况。 二、营销经理的成长过程 营销经理的成长途径主要有四条:一是产品经理 线,二是广告促销线,三是市场研究线,四是销 售管理线。但最正统、最捷径的还是产品经理线, 其他三条途径还要补充很多相关方面的知识和 经验。 岗位名称 主要岗位职责主要岗位技能 所需时间(年) 产品助理 及时收集产品的各方面信息,为产品副理及 产品经理决策提供依据; 定期进行市场走访,为产品副理及产品经理 提供最新市

5、场信息; 及时处理产品副理分配的各项文书 工作; 协助产品副理进行促销准备工作。 1、市场与产品信息收集处 理; 2、市场推广矢口识 与协 调; 3、产品开发与生产矢口识 与协调; 4、文书处理。 1-2 产品副理 协助产品经理确定产品发展目标与战略; 协助产品经理有效的进行团队管 理工作,共同推进年度产品 营销 计划的 实施; 协助产品经理及时收集处理所负责产品的各 方面信息,为产品经理及相关人员的决策提供 依据; 协助产品经理进行价格、广告、促销、分销 1、以上、条 均有更高要求; 、产品营销计划; 、小团队管理; 4、比较好的内外部沟通协 调技能。 的日常管理与决策; 定期进行市场走访,

6、寻找各区域公司员工及 中间商对该产品的支持并获取最新市场信息; 协助产品经理及时处理该产品各种危机事 件,维护产品的形象; 协助产品经理参与研发部门新产品的开发工 作及新产品的上市推广; 协助产品经理进行市场预测并协助制定生 产计划; 协助产品经理处理各种 文书工 作。 2-3 产品经理 确定产品发展目标与战略,负责制定产品 营销 计划,特别是产品年度 营销计 划; 有效地进行 团队管理 工作,共同 推进年度产品 营销 计划各项工作的实施; 及时的收集处理所负责产品的各方面信息, 为本人及相关人员的决策提供依据; 与公司领导层共同确定产品价格,根据市场 变化及时提岀调整价格的建议及方案; 与公

7、司内外广告部门通力合作,以确保广告 质量,并对广告费用的支岀和传播效果进行监 督和评估; 制定各时期的促销目标、方案与费用,并对 促销结果进行评估; 定期进行市场走访,寻求各区域公司员工及 中间商对该商品的支持并获取最新市场信息; 参加与所负责产品相关的各种会议,共同寻 求问题的解决方式; 及时处理该产品各种危机,维护产品形象; 参与研发部门新产品的开发工作,负责新产 品的上市推广; 11、进行市场预测并协助制定 生产计 戈寸,与生活部门协调,降低生产成本并保证 产品质量; 12、以产品负责人的角色,协助市场、销售、 生产、研发等部门间的关系。 同上技能,要求更高 34 营销 经理 负责各大产品品类和品牌的战略性 营乍肖计划和实施工作; 把关各大产品品类和品牌的年度营 乍肖计划和实施工作; 重要事宜的横向协调,并参与公司 营 销决策; 团队领导工作。 同上技能,但对沟通、决策、 管理和领导技能要求更 高。 35 注:对于产品品类或品牌比较多的

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