网上超市管理系统的设计与实现

1、网上超市管理系统的设计与实现网上超市管理系统的设计与实现学院：_学生姓名：_学号：_指导老师：_日期：_目 录第一章引言 3第二章系统分析42.1 系统调查42.1.1系统开发的基本环境 42.1.2目前面临的问题 52.2 可行性分析52.2.1技术可行性52.2.2经济可行性62.1 支出62.2 收益62.2.3操作可行性72.3 软件系统的目标7第三章需求分析83.1 软件需求陈述 93.系统wbs工作分解：103.2 软件的功能需求 113.2.1 功能划分 123.2.2 功能描述 13第四章 概要设计184.1 软件结构设计 184.2 数据库逻辑设计 18第五章 详细设计 20

2、5.1软件结构细化 215.2 数据库物理设计21第六章 系统实现 256.1 编程工具与环境256.2 系统测试256.3 系统运行及维护30第七章 总结 337.1系统的特点 337.2系统存在的问题及改进方向 357.3系统开发体会 37参考文献 38附录1 38附录2 39引 言计算机信息化现已深入到我们的日常生活中的方方面面，各行各业的人都在使用计算机完成许许多多复杂的工作。而网络有着信息传送速度快、信息覆盖面广、成本低的特点。通过网络，您可以随时访问世界各地的购物网，选购您喜欢的物品，并由相关负责人员亲自送到您的手上，让您轻轻松松购物。以低投入地进行广告宣传活动，既可以提高公司的社

3、会知名度，又可以提高企业的发展效率。“校园超市网”它是网上商务活动的产物，代表了未来零售业的走向。学生可以以网络这个媒体，足不出户就可以搜索、查询到自己需要的信息、购买自己需要的食品，衣服，首饰，礼品，而销售商也不必为了烦恼商品没有地方摆放，节省了昂贵的门面费。长期以来，我校的交易始终以传统的方式运作，这不仅仅体现在消息的发布，信息的更新方面，所有这些无疑给我校师生在如今信息爆炸的时代带来了诸多不便.鉴于此校园超市为了适应贸易发展的需要，委托项目组为其开发一套新的校园超市网管理系统。系统分析2.1 系统调查2.1.1系统开发的基本环境2.1.1.1硬件环境 2.1.1.1.1服务器端配件名称配

4、件型号c p uamd athlon64 x2 5400+ am2(65纳米/黑盒）主 板七彩虹 断剑c.a770 ver1.5显 卡双敏 无极hd4850玩家限量版x2内 存宇瞻 1gb ddr2 800(经典系列)x2硬 盘希捷 640gb 7200.11 32mb(串/盒)显示器三星 t220声 卡板载声卡网卡板载网卡2.1.1.1.2客户端cpu: intel p4 3.0g以上。内存:512m以上.2.1.1.2软件环境 2.1.1.2.1服务端a. windows xpb. tomcat 5.0c. microsoft sql server 20002.1.1.2.2客户端a. w

5、indows 98/me/xp/2000/2003, unix, linux，vista，mac os各版 bie/maxthon/greenbrown/firefox等浏览器2.1.2目前面临的问题由于人手一台电脑，而且全部由学生组成。因此目前面临的问题主要是技术方面所带来的。2.2 可行性分析2.2.1技术可行性开发本网站涉及到的技术因素主要有下述内容。1.在开发小组中有熟练掌握面向结构或者面向对象开发方法开发系统软件的系统分析员、程序员和系统策划员；2.本开发小组有前台设计员，可以把握好界面的美观化。3.开发小组成员有应用数据库开发经验，数据库使用sql server 2000 。4.本

6、开发小组成员有熟练使用jsp对该网站进行开发的成员，所以技术可以基本过关。综上所述本小组的各个成员技术都很强，所以本系统开发技术是可行的。2.2.2经济可行性2.1 支出 系统开发费用： （1）人员费用。本系统的开发期为7周，试运行期为1周。开发期需要开发人员7人。每人按1万人民币计算，人员费用7万人民币。 （2）硬件设备费用，预计大概需要2万。 （3）其他费用。预计大概需要1万。系统的总开发费用约10万。 系统维护费用： 假设本系统的运行期为10年。 （1）系统维护费。一年需要1个人进行系统维护，维护费3万。 （2）设备维护费。每年需要2万。 （3）消耗材料费。每年按1万计算。系统开发和维护

7、运行总费用为10+60=70万。 2.2 收益 获得的经济效益可以从下面几个方面计算。 （1）提高了工作效率，减少了工作人员。 本系统运行后可以提高订单量、增加了销售额。累计可提高工作效率30%。可以减少15%的工作人员。每人每月的工资开支可节省3万元。 （2）扩大销售服务范围，增加收入。 假定可以增加20%的销售量，而售书每年的利润按200万算，则可加收入40万。 （3）即使获得信息，减少决策失误。 （4）减少库存积压，提高资金周转。 3 支出/收益分析 系统的总投入是70万，而系统的总收入至少为500万；一年多可以收回成本。从经济上考虑本系统的开发是完全可行的。2.2.3操作可行性本系统操

8、作简单，类似于一般网络购物网站。因此在21世纪信息时代的大前提下，操作是完全可行的。2.3 软件系统的目标开发此校园超市网，使超市管理员能够很方便的查询自己的商品销售情况、存货情况，也能够很方便的对商品的种类，价格进行添加，删除，修改，以促使营业额上升，提高工作效率，降低以往需要人工对其进行一一的更改，节省了成本。该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省，并处理数据的速度高。该系统面向各大商品店，超市，以及广大学生消费者，实现对商品进行有序交易，并使消费者轻轻松松就可以买到自己所需物品。需求分析概述3.1 软件需求陈述311 背景网上购物正逐步走向平民化。调查机构ac尼尔森最新研究显示，63%

9、的中国网民曾在网上购物。有业内人士认为，中国的网上购物人数在快速增长，年轻的中国男性更热衷于网上购物。民众对电子商务的热情高涨，表明我国民众电子商务意识的提高。项目的名称： 校园超市网； 项目产品的名称：校园超市网网站；项目的组织者：群鹰齐飞项目小组；项目的组织成员：李静，叶颖平，陈桃升，吴江，刘亮，陈田力，陈虎，胡顾警，谭启光，曾许华，李雪庆；产品用户：有意做网上交易的、商店的管理者、超市管理者及广大消费者；项目的设计者：群鹰齐飞项目小组；项目的生产者：群鹰齐飞项目小组；项目的所有权：群鹰齐飞项目小组；312 系统目标分析1系统总目标：1）能够对超市商品进行增、删、改、查提供全面的系统管理；

10、2）系统具有友好性、易操作性和可维护性；3）系统具有安全性和保密性；2系统功能目标：开发此校园超市网，使超市管理员能够很方便的查询自己的商品销售情况、存货情况，也能够很方便的对商品的种类，价格进行添加，删除，修改，以促使营业额上升，提高工作效率，降低以往需要人工对其进行一一的更改，节省了成本。该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省，并处理数据的速度高。该系统面向各大商品店，超市，以及广大学生消费者，实现对商品进行有序交易，并使消费者轻轻松松就可以买到自己所需物品。3.系统wbs工作分解：3.2 软件的功能需求主要功能模块：分别对顾客与管理员进行描述。 管理员对订单信息管理、顾客信息管理、商品

11、信息管理、留言管理、供应商信息管理； 顾客可以浏览查询商品信息、订购商品、查询购物历史、发表留言。 1) 关于用户的功能描述1.用户注册模块：实现用户的注册，得到用户的基本信息。2.用户登录模块：实现用户登录此系统。3.浏览查询商品信息：顾客可以浏览和查询商品的全面信息。4.订购商品：顾客浏览到需要购买的商品可以下订单进行网上订购。5. 查询购物历史：顾客可以查询以往的消费历史。6.发表留言：顾客对超市有什么好的建议可以进行留言。2) 关于系统管理员的功能描述1.管理员登录模块：实现管理员登录。2.订单信息管理：可查询历史订单，本月销售额，查询历史销售商品记录，以后删除历史销售记录等。3 顾客

12、信息管理：可对用户信息进行增加、删除、修改、查询，可对用户的在本店的消费历史进行查询等。4.商品信息管理：可对商品信息进行增加、删除、修改、查询等5.留言管理：可对用户的留言信息进行增加、删除、查询等6.供应商信息管理：可对商品库存进行增加、删除、修改、查询，可对供应商的信息进行查询等。3.2.1 功能划分系统结构图：3.2.2 功能描述用例图：管理员管理系统用例图描述：上图是商品管理员可对系统的一些维护操作，管理订单信息，管理顾客信息，管理商品信息，管理建议/留言信息等。顾客操作系统用例图描述：上图是顾客登录系统可对系统进行的一些操作，顾客可以通过校园超市网浏览/查询商品信息，可以通过网上下

13、订单的方式，订购校园超市的各种现有商品，也可以查询在本网站的购物历史，还可以发表留言。管理员维护订单管理用例图描述：管理员通过订单信息管理模块可查看历史订单信息，查看顾客在本站的购物历史，也可删除作费的订单。管理员维护留言管理用例图描述：上图描述管理员对建议/留言进行管理的操作，可查看顾客的留言信息，删除顾客的留言信息，以及回复顾客的留言信息。管理员维护商品信息用例图描述：上图描述了管理员对商品信息进行管理的操作，可增加商品信息，包括增加商品的类型，增加商品的具体信息，删除商品的信息，更新商品的信息，查询商品信息。管理员维护顾客信息用例图描述：上图描述了管理员对顾客信息的管理操作，可查询顾客信

14、息，增加顾客信息，删除顾客信息，以及更新顾客信息。第四章 概要设计概述4.1 软件结构设计通过分析use-case diagrams ，得到所用到的类，分析这些类的属性、操作和它们之间的关系。所用到的框图：概要类图概要序列图（关键用例的序列图）协作图（关键用例的协作图）状态图 活动图4.2 数据库逻辑设计数据库设计过程e-r图优化e-r图数据库的逻辑设计可以通过er图的转换和规范化处理得到，不能造成数据冗余,凡是能通过数据计算得到的,都不能有字段. 得到的部分关系如下描述：管理员（管理员编号，管理员姓名，管理员密码）用户表（用户名，密码，性别，电话号码，地址，email）商品类目表（类别编号，

15、类型名称）商品信息表(商品编号，类型编号，供应商编号，商品名称，现销售价，商品折扣率，图片路径，生产厂家，描述，是否推荐)订单表(订单编号，商品编号，用户姓名，订单日期，收货地址，收货人，邮政编码，订单总额，订单处理日期，订单状态，联系电话)订单详细信息表(订单编号，商品编号，商品名称，商品价格，订购数量)库存表(库存编号, 商品编号, 进出仓日期, 进出仓数量, 单价, 生产日期, 保质期, 原因)供应商信息表(供应商编号，供应商名称，供应商地址，联系电话，公司简介)建议信息表(留言编号，用户编号，留言者qq，留言者email，留言主题，留言内容，留言日期)下面是本系统数据库概念设计e-r图

16、，如图所示：为了使结构思路更清晰化，下面是数据库e-r图的另一种表示：第五章 详细设计概述5.1软件结构细化任务：细化和个性use-case 的描述 ，如类的操作和对象之间的消息相对应，填充参数及复杂的类的设计。所用到的框图：详细类图详细序列图活动图 并对详细的类图、序列图、活动图详细描述 5.2 数据库物理设计（1）系统所用到所有数据均存在服务器端，存于sql server 2000服务器中。（2）系统界面的字体要规范化统一用宋体，使用css样式统一界面。（3）系统界面中使用的相关图片需要保存在服务端机器上。为了完成商品管理系统的各项功能，拟建立如下数据库（scholyardshop）表:用

17、户表 user.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注usernamevarcharno20是用户名passwordvarcharno20密码sexvarchar2性别telvarchar20电话号码addressvarchar50地址emailvarchar20email描述：主要储存用户信息，用于登录管理员admin.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注adminidintno4是管理员编号namevarcharno20管理员姓名passwordvarcharno20管理员密码描述：储存管理员的相关信息，用于登录商品类目表:goodstype.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注

18、goodstypeidintno4是类别编号goodsnamevarcharno20类型名称描述：储存商品类别编号和类型名称商品信息表 :goods.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注goodsidintno4是 自增商品编号goodstypeidintno4类型编号pordidintno4供应商编号goodsnamevarcharno20商品名称nowpricevarchar20现销售价goodsdiscountvarcahr20商品折扣率picturepathvarchar50图片路径prod_namevarchar20生产厂家bewritetext30描述ispreferredin

19、t4是否推荐描述：储存商品的详细信息订单表order.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注orderidintno4是 自增订单编号goodsidintno4商品编号usernamevarcahrno20用户姓名orderdatevarcharno20订单日期addressvarcharno50收货地址contactmanvarcharno4收货人postcodevarcharno6邮政编码ordersumintno4订单总额dealdatevarcharno20订单处理日期statusvarcharno2订单状态notevarcharno10联系电话描述：储存顾客订单的基本信息订单详细信

20、息order_detail数据项数据类型是否为空长度主键备注orderidintno4是 自增订单编号goodsidvarcharno20商品编号goodsnamevarchar20商品名称nowpricevarchar20商品价格qtytext16订购数量描述：储存顾客订单的详细信息库存表: storage.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注stoidintno4是 自增库存编号goodsidvarcharno20商品编号impandexpdatevarchar20进出仓日期impandexpcountvarchar20进出仓数量pricevarchar16单价prod_datedat

21、e生产日期vali_datedate保质期becausevarchar8原因描述：储存库存中所剩商品的详细信息供应商信息表: provider.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注providintno4是 自增供应商编号prodnamevarcharno20供应商名称prodaddrvarchar20供应商地址telvarchar20联系电话introducetext16公司简介描述：储存供应商的详细信息，以便了解商品来源及联系供应商建议信息表 leaveword.dbf数据项数据类型是否为空长度主键备注leavewordidintno4是 自增留言编号usernamevarcharno

22、4用户编号userqqintno4留言者qquseremailvarcharno20留言者emaillwtitlevarcharno50留言主题lwcontentvarcharno100留言内容lwtimedate20留言日期描述：储存顾客对商品或服务所提建议和留言信息第六章 系统实现概述6.1 编程工具与环境编译程序软件平台：myeclispe+ tomcat服务端：pc server 2台，一台用做应用服务器，另一台用作备份服务器。cpu intel p4 3.0g、内存1g 以上的pc机、windows 2000操作系统。客户端：windows xp、cpu intel p4 3.0g、

23、内存512m 、microsoft ie5.0以上的pc机。6.2 系统测试本系统的测试以黑盒测试为主。本次测试是针对校园超市网系统进行的确认测试，目的是为判定该系统是否满足校园超市网系统需求规格说明书中规定的功能与性能指标提供客观的依据。以下是对系统功能模块和系统安全模块的测试计划展示：表2.2 功能表现第1页共1页测试需求测试过程说明过程标引管理员模块管理员管理信息模块订单管理 检测管理员是否可以实现对订单的增、删、改、查进行管理。用户管理检测管理员是否可以实现对用户信息的管理商品及供货商信息检测管理员是否可以实现对商品及供货商信息的系统管理。管理员登录管理模块管理员登录 检测登录模块的约

24、束条件是否可以实现。管理员修改密码检测管理员是否可以修改密码成功。 建议留言系统管理模块查看用户留言检测管理员是否可以实现对查看用户留言的实现。删除用户留言检测管理员是否可以实现删除用户留言。顾客信息管理模块查看用户信息检测是否可以实现查看/查询用户信息。采购信息管理模块查看采购信息检测是否可以实现查看采购信息。订单信息管理模块查看订单检测是否可以实现查看订单信息。查看库存 检测是否可以实现查看库存信息。商品信息管理模块查看商品信息检测是否可以实现查看/查询商品信息。增加商品信息检测是否可以实现对商品信息的增加功能。顾客模块 销售信息管理模块查看销售信息检测是否可以实现查看销售信息的功能。查询

25、销售信息检测是否可以实现查询销售信息的功能。注册模块注册用户检测是否可以实现用户注册功能。修改密码检测是否可以实现用户修改密码的功能。登录模块用户登录检测是否实现用户登录以及约束条件。商品展示模块推荐商品检测系统对推荐商品这一块的实现。最新商品检测系统对最新商品这一块的实现。特价商品检测系统对特价商品这一块的实现。购物指南检测系统对购物指南这一块的实现。购物模块加入购物车检测系统对成功加入购物车这一块的实现。修改物品数量检测系统对修改物品数量这一块的实现。继续购物检测系统对继续购物这一块的实现。取消购物检测系统对取消购物这一块的实现。购物帮助模块查看帮助检测系统对查看帮助这一块的实现。建议留言

26、收集模块建议留言检测系统对顾客建议留言这块功能的实现。表 安全性第1页共2页测试需求测试过程说明过程标引身份认证用户权限管理提供客户端用户身份识别提供用户功能权限管理提供用户数据访问权限管理授权（功能授权、数据授权）机制是否灵活安全验证控制身份验证不成功有次数限制及相应处理措施用户唯一用户名称应具有唯一性用户在被删除或被停用后，保留该用户记录，新增用户不得与该用户同名客户端用户身份识别是否提供usbkey加密验证、提供数字证书验证或提供其他加密验证方式数据加密及安全传输对于有特殊安全要求的数据，应在传输中进行必要的加密处理 提供数据的安全可靠传输，支持断点续传、屏蔽线路瞬间故障和主机故障数据加

27、密使用的算法应符合国家规定安全缺陷屏蔽对非法访问有识别和屏蔽功能授权（功能授权、数据授权）机制是否灵活安全软件程序本身不存在可能引起安全缺陷的语句、命令日志和审计对关键数据的变更应记入日志对日志信息进行查询、统计、分析和分类管理提供安全审计功能以下是测试过程中对用户注册和购物车的测试用例设计：测试用例 idtc_003测试用例名称用户注册界面 设计人刘亮设计时间执行时间测试人刘亮功能描述用户注册成功 重要性重要一般次要测试种类安装测试功能测试故障转移/恢复测试用户界面测试文档测试性能测试配置测试极限测试可用性测试测试环境windows xp ie 7.0 sqlserver2000步骤预置条件

28、过程输入预期结果 1点击用户注册进入用户注册页面2打*的信息必须填写；所填写信息要符合约束条件。输入所需填写的信息完成信息输入3提交注册信息注册成功成功 / 失败测试结果 回归次数时间成功 / 失败测试结果 12测试用例 idtc_016测试用例名称测试购物车设计人刘亮设计时间执行时间测试人刘亮功能描述订购商品购物车功能的实现重要性重要一般次要测试种类安装测试功能测试故障转移/恢复测试用户界面测试文档测试性能测试配置测试极限测试可用性测试测试环境windows xp ie 7.0 sqlserver2000步骤预置条件过程输入预期结果 1点击所需购买的商品显示商品的详细信息2点击加入购物车加入

29、成功3点击查看购物车购物车订单里显示加入购物车的商品信息4点击修改输入需要修改的商品数量商品数量修改成功5点击删除成功删除所选的商品6点击清空购物车按钮购物车中的所有商品被删除成功 / 失败测试结果 回归次数时间成功 / 失败测试结果 1测试结论：bug状态图：此次黑盒测试总共发布4个版本,b1b4为计划内迭代开发版本,bug版本趋势图如下图所示: 第一阶段,增量确认测试. 第二阶段,bug验证和功能回归确认测试. 系统基本实现了需求功能，系统的可靠性、兼容性、安全性处理得也比较恰当。基本通过测试。还有一些不足需要后期去完善。6.3 系统运行及维护运行模块组合：（1）管理员注册：管理员信息管理

30、模块（2）管理员登陆：管理员登陆模块（4）订单管理：订单信息管理模块（5）供货商管理：供货商信息管理模块（6）顾客管理：顾客信息管理模块（7）建议留言管理：建议留言信息管理模块（8）商品管理：商品信息管理模块（9）销售管理：销售信息管理模块（10）顾客注册：注册模块（11）顾客登陆：登陆模块（12）顾客浏览商品：商品展示模块（13）顾客购物：购物模块（14）顾客提建议：建议留言模块运行控制：（1）管理员登陆：进入各管理模块，查看相应功能，执行相应请求（2）库存管理：进入库存信息管理模块，查看库存信息，执行库存信息更新（3）订单管理：进入订单信息管理模块，查看订单信息，执行订单信息更新（4）供货

31、商管理：进入供货商信息管理模块，查看供货商信息，执行供货商信息更新（5）顾客管理：进入顾客信息管理模块，查看顾客信息，执行顾客信息更新（6）建议留言管理：进入建议留言信息管理模块，查看建议信息和留言信息，执行建议信息和留言信息更新（7）商品管理：进入商品信息管理模块，查看商品信息，执行商品信息更新（8）销售管理：进入销售信息管理模块，查看销售信息，执行销售信息更新（10）顾客注册：输入注册信息，并提交。（11）顾客登陆：进入各管理模块，查看相应功能，执行相应请求（12）顾客浏览商品：进入商品展示模块，查看商品信息（13）顾客购物：进入购物模块，输入购物信息（14）顾客留言：进入建议留言模块，输

32、入建议信息（15）顾客使用在线客服：进入和服务人对话状态。系统维护：作为一个成熟的软件产品，系统必须按照面向对象的软件工程的步骤进行开发，并充分考虑软件可维护性，软件的模块划分应满足高内聚、低耦合的特点，同时程序的内部必须有详细的注释和统一的编码格式、按时认真地进行相应文档资料的撰写和备份工作，以利于未来版本升级及移植等二次开发。出错处理：1努力提高系统鲁棒性，避免因用户的疏忽对系统造成的损坏；2采用对话框形式为用户提供警告信息；3一些关键性操作（比如：删除操作），都应提供确认机制；4对用户的测试文档指定专人进行管理，并且导出的数据具有一定的保密设置。第七章 总结7.1系统的特点该校园超市网建

33、站系统是基于internet的web技术，建立以browser/server 为结构模式、以数据库sql server 2000为后台核心应用、以服务为目的信息平台，对商品进行科学的加工整序和管理维护，为提高管理的效率而设计。编码环境：eclipse+tomcat。系统采用：jsp+dao+struts架构。系统具有以下特点：多手段信息检索 ：提供对整个网站、用户定义的网站区域以及具体资源库的信息检索。可以采用不同的检索方式进行模糊查询。完整的b/s机构 采用b/s结构进行开发设计，服务器端采用lotus domino产品，客户端采用浏览器，不需要安装lotus notes。用户可以采用常用的

34、浏览器，如ie、netscape等访问业务系统。规范化、专业化、产品化：严格遵循国家有关办公文规范标准，尊重党政机关单位办事规则，严格遵从国家相关的软件开发规范和标准，使系统达到规范化、专业化和产品化。安全性 系统通过对用户授予不同的角色，实现用户在采编过程中权限的自动控制，对机密信息的自动管理，利用角色管理同时方便了用户授权管理。操作方便：采用浏览器作为客户端软件，用户无需学习新的操作技巧，能够沿用以往的上网操作经验。界面友好：系统按照网站的标准、按照网页的实际样式开发、设计，具有方便的导航功能和真实的效果。扩展性强：客户端支持windows2000及更高版本系统，用户仅需要安装ie 5.0

35、，不需要安装notes客户端。7.2系统存在的问题及改进方向测试过程中发现的缺陷主要有以下几个方面： 功能性错误 功能没有实现，导致无法进行需求规定的功能的测试。主要是无法进入购物页面，用户不能购物除功能缺失，功能实现错误，实现了需求未定义的功能，执行需求定义的功能时系统出现错误。主要是角色拥有不属于自己的权限，返回首页页面跳转错误等。 页面设计和需求不一致 1页面设计没有根据需求进行，输入，输出字段文字错误，用户无法理解字段含义。2页面设计没有完成需求规定的输入限制验证，导致用户可以输入错误的或者无效的数据，这些数据有可能会引起功能性错误。 4. 多语言数据问题 1系统中很多输入字段是通过调用数据字典的方式输入，但是现有系统中，很多数据字典的多语言信息没有完成，导致使用多语言的时候，显示空白字段。 2系统中很多地方使用多语言，由于多语言编码不统一导致页面设计和数据设计使用语言编码不一致，由此引起的多语言数据无法显示的缺陷。 页面设计易用性缺陷 1页面设计不友好，系统中很多页面的输入字段无明确的输入提示，用户无法理解何种输入是正确的，但是用户输入错误后，系统提示出错，增加用户负担。 2提示信息错误，不同模块相同结果的提示信息不一致，用户操作后，相应的提示信息不明确，引起用户误解