MCU开局指导书

1、mcuv100产品开局指导书内部使用华为技术有限公司huawei technologies co., ltd文档编号document no.产品版本product version密级confidentialitymcuv100r002内部公开产品名称：viewpoint 8650/8660共 43 页mcuv100产品开局指导书 (仅供内部使用) 拟制：drafted by:徐福刚日期：date:2008-12-30审核：reviewed by:日期：date:yyyy/mm/dd审核：reviewed by:日期：date:yyyy/mm/dd批准：approved by:日期：date:y

2、yyy/mm/dd华为技术有限公司huawei technologies co., ltd.版权所有 侵权必究all rights reserved修订记录revision records日期date修订版本revision描述description作者author2008/5/151.00初稿完成initial draft completed徐福刚2008/12/311.01补充4e1地址配置描述错误部分，增加组播会议地址配置约束说明徐福刚目录 catalog1.介绍21.1.视讯系统介绍21.2.组网介绍650的ip典型组网图：650的4e1网桥典型组网图2

3、650的e1接入典型组网图650的典型级联组网图21.3.系统结构介绍22.业务配置22.1.mcu安装22.2.mcu配置22.3.rm、gk等配套软件22.4.调度会议测试23.安装维护中注意的事项24.常用调试命令25.扩容及改造方法26.升级指导书26.1.升级文件清单26.1.1.程序26.2.升级部分26.2.1.当前运行版本信息确认26.2.2.升级操作过程27.4e1开局指导27.1.4e1网桥方案概述27.2.组网方式27.3.4e1网桥板的基本配置27.3.1.mcu配置27.3.2.终端配置27.4.网桥连线说明27.5.召集4e1会议步骤以

4、及注意事项:28.e1开局指导28.1.组网方式28.2.e1网关板的基本配置28.2.1.mcu配置28.2.2.终端配置28.2.3.网关连线说明28.2.4.召集e1会议步骤以及注意事项:28.2.5.其他注意事项29.附录29.1.mcu详细配置文档2mcuv100 开局指导书customer sites deployment instructions 关键词：mcuv100、8650、8660、8650c、开局:摘 要：本文描述了mcuv100的系列产品在开局的流程和注意事项，并对开局中常见的问题进行了分析和解决。缩略语清单：abbreviations缩略语full spelling

5、英文全名chinese explanation中文解释mcumultipoint control unit多点控制单元gccageneral center control board a通用中心控制板agccbgeneral center control board b通用中心控制板bgcccgeneral center control board c通用中心控制板cgpuageneral processor unit board a通用处理板hdpahigh density processor board a高密度处理板a（2 dsp）hdpbhigh density processor b

6、oard b高密度处理板b（4 dsp）hdpchigh density processor board c高密度处理板c（6 dsp）hdpdhigh density processor board d高密度处理板d（8 dsp）poeapacket over e1 board ae1网桥板a（2m）poebpacket over e1 board be1网桥板b（4m）poecpacket over e1 board ce1网桥板c（6m）poedpacket over e1 board de1网桥板d（8m）gwbagateway board a网关板a（1 dsp 8 e1）gwbbg

7、ateway board b网关板b（2 dsp 16 e1）1. 介绍本文介绍了mcuv100的三个型号产品（8660、8650、8650c），描述了环境搭建、安装调试、升级配置等方面的处理流程，以及在过程中需要重点注意的问题，并对一些典型问题进行了分析和给出解决措施。本文档对开局者的要求是：熟悉会议电视系统，了解并实际使用过mcu、终端、管理层软件等，熟悉命令行的基本操作。本文档描述了mcu的安装、配置、升级、扩容等，以及配套应用层软件的介绍，使用者按照文档可完成mcu的环境搭建，进行安装配置，最终可调度出会议，本文中未描述的内容可参考用户手册等其他资料。1.1. 视讯系统介绍 华为视讯系

8、统采用了层次化结构，按照功能分为运营支撑层、网络控制层、媒体交换层和终端接入层。这种分层架构使得视讯网络易于运营、方便管理，从而达到视讯业务商业化、资源调配合理化、业务运营自动化和网络发展持续化的目的。图1 华为视讯系统的结构图当前mcuv100的产品系列包括：8660、8650、8650c，处于图中的媒体交换层，实现mcu的相关功能。1.2. 组网介绍当前mcuv100有三种产品类型，分别为8660、8650、8650c，三种型号具有相同的硬件结构，同时软件也是同一版本，因此若无特殊说明的话，文中描述的内容对于三种型号mcu都是通用的。下面以8650为例，描述mcuv100在通讯网络上的典型

9、组网图：1.1.1. 8650的ip典型组网图：图2 ip网络中8650组网图【增加h264720p 的vct终端 903x 的图片】如图，8650可替换为8660、8650c，终端可为支持h323呼叫的各厂家终端。在ip网络中的均可参照上述典型组网图，大多数企业内部网均采用ip组网。1.1.2. 8650的4e1网桥典型组网图图3 使用4e1网桥的8650组网图如图，上述为采用e1线路的典型组网图，mcu可以为8650、8660、8650c（8650c不支持4e1），但都要包含支持4e1网桥的业务板；终端必须为我司支持4e1网桥的终端产品。4e1网络适用于对线路安全和质量要求较高的行业用户，

10、需提供较多e1线路资源。1.1.3. 8650的e1接入典型组网图图4 使用4e1网桥的8650组网图如图，上述为采用e1线路的典型组网图，mcu可以为8650、8660、8650c（8650c不支持e1），但都要包含支持e1网关的业务板；终端必须为支持标准h320体系的终端产品，支持与其他厂商互通。1.1.4. 8650的典型级联组网图如图，上述为mcu级联的典型组网图，mcu可以为8660、8650、8650c。需要注意的是：1） 级联会议中，下级mcu会议的会场个数不能超过190；2） 多画面资源分配在顶级mcu上；上述组网方式适用于分级组网的视讯系统，如省、市、县这样的分级分层的业务模

11、式。1.3. 系统结构介绍1. mcu类型介绍下面介绍mcu v100的三种产品类型，请注意各自产品的单板类型、在机框中的槽位号。1） 8660槽位号单板类型8660为21u的机架式mcu，有10个单板槽位（2个主控槽位和8块业务槽位），最多可以插10块单板。2） 86508650为5u的箱式mcu，有3个单板槽位（1个主控槽位和2个业务槽位），它最多可以插3块单板。3） 8650c 0 gccc1u8650c为盒式mcu，分8650c（标清）和8650c_h（高清）两种类型，当前每种类型下又分为12和24个端口容量；注意：8650c的对应槽位号为02. 单板介绍mcu的单板硬件结构基本一致，

12、可参照下图：根据不同功能，单板可分为以下集中类型，不同类型的单板之间不能替代，比较如下：单板类型功能支持业务扣板cf卡gcca8650的主控板是有gccb8660的主备板否有gccc8650c的单板是有gpua8650、8660的业务板是无每块单板最多能扣4块业务扣板。对于单板上的扣板，现有以下几种类型：扣板类型功能功能型号hdpa高密处理器扣板（high density processor a）视音频处理hdpa：2个媒体处理单元hdpb：4个媒体处理单元hdpc：6个媒体处理单元hdpd：8个媒体处理单元poea4e1网桥扣板4e1线路接入poea：4个2m的e1接口poeb：4个4m的e

13、1接口poec：4个6m的e1接口poed：4个8m的e1接口gwba网关板e1线路接入gwba：8个2m的e1接口gwbb：16个2m的e1接口2. 业务配置2.1. mcu安装1. 各单板插入机框原则 对于机柜而言，单板安装规则如下：l vp8650，单板自下而上，依次插入gcca、gpua、假面板。l vp8660，单板从右往左，依次插入假面板、gpua、gpub。整机安装完毕，gccb必定要占据最左边的0、1槽位。gpua单板尽量靠近gccb，并集中排放。可参考下面的示意图：自下而上,依次插入gccagpua假面板从右往左,依次插入假面板gpuagccb假面板gcca假面板gccbgc

14、cbl 涉及要在主板上扣“功能扣板”的情况，请参考下面的规则：1.已经扣好的扣板尽量保持不动。2.只增加dsp扣板，优先扣0、1槽位。3.网桥扣板尽量分布在同一块主板上。4.网桥扣板和dsp扣板需要同时增加的情况：dsp扣板扣在2、3槽位，避免dsp指示灯被e1线缆掩盖。5.对于已长时间运行的机器，扣扣板之前针对插槽做除尘处理。6.生产组装：只有dsp扣板，则dsp数量多的扣在第一层。只有网桥扣板，poec、poed扣在第一层。即有网桥扣板又有dsp扣板，则网桥尽量放在0、1槽位。即有网关扣板又有dsp扣板，则网关扣板尽量放在0、2槽位。特别注意：网关、网桥板都只能在第2、4、6、8槽位(注意

15、：第1个槽是0)，目的是方便布线；l 对于vp8650c，要定期清理防尘网，建议每半年至少清理一次。防尘网是通过四个螺钉固定在机箱左侧，具体位置参考下图：2. mcu连线配置如图，由左到右进行描述：1） 扣板面板。上图中为poea扣板面板，dsp扣板面板上为18个指示灯；2） rs232串口。用于串口命令行、内部调试。3） fe维护网口。内部调试用，必须与ge设置为不同网段。ge口不能登录时可使用fe口登录mcu的命令行；4） ge0/ge1。ge0为业务网口，用于mcu的信令、媒体流通信。ge0和ge1可互为备份，提供网口备份功能（某网口的网线拔出后可自动切换到另一网口）。通过命令行还可设置

16、ge1为抓包网口，后面有详细描述；5） 光口：提供光纤接入，功能同ge网口；6） 指示灯。主用板指示灯（act），告警灯（alm），运行灯（run）。其他注意事项：1） ge口网线尽量连接千兆交换机（当前配套发货为），其他100m/10m交换机也可。请勿连接半双工hub，将会导致网口大量丢包；2） 4e1连线配置。详细描述请参考4e1开局指导书。3） e1连线配置。详细描述请参考e1开局指导书。3. mcu上电检测mcu上电后，查看mcu是否正常。1） 单板指示灯状态的判断：指示灯颜色现象含义alm红色常灭单板工作正常常亮或高频闪烁单板存在故障run绿色常亮有电源输入，单板存在故障常灭无电源输

17、入或单板工作异常慢闪（约0.5hz）单板已按配置运行，属正常工作运行状态快闪（约4hz）单板正在加载程序act绿色常亮该单板为主用板常灭该单板为未使用或备用板ge/fe网口每个网口各左右两个指示等，橙色左灯指示数据收发状态，绿色右灯指示连接状态。绿色亮表示网口连接正常灭网口没有连接或连接异常橙色闪烁网口有数据收发灭网口没有数据收发注：ge/fe网口在10mbps模式连接正常时，绿灯也是灭的；2） 扣板指示灯dsp扣板：指示灯用于指示扣板是否运行正常，指示灯闪动频率与单板run灯一致。如扣板指示灯常灭，则dsp扣板不正常，可能需要重新插扣板。4e1扣板：当前无指示灯，如有故障请先查看告警。也可通

18、过看扣板上的绿灯是否闪动。网关扣板：当前无指示灯，如有故障请先查看告警。也可通过看扣板上的绿灯是否闪动。上述mcu的安装连线完成，再根据指示灯确认mcu正常工作后，即可开始mcu配置工作。2.2. mcu配置mcu在出厂时已经启用了默认配置，大多数参数不需要更改，这里主要对常用参数的配置进行说明。mcu的配置通过命令行完成，请按以下步骤完成：1. 登录mcu的命令行mcu所有单板的配置都在主控板上完成。因此首先要登录主控板。对于mcu的主控板，按类型分为：mcu类型主控板槽位主控板类型86501gcca86600/1（注意act灯指示）gccb8650c0gccc有以下几种方法登录到命令行：l

19、 如已知ge或fe的ip地址，则可直接用该ip地址登录； l 使用默认ip登录mcu。mcu出厂时，已设置ge0“4”，fe“78”，可尝试用上述地址登录；l ip地址未知，则通过串口登录1）mcu提供了rs-232串口，用于串口线连接。mcu配套发货的串口电缆（一头为db-9头，另一头为rj45头），mcu和计算机直接连接即可。如紧急情况下需要使用串口线，但又没有，可对照文档自行制作（startpt为db-9连接器，endpt为rj45连接器）。串口线资料如下： 2）通过串口线连接后，还要在pc上进行串口的配置。请使用windows自带的“超级终端”连

20、接。（第三方telnet工具推荐使用 securecrt 工具）串口端口参数设置如下：连接串口成功后，界面上将出现串口命令行提示，此时使用“super”命令，即进入登录界面。2. mcu基本参数配置进入登录界面：使用正确的用户名和密码，则进入命令行模式的根目录下。一般使用“admin”用户，密码“admin”。命令行里的通用规则：l 使用tab键可自动将命令补全；l 通过“命令？”或“命令 ？”可获取对应帮助；l ctrlz可直接返回根目录下在根目录下键入“system”则进入配置模式。以下基本参数一般需要配置：1、 ip地址键入“net ？”看帮助。键入“net 槽位号/网口号”进行配置，槽

21、号参考前面的产品结构图，网口号参考帮助；注意：ip基本为ipv4；网口模式请选择5（自适应）在主控板的命令行下，需要依次对各槽位的单板进行ip地址配置。2、 h323参数gk配置：“gk”进行配置，一般配置gk启用、gk的ip地址、mcu注册gk别名即可；h323端口配置：“h323-config”进行配置，一般在有端口限制的防火墙环境下，需要配置，其他情况默认；3、 ftp参数mcu在进行软件升级、导入导出数据时，将与ftp服务器进行连接。mcu上需要配置相应的ftp服务器信息。ftp配置：“ftp”进行配置，配置服务器ip地址，ftp的用户名和密码可使用默认；4、 保存配置完成上述参数配置

22、后，一定要退到根目录下（ctrl+z），输入“save”，并确定。这样mcu的配置才能真正保存到flash中。5、 简单测试在pc上使用ping命令，对每块单板的ge0或fe进行测试，确保网口配置生效，排除相关的网络故障；确保pc和mcu的各网口通信正常后，可再使用telnet进行登录，进行确认。3. 查看mcu的参数键入“display”进入查看模式后，可以参看mcu的参数配置，主要参数如下：l 单板配置：“board”，可查看mcu的各单板的在位情况、ip地址、单板类型等信息；l 告警信息：“alarm”，如果单板告警灯常亮，则用本命令查看单板的故障原因，并解决；l 版本信息：“versi

23、on”，查看mcu类型、软件版本信息、dsp软件版本、dsp加载类型。【注意】通常讲的版本号是指“np core”版本，即其中的“release 2.16.3”；l 当前配置信息：“current-config 槽号”，可查看对应单板的配置信息。集中显示了多项配置；l 当前状态信息：“system-status 槽号”，可查看对应单板的状态信息，集中显示多项状态；l 单项配置：“net”、“ftp”、“license”可查看单项配置的详细信息；4. mcu软件升级mcu发货后已经安装了相关软件。如果需要升级新的软件，可参考附录mcuv100升级指导书。2.3. rm、gk等配套软件上述工作完成

24、后，还需要完成rm、gk等配套应用层软件的安装，以及调试好相关终端，才可以正常开展业务；关于与当前mcu版本配套的其他组件的版本，如rm、gk、华为终端、华为mcu等，可参考随版本提供的版本发布及配套说明。注意：版本不配套可能导致业务功能异常。当前mcu要进行基本的会议调度，需要的基本组件包括：rm、gk、终端，下面分别说明：1. rm1） 准备好rm的软件版本，确认好版本号；2） 如果无特别要求，rm安装使用access数据库即可，这个库已包含在rm的安装文件中，安装rm软件为（resourcemanager.exe）；如果组网需要安装oracle数据库，则先完成oracle数据库的安装（o

25、racle数据库安装请参照对应指导文档），之后安装rm的oracle数据库组件（resourcemanagerdb.exe），再安装rm（resourcemanager.exe）；3） 配置rmrm软件安装时，将提供rmcc.ini给用户配置，此处参照默认配置即可。运行rm软件后，需要配置以下参数：l 区号、服务区配置（这个不配就不能自动调度）l rm系统配置（安装后暂不修改，后续需要划分调度区间、调整会议参数时再设置）；l 常用参数设置部分参数是在rmcc.ini（rm的安装目录下）文件中配置，修改后需重启rm服务才能生效，常用设置包括：rm添加会场时提示连接不成功：“是否发送会场信息到gk

26、m上(1:发送，0：不发送)”会控操作：“会场入会后闭音”、“会场被广播看自己”、“会场被点名看自己”等；华为超强抗丢包功能：“启用抗丢包”；l 定义mcu管理进入“mcu 管理”，在mcu列表中，右键选择“添加”，定义被管理的mcu，如图： 注意：1、 选择正确的mcu类型；2、 mcu地址填写主控板的ip，端口默认5000，密码默认123456；定义好mcu后，查看mcu是否上线。mcu不上线，可能是以下原因：1、 在rm上ping mcu的ip，确认网络是否正常；2、 查看rm的信息栏，根据提示原因更正；3、 无提示原因，可能端口设置不正确。可在mcu上通过“display bnrm”查

27、看端口、密码等信息；4） 上述工作后rm配置基本正常；2. gkgk是h323呼叫中用于注册、呼叫管理的组件。gk安装有三个组件：gk数据库组件（switchmanagerdb.exe）：可选，使用oracle时需安装；gk核心（switchcentre.exe）：处理h323节点注册、呼叫管理等；gk界面（switchmanager.exe）：处理与rm的连接、注册节点管理、gk策略实现等；上述软件安装完成后，需要在gkm上定义gk，1个gkm可管理多个gk核心。gkm和gk都提供了ini文件（在其安装目录下），但基本不需要配置，常用参数有：1） gkm的放号模式：open_account_

28、mode=2，企业网建议使用动态注册；2） gk支持直接ip地址呼叫：bpermitcallip1，支持ip地址呼出；accept-valid-call-only1，可以接受直接ip地址呼入；3. 终端召集会议需要对应的终端会场，此处会场是支持h323呼叫的终端。终端环境搭建请参考其用户手册，包括4e1的环境搭建。终端启动成功后，在mcu上通过“ping 终端ip”来测试mcu和终端的网络是否正常；2.4. 调度会议测试1、 rm上定义终端对应的会场；2、 rm上定义一个测试会议，加入终端会场；3、 调度会议。选取“手动调度”，指定mcu、视音频协议；或直接“自动调度”；4、 会议调度成功。确

29、认：l 终端会场是否正常入会；l 终端视音频码流是否正常。是否看到远端图象，是否听到其他终端的声音。可在终端状态统计界面中查看数据，注意关注丢包率信息；l 如果是华为终端，则进入“会议控制”页面，简单试用会控操作是否正常；上述测试通过，则mcu的基本功能可用了。3. 安装维护中注意的事项1. mcu不能注册到gk（switchcentre）【现象】8650不能注册到gk。【原因分析】l 网络故障，使用“ping”命令验证gk和8650的网络连通情况。l 注册参数不一致。l 8650的ip地址位于gk的限制网段内【解决方法】l 网络故障：请网络管理员检查并排除故障。l 注册参数不一致：通过tel

30、net登录8650，使用“display gk”命令查看向gk注册的参数：gk enable 是否为“enable”、gk的ip地址是否正确、8650注册密码是否正确。如果不一致，使用“system-view gk”修改向gk注册的参数，修改成功后，确保在gk侧设置一致的参数。l 8650的ip地址在gk的限制网段内：在gk的“网段注册限制”中查看是否被禁用了，修改gk的限制网段；2. ge口的抓包模式介绍当前mcu的单板提供了ge0和ge1两个网口，默认情况下两个网口互为备份。但是通过调试命令设置，我们可以将ge1设置为抓包模式，这样ge0的数据收发被复制到ge1口上，我们可以用pc连接ge

31、1，对ge0的数据进行抓包，免却了用hub抓包的麻烦。内部数据复制ge0ge1mcu业务网络pc抓包需完成以下步骤：1） 进入命令行的配置模式，键入“ge1workmode 槽位号”，选择“2 capturemode”，即可修改对应单板的ge1为抓包模式；2） 进入“diagnose”模式，键入“net-capture”，选择“1”，mcu上的抓包设置完成；3） pc和ge1的网线连接后，打开pc上的抓包软件，则可以对ge0进行抓包了。注意：“ge1workmode”配置可以保存。“net-capture”不能保存，每次抓包都要设置。3. 匿名会场加入会议听不到ivr提示；【现象】匿名会场拨入

32、会议，听不到提示语音；【原因】部分早期发货的c01版本的8650，由于生产时未加载ivr语音文件，因此导致不能播放语音提示。【解决】重新升级ivr语音即可。ivr语音打包在了“mcu-soft.exe”文件中，解压后发在ftp目录；然后在mcu的“upgrade”模式下，输入“import”，选择“101 ivr”即可；4. 用h264协议呼叫终端，提示“能力交换失败”【现象】召集h264会议，mcu呼叫终端不能入会，提示能力交换失败；【原因】由于h264的level值填写差别，在和其他厂家终端互通时可能出现level值不匹配而能力交换失败；【解决】进入mcu的配置模式，输入“conf h26

33、4-level-verify 0”，即可关闭mcu对h264 level值的校验，则终端即使能力不匹配，也可以加入会议；如开关打开后也不能解决问题，那说明为其他原因，需定位解决；注意：此开关对整个mcu有效。去掉此限制后，低能力终端也可加入高能力会议，这样可能导致终端不能解码而出现图象花屏等，请注意使用；5. 常用查询信息【现象】rm连接mcu时提示密码错误【解决】在命令行下，用“display bnrm”可查看连接密码“password”，并检查rm上的mcu设置是否正确；【现象】mcu长时间运行，怀疑重启过；【解决】在命令行下，用“display run-time”可查看mcu上电后的运行

34、时间，core表示板运行时间，dsp表示dsp运行时间；或者导出mcu日志，查看是否存在重启以及具体原因；注意：mcu异常重启（如断电、拔板），此时无法记录日志。【现象】rm上查看mcu的资源，发现资源不正确【解决】在命令行下，用“display license”查看licnese是否读取正确，以及license中的资源配置项是否正确等；4. 常用调试命令为配合研发对开局中的某些疑难问题进行定位和解决，因此需要用服人员熟悉一些最常用的调试命令，以便协助研发进行远程定位。1） 登录mcu请用“administrator”登录mcu，本用户才具有较高的调试权限；2） 打印trace调试信息在根目录

35、下，输入“traceon 模块名”即可打开对应模块的调试信息打印，请将telnet上所打印信息记录到日志或文本中。示例：常用“traceon conf”打印会控信息、“traceon h323c”打印呼叫信息5. 扩容及改造方法1. 新单板扩容新增单板直接插入机框，插入机框原则请参考“mcu安装”章节的说明。2. 扣板扩容首先，扣板安装请参照“mcu安装”章节的说明。在安装过程中需注意：l 对于扣板扩容，现场操作时，如果是第一层扣板，螺柱已经安装好，可以直接把扣板釦好，然后把螺钉拧好就可以了，配套发的螺柱就不需要了。l 如果是第二层扣板，需要先把第一层扣板上的螺钉取下，更换为配套发的阴阳头螺柱

36、，需要用套筒紧固，然后把扣板扣上，扣板螺钉拧好。如图，将第二层扣板扣好以后，再用26010316螺钉固紧。l 特别提醒：扣扣板的时候一定要确保扣板已经水平放好，扣板连接器已经对接准确之后才可稍微用力向下压扣板（手指尽量避免和单板上的芯片接触），确保扣板已经扣好后才可开始锁螺钉，锁螺钉的时候要避免单边用力过猛，导致扣板的一边被锁翘起来的情况。3. license升级当前系统资源受硬件和license的共同限制，因此扩容硬件后，还需要升级license。license文件的申请流程不再此说明。获取到license问题后，通过mcu命令行“upgrade import”导入license文件，具体操

37、作同软件升级。注：有关版本升级操作的内容另外写入升级指导书）note: the content of version upgrade operation is included in upgrade instruction.6. 升级指导书6.1. 升级文件清单6.1.1. 程序mcu-boot.bin ：mcu最小系统的升级软件；mcu-soft.exe ：mcu主机软件的压缩包。解压后包括：mcu-soft.bin（mcu升级软件），ivr目录（包含了ivr提示语音的升级文件）；6.2. 升级部分6.2.1. 当前运行版本信息确认 由于存在c01和c02、r02的软件版本，因此升级前明确：

38、1、 c01可升级到c02, c01 c02都可以升级到r02，但是不同版本升级有约束，详情参见升级指导书；2、 r02降级到c01或者c02会存在配置不可用问题，详情参见升级指导书；3、 c01的软件版本号是 release 1.xx.x，c02的软件版本号是 2.xx.x，r02的软件版本号是3.xx.x4、 c02以及r02可以通过命令行升级mcu-boot.bin，即升级最小系统，尽量保持小系统与主机版本配套，发布版本要求小系统与主机板本兼容。5、 mcu v100产品资源以及功能约束是通过license控制，license文件需要mcu的esn匹配，否则系统应用受限；如果系统需要支持

39、语音提示功能，需要配套的ivr文件；license与ivr文件通过导入方式加载到mcu，主机软件通过升级方式，加载到mcu。6.2.2. 升级操作过程. 升级前的数据备份版本升级前建议先备份配置数据。通过在“upgrade”模式下键入“export”命令，选择“mcu-device-config.xml”，可导出mcu的配置文件到ftp服务器上备份；注意：请打开ftp服务器上的写权限；软件在c01、c02、r02版本之间互相升级时，请一定先备份配置数据。. 开始软件升级.1. 加载准备.1.1. 设置网络在调测计算机的网络属性里添加1个固

40、定tcp/ip协议，设置ip地址和子网掩码。ip地址：9，子网掩码：注：gcca单板ge0网口默认ip地址：4、子网掩码：.1.2. 设置ftp server1）新建文件夹d:mcu8660，把需要加载的最新版本主软件“mcu-soft.bin”、ivr文件、以及license文件放到此文件夹中。2）双击桌面ftpserv（ftp 服务器软件：通常有serv-u、windows自带ftp服务器软件）图标，打开ftp server软件，设置ftp参数。打开ftp server程序typsoft

41、ftp server，选择“setupusers”，添加新用户，设置用户名为“mcu”，密码为“mcu”，指定加载软件的路径为d:mcu8660，选中“download”和“upload”，点击“save”保存，然后点击“close”按钮，关闭user setup窗口。图1 设置ftp server 此项操作只是第一次用ftp server软件时需要设置，以后每次升级主软件前必须先打开该软件，并检查主软件应该为最新版本。（密码默认显示为）3)在mcu上配置ftp servera)把网线连接到被测板gcca拉手条上的ge0网口。b）点击桌面菜单“开始”“运行”，在运行窗口中输入“telnet 1

42、4”，确定后进入telnet界面。c）在telnet界面上，输入帐号：user，密码：user。d）设置ftpserver参数。提示符“”，输入命令“systemview”；提示符“mcu8650”，输入命令“ftpserver”，设置ftpserver参数；ip 版本：0(ipv4)ip 地址：9端口号：21用户名：mcu用户密码：mcu提示“mcu8650”，输入命令“quit”，检查输入参数无误后，退出参数设置，否则返回3）重新设置ftp server参数。注：在设置ftpserver参数的提示符中，中括号里的参数是系统默认的参数，如果跟实际情况一致，则

43、直接按回车确认；否则，需要根据实际情况输入新参数，重新配置。异常情况介绍(1) telnet与主机连接异常。l 你是否知道mcu的ip地址？若知道主mcu的ip地址，请检查telnet连接的主机ip地址是否正确。如果还不正常，进行下一步l 检查计算机网络配置是否正确？如是否安装有tcp/ip协议等。l 删除计算机上的地址入口，排除因mac地址冲突引起的故障。具体格式为：arp -d 4 (或者是其它ip)。（2） 不能获取正确地址，需要通过串口设置ge0网口的ip地址1）调测计算机串口设置a）打开超级终端，路径：开始程序附件通讯超级终端。b）建立一个新连接，名称为mcu。图2

44、 建立新连接c）选择串口com2（根据实际连接串口选择）。图3 选择串口d）设置串口波特率为“115200”，数据流控制选“无”。e）通过串口线连接调测计算机打印并口和待测gcca板的调测串口。f）配置ge0网口ip地址，然后重复升级操作即可。.1.3. 软件加载进入telnet界面，进行如下操作。a）提示符“”，命令“upgrade”；b）提示符“”，命令“upgrade”c）提示符“”，检查软件加载成功后，退出软件加载，否则返回a）重新加载软件。d）提示符“”，命令“reboot”，重启单板后，新加载的主机软件生效。.1.4. 文件导入进入telnet界面，进行

45、如下操作。a）提示符“”，命令“upgrade”；b）提示符“”，命令“import”c）根据提示选择导入license还是ivrd）直到提示导入成功。d）提示符“”，命令“reboot”，重启单板后，新加载的主机软件生效。.2. 软件升级.2.1. r001升级到c02的软件升级方法原则：r001的软件升级到c02软件时，每块单板要单独升级到c02的软件。.2.2. c02后的软件升级方法原则：主控板升级业务板，业务板握手成功后不能自己升级。一般用户user：只能在主控板一起升级所有的单板和所有软件，不能升级小系统。超级用户administrator

46、: 在主控板上可以选择升级哪块单板和软件类型，或者升级所有板。业务板升级：跟主控板握手成功后，业务板不能升级本板，只能通过主控板升级，握手失败时才能单独升级本板。小系统升级：超级用户才可以通过命令行升级小系统，业务板的小系统只能通过主控板来升级，升级小系统用单独的软件mcu-boot.bin.2.3. r001同r002之间的软件升级方法原则：升级过程同5.3。增加说明如下：1 r002在r001c02的基础上增加了网关板的软件 software type: 0: mcu-core.bin 主板软件 1: mcu-me.bin 微码 2: mcu-boot.bin 小系统 3:

47、mcu-boot2.bin -boot2 4: mcu-audio.bin - 音频5: mcu-video.bin 视频8: mcu-gw.bin 网关 9: mcu-core-logic.bin 逻辑 50: mcu-soft.bin -升级所有软件please select software type: - 选择软件类型2 关于mcu v100r002同mcu v100r001c02之间的版本升、降级说明升级：c02任意版本可以升级到r002发布的版本，配置不会丢失mcu v100r001c02b020之后的版本可以一次升级到r002tr4后的版本降级：r002只支持平滑降级到mcu v

48、100r001c02b020(release 2.20.0 2008.01.28)之后的版本r002没有处理同mcu v100r001c01版本之间的升、降级升级：升级次数的说明mcu v100r001c02b020 (release 2.20.0 2008.01.28)之后的版本可以一次升级到r002 tr4后的版本。若mcu当前的版本是mcu v100r001c02b020 (release 2.20.0 2008.01.28)之前的版本(不包括该版本)，则要升级两次才能完成从c02版本升级到r002。步骤如下：1）先升级一次r002版本，重启(升级的单板)；2）再重新升级一次相同的r00

49、2版本，重启关于配置升级的说明c02任意版本可以平滑升级到r002发布的版本，配置不会丢失。特别说明：升级后，可以输入system-status命令，看最下面的提示信息，若提示“config initial information: ok”则配置升级成功，若提示“config initial information: fail”则配置升级失败。另外，升级后可以查看一下网口(或ftp,gk)等常用配置信息，若改为默认配置（或全部变为0），说明配置升级失败了。级别为2以上的用户(即2-emtest, 3-administrator)，可以进行如下的操作：1) 输入rm-config ，输出提示信息

50、“info:remove configurea/b.xml success!”2) 恢复到默认配置，再重新配置网口、ftp、gk等常用信息即可降级：降级不存在降级次数的问题，关键是配置的降级需要说明。关于配置升级的说明r002支持平滑降级到mcu v100r001c02b020(release 2.20.0 2008.01.28)之后的版本。对于r002版本降级到mcu v100r001c02b020(release 2.20.0 2008.01.28)之前的版本(不包含该版本)，需要先删除配置，再进行升级，升级成功后重启，再将默认配置修改为用户所用的配置。步骤如下：1) 当前r002版本，在

51、需要升级点单板上输入rm-config ，输出提示信息“info:remove configurea/b.xml success!”2) 执行升级操作，升级到c02版本3) 重启升级的单板4) 重新配置网口、ftp、gk等常用信息即可相关配套产品的升级业务中心和gk该版本需要配套的业务中心才能正常应用，具体参见产品版本配套表。.3. 版本配套表检查l 版本配套表检查检查版本描述文件中的产品版本配套表，确认是否需要其他产品也配套升级。l 软件升级恢复配置如果升级后需要恢复配置数据（正常不需要），则通过“upgrade”模式下键入“import”命令，选择“102 mcu-devic

52、e-config.xml”，将配置文件导入mcu，即可恢复相关配置。l 升级完成后的拨测（验证）方案请通过命令行的“display version”，检测显示的版本版本是否与预期符合。如：viewpoint mcu v100r002c01b016(release 3.16.0) oct 15 2008 09:19:15l license、配置文件的备份注意：在局方完成mcu的配置后，请导出配置文件，便于后续配置一旦丢失可以进行恢复在局方8660的开局后，请导出license文件并备份，便于后续如要更换gccb单板可恢复license进入telnet界面，进行如下操作。a）提示符“”，命令“up

53、grade”；b）提示符“”，命令“export”c）根据提示选择导出license还是config；d) 导出成功后，在ftp服务器目录下可以找到该文件，并进行备份。.4. 升级完成后的拨测（验证）方案升级完成后需重启mcu，mcu运行正常后，通过“display version”查看软件版本号，确认是否升级正确；.5. 升级中的异常处理流程升级过程中出现问题可分为两类：1、 升级失败。如升级过程中网络断开、ftp服务器异常等，导致软件部分升级成功，此时先不能重启mcu，而是等待网络恢复后，重新升级软件，并确认升级成功。2、 升级被破坏如升级过程中mcu断电、重启，此时系统软件可能被破坏，无法启动，mcu将自动进入“最小系统”。在最小系统下再进行