[语言类考试复习资料大全]初级电子商务技术员下午试题模拟1

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！语言类考试复习资料大全初级电子商务技术员下午试题模拟1初级电子商务技术员下午试题模拟1试题一问题:1. 下图是根据小张的需求描述所给出的系统功能图，请将其必要的功能模块补充完整，并说明其作用。 答案:(1)商品浏览及查询。该模块实现用户对商务网站商品信息的浏览，并根据用户输入的条件进行商品查询。 (2)购物车。该模块记录客户在线购物所选择的商品。 (3)客户管理。该模块完成客户在线注册、购物记录、信誉度等级等功能。 (4)订单删除。该模块完成 用户订单的取消。解析 本问题考查的是电子商务网站的基本功能。 电子商务网站的系统功

2、能设计包括商品浏览和查询、商品管理、购物车、网上支付、订单管理、客户管理、BBS、售后服务等模块。其中在商品管理中包括价格管理、出入库管理和商品库存管理三个模块；在订单管理中包括订单生成、订单维护和订单删除三个模块。 在上述的主要模块中商品浏览及查询与购物车两个模块以及在订单管理模块下的订单删除功能是必不可少的。因为用户登录到一个电子商务网站，在进行购买之前都希望能够查看商品的外形及款式，所以必须有“商品浏览及查询”模块；而“购物车”模块用来记录客户在线购物所选择的商品，因此也是必不可少的；商家为了确保一定数量的客户群，必须有客户管理模块，用来记录客户的基本信息以及交易信息；在订单管理模块下的

3、“订单删除”功能是订单维护的基本功能要求之一。 试题二某公司制作了一个电子商务网站，下图是网站向消费者收集反馈情况的反馈表。用户在填写反馈表时，需要正确地输入自己的相关信息，否则不能够提交成功，并且弹出提示信息。该功能通过调用外部JavaScript脚本checkinput.js文件实现。1. 【问题1】 下面给出的是搜索按钮触发过程的代码，请根据下图完成下述HTML代码中空缺的部分。 html head meta http-equiv=Content-Type content=text/html； charset=gb2312 title 1 style type=text/css !- .

4、style2 color： #3399CC - 2 script language=JavaScript src= 3 /script /head 省略部分代码 td height=20 aligncenter valign=top公司名称：/td td valign=middle form action= method 4 name=form3 input name=textfield3 typetext size=20 /form/td 省略部分代码 input type= 5 name=Sub value= 提交 省略部分代码 / html 答案:(1)用户反馈表 (2)/style (

5、3)checkinput.js (4)post (5)submit 2. 【问题2】 网页设计师为公司设计了如下图所示的主页。为了增加消费者在搜索引擎上搜到公司主页的机率，设计人员为主页添加了相关的关键字。请完成下列代码中空缺的部分。 head meta http-equiv=Content-Type content=text/html；charset=gb2312/ title 琳琅商城-中国最大最全的计算机、手机、数码、家电、日用百货网上购物商城 /title 2 name 3 content=琳琅商城-全国最大最全的数码网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、计算机配件、网络产品等数万种

6、商品直销，便捷，快速，诚信的服务，为您捉供愉悦的网上商城购物体验!/ meta name= 4 content=网上购物，网上商城，手机，笔记本，MP3，CD，VCD，DV，相机，数码，配件，手表，存储卡，琳琅商城/ 答案:(6)meta (7)discription (8)keywords3. 【问题3】 1在网站的运行过程中，公司决定对用户意见进行调查并制作了一个调查页面，该网页在用户离开网站时，可以自动打开，为完成此项功能，应选择 3 事件触发该动作。 Aonload Bonfocus Conresize Donunload 2为方便消费者再次访问该网站时不需要输入用户名和密码，可以使用

7、 4 来保存用户登录和访问信息。 ACookies BServer CSession DApplication 答案:(9)D(onunload) (10)A(cookies)本题考查HTML语言和脚本语言的基本知识，涉及到以下内容。 1标记对 标记对一般需要成对出现，包括开始和结束的标记。如head、/head标记对之间的内容是页面头部，title、/title标记对之间的内容是页面的标题。 2表单的GET和POST方法 Form中的GET和POST方法，在数据传输过程中分别对应了HTTP协议中的GET和POST方法。二者的主要区别如下。 (1)Get是用来从服务器上获得数据，而Post是用

8、来向服务器上传递数据。 (2)Get将表单中的数据按照variablevalue的形式添加到action所指向的URL后面，并且两者使用“?”连接，而各个变量之间使用“ 答案:(1)B (2)D (3)C (4)A本题目考查的是电子商务网站建设的基本知识。 建设电子商务系统是一项复杂的工作，它涉及技术与业务等多方面的内容，所以在电子商务系统的规划过程中，有必要听取多方意见，邀请不同领域的专业人员参与系统的规划。 参与系统规划的人员可以分为以下几类。 (1)企业领导层 企业领导层与系统规划是非常必要的，因为他们了解企业的核心业务与商务过程，能够对应用系统起到控制与决策的作用。 (2)企业经营人员

9、 企业经营人员掌握了有关市场、客户、产品、商务流程、增值点与业务延伸等知识，并且他们非常清楚与其他企业的合作，同时也能够作为应用系统的最终用户，提供专项电子商务的需求。他们在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰，同时也能在企业流程再造、对商务逻辑的决策、系统评估和运行决策等方面做出贡献。 (3)企业外部的商务顾问、技术顾问与其他咨询人员 技术顾问会对电子商务项目需要的技术及集成提供建议，而商务顾问会对企业的未来和商务模式设计据供有用的建议、案例。其他咨询人员包括ISP获取成功的电子商务运营商、物流专家和金融投资顾问等。这些咨询人员能够对多个方面提出建议，例如企业供应链设计、新系统的评估等

10、。 (4)技术人员 规划过程中必须包括各个方面的专业技术人员，他们有项目管理经理、网络专家、 Web应用专家、数据通信方面的专家及精通信息技术与因特网技术的技术人员。 2. 问题2 1与产品商标一样，域名是企业的无形资产，具有非常重要的商业价值。小张决定为公司申请注册域名，以下关于域名的说法中错误的是 2 。 A域名应根据公司性质具有一定的内涵 B域名应简单，易于记忆 C一个公司只能注册一个域名 D域名注册遵循“先申请先注册”的原则 2中国国内域名的维护和解析工作由 3 负责。 AInterNIC BCNNIC CCERNET DCHINANET 答案:(5)C (6)B众多企业将目光投到企业

11、建站上，有些人往往在建站初期就把心思放在做网页、搞宣传方面。他们忽略了一项重要的环节，就是设计一个好的域名。域名是独一无二的，而且一般都采取先到先得的申请方法。注册域名都应该以域名容易记忆并且能够贴合公司的形象为前提进行申请。3. 问题3 网站建成后，小张利用搜索引擎技术进行网站推广。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为 3 搜索引擎、 4 搜索引擎、 5 搜索引擎，小张选择 Google进行网站推广，Google属于其中的 6 搜索引擎。 答案:(7)目录式 (8)机器人 (9)元 (10)机器人 (注：(7)、(8)、(9)三题的答题顺序任意)按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可

12、以分为三大类；目录索引类搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引擎。目录搜索引擎以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入(维护工作量大)、信息量少、信息更新不及时。 机器人搜索引擎由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎

13、具有信息量大、更新及时、无须人工干预的特点，但是不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。机器人搜索引擎的代表是AltaVista、Northern Light、 Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos和Google。 当用户输入检索关键词时，元搜索引擎将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。 4. 问题4 小张决定通过在线调

14、查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中，正确的是 。 A建立在假设前提基础上提问题 B询问被调查者敏感的问题 C问卷中多采用开放式提问法 D以过滤性的提问方法展开问题 答案:(11)D在线调查表设计中应注意的问题如下。 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏和编码栏4个部分构成。问候语应向调查对象讲明调查的宗旨、目的和使用方法等内容，并请求当事人予以协助。 问题设计应力求简明扼要，可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中。一般所提问题不应超过10项。 所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业及幽默等容易引起人们误解或有歧义的

15、语言，同时，不要把两种及以上的问题放在一个向题中。 不要诱导人们回答。不要采用让人们按照提问者一开始就定下的思路(方向)回答的方法。 问题应是能在记忆范围内回答的。当看到“你一年前购买的蛋黄酱(用蛋黄、橄榄油和柠檬汁等制成)是哪一家生产商的产品”的提问时，恐怕大多数人都不会记得。所以，必须尽力避免一般被认为超出回答者记忆范围的提问。 提问的意思和范围必须明确。以过滤性的提问方法来展开问题。不要一开始就把问题搞得很细，而是层层细分、展开，进行提问，这样较好。过滤性提问可以限定地向有兴趣的人提问，同时也可以排除对此不关心的人，并可以分析各项提问之间的相关联系。 避免引起人们反感或很偏的问题。必须避

16、免提一些引起人们反感的问题，也不要提很偏的问题，只有回答者能够予以冷静的判断和回答的问题，才能得到有效的调查结果。 调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。 试题四【说明】 某大型网上商城销售各类百货商品，为保证顾客能够安全方便地在网上商城购物，网站提供了基于SET协议机制保证安全交易的在线支付功能。小明在该网上商城购买了一部数码相机，请根据描述回答问题。 1. 【问题1】 1SET协议主要是解决 1 的安全网络支付问题。 A现金 B支票 C银行卡 D汇票 2SET支付系统的参与对象中， 2 是银行内部网与互联网的接口，负责将网上商城的付款信息转送到银行内部网络进行处理。 A持卡客户 B

17、网上商家 C认证机构 D支付网关 3SET协议的定义内容不包括 3 。 A参与者之间的消息协议 B加密算法的应用 C购买消息和对象格式 D单证消息和对象格式 答案:(1)C (2)D (3)D2. 【问题2】 1小明选择该网上商城提供的在线支付功能完成了货款支付，以下说法正确的是 2 。 A小明在网上商城浏览商品时，SET开始介入 B小明选择商品放入购物车时，SET开始介入 C小明填写订单时，SET开始介入 D小明选择付款方式时，SET开始介入 2网站通过SET协议机制中采用的双重数字签名技术，能够保证 3 。 A商家能看到小明的购物信息和小明的账户信息 B商家不能看到小明的购物信息和小明的账

18、户信息 C商家能看到小明的购物信息，但不能看到小明的账户信息 D商家不能看到小明的购物信息，但能看到小明的账户信息 答案:1(4)D 2(5)C3. 【问题3】 1SET协议通过CA认证中心为交易的参与各方提供身份认证服务，其认证体系验证结构如图所示，请将正确的内容填入(6)(8)位置。 2在SET认证体系验证结构图中， 3 认证中心是可选的。 3在SET证书管理中，CA向交易各方提供了三种基本的基于SET协议的认证服务，它们是 4 、 5 、 6 。 4SET证书的验证采用的方法是：交易双方通过出示由某CA签发的证书来证明自己的身份，如果对签发证书的CA本身不信任，则继续验证CA的身份。依此

19、类推，当验证达到相同的 7 时，就可以确信证书的有效性。 答案:1(6)根认证中心或根CA 或RootCA 或RCA (7)品牌认证中心或品牌CA或BrandCA 或BCA (8)地域政策认证中心或地域政策CA或Geopolitical CA或GCA 2(9)地域政策或地域政策CA或Geopolitical CA 或 GCA 3(10)证书颁发 (11)证书更新 (12)证书废除 4(13)根认证中心或根CA 或RootCA 或RCA 4. 【问题4】 1小明申请网上银行在线支付功能的前提是 4 。 A注册为网站会员 B登录网站 C开立银行账户 D购买商品 2小明在网上购物时发出的支付指令，在

20、由商家送达银行支付网关前，是在 5 上传送的。 A互联网 B虚拟专用网 C商家内联网 D银行后台专用网 答案:1(14)C 2(15)A本题考查的是电子商务安全中SET协议的相关知识。 SET协议(安全电子交易协议)是由Visa、MarsterCard两大信息卡组织共同推出，并且由众多信息产业公司，如Microsoft、Netscape和RSA等共同协作发展而成的一种安全交易协议，是为使银行卡在Internet上安全交易提出的一整套完整的安全解决方案。 在SET协议中主要定义了以下内容。 (1)加密算法(如 RSA 和 DES)的应用。 (2)证书消息和对象格式。 (3)购买消息和对象格式。

21、(4)请款消息和对象格式。 (5)参与者之间的消息协议。 SET支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关和认证机构6个部分组成。持卡人是持有信用卡或借记卡的网上消费者或客户；商家是SET支付系统中网上商店的经营者；发卡行是持卡人的开户银行：收单行是商家的开户银行；支付网关是连接银行内部专用网与互联网的专用系统，负责将付款信息转送到银行内部网络进行处理，以保证银行内部网络的安全。认证机构为持卡人、商家、银行和支付网关提供身份认证服务。 SET协议定义了一套完备的证书信任链层，每个证书连接一个实体的数字签名的签名证书。SET证书的验证采用的方法是：交易双方通过出示由某CA签发的证书来证

22、明自己的身份，如果对签发证书的CA本身不信任，则继续验证CA的身份。依此类推，当验证达到相同的根认证中心时，就可以确信证书的有效性。 CA向交易各方提供了三种基本的基于SET协议的认证服务：证书颁发、证书更新和证书废除。正是这些体现证书管理的服务才使SET交易具备了商务活动所必需的安全性、保密性、完整性和不可否认性。 SET认证体系验证结构如下图所示。 其中，根认证中心(根CA或Root CA)是离线的，并且是被严格保护的，仅在发布新的品牌CA时才被访问。 品牌认证中心(品牌CA或Brand CA)发布地域政策认证中心(地域政策CA或 Geopolitical CA)、持卡人认证中心(持卡人C

23、A或Cardholder CA)、商户认证中心(商户CA或Merchant CA)和支付网关认证中心(支付网关CA或Payment Gateway CA)的证书，并负责维护及分发其签字的证书。 (1)地域政策CA是考虑到地域或政策的因素而设置的，因而是可选的。 (2)持卡人CA负责生成并向持卡人分发证书。 (3)商户CA负责发放商户证书。 (4)支付网关CA为支付网关(银行)发放证书。 SET协议定义了一个完备的电子交易流程，包括持卡人注册申请证书、商户注册申请证书、购买请求、支付认证和获取付款5个步骤。消费者使用银行卡进行网上购物时发出的支付指令，再由商家送达银行支付网关之前，是在开放的互联

24、网上传送的。使用 SET协议的购物流程与传统的购物流程十分相似，其步骤如下。 (1)持卡人通过网络浏览器浏览在线商家(支持银行卡SET协议支付)的商品目录。 (2)选择要购买的商品放入购物车。 (3)填写订单，包括欲购商品名称、规格、数量、交货时间及地点等信息。订单通过互联网发送给商家，商家进行应答，并告知以上货物单价、应付款数额和交货方式。 (4)持卡人选择SET支付方式时，商户软件唤醒持卡人的电子钱包，此时SET开始介入。 (5)持卡人发送给商家一个完整的订单及银行卡支付指令，订单和支付指令由客户端软件进行数字签名，同时利用双重身份签名技术，保证商家看不到银行卡的账号信息。 (6)在线商家接收加密订单后，只能对订单解密，用户银行卡信息则传送到收单银行请求支付认可。银行卡信息通过支付网关送达收单银行，并进一步提交发卡银行确认。确认批准后，发卡银行返回确认信息，经收单银行通过支付网关发给在线商家。 (7)在线商家发送订单确认信息给客户，客户端记录交易日志，以备日后查考。 (8)在线商家通过配送中心发送商品或提供服务，