空调企业人力资源控制程序

1、人力资源控制程序1目的建立人力资源管理系统，明确规定对承担质量、环境、产品有害物质过程管理、职业健康安 全管理体系职责的人员岗位能力要求，并进行培训和考核，以确保符合各岗位的需求。2范围本程序适用于承担质量、环境、产品有害物质过程管理、职业健康安全管理体系规定职责的 所有人员，包括临时任用的人员，必要时还包括供应商的人员。3定义3.1 人力资源部门：指公司人力资源部、国内家用营销事业部办公室、海外营销本部办公 室。3.2 各部门：指生产中心、技术中心、品质中心、米购中心、财务中心、行政人事中心等中心及公司的直属部门。具体见QMS/EMS/OHSMS/HS一体化管理体系手册中公司的组 织构架。3

2、.3 核心人才：为企业经营发展作出高价值贡献、掌握核心业务流程或资源、在企业重要 岗位上任职，属于关键的、稀缺的、难以替代的少数群体。4职责4.1 行政人事总监（或授权人）负责年度人员培训计划、职员培训申请表、职位说明书的审批，负责培训计划项目更改的审批。4.2 人力资源部门4.2.1负责提供满足经营及管理体系需要的人力配备及开展相应的活动。4.2.2负责组织编制年度人员培训计划、职位说明书；负责人力资源配置活动及相关培训活动的策划组织安排等。4.2.3负责组织人员培训需求调查以及年度人员培训计划的实施、培训效果的跟踪和人员资格认定。4.2.4负责相关的培训资料和记录的归口管理及培训资源的提供

3、。4.3 公司人力资源部负责人力资源管理制度、培训管理制度、职位管理制度的编 制及修订。4.4 各部门负责依据对本部门各在岗人员及新进人员（包括转岗人员）进行技能培训并保 存相关记录。5工作流程5.1 员工招聘5.1.1任职资格5.1.1.1各部门负责根据职位管理制度要求编制各岗位的职位说明书，明确各岗位对从业人员的学历、技能、培训、工作经历及资格的具体要求，并完成审批；5.1.1.2 经批准后的职位说明书由人力资源部门备案，作为人员选择和工作安排等管理 的主要依据。5.1.2岗位需求各部门有岗位空缺时，应填写部门人力需求申请书并通过人力需求审批流程。5.1.3招聘活动由人力资源部门根据各部门

4、提出的人力需求，并依据该岗位的职位说明书，组织实施招聘活动，为各岗位配备与之相适应的人员。5.1.4岗位胜任能力员工到岗后，先行试用，在试用期内日常工作指定专人或直接上级作为入职教练进行指导。 5.1.4.1办公室人员在试用期结束前，通过试用期转正考核流程，由直接上级或教练在员 工试用转正考核表签字确认是否符合岗位能力要求，符合要求的转正正式上岗，否则可延 长试用期或进行解除劳动合同处理。5.1.4.2 生产性员工根据能力技能的不同，安排在不同的操作岗位。对特殊和关键工序的岗 位经培训考核合格后持证上岗。5.2 员工培训根据公司发展战略及岗位说明书胜任能力要求，人力资源部门及各部门组织开展培训

5、工作。5.2.1培训类别培训分为新职员岗前培训、在职岗位技能培训、转岗培训、特殊工种培训、人才储备培训及 中高层干部教育培训等。其中岗位技能培训及转岗后技能培训由就职部门安排实施，具体见培训管理制度。522培训计划人力资源部门每年底组织培训需求调查。有培训需求的员工填写年度培训需求调查问卷 由各中心（部门）统一汇总交人力资源部门进行审核，人力资源部门依据培训需求调查编制培 训计划，将培训计划交各部门讨论修改后，经人力资源总监（或授权人）审批后由人力资源 部门组织实施。5.2.3培训准备5.2.3.1培训课程的教材、所需用具、讲师等，由人力资源部门或负责培训的部门予以解决， 并负责审核教材的适用

6、性和充分性；523.2 人力资源部门负责聘任计划内培训项目的讲师并对其考核，以确保培训的效果； 523.3需送外或委外培训的，由人力资源部门负责寻找和审查培训机构并签订培训合同或 协议书。5.2.4培训实施5.2.4.1 计划内培训由人力资源部门按照年度人员培训计划组织实施培训。5.2.4.2 凡未列入年度计划的计划外培训，由所在部门填写职员培训申请表后交人力资 源部门签注意见，再报直属领导审批后实施。具体操作见培训管理制度5.2.5培训计划的更改因客观原因，年度人员培训计划中的课程需延期、更改和取消时，由负责培训的部门提 出，报人力资源部门主管领导批准，并根据批示作相应的变更。5.2.6培训

7、有效性评价与监督原则上，每次培训都应进行效果评估，根据培训类别的不同，采用不同的评估方式。针对学 员的评估主要有：受训人员填写职员培训效果评估表（抽样），考试，实操演练，培训报告，绩效考评等。具体请见培训管理制度。5.2.7特种作业、关键工序人员需持证上岗为了确保生产及管理体系的需要，公司的电工、金属焊接工、冲压工、检验人员、注氟工、 厂内机动车驾驶员、化学品仓管员等必须经考核合格后持证上岗。 考核合格的，发放上岗证, 考核不合格的，限期参加培训和补考。具体流程按特殊岗位人员管理规定实施。5.3 员工的晋升，考核，离职等管理5.3.1公司提倡“以人为本”的经营理念，给员工提供了良好的发展平台。

8、员工的晋升、绩 效考核、离职等依据人力资源管理制度等相关的制度来实施。5.3.2人力资源部门应逐步完善人员招聘、培训、考核、晋升及离职等人力资源管理活动, 建立健全员工人事档案信息。533各部门需要加强对核心人才的管理，避免核心人才流失给企业造成损失5.4 资料及记录的管理由人力资源部门及各部门对相关记录予以归口管理。6工作流程图（无）7引用文件7.1ZG/QGN002培训管理制度7.2ZG/QGN003人力资源管理制度7.3ZG/QGN004特殊岗位人员管理规定7.4ZG/QGN005职位管理制度8相关记录8.1ZG/JL04-04年度人员培训计划8.2ZG/JL04-05职员培训申请表8.3ZG/