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文档简介

1、 总务科电工室电工绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 在岗情况 不出现擅自脱岗，离岗，不上班情况 出现一次，减分，累计最低至50分 出勤记录 2 电力设施维修计划的 完成率 （实际完成电力设施维修任务 /计划完成电力 设施维修任务）x 100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 _%，减分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 电力设施维修记录 3 应急电力供应的及时 性 在正常电力供应中断后，时间内启动应急电 力供应 1）=目标值,得100分 2） 比目标值每延长分，减 分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 相关记录 4 备用

2、电力设施的日常 调试运行 定期对备用电力设施进行调试运行，保证紧急 情况下的应用，调试运行记录完善 未按时调试或记录不全，每发生一次，减分，累 计最低至50分 调试运行检查记录 5 配电室设备的维护保 养 每月对配电室设备进行维修保养不低于次 比目标值每降低一次，减 _分，累计最低至50分 维修保养记录 6 故障次数 电力设备每月发生故障次数不多于_次 比目标值每提高一次，减 _分，累计最低至50分 故障记录 7 进行电力设施的巡检 每日对电力设施进行巡检，保证电力正常供应， 防患于未然。不发生未巡检或因巡检不及时造 成停电事故 发生一次，减 _分，累计最低至50分 巡检记录，停电记 录 8 配电设备故障排除 发生故障后，_时间内解决问题，如不能解决， _时间内联系外协单位解决 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每提高时间，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 维修记录 9 维修任务反应的及时 性 在接到维修任务后，15分钟内到达维修现场 延迟分钟，减分，累计最低至50分 维修记录 10 投诉次数 因维修不及时，服务态度，服务质量差，受到 投诉的次数 每发生一次投诉，减分，累计最低至50分 投诉记录 序号 GS 指

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