操作车间工人年终总结

1、操作车间工人年终总结 一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功” ，对成 绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲 苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和 不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事 化小，小事化了” ，片面地多讲客观，而少讲主观。本文为 操作车间工人年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 在这里我代表逸翠苑物业管理处做 XX 年工作总结的报 告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领 导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物 业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支 持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全

2、体员工将上下一心， 团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理 等方面的各项工作及任务，以下是关于 XX 年度的工作总结 情况：一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小 区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各 项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部 门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的 各项工作。主要有以下几方面： 1、 小区安全防范工作 保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位， 为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区 治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工 作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安

3、人员认真巡查，文 明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。 我小区保安人员配备共有 16 人，包括队长 1 人、车库 管理员 3人、中控值班员 2 人、保安班长 3人、保安员 6人， 每班保证 5 人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业 管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素 质的同时，树立良好的公司形象。 2、卫生管理工作保洁 为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天 对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中 清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有 6人，保洁班长 1 人，内保 4人，外 保 1 人。每周对保洁人员进行专业技能培训， 掌握工作技

4、巧， 节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定 时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并 采取严格的奖惩制度 ; 对外保工作人员要求早、中、晚对园 区内垃圾清检， 发现各种垃圾及时清理。 加强日常工作管理， 以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。 3、公共设施、设备的管理工作日常维修 工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工 作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工 程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业 主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并 把维修结果反馈给前台。 XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1

5、楼4、 5 层住户家水表转动时音声大， 高区水压小， 不能正常用水， 直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程 维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方 建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好 评。 XX年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用 电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽 快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局 有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸 负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配 电容量，所以还在解决中。 XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我 小区在今年新加装

6、的热力计量表施工质量较差，出现多处跑 水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲 了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月 都没休息过。 4、绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了 绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作， 针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整 改通知与合理化的建议，督促其整改。 我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和 数量在一定程度上收到限制， 3 月份时，公司各位领导在对 绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝 没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没 磨好，仿木地面做

7、得不合格等等，这对这些施工中存在的问 题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短 时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解 决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环 境。 二、 各项管理的完成情况 1、 人员管理 逸翠园物管处自 XX 年 8 月份组建以来，都在不断地完 善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要 求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理 1 人，客服部 2 人（ 负责前台接待、收费及库房管理 ），工程 维修部 4 人（班长 1 人，水暖工 2人，电工人，负责日常的 维修事务 ） ，环境保洁部 6人（保洁班长 1 人，内保

8、 4人，外 保 1人） ，秩序维护部 16人（保安队长 1 人，保安 9 人，车 库管理人员 3 人，监控室 2人），共计 29 人。 为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都 要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难， 在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利 于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行 物业理论知识培训， 主要有各部门岗位职责、 物业法律法规、 物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学 习现代化知识，提高员工的整体素质。 2、 财务管理 截止 XX 年 12 月 14 日，收费情况：物业费 321 户，合 计元，收费率达到

9、 %;水费 1月 11月，差 1244 元（其中包括 绿化、保洁用水 ）; 暖气费 297 户，共计元。 逸翠园小区 3 栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关 式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期 亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑， 为了节省物业支出， 4 月份以来开始把这些手动式灯更换成 声控灯，截止 11 月底这项工作基本完成。 地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二， 由原来的 123 盏减少到 35 盏，大大的减少了能源消耗。 三、存在的问题和教训 虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很 多需要完善与加强的地方。 第一、管理人员整体

10、素质不高，服务意识不强，各方面 考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高 第二、与业主的沟通不够，了解不足 ; 第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问 题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高 员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。 目前我小区还存在几个尚未解决的问题： 第一、 个别业主以售楼处答应物业费为元为啥涨到元， 元我们就交物业费 ; 第二、 墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损 害影响业主的正常生活 ; 第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区 里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患 ; 第四、 1# 、 2#两个楼的楼梯间小窗户没有防

11、盗护栏存 在极大的安全隐患 ; 第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低， 致使招不上高素质人员，严重影响公司的整体形象，不能达 成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。 第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出 租方案。 （现行地下仓储拟定的出租方案 40元人民币 /平米/ 月的出租方案以高于逸翠园小区底商元人民币 / 平米 /月标 准一倍 ） 以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问 题，基本上不是物业力所能及的，如果不尽快解决，恐怕不 利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不 利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。 以上总结是本人的

12、一点拙见，忘董事长和公司各级领导 及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司 的持续改进、快速发展尽一份力量。 XX年，我作为银挤压车间的班长，在过去的一年里，认 真履责，积极工作 ; 带领班组全体成员保质保量地完成了车 间下达的各项目标任务： 1. 按生产计画和工艺技术档，科学、合理地组织生产， 及时解决生产中突出问题 ;2. 配合职能部门开展好过程式控 制制和其他有关品质活动 ;3. 加强班组管理，以班组标准化 建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高 班组管理水准 ; 4. 组织员工按照车间的统一部署积极开展各 种节能降耗，人人做品管的品质观念： 5. 搞好安全教育

13、，精 心维护保养设备，认真招待劳动保护法规和操作规程，坚持 做到安全文明生产 ;6. 做好思想政治工作，教育职工坚持四 项基本原则，遵守社会公德和职业道德等 ; XX年是银奕达公司成立的第一年，我们挤压努力适应环 境和参与车间的规划，以“力制精品铝型材，打造百年银奕 达”为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班 员工紧密团结和奋斗下， 以“发展依靠大家， 发展为了大家， 发展的成果与大家共用” 为追求目标， 以人本管理为突破口， 切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意 识，大力推动班组基础管理更上一个新的臺阶。较为圆满地 完成了厂、车间下达的各项生产任务 ; 并能积极有序

14、地开展 各项工作， 班组建设也得到提高。 现将一年来主要工作述职： 有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中 各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预 料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家 做到心中有数 ; 使员工们的危机感进一步增强，进一步提高 各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式 和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适 应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们几个班 长经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班 的运行模式。 首先要让员工有一个“省”的观念 . 建议推行八大浪费 1. 不良、修理的浪费 2. 加

15、工的浪费 ,3. 动作的浪费 ,4. 搬运 的浪费 ,5. 库存的浪费 6. 制造过多 . 过早的浪费 ,7. 等待的 浪费, 8. 管理的浪费 其次“产品品质的体现在现场” ，我们车间一向注重车 间形象，现在我们车间设备在明年又有增加，搞好现场管理 和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品品质 得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新 的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场 管理和设备保养的规章制度来规范现场管理，设备的保养细 化到个人。 严格执行生产调度指令，认真组织生产 ，一个企业的 生产是否能够正常进行，取决於生产调度的合理调度，我们 生产班坚决服从生

16、产调度指令，为全面完成全年的生产任务 打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各 方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手 开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认 真组织生产 ; 其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步 将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操 作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素 质得到进一步提高。 强化班组管理，搞好班组和谐建设，提升班组凝聚力。 今年因为各项还需努力规范 , 加上“订单和人员”因素的影 响，没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动，但我们知道班 组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，同时 作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少，这 样是使大家感觉到一种自重感，和成就感，对以后的工作有 很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行 过渡，班组将很