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文档简介

1、精品酒店装修设计知识一、酒店装修改造的误区:酒店装修改造是决定酒店生死存亡的一项重大投资决策,怎样紧密围绕市场制定整体设计方案,并科学、系统地组织实施装修改造全过程, 使之转化为营销战略 的战术支撑点,这是改造前摆在酒店老总面前的首要问题。但过去很多人因孤立、静止、片面看问题,将复杂问题简单化,误认为改造就是”筹资、设计、施工”三部曲。改造目的、目标体系模糊不清,摸着石头过河,走一步看一步,一切凭感觉;确定改造资金需求总量无任何科学依据; 设计不考虑 竞争对手威胁,不进行市场细分、筛选客源,无准确的市场定位和营销战略,更 谈不上按照市场要求搞设计;施工过程资金、工期、质量、环保不能控制;适应

2、新客源要求、对市场反应灵敏的组织架构、运行机制等软件开业前便应具备, 但 一些酒店往往筹备不足便仓促开业。往往本来设计投资600万,但竣工却变成800万或1000万,要么施工单位、材料商上门逼债,开业后越来越被动,要么到工程后期眼看资金突破大盘子, 只 能按照屁股裁尿布,不得不用低档粗劣产品,造成大量隐蔽工程缺陷。改造后 酒店的每日运营费攀升,待修房增加。尽管考察设计不少费力,最终设计可能豪华气派,也满足了升星要求,但因不能使装修改造成为拼抢客源的有效手段, 更不能数字化,科学预测投资回收期及投 资回报率,不能减弱乃至消除同地域、同档次酒店残酷竞争的庞大压力, 改造后 因贷款利息、固定资产折旧

3、、固定变动费用等大幅增加,新增有限利润不足弥补 新增费用,导致改造后营业收入达不到亏盈平衡点, 投了资金反而会加大亏损。 因此,在装修改造前要认真思考如下看似简单、却最易模糊的三个基本问题:1、酒店为何要进行装修改造?什么是酒店装修改造?目标体系是如何构成的?2、从资金筹备到酒店开业,酒店装修改造的具体决策实施包括哪些内容?怎样 科学界定每项内容的方法、步骤并组织实施?3、判定酒店装修改造的每一环节成功与否的客观标准是什么?要解决这些问题,必须科学界定什么是酒店装修改造。为讨论酒店装修改造的 五大决策系统,我们查阅了大量中外酒店营销管理相关文献,从康熙字典到新华词典均无现成答案,只能尝试作答,

4、权作抛砖引玉,以期引起业内专家 共同探讨。在探讨“酒店装修改造”的基本定义以前,我们必须首先搞清一个前提,即:酒店 装修改造的唯一目的是什么?酒店装修改造是投大资,操大心,受大累的苦差事,酒店老总为何非干不可呢? 说到底,就是我们原来的市场定位、文化定位、功能布局、装修设施及环境是几 年前的水平。市场飞速发展,人的审美观不断变化,客人生理、心理需求都在提 高,原有装修设施不但陈旧老化,而且功能缺陷日益突现,不能满足客人需要, 新酒店风起云涌,必然抢走我们大量老客户。餐标上不去,开房率、平均房价逐 年下降,导致市场份额愈加减少,不改造将难以生存。因此,酒店装修改造是指:正在运营中的酒店,面对同地

5、域、同档次酒店客源市 场的残酷竞争,调研已变化的客源市场、竞争对手及本酒店自身资源约束条件, 并对本地区今后一定时期内的客源市场动态变化作出前瞻性预测。依据调研结 果,细分市场,筛选客源,锁定目标客户群。以满足客户群生理、心理需求为目 标,找出酒店现有环境与设施的各种功能缺陷,依据调整后的市场、文化、功能 三大定位,以完善功能,弥补缺陷所必要的资金为依据,确定投资总盘子、投资回收计划。在投资总额的约束条件下,制定整体设计方案,并对从筹资到开业的 改造全过程组织实施。使装修改造后的酒店,在同业竞争中,占据更为有利的战 略位置,从而快速收回改造资金,提升核心竞争力。因此,酒店装修改造的实质是为生存

6、而战的一种拼抢客源的有效手段。以上定义说明以下问题:1、酒店改造不是简单的翻新,也不是片面的追求升星级,而是拼抢客源的一种 手段。从市场调研、筹资、制定改造计划、设计施工,一直到筹备开业。各项工 作必须紧密围绕这个中心,判断包括整体设计在内的各项工作成功与否的标准就 是看其能否成为拼抢客源的手段。2、酒店改造的起始点不是筹资设计,而是市场调研;其工作终点也不是工程竣 工,而是包括运营软件在内的重新开业筹备。3、酒店改造是一个复杂的环环相扣的决策、实施系统,每一步骤都不能盲目拍 板,而必须有科学依据。必须抛弃主观唯心论,以快速回收改造资金为目标,制 定周密的改造计划,确保改造后运营经济技术指标达

7、到预期效果。三、酒店装修改造的决策与实施:酒店装修改造按照决策实施先后顺序划分,可分为五大系统。简述如下:1、编制冏业计划书商业计划书以市场调研、竞争对手调研及自身资源调研取得的科学数据为依据,对酒店重新进行市场、文化、功能定位,按照三大定位制定营销战略,作出可行 性分析报告,确定改造内容、投资总额及投资回收期。商业计划书是制定工程策划书和整体设计方案的唯一依据, 它反映了市场对改造 内容及投资总额的钢性要求,是整个装修改造全过程的一根红线。 过去,一些酒店很不重视、甚至根本不懂这些内容,出去转一圈,回来委托一家公司搞设计,设计方案严重脱离市场,使竣工开业之日便成为走向亏损破产之时。 麦当劳为

8、何 能在中国一炮打响,殊不知,他们来中国之前,在各大城市用表测车流量,经过 八年市场调研,才制定出中国的市场营销战略,形成了今天这种设计模式、管理 模式。因此,我们必须抓好商业计划书的编制工作。2、编制工程策划书工程策划书以实现商业计划书投资计划为依据,确定改造的各项内容,进行功能分区,平面布局,机电设备选配,主材、品种、档次选择定位,在严格控制总额前提下,确保工期、质量使用寿命和环保。只有这样,才能实现 施工不留隐患, 竣工不留遗憾”的工程建设总目标。3、整体设计严格按照商业计划书与工程策划书要求, 落实酒店的三大定位,制定整体设计方案,商业计划书和工程策划书是酒店改造整体设计的唯一依据,设计者必须领会“两书”内容,并在效果图、施工图、结点图上面贯彻始终。判断设计优劣标准,不是领导的个人喜好,而是看其能否符合两书”要求。4、施工组织依据整体设计方案,制定科学、严密的工程实施计划。包括怎样考察、选择队伍?怎样确定招投标,怎样制定能对装饰公司形成约束的合同条款等, 还包括开工后 工期、质量、资金大盘子的控制措施。5、酒店筹开工程开工重新开业前,依

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