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文档简介
1、名词解释 :1. 供应链 : 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料 开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。2. 供应链管理 : 供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购 开始, :到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地 操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送到消费者手上。3. 主体企业 : 是指在供应链管理中占主动地位,对供应链的业务起主导作用,参与或退出都 会使供应链产生明显改变,在本行业
2、中也具有较强实力和行业地位,或者是拥有决定性资 源的节点企业 。4. 供应契约 :是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧 密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成 本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。5. 供应链合作关系 :供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性 协议关系。6. VMI( 供应商管理库存 ): 是一种在制造商(用户)和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。7. MC( 大批量定制 ): 通过高度敏捷、柔性和
3、集成的过程,为每一个客户提供独立设计的产 品和服务。8. BPR( 企业业务流程重构 ): 即重新构造管理的流程和与其相匹配的管理信息系统。它是 “为在反映企业绩效的关键因素,如成本、质量、服务和交换速度等方面取得重大进展, 而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计” 。简答题:1. 集成化供应链管理实现的步骤: 基础建设 职能集成管理 内部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理 集成化供应链动态联盟2. 供应链企业间委托代理问题的特征: 供应链的企业间是一种“合作竞争”的关系 供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态特征 供应链企业间的委托代理是多任务委托代理 供应链企业间的委托代理是逆向选
4、择和道德风险两类问题并存3. 主体企业对供应链运作的影响: 组织结构调整中心 信息交换中心 物流集散的“调度中心” 响应周期的控制中心 文化中心 系统构建4. 导致需求放大现象(长 /牛鞭效应)的原因: 需求预测修正 产品定价销售策略导致订单规模变动性增强 大批量订购 补货供给期延长 配给和短缺之间的博弈5. 缓解“需求变异放大”效应的方法: 提高供应链企业对需求信息的共享性 科学确定定价策略 提高运营管理水平,缩短提前期 提高供应能力的透明度6. 供应契约的作用: 降低长鞭效应的影响 实现供应链系统的协调,消除双重边际效应 增强了供应链成员的合作关系7. 评价准则(指标体系)的设置原则: 系
5、统全面性原则 简明科学性原则稳定可比性原则 灵活可操作性原则8. 合作伙伴综合评价、选择的步骤:分析市场竞争环境(需求、必要性)建立合作伙伴选择目标建立合作伙伴评价标准 成立评价小组 合作伙伴参与 评价合作伙伴实施供应链合作关系9. 物流管理战略内容分为 4 个层次:全局性战略 结构性战略功能性战略 基础性战略10. 物流外包失败的根源:抵制变化 害怕失去控制 缺乏合格的、专业的物流顾问 工作范围不明确11. VMI 策略的关键措施主要体现在如下几个原则中:合作精神(合作性原则)使双方成本最小(互惠原则)框架协议(目标一致性原则)总体优化原则12. 在供应链管理的环境下,企业的采购方式和传统的
6、采购方式的不同点: 从为库存而采购到为订单而采购的转变 从采购管理向外部资源管理转变 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变13供应链绩效评价应遵循的原则: 应突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系 评价指标要能反映整个供应链的运营情况,而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况 应尽可能采用实时分析与评价的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时营运 的信息上去,因为这要比仅做事后分析有价值得多 在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标, 把评价的对象扩大到供应链上的相关企业14供应链运作参考模型(SCOR )提供涵盖整个供应链的绩效评价指标:物流绩效柔性与响应性物流成本 资产管理15.实施VMI的方法: 建立顾客信息系统 建立销售网络管理系统 建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议 组织机构的变革16. 供应链风险的特性动态性复杂性与多样性/层次性传递性此消彼长性17. 选择合作伙伴时考虑的主要因素:价格因素质量因素交货周期因素交货可靠性因素品种柔性因素 设计能力因素特殊工艺能力因素其他影响因素供应链题型:1.单选 10*1 =102多选 10*2
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