G30打造销售执行力动作分解培训试题及答案(满分)

1、如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. “懒乌鸦定律”告诫管理者一个什么道理：x A厂要想成为优秀的管理者，必须非常勤劳的工作 eq 变成管理者之后什么事又可以让下属去做，不用再自己动手 管理者要转换思路，要够“懒”一从“自己去做”到“想办法让别人做” D席懒惰的人永远都成不了管理者 正确答案：C 2. 肯德基把服务员分为见习服务员、服务员、星级服务员、全星级服务员和全星级培训员五级，这种管 理方式是：V 竞争管理 *分级晋升 类管理 C D厂以上都不正确 正确答案：B 101 3. 篮球定律就是砸的越狠，蹦得越高，根据

2、这个定律，销售员小李在遭到100次拒绝之后，看到第 个客户，他应该： V A选择放弃，免得再次被拒绝 B宦当作第一次，热情的向顾客推销 C厂|采取折中方法，随顾客的意愿 dC用强硬的态度对待顾客 正确答案：B 4. 开源意味着提高销量，具体的做法是：V A广多卖高毛利的产品 稳住已经把价格打的很低的产品的价格 A和B都正确 D厂 A和B都不正确 正确答案：C 5. “彪悍型兔子”，也就是从业务高手升上来的经理，在管理上往往存在什么问题: A重经营、轻管理 B厂过于重视兄弟感情 C 和B都正确 A和B都不正确 正确答案：C 6. 管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法

3、，这样做的目的是: A * 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯 B厂表明自己非常体恤员工 C厂随时提醒员工小心被处罚 帮助员工尽量少犯错误 正确答案：A 7. 对基层员工的培训应当遵循怎样的原则：V A 简单化、标准化、动作化 B厂多样化、形式化、复杂化 高强度、高难度、长时间 D厂 随意化、简单化、多样化 正确答案：A 8. 国内一些企业和国际上优秀企业相比，最大的差距在于：V A厂新品研发能力低 制度和标准混乱 C Q业务人员素质低 促销手法落后 正确答案：B 9. 面对工作中自己的失误，管理者应该：V A金以身作则承担应该承担的责任 B厂把责任退到下属员工的身上 Q对此事不予追究 以上都

4、不正确 正确答案：A 10. 要做好对导购的激励管理，企业对导购要进行: 厂工资分级 A和B都正确 和B都不正确 正确答案：C 11. 对导购进行销售技巧的培训分为: A心理建设 C 和B都正确 D厂 A和B都不正确 正确答案：C 12. 员工小李犯了较大错误，领导不处罚他，而是让他认真总结，找岀哪个环节岀了纰漏，员工小张因为 态度问题做错了一件小事，却受到处罚，这就是：V A火炉效应 大恕小罚 杀鸡敬猴 D厂以上都不正确 正确答案：B 13. 经理要想在员工中树立威信，就要: 让下属明白自己是说一不二的人 对犯错的员工严厉惩罚 厂天天责骂员工 以上都包括 正确答案：A 14. 人性化管理和铁腕管理如何平衡是需要认真探索的问题，从中国的实际来看: 铁腕管理在有效性上要强于人性化管理 人性化管理在有效性上要强于铁腕管理 C厂两者在管理有效性上几乎一样 两者不具有可比性 正